دونج ثاب: متطوعو الشباب يرافقون السلطات المحلية

بروح المبادرة والإبداع، دعمت قوة الشباب التطوعية في مقاطعة دونج ثاب بشكل نشط البلديات والأحياء في تشغيل الحكومة على مستويين، مما ساهم في تحسين كفاءة خدمة الناس وتعزيز التحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية.

تعزيز الشباب

في صباح السابع من يوليو/تموز، أطلقت البلديات والأحياء في مقاطعة دونغ ثاب بالتزامن حملة "اتحاد الشباب الصيفي" التي تهدف إلى تحقيق أهداف عام 2025. وينصب التركيز على دعم البلديات والأحياء لتشغيل نموذج حكومة محلية على مستويين، والمشاركة في تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، وإرشاد الناس لاستخدام المنصات الرقمية للإدارة العامة.

قام الرفيق نجوين كوانج مينه، نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في مقاطعة دونج ثاب، أمين اتحاد الشباب الإقليمي في دونج ثاب، بزيارة فريق اتحاد الشباب وشجعه على المشاركة في دعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت في جناح داو ثانه.

بروح "حيث توجد حاجة، يوجد شباب، وحيث توجد صعوبة، يوجد شباب"، أطلق اتحاد شباب بلدية تان دونغ فريق اتحاد الشباب لدعم الخدمات العامة عبر الإنترنت، لمساعدة الناس على الوصول إلى المرافق الرقمية واستخدامها بشكل فعال في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

دعمت فرق اتحاد الشباب البلدية في تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين وتقديم الخدمات العامة الإلكترونية على مستوى القاعدة الشعبية. وفي الوقت نفسه، وجّه أعضاء اتحاد الشباب في بلدية تان دونغ الناس لاستخدام الخدمات العامة الإلكترونية، مما أظهر بوضوح روح الريادة والمسؤولية التي يتحلى بها اتحاد الشباب في التحول الرقمي.

قال الرفيق لي كووك ثاي، نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية في البلدية، وأمين اتحاد شباب بلدية تان دوونغ، إنه عند الإطلاق، قام أعضاء اتحاد الشباب بتوجيه أكثر من 25 ملفًا شخصيًا للخدمة العامة الوطنية بشكل مباشر وأرشدوا الناس لاستخدام الهواتف الذكية للتسجيل والبحث وتقديم ملفات تعريف الخدمة العامة عبر الإنترنت.

بفضل تفانيهم وصبرهم، ساعدت قوة اتحاد الشباب العديد من الأشخاص في الوصول إلى بوابة الخدمة العامة الوطنية، وتثبيت تطبيق VNeID، وإجراء العمليات الأساسية مثل البحث عن المعلومات الشخصية، وتسجيل إجراءات الميلاد، وإصدار الشهادات، وما إلى ذلك.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة داو ثانه يدعمون الناس للذهاب إلى مركز خدمة الإدارة العامة في المنطقة لتنفيذ الإجراءات وحل المستندات.

قال الرفيق لي كوك تاي: "إن الدعم المباشر لاتحاد الشباب يُشعر الناس بالثقة، ويسهل التواصل معهم، ويخلق تعاطفًا، ويزيد من معدل استخدام الخدمات العامة. هذا ليس مجرد نشاط دعم فني، بل هو أيضًا وسيلة عملية لتقريب الحكومة الإلكترونية من الناس، وتعزيز هدف بناء مجتمع رقمي ومواطنين رقميين منذ البداية".

في اتحاد شباب حي مي ثو، قالت السيدة تران بيتش فونج، أحد أعضاء الحي، إنه في يوم الإطلاق، أطلق اتحاد شباب الحي فريق اتحاد الشباب المكون من 30 عضوًا، للمشاركة في دعم الأشخاص في تنفيذ الإجراءات الإدارية مثل: تعليمات الإعلان عن المستندات، وتثبيت واستخدام تطبيق VNeID ... وبالتالي، أعرب الناس عن سعادتهم عندما تلقوا دعمًا متحمسًا من اتحاد الشباب، وتم توجيه المستندات بالكامل، وقام الضباط وموظفو الخدمة المدنية بحلها بسرعة، مما حد من تراكم المستندات وحالة الانتظار.

