أطلقت شركة تويتر خطة اشتراك Twitter Blue التي تمنح المستخدمين شهادة العلامة الزرقاء والعديد من الامتيازات المتميزة الأخرى.
وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تدرس شركة ميتا، الشركة المالكة لفيسبوك وإنستغرام، تقديم نسخ خالية من الإعلانات من شبكتي التواصل الاجتماعي للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. ولم يتضح بعد متى ستبدأ ميتا بتقديم هذه النسخ، ولا الرسوم التي ستُطبق على المشتركين الراغبين في مشاهدة محتوى خالٍ من الإعلانات.
في يونيو 2022، بدأ سناب شات بتقديم خدمة سناب شات بلس المدفوعة. وتبعه تويتر (الذي أصبح الآن X) في نوفمبر 2022، وفي فبراير 2023، بدأ ميتا باختبار باقات الاشتراك لفيسبوك وإنستغرام. يتراوح سعر الاشتراك الشهري لتويتر بين 3.99 و14.99 دولارًا أمريكيًا، حيث يفرض سناب شات 3.99 دولارًا أمريكيًا، بينما يفرض فيسبوك وإنستغرام 11.99 و14.99 دولارًا أمريكيًا، وذلك حسب ما إذا كان المستخدمون يشترون باقة الاشتراك عبر الإنترنت أو عبر نظامي التشغيل iOS وAndroid. في فيتنام، بدأ يوتيوب بتقديم نسخة بريميوم خالية من الإعلانات مع العديد من الخدمات والميزات اعتبارًا من أبريل 2023، بعد أن كان متاحًا سابقًا في العديد من الأسواق الأخرى.
بدأت العديد من شبكات التواصل الاجتماعي بفرض أسعار مختلفة، وبدأ المستخدمون يُولون اهتمامًا أكبر لهذه الإصدارات والخدمات المُصاحبة لها. ووفقًا لمجلة هارفارد بزنس ريفيو ، تختلف توقعات المستخدمين أيضًا بناءً على عوامل مثل جودة الميزات، وتقدير القيمة المُقدمة، والرضا، وإمكانية الاشتراك في خدمات الاشتراك المدفوعة.
الفائدة الرئيسية لنموذج الاشتراك المدفوع على تطبيقات التواصل الاجتماعي، والذي تُطلق عليه الشركات اسم "التحقق"، هي تخفيف المخاوف بشأن تطبيقات البرمجيات الآلية والمعلومات المضللة. الهدف هو منح مجتمع التواصل الاجتماعي أساسًا أقوى للتمييز بين المعلومات الصحيحة والخاطئة، مع توفير حماية أفضل للمستخدمين.
لفترة طويلة، ارتكز الإنترنت على مبدأ أن كل شيء مجاني. ومع نمو الإنترنت وإدراك الشركات أن القيمة التي تُنتجها لا يمكن الوصول إليها مجانًا إلى الأبد، شهدت نماذج الاشتراك نموًا هائلاً. ووفقًا لتقرير بلومبرغ ، "تُقدم الاشتراكات بديلاً جذابًا لإيرادات الإعلانات، إلا أن منصات التواصل الاجتماعي ظلت مجانية تقليديًا كوسيلة لتحفيز نمو المستخدمين وتفاعلهم، ثم فرض رسوم على منشورات التسويق المدفوعة".
تجدر الإشارة إلى أن العديد من المستخدمين على استعداد للدفع للاستمتاع بالمزايا المعلن عنها على الشبكات الاجتماعية. نشرت هارفارد بيزنس ريفيو للتو استطلاعًا شمل 1056 مستخدمًا لفيسبوك وإنستغرام وسناب شات وX مع السؤال التالي: بناءً على تجربتهم السابقة مع الخدمات المجانية، كيف يقيمون بشكل عام جودة الخدمات المدفوعة. مع نطاق نقاط من 1 إلى 10 يتوافق مع مستويات متزايدة من التقييم الإيجابي، فإن التقييم الإجمالي لهذه الشبكات الاجتماعية الأربع يتراوح من 7.25 إلى 7.38 نقطة، حيث يكون مستخدمو إنستغرام الأكثر تفاؤلاً. عند سؤالهم عن القدرة على الدفع مقابل خدمات الاشتراك، حصل مستخدمو سناب شات على أعلى درجة وهي 7.27 مقارنة بالشبكات المتبقية: إنستغرام (7.21 نقطة) وفيسبوك (7.16 نقطة) وX (7.14 نقطة). لدى المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا والمستخدمين الحاصلين على تعليم جامعي والمستخدمين المحافظين سياسيًا توقعات أعلى وهم الأكثر عرضة لشراء الخدمات المدفوعة.
يضم مستخدمو إنستغرام العديد من المؤثرين والفنانين والعلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى المراهقين والأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا. في الوقت نفسه، يُشكل البالغون ثلاثة أرباع مستخدمي فيسبوك في الولايات المتحدة، ويبدو أن فئة من تزيد أعمارهم عن 40 عامًا تزداد نشاطًا على المنصة مع مرور الوقت. تتراوح أعمار معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بين 35 و65 عامًا، بينما تتراوح أعمار مستخدمي سناب شات في الغالب بين 18 و29 عامًا، ومعظمهم من الإناث.
في حين أن معظم منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً تويتر وميتا، لا تزال في مراحلها الأولى من الخدمات المدفوعة، فقد أثبتت منصات قائمة على الاشتراكات مثل باتريون وسابستاك نجاحها في هذا المجال من خلال خلق تجربة شخصية أكثر بين الجمهور ومنشئي المحتوى. لذلك، ليس من المستغرب أن تُصبح الاشتراكات المدفوعة هي التوجه الجديد لمنصات التواصل الاجتماعي في الفترة القادمة. ومع ذلك، يأتي هذا مع حاجة المنصات إلى تحسين جودة المحتوى بشكل أكبر، بالإضافة إلى تجربة المستخدم وضمان الخصوصية.
تاي آن
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)