قال العديد من الأشخاص إنهم يحبون شراء البضائع الصينية على منصات التجارة الإلكترونية بسبب تنوع التصميمات والأسعار المعقولة ورسوم الشحن المنخفضة للغاية والتسليم السريع بشكل خاص - الصورة: TTD
على الرغم من أن برنامج المبيعات عبر الإنترنت (البث المباشر) أقيم في الصين، إلا أن العملاء الفيتناميين سارعوا إلى إغلاق الطلبات.
وفقًا لبحثنا، للحصول على رسوم شحن منخفضة، وحتى مجانية، يتعاون "الكبار" في مجال التجارة الإلكترونية (TMĐT) مثل Taobao وShopee... جميعهم مع شركات شحن كبيرة، بما في ذلك الشركات في النظام البيئي.
وتتمتع المتاجر على هذه المنصات بخصومات كبيرة من شركات الشحن، وشحن مجاني أو مخفض لعدد معين من الطلبات...
سعر رخيص، بما في ذلك رسوم الشحن!
في منتصف الليل تقريبًا، كان لا يزال لدى قناة Biz... على TikTok أكثر من 300 شخص يتابعون موظفة تتحدث الفيتنامية بلكنة مكسورة، وتبيع حقائب يد نسائية من الصين، بأسعار تتراوح من 200 ألف إلى 450 ألف دونج فقط.
هذا منتج فاخر. هذه الحقيبة من تصميم عائلتي. دعيني ألقي نظرة عن كثب يا عزيزتي. لونها أبيض، ويوجد منها لون القهوة، ومساحتها كافية، قالت الموظفة باللغة الفيتنامية.
وعندما سئل المتجر عن مكان بث عملية البيع، قال إنه في الصين. ومع ذلك، لا يزال العملاء يحصلون على رمز خصم لتكاليف الشحن. ولتسهيل الأمر على الناس، قام العديد من الأشخاص أيضًا بإنشاء مستودعات في فيتنام.
قال مدون التجميل فو دوي (Call Me Duy، بطل برنامج الواقع KOC Vietnam 2022)، أثناء حديثه عن رحلته الأخيرة إلى الصين للتعلم والبيع عبر الإنترنت، إنه في جلسة مبيعات واحدة فقط في قوانغتشو، حقق مليارات الدونج من المبيعات مع أكثر من 5000 طلب على علامة تجارية صينية محلية للعطور.
على الرغم من بثها في الصين، يتم طلب البضائع في مدينة هوشي منه وسيتم تسليمها في حوالي 2-3 أيام.
أطلقت العلامة التجارية العديد من أكواد الشحن المجاني لتسهيل التسوق على العملاء.
بالأمس، حققت شركة Duy مبيعاتٍ هائلةً تجاوزت العشرة أرقامٍ في بثٍ مباشر. بعد البث، تأثرتُ بشدةٍ لدرجة أنني بكيت. شكرًا جزيلًا للجميع على دعمكم الكبير لشركة Duy. على الرغم من أن فريق الشحن في الصين محترفٌ للغاية، إلا أنه في حال وجود أي مشكلة، يُرجى عدم تفويت فرصة تقديم ملاحظاتكم لشركة Duy، كما قال.
وبحسب الأبحاث، عند التسوق عبر منصة TikTok، يحصل العديد من العملاء أيضًا على رمز خصم رسوم الشحن بقيمة 25000 دونج للطلبات التي تبلغ قيمتها 45000 دونج أو أكثر وخصم بقيمة 70000 دونج للطلبات التي تبلغ قيمتها 150000 دونج أو أكثر.
أثناء محاولتها طلب العناصر من خلال تطبيق Shopee، قالت السيدة تران دان ثانه (33 عامًا، منطقة بينه ثانه) إن عدد العناصر الصينية التي تظهر كثيف للغاية.
حددت العديد من الأكشاك الصينية عنوانها بـ "الدولي". يستغرق وقت الشحن المحلي حوالي 1-3 أيام، أما الشحن الدولي فيستغرق عادةً 5-10 أيام. ومع ذلك، فإن تكلفة الشحن لا يوجد بها فرق كبير. على سبيل المثال، اشترت مؤخرًا حافظتين للهاتف بمبلغ إجمالي قدره 53000 دونج، مع شحن مجاني بقيمة 17000 دونج.
بناءً على سجل التسليم، يمكن ملاحظة أنه بعد تقديم طلب ناجح، يصل الطلب إلى مستودع شنتشن (الصين)، ويجتاز الجمارك، ويتم استيراده إلى فيتنام، ويذهب إلى المستودع للفرز، ويمر عبر مكتب البريد ويصل إلى العميل في غضون... 5 أيام فقط!
في الواقع، وفقًا للسيدة ثوي دوونغ (29 عامًا، منطقة تان بينه)، فإن منتج ماكينة الحلاقة من نفس العلامة التجارية الصينية، إذا تم طلبه في الصين، سيكون أرخص وسيتم تسليمه بشكل أسرع من عند طلبه من متجر في فيتنام!
