حلول لجذب السياح الدوليين

بفضل مناظرها الطبيعية المهيبة، وهويتها الثقافية العرقية المتنوعة، وموقعها الاستراتيجي كبوابة للتجارة مع الصين، تعمل مقاطعة لاو كاي تدريجياً على ترسيخ مكانتها كواحدة من أكثر الوجهات السياحية الدولية جاذبية في منطقة الشمال الغربي.

يستمتع السياح الدوليون بتجربة الثقافة الفريدة لشعب همونغ في مو كانغ تشاي.

على مدى الفترة الماضية، بذلت مقاطعة لاو كاي جهوداً متضافرة لتنفيذ العديد من الحلول الشاملة والحاسمة والمتعمقة لاستعادة وتوسيع سوق السياحة الدولية تدريجياً بعد جائحة كوفيد-19.

أولاً، يجب أن نكون استباقيين وحاسمين في الترويج للسياحة الدولية، من خلال تنظيم والمشاركة في معارض السياحة الدولية، ودعوة وفود الرحلات التعريفية والصحفية من الأسواق الرئيسية.

وعلى وجه الخصوص، نجحت المقاطعة في تنظيم معرض لاو كاي الدولي للسياحة بمشاركة 134 جناحًا و55 جهة، بما في ذلك 15 جناحًا من 7 دول و140 وكالة سفر دولية جاءت لمسح وتجربة المنتجات السياحية في لاو كاي.

يُعدّ الترحال لاستكشاف الطبيعة نشاطًا شائعًا بين العديد من السياح الدوليين.

وعلى وجه الخصوص، وبالتركيز على الأنشطة الترويجية في الخارج، وخاصة مع مقاطعة يونان في الصين، اقترحت صناعة السياحة تطوير منتج سياحي نموذجي: "جولة واحدة - دولتان - 6 وجهات" بين فيتنام والصين.

تم تكثيف جهود التواصل عبر المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، مما ساهم في تقريب صورة السياحة في لاو كاي من السياح العالميين. كما حظيت البنية التحتية السياحية وجودة الخدمات باستثمارات وتحسينات كبيرة.

حتى الآن، تضم المقاطعة أكثر من 2100 منشأة إقامة تضم أكثر من 20600 غرفة؛ وتلبي العديد من الفنادق معايير 3-5 نجوم، مما يلبي احتياجات الإقامة والمنتجعات الراقية للسياح الأجانب.

كما يجري ربط شركات السياحة والسفر لاستباق اتجاهات السوق، وبناء جولات ومسارات دولية تدريجياً مرتبطة بالمناطق المجاورة والمناطق الحدودية.

كما حددت المقاطعة منتجات سياحية فريدة تناسب أذواق السياح الدوليين، تتراوح بين المنتجات المتجذرة بعمق في الهوية الثقافية للأقليات العرقية والسياحة البيئية والمنتجعات الجبلية والرحلات لاستكشاف الطبيعة... وذلك من أجل إنشاء آليات وسياسات لدعم التنمية بطريقة تحسن الكمية والنوعية على حد سواء.

وتشمل السياسات: القروض التفضيلية، وتدريب المرشدين السياحيين المحليين، وتدريب السياح الدوليين على اللغات الأجنبية ومهارات الخدمة، وبرامج لرفع مستوى الوعي المجتمعي حول السياحة المتحضرة والودية، بهدف خلق بيئة أكثر إيجابية ومهنية للترحيب بالسياح الدوليين.

قال فيليب، وهو مواطن فرنسي زار مو كانغ تشاي مؤخراً: "تعرفت على مو كانغ تشاي من خلال أصدقاء. لقد استمتعت حقاً بالمناظر الطبيعية الخلابة هنا. إنها مدينة هادئة وفريدة من نوعها بثقافتها المحلية. كما استمتعت كثيراً بالتحدث مع الأطفال. كانوا دائماً مبتسمين ومضيافين، على الرغم من أن الحياة لا تزال صعبة للغاية."

يحظى كرم الضيافة وحسن استقبال سكان المرتفعات بتقدير كبير من قبل الزوار الدوليين.

جودة الخدمات السياحية في مناطق الأقليات العرقية تتحسن باستمرار.

