السياحة في فيتنام 2024 - لا يزال هناك تحدي للزوار لمغادرة وطنهم

ويقول الخبراء إن السياحة الفيتنامية في عام 2024 ستواجه العديد من التحديات إذا لم يتم حل الاختناقات في عام 2023 مثل تذاكر الطيران، مما يتسبب في استمرار السياح في مغادرة البلاد الأصلية.

وبحسب السيدة دينه ثي تو ثاو، المديرة التجارية لشركة موستجو، وهي منصة حجز تضم 2000 شريك على مستوى البلاد، فإن وضع السياحة الداخلية في عام 2024 سيظل يواجه العديد من التحديات. وعلقت السيدة ثاو بأن صناعة السياحة سوف تستمر في التعافي، ولكن خلال فترة الركود الاقتصادي ، يميل العملاء إلى تقليص إنفاقهم.

كما قامت بعض شركات الطيران الكبيرة مثل شركة بامبو للطيران أو شركات أصغر مثل باسيفيك إيرلاينز وفيترافيل إيرلاينز بخفض العديد من الطائرات والطرق إلى الوجهات السياحية الرئيسية مثل فو كوك، ونها ترانج، وكوي نون، مما تسبب في ارتفاع أسعار تذاكر الطيران وصعوبة الوصول إليها. وبالإضافة إلى ذلك، قد ترتفع أسعار تذاكر الطيران عند تطبيق السقف الجديد اعتبارًا من 1 مارس 2024.

وتُظهر معلومات من شركاء "موستجو" أنه لمواجهة هذا الوضع، أطلقت العديد من الفنادق في المناطق الساحلية برامج ترويجية وتحفيزية مبكرة، متوقعة ألا ينخفض ​​عدد الضيوف مقارنة بعام 2023.

وقالت السيدة ثاو "أعتقد أن الوجهات المحلية التي تعتمد على الرحلات الجوية ستواجه صعوبات، خاصة مع تحول السفر إلى الخارج إلى أمر أسهل وأرخص".

ويتوقع مدير التسويق في شركة "بيست برايس" بوي ثانه تو أن يتحول السائحون المحليون إلى السفر بالطرق البرية لمدة تتراوح بين ليلة إلى ليلتين. لقد أدت معدلات الإشغال المنخفضة إلى انخفاض معدلات إشغال الفنادق بشكل كبير.

وأشار السيد تو أيضًا إلى أن ضعف الأنشطة الليلية يجعل السياح غير مهتمين بالسياحة الداخلية. إذا نظرت حولك، يمكنك حساب الأنشطة الليلية على الأصابع، خاصة في مدن مثل هانوي، ومدينة هوشي منه، ونها ترانج، وفو كوك، وها لونغ. وتشكل قضايا أخرى مثل ارتفاع الأسعار وسلامة الغذاء أسبابا أخرى تعيق السياحة الداخلية.

وفي الوقت نفسه، علق السيد فام هاي كوينه، مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية، بأن عام 2023 يعكس الفوضى في السياحة الداخلية بسبب الافتقار إلى الاتصال بين شركات السفر وشركات الطيران والوجهة نفسها. ولذلك، فإن صناعة السياحة في العام الجديد تحتاج إلى تعاون وثيق لضمان مصالح جميع المشاركين. ويتجلى ذلك من خلال إنشاء آليات الدعم والضمان خلال عملية التعاون، ووضع السياسات الرامية إلى تعزيز وتشجيع التعاون المستدام.

وقال السيد كوينه "إن قضية التعاون بين الأطراف الثلاثة المذكورة أعلاه لا تزال تشكل مشكلة صعبة الحل". وفي الوقت الحالي، أشار السيد كوينه إلى أن الأطراف لا تزال تعمل بشكل منفصل، ولا تستطيع شركات الطيران استعارة القوة من شركات السفر والعكس صحيح.