الاستثمار بشكل منهجي في الخدمات اللوجستية
بالإضافة إلى سعر البيع، يعد الشحن أحد العوامل التنافسية لمنصات التجارة الإلكترونية. إن التسليم السريع والأسعار المنخفضة عند شراء السلع الصينية من خلال منصات التجارة الإلكترونية لا يعود الفضل فيها فقط إلى سياسات الدعم التي تنتهجها الحكومة الصينية، بل وأيضاً إلى الاستثمار الاستباقي في القدرات من شركات المبيعات الصينية والبنية الأساسية اللوجستية، إلى جانب الاحترافية التي تتمتع بها وحدات خدمة التخليص الجمركي في فيتنام.
على سبيل المثال، استثمرت شركة Best Express (جزء من شركة Best Inc.، الصين) عشرات الملايين من الدولارات الأمريكية في مركز فرز في فيتنام، في حين قامت بالترويج لنظام مكتب البريد التابع لها، وتولت تسليم البضائع عبر الحدود لمنصات Shopee وTikTok، بما في ذلك فيتنام.
بعد استلام الطلب، سيتوجه فريق النقل التابع للشركة في الصين إلى المصنع لجمع البضائع ونقلها إلى المستودعات التي تنتظر الشحن عبر الحدود.
يتم تجميع جميع البضائع المراد نقلها إلى فيتنام في مستودعين كبيرين تابعين لشركة Best في دونغقوان (قوانغدونغ) وجينهوا (تشجيانغ). وقال ممثل شركة Best Express أن التواصل المباشر مع الشركة المصنعة لجمع البضائع إلى المستودع سيساعد في تقصير وقت الشحن.
بدلاً من الذهاب إلى المصنع ونقل البضائع إلى بوابات التصدير الحدودية، ما على صاحب الطلب سوى إتمام الطلب وتحديد التكلفة. وستتولى الشركة جميع الخدمات اللوجستية، بما في ذلك النقل والتجميع في المستودعات والتصدير، حسبما قال.
وفي حديثه مع توي تري، قال السيد لي ترونج دونج - مجلس إدارة المشروع لمنصة التجارة الإلكترونية الوطنية ECVN، التابعة لإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، بوزارة الصناعة والتجارة - إنه من أجل توصيل البضائع بسرعة إلى المشترين عبر الحدود، تولي الشركات الصينية اهتمامًا كبيرًا للاستثمار في قدرة معالجة الطلبات. عند تقديم الطلب، لا يستغرق فريق رعاية الطلب ومعالجته عادةً أكثر من 30 دقيقة لتعبئة البضائع وتسليمها إلى موقع الاستلام.
بالإضافة إلى ذلك، يتم طلب العديد من المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصينية (المتاجر الأجنبية) مسبقًا في مستودعات التنفيذ، وبالتالي فإن الاستلام والمعالجة أسرع من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي في معالجة الطلبات أيضًا بشكل شامل من قبل الشركات الصينية...
تتمتع شركات التجارة الإلكترونية في الصين بقدرات فائقة في معالجة الطلبات. كما تُولي الشركات العاملة على منصات التجارة الإلكترونية اهتمامًا بالغًا بتحسين تجربة العملاء.
ولذلك، بالإضافة إلى السياسات الجيدة للعملاء، فإنهم يعتبرون دائمًا الوقت هو محور التجربة الجيدة. "لا يتعين على العملاء في الصين الانتظار لفترة طويلة بعد تقديم الطلب، وقد تحسن هذا الأمر دائمًا على مر السنين"، كما قال السيد دونج.
أصبحت خدمات التخليص الجمركي في فيتنام أكثر احترافية وبحسب السيد لي ترونج دونج، تمتلك الصين شبكة نقل رائدة عالميًا ، بما في ذلك أنظمة المرور، ووسائل النقل، والمستودعات، والموانئ... مما يوفر الأساس لمساعدة تداول السلع في هذا البلد على أن يصبح سريعًا بتكاليف معقولة. ويساعد حجم السوق الكبير للغاية أيضًا الشركات في الصين على شراء وبيع ونقل وتسليم البضائع بسرعة. يؤدي العدد الكبير من الطلبات واحتياجات المعالجة إلى حصول شركات الخدمات اللوجستية في هذا البلد على سوق ضخم لاستغلاله وتحسين التكاليف. كما أن المستوى المتزايد للتجارة بين فيتنام والصين يجبر مقدمي خدمات التخليص الحدودي على زيادة سرعة المعالجة. وعلى وجه الخصوص، أدى انفجار الأكشاك الدولية على منصات التجارة الإلكترونية المحلية (Shopee، Lazada، TikTokshop...) إلى خلق قوة دافعة لمقدمي خدمات التخليص الجمركي في فيتنام ليصبحوا أقوى وأكثر احترافًا بشكل متزايد. كما أن حوافز استيراد البضائع عبر التجارة الإلكترونية، وتنامي خبرة وقدرات وحدات خدمات التخليص الجمركي، لها تأثير إيجابي على سرعة نقل البضائع من الخارج إلى فيتنام. حتى أن بعض الطلبيات تُنقل من الصين إلى فيتنام أسرع من النقل المحلي، كما علق السيد دونج. |
وفقا لـ TTO
المصدر: https://tuoitre.vn/giai-ma-hang-trung-quoc-bao-nhanh-bao-re-20231124224750545.htm
مصدر
تعليق (0)