في الوقت الراهن، وفي القرى ذات الإمكانات السياحية في جميع أنحاء المحافظة، بادر أفراد الأقليات العرقية إلى الحصول على قروض ميسرة لتجديد منازلهم وتجهيزها بالمرافق والخدمات اللازمة لاستقبال الضيوف. وتُجهز المنتجعات بفواصل من الخيزران أو شاشات كبيرة مصنوعة من الديباج أو الأقمشة المزخرفة بالزهور. كما تُصنع البطانيات والمراتب يدوياً وفقاً للخصائص الفريدة لكل مجموعة عرقية.

كما تقوم العائلات أيضاً ببيع الهدايا التذكارية المحلية، مثل أقمشة البروكار والملابس العرقية ومنتجات الروطان والخيزران، والتخصصات المحلية مثل عسل الغابات والمنتجات الزراعية المنتجة ذاتياً، أو تقديم خدمات مثل الحمامات العشبية والساونا، والتي تحظى بشعبية كبيرة لدى الزبائن.

يُتاح لزوار لاو كاي فرصة التعرف على عادات السكان المحليين وحياتهم اليومية وأعمالهم، والمشاركة في إنتاج الحرف اليدوية التقليدية مثل تخمير وطهي نبيذ الأرز (rượu)، وطحن دقيق الذرة (mèn mén)، وغزل الكتان، ونسج الأقمشة، والديباج، وصناعة السكاكين، وخلال موسم الأرز، المشاركة في حصاد ودراس الأرز في الحقول المدرجة، ودق رقائق الأرز المحمصة (cốm)، وصنع كعك الأرز (bánh dày)... في كل منطقة، يمكن للزوار أيضًا الاستمتاع بالمأكولات المحلية، والانغماس في الأغاني والرقصات الشعبية، وتجربة العادات والتقاليد المحلية. هذه الجوانب البسيطة والأصيلة هي التي تجذب السياح الدوليين من مختلف أنحاء العالم.

يستمتع السياح الدوليون بتجربة حياة مجتمعات الأقليات العرقية.

اعتبارًا من سبتمبر 2025، استقبلت لاو كاي أكثر من 1.1 مليون زائر دولي، وهو ما يمثل زيادة كبيرة مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، ويقترب من مستويات ما قبل الجائحة.

لا يُعدّ السياح الدوليون مصدراً رئيسياً للدخل في قطاع السياحة فحسب، بل هم أيضاً قوة دافعة أساسية لتحسين جودة المنتجات والخدمات ومكانة الوجهة السياحية. وبالنسبة لمنطقة تتمتع بإمكانيات طبيعية وثقافية هائلة ومزايا حدودية مثل لاو كاي، يُعتبر استقطاب السياح الدوليين دائماً أحد أهمّ المهام في استراتيجية التنمية السياحية المستدامة والحديثة والمتكاملة دولياً.

بحلول عام 2025، تهدف مقاطعة لاو كاي إلى استقبال 10.5 مليون سائح، بما في ذلك 1.5 مليون زائر دولي، وبحلول عام 2030، 3.5 مليون زائر دولي، ليصل إجمالي عدد السياح إلى 15 مليون سائح سنوياً (مع كون السياح الصينيين يمثلون 40-45٪)، لتصبح مركزاً للسياحة البيئية والثقافية والمنتجعات على المستويين الوطني والدولي.

لتحقيق هذا الهدف، حدد قطاع السياحة العديد من الصعوبات والعقبات التي يجب معالجتها. وتشمل هذه الصعوبات نقص البنية التحتية للنقل الدولي، وعدم وجود مطار مدني مباشر، وسياسات التأشيرات الحالية وإجراءات الهجرة التي لم تُبسط بشكل كامل لبعض الأسواق المحتملة، فضلاً عن أن السياحة عبر الحدود مع الصين لا تزال تخضع للعديد من اللوائح الصارمة، مما يُسبب صعوبات للشركات والسياح.

علاوة على ذلك، فرغم تدريب القوى العاملة التي تخدم السياح الدوليين، إلا أنها لا تزال تفتقر إلى الاحترافية ومهارات اللغات الأجنبية، لا سيما في المناطق النائية. كما أن بعض الشركات الصغيرة والأسر السياحية المحلية لم تستوفِ بعد المعايير الدولية المتعلقة بالسلامة والنظافة وحماية البيئة ومهارات خدمة العملاء.