وتتفق السيدة فام فونج آنه، المديرة العامة للسياحة في فيتنام، مع هذا الرأي، وتقول إنه من أجل أن تكون المنتجات السياحية المحلية قادرة على المنافسة، يجب أن تكون تكاليف النقل مثل الطائرات والسيارات مستقرة. ستساعد أسعار المدخلات المستقرة شركات السفر على وضع استراتيجيات لبناء منتجات عالية الجودة وبرامج ترويجية مناسبة في وقت مبكر للوصول إلى عدد كبير من السياح.

ورغم العديد من الصعوبات، قال ممثل شركة بيست برايس إن العديد من الآفاق يمكن رؤيتها في مجال جولات الطرق بفضل وسائل النقل المريحة. في عام 2023، سيشكل تشغيل طريق فان ثيت - داو جياي السريع إشارة إيجابية للغاية لسياحة بينه ثوان. وستساهم الأحداث الرياضية والموسيقية الدولية المقبلة التي ستقام في فيتنام أيضًا في الترويج للسياح المحليين وبناء صورتها الدولية.

ويتوقع العديد من ممثلي قطاع الأعمال أن تظل المنتجات السياحية الأجنبية مهيمنة في العام المقبل. قالت السيدة تران فونج لينه، مديرة التسويق وتكنولوجيا المعلومات في شركة بنثانه للسياحة، إن الوجهات الأجنبية جذابة بسبب مناظرها الطبيعية وثقافتها واستقرارها من حيث التكلفة وجودة الخدمة.

منذ الربع الرابع من عام 2023، لاحظت الشركة أن السياح الفيتناميين يميلون إلى إعطاء الأولوية للجولات الراقية، والتي تكلف من 35 مليون دونج للشخص الواحد، والرحلات الطويلة إلى الأسواق البعيدة، وتتوقع أن يكون هذا أحد الخيارات ذات الأولوية للسياح في عام 2024.

مهرجان أزهار الكرز في جينهاي-جو، سيول، كوريا الجنوبية. الصورة: وي جو

تظهر إحصائيات أفضل الأسعار أن معدل العملاء الذين يحجزون جولات متوسطة وعالية السعر في عام 2023 قد ارتفع بشكل كبير مقارنة بعام 2019. شكل العملاء الذين يحجزون جولات إلى اليابان في عام 2019 ما يقرب من 1.5٪ من إجمالي العملاء، وارتفعت إلى ما يقرب من 7.7٪ في عام 2023؛ وعلى نحو مماثل، ارتفعت نسبة الجولات السياحية إلى كوريا من 4.4% إلى 14%؛ أوروبا من حوالي 0.1% إلى 2.7% أو تايوان من حوالي 1% إلى 8.1%.

وتتوقع الشركة أن يظل سوق السياحة الخارجية نابضًا بالحياة، خاصة في الأسواق المتوسطة والعالية المستوى مثل كوريا الجنوبية واليابان وتايوان وهونج كونج وأستراليا. وهذه هي أسواق العملاء ذوي الدخل المتوسط ​​المرتفع أو الأعلى، والذين يتأثرون بشكل أقل بالركود الاقتصادي. ومن المتوقع أيضًا أن يكون للأنشطة الدبلوماسية في عام 2023 بين فيتنام وكوريا الجنوبية والصين تأثير إيجابي على الأنشطة السياحية.

في نهاية عام 2023، أصدرت جوجل تقريرًا عن الوضع العام في فيتنام، أظهر أن "المجموعة ذات مستويات الإنفاق العالية تنفق في المتوسط ​​5.4 مرة أكثر من المجموعة ذات مستويات الإنفاق المنخفضة". وفيما يتعلق بالسياحة، أنفقت المجموعة ذات الإنفاق المرتفع 4.9 مرة أكثر من المجموعة ذات الإنفاق المنخفض.

نشهد تحولاً كبيراً في خدمة عملاء الجولات السياحية، حيث تشهد المنتجات المتوسطة والفاخرة نمواً قوياً. وهذه الفئة من العملاء أقل تأثراً بالركود الاقتصادي، كما قال السيد تو.