وبالمثل، في مركز خدمات الإدارة العامة في مقاطعة داو ثانه، أطلق اتحاد شباب المقاطعة فريقًا تطوعيًا شبابيًا لدعم تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى على مستوى القاعدة الشعبية. وبناءً على ذلك، يشارك فريق المتطوعين الشباب، الذي يضم 34 متطوعًا، معظمهم من أعضاء الاتحاد الشباب، والكوادر، والموظفين المدنيين، وموظفي القطاع العام، وطلاب جامعة الشرطة الشعبية، في حملة المسيرة الخضراء في مقاطعة دونغ ثاب.

عند الإطلاق، قام فريق TNTN بالتنسيق مع القوات الوظيفية في مركز خدمة الإدارة العامة وشرطة منطقة داو ثانه لدعم الأشخاص في تنفيذ عدد من المحتويات مثل: الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت واستخدامها بشكل فعال؛ توجيه الأشخاص وإرشادهم لأداء الإجراءات الإدارية وفقًا للعملية؛ دعم العمليات الأساسية على الأجهزة العامة؛ تثبيت واستخدام تطبيق VNeID...

وقال الرفيق نجوين نجوك هيو، نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في منطقة داو ثانه، أمين اتحاد الشباب في منطقة داو ثانه: "أنا وأعضاء فريق اتحاد الشباب الذين يدعمون تشغيل نموذج الحكومة ذات المستويين في منطقة داو ثانه ندرك تمامًا دورنا ونعمل بكل إصرارنا، ونستغل أقصى قدر من الذكاء والشجاعة والمهارات والروح الريادية للشباب للمساهمة في بناء حكومة قوية وفعالة على المستويين".

عند وصوله إلى مركز خدمات الإدارة العامة في حي داو ثانه لاستكمال سجلات الأراضي، قال السيد فام ثانه هونغ، أحد سكان حي داو ثانه: "عندما أتيتُ إلى مركز خدمات الإدارة العامة في الحي لاستكمال السجلات، حظيتُ بتشجيعٍ وتشجيعٍ كبيرين من أعضاء اتحاد الشباب. أنا ممتنٌّ للغاية لاهتمام لجنة الحزب واللجنة الشعبية وحكومة حي داو ثانه، ولحماس أعضاء اتحاد الشباب."

شارك السيد تران مانه فات، وهو أيضًا من سكان حي داو ثانه، السيد هونغ نفس الشعور، قائلاً: "عندما أتيتُ إلى مركز خدمات الإدارة العامة في الحي، حظيتُ بدعم أعضاء اتحاد الشباب في إكمال الطلب بكل شغف وحماس. أجد هذا الدعم عمليًا وفعالًا للغاية بالنسبة للناس."

يجري تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين بعد إعادة الهيكلة الإدارية. في ظل هذا السياق، ازداد عبء العمل على العديد من البلديات والأحياء بعد الاندماج، وتزداد الحاجة إلى الدعم الفني، لا سيما في مجال الرقمنة. لذلك، يُعدّ وجود قوة من اتحاد الشباب لمرافقتهم مصدر دعم قيّم للغاية للبلديات والأحياء.

المساهمة في بناء الإدارة الحديثة

تنفيذًا لتوجيهات اللجنة المركزية لاتحاد الشباب الشيوعي في هوشي منه ، أصدرت اللجنة الدائمة لاتحاد الشباب الإقليمي في دونج ثاب خطة لنشر فرق اتحاد الشباب لدعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة داو ثانه يدعمون الناس للذهاب إلى مركز خدمة الإدارة العامة في المنطقة لتنفيذ الإجراءات وحل المستندات.

وبناءً على ذلك، سيتم إطلاق فرق TNTN في ذروتها في 7 يوليو، وستعمل طوال شهري يوليو وأغسطس في جميع الوحدات الإدارية الـ 102 على مستوى البلدية في مقاطعة دونج ثاب، مع التركيز بشكل خاص على المناطق النائية والمناطق الصناعية والمناطق ذات الظروف الخاصة.

ستتولى فرق TNTN العديد من المهام مثل: دعم السلطات المحلية في تحرير السجلات ورقمنتها؛ وتدريب المسؤولين على استخدام برامج الإدارة العامة؛ ودعم الأشخاص في تقديم المستندات عبر الإنترنت، وتثبيت واستخدام تطبيق VNeID؛ ونشر وتدريب الأشخاص على العمليات على المنصات الرقمية الوطنية والمحلية...

وفي يوم الإطلاق، نظمت اللجنة الدائمة لاتحاد شباب مقاطعة دونج ثاب وفودًا لزيارة فرق اتحاد الشباب وتشجيعها على المشاركة في دعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية في المقاطعة.