في الفترة المقبلة، سيركز قطاع السياحة في مقاطعة لاو كاي على تنفيذ مجموعة شاملة من الحلول للاستفادة من اتجاهات السياحة العالمية، وتعزيز القدرة التنافسية، وجذب السياح الدوليين بشكل فعال ومستدام.

صرحت السيدة فو ثي ماي أوان، نائبة مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة لاو كاي، قائلةً: "أولاً وقبل كل شيء، سيركز القطاع السياحي على تطوير وتنويع المنتجات السياحية لتناسب أذواق السياح الدوليين. وعلى وجه الخصوص، ستُعطى الأولوية لأنواع سياحية مثل السياحة الثقافية والتجريبية المجتمعية، والسياحة البيئية وسياحة المنتجعات، وسياحة المغامرات - كالرحلات الجبلية، وسياحة الصحة والعافية، والسياحة الراقية (مثل سياحة المؤتمرات والمعارض، والجولف). هذه المنتجات مناسبة للسياح الدوليين الذين يقيمون لفترات طويلة وينفقون مبالغ كبيرة، وخاصة من الأسواق الأوروبية والأمريكية الشمالية واليابانية والكورية."

في الوقت نفسه، ستكثف المحافظة جهودها للترويج للسياحة الدولية وتسويقها، وتطويرها على المستويين الشامل والمتعمق. وعلى وجه الخصوص، ستستخدم المحافظة القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات الاتصال الحديثة للوصول إلى السياح الدوليين بشكل مباشر وفعال وسريع.

يُعدّ مواصلة تطوير البنية التحتية والخدمات المُقدّمة للسياح الدوليين حلاً بالغ الأهمية. وسيركز القطاع على تشجيع وتوجيه تطوير مرافق الإقامة التي تُلبي المعايير الدولية، وتحسين البنية التحتية للنقل التي تربط الوجهات السياحية، وتعزيز جودة الموارد البشرية في قطاع السياحة، لا سيما في اللغات الأجنبية والمهارات المهنية وأسلوب خدمة العملاء. وهذا هو الأساس لضمان حصول السياح الدوليين الذين يزورون لاو كاي على خدمات عالية الجودة وودية ومهنية.

يواصل قطاع السياحة إجراء استطلاعات رأي حول الإمكانات السياحية للمقاطعة.

في الوقت نفسه، ينبغي على المقاطعة أن تُحسن تقديم المشورة لحكومة المقاطعة، مع التركيز على تعزيز الروابط الإقليمية والعلاقات الدولية. ويشمل ذلك على وجه التحديد: مواصلة توسيع نطاق الرحلات والمسارات السياحية بين المقاطعات في منطقة الشمال الغربي؛ والرحلات السياحية التي تجمع بين المناطق الجبلية والساحلية (مثل: لاو كاي - هانوي - هاي فونغ - كوانغ نينه؛ لاو كاي - هانوي - نها ترانغ، وغيرها)؛ وخدمات القطارات المستأجرة العابرة لفيتنام (خدمات سكك حديدية عالية الجودة)؛ وتوسيع التعاون عبر الحدود مع مقاطعة يونان (الصين)، وتطوير نماذج السياحة الحدودية على نهري ريد ريفر ونام ثي.

سيواصل القطاع أيضاً تعزيز التحول الرقمي في السياحة، وتطوير نظام بيئي سياحي ذكي، بما في ذلك: البوابات متعددة اللغات، والخرائط الرقمية، ورموز الاستجابة السريعة في الوجهات، والمدفوعات غير النقدية... مع اعتبار هذه الأدوات أساسية لتعزيز التجربة والفعالية في جذب السياح الدوليين.

يشهد قطاع السياحة في لاو كاي، بعد عملية الاندماج، منعطفاً حاسماً. فالتحول من وجهة سياحية محتملة إلى وجهة رائدة وجذابة في منطقة الشمال الغربي للسياح الدوليين يتطلب رؤية ثاقبة وقرارات حاسمة.

نحن على ثقة من أنه بفضل الرؤية الاستراتيجية للنظام السياسي الجديد، ستتغلب مقاطعة لاو كاي على العقبات الحالية وتنفذ حلولاً رائدة، مما يحول لاو كاي إلى مركز سياحي بيئي وثقافي ومنتجع على المستوى الوطني والدولي، بما يتناسب مع جمالها الكامن.

المصدر: https://baolaocai.vn/giai-phap-thu-hut-khach-quoc-te-post882763.html