أعرب ممثلو السياحة في فيتنام عن نفس الرأي بشأن الإشارات الإيجابية للسوق الخارجية، مؤكدين أن العملاء الذين ينفقون الكثير من المال لا يهتمون كثيرًا بالسعر. بالإضافة إلى الطلب المرتفع من العملاء، من المتوقع أن ترتفع أسعار الجولات الخارجية أيضًا قليلاً في العام المقبل. وفيما يتعلق بالجولات السياحية متوسطة المدى، قالت السيدة فونج آنه إن هناك ظاهرة "المنافسة غير الصحية" و"الأسعار الرخيصة ولكن الجودة الرديئة". لذلك، يجب على السياح أن يكونوا حذرين عند اختيار العام المقبل.

وفي "مشروع تقرير تنفيذ المهام في عام 2023 ونشر التوجيهات والمهام في عام 2024" الذي أعلنته الإدارة الوطنية للسياحة في 29 ديسمبر، تهدف صناعة السياحة إلى الترحيب بـ 17-18 مليون زائر دولي في عام 2024 بعد جذب 12.6 مليون في عام 2023، أي ما يعادل 70٪ مقارنة بما قبل الوباء. ومن المتوقع أن يتعافى قطاع السياحة الفيتنامي بنسبة 95-100% مقارنة بعام 2019 مع هذا الهدف.

أعتقد أن زيادة بنسبة 30% مقارنةً بعام 2023 كافية لتعكس التعافي الجيد لقطاع السياحة في فيتنام. وأضاف السيد كوينه: "لا يزال الوصول إلى نسبة 100%، كما في عام 2019، صعبًا في ظل معاناة العديد من الشركات".

وقال إن السماح لمواطني جميع دول العالم بالتقدم بطلبات الحصول على التأشيرات الإلكترونية يعد "نقطة مضيئة" في جهود فيتنام لجذب السياح الدوليين. ومع ذلك، فإن مشكلة أوقات الانتظار الطويلة وعملية التقدم بطلب التأشيرة الإلكترونية غير السلسة تظل تشكل تحديًا يحتاج إلى معالجة. ولذلك، يتوقع السيد كوينه المزيد من الابتكار في سياسة التأشيرات لجذب المزيد من السياح.

وبحسب السيد دانج مان فوك، الرئيس التنفيذي لشركة Outboux، وهي شركة أبحاث سوق السياحة في فيتنام، فإنه بحلول عام 2023، سيشكل الزوار الآسيويون أكثر من 50% من إجمالي عدد الزوار الدوليين إلى جنوب شرق آسيا. وباستثناء الصين، يبلغ هذا الرقم نحو 40%.

يزور السياح خليج ها لونج. الصورة: لوكس كروزس

وبحلول نهاية الربع الثالث من هذا العام، لم يتعافَ السوق الآسيوي إلا بنحو 62%، وهو من بين أدنى المعدلات في العالم. وفي الوقت نفسه، بلغ معدل تعافي السوق الأوروبية في الوقت نفسه 94%. وفي معرض تفسيره لانخفاض أعداد السياح الأوروبيين إلى الدول الآسيوية هذا العام والأعوام السابقة، قال السيد فوك إنه على نطاق عام، يغير السياح العالميون احتياجاتهم للسفر، بالإضافة إلى عوامل اقتصادية موضوعية أخرى.

يُعطي السياح الأولوية للرحلات القصيرة والسفر داخل الكتلة السياحية. ولذلك، فإن معدل تعافي السوق الأوروبية جيد، إلا أن عدد الزوار الأوروبيين إلى آسيا منخفض، وفقًا للسيد فوك.

ولذلك، قال ممثل شركة Outbox إن السوق الآسيوية ستظل القوة الدافعة الرئيسية للسياحة الإقليمية، بما في ذلك فيتنام. من المتوقع أن تنمو حصة سوق الركاب الفرديين في السوق الآسيوية بسرعة في عام 2023 وما بعده. وهذا يجبر شركات السفر على تغيير النهج القديم الشائع في فيتنام، والذي يتلخص في إعطاء الأولوية للرحلات المستأجرة، والرحلات المجمعة، والرحلات الرخيصة.

تو نجوين

رابط المصدر: https://vnexpress.net/du-lich-viet-2024-van-con-thach-thuc-khach-roi-bo-san-nha-4694708.html