أشاد الرفيق نجوين كوانج مينه نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الفيتنامية بمقاطعة دونج ثاب، أمين اتحاد الشباب الإقليمي في دونج ثاب، بأعمال التحضير التي قامت بها الوحدات، وضمان قوات الدعم والخطط المناسبة، وتلبية احتياجات الناس على مستوى القاعدة الشعبية بشكل جيد نسبيًا.

قال الرفيق نجوين كوانغ مينه إن نشر فريق اتحاد الشباب لدعم السلطات المحلية على مستويين هو محتوى جديد ومبتكر في حملة "اتحاد الشباب الصيفي" في عام 2025. وبالتالي، فإن شباب المقاطعة بأكملها لا يُظهرون روحهم الرائدة فحسب، بل يساهمون أيضًا بشكل مباشر في بناء إدارة أكثر خدمة وودية وحداثة.

وجهت اللجنة الدائمة لاتحاد شباب مقاطعة دونغ ثاب جميع اتحادات الشباب على مستوى البلديات إلى تشكيل فريق شباب واحد على الأقل، والتنسيق الفعال مع الجهات المعنية لتنظيم أنشطة فعّالة، تُراعي واقع كل منطقة. ومن المتوقع أن يُهيئ هذا التنفيذ بيئةً خصبةً للتدريب والتفاني لأعضاء اتحاد الشباب، وينشر في الوقت نفسه روح التحوّل الرقمي بين كل مواطن بطريقة عملية ووثيقة.

وبحسب اتحاد الشباب الإقليمي في دونج ثاب، أطلقت فرق اتحاد الشباب في جميع أنحاء المقاطعة في 7 يوليو حملة ذروة في وقت واحد، ونفذت أنشطة لدعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية.

نشرت المقاطعة 102 فريقًا تطوعيًا في مراكز خدمات الإدارة العامة على مستوى البلديات، وفريقين تطوعيين في مراكز خدمات الإدارة العامة على مستوى المقاطعة. بمشاركة 1320 متطوعًا، عززت هذه الفرق التطوعية دور "محو الأمية الرقمية" بشكل كبير، ودعمت المواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية والوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت.

من الأنشطة البارزة خلال فترة الذروة، والتي دعمت تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، وقدمت خدمات عامة إلكترونية على مستوى القاعدة الشعبية: إرشاد المواطنين للبحث عن المعلومات، والحصول على رقم طابور، وتوجيههم إلى المكتب المناسب لإتمام الإجراءات، ودعم السجلات الورقية، وتقديمها إلكترونيًا على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

نشر إجراءات تسوية الإجراءات الإدارية، ومساعدة الناس على فهمها بشكل صحيح، وإعداد وثائق كاملة. توفير إرشادات حول كيفية استخدام تطبيقي VNeID و"E-Dong Thap" لتقديم الخدمات الإدارية الرقمية ومتابعة سير عملية التسوية. دعم كبار السن والأسر المحتاجة في تعبئة النماذج الإدارية وفقًا للوائح. تثبيت وإرشاد كيفية استخدام التطبيقات الذكية التي تقدم الخدمات العامة على الهواتف الذكية.

على وجه الخصوص، في البلديات والأحياء والمناطق الحدودية الخاصة، نُشرت خمسة فرق تابعة لشبكة TNTN تضم 45 متطوعًا، مع التركيز على دعم سكان هذه المناطق للوصول إلى الخدمات العامة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، تميّزت بعض البلديات والأحياء بنماذج متميزة.

عادةً ما يُنشئ حي سا ديك مكتبًا للخدمة المستمرة في مركز خدمات الإدارة العامة بالحي. ويُوظّف حي داو ثانه التكنولوجيا في أعمال الدعاية والدعم، من خلال بناء محتوى على منصات التواصل الاجتماعي، وبوابة المعلومات الإلكترونية للجنة الشعبية لبلدية داو ثانه، ومنصة زالو أو إيه، وبوت الدردشة، لتوجيه الناس لتقديم طلبات الخدمة العامة.

بحماس ومبادرة وإحساس عالٍ بالمسؤولية، تساهم قوة اتحاد الشباب تدريجياً في وضع نموذج الحكومة المحلية على المستويين موضع التنفيذ الفعال، مما يخلق فرضية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية.

لي أوانه

المصدر: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/dong-thap-thanh-nien-tinh-nguyen-dong-hanh-cung-chinh-quyen-co-so-1046608/