حلول لجذب الزوار الدوليين

بفضل المناظر الطبيعية المهيبة والهوية الثقافية العرقية المتنوعة وميزة كونها بوابة تجارية مع الصين، تؤكد مقاطعة لاو كاي تدريجياً مكانتها كواحدة من أكثر الوجهات السياحية الدولية جاذبية في منطقة الشمال الغربي.

يمكن للزوار الدوليين تجربة ثقافة مونغ في مو كانج تشاي.

في الآونة الأخيرة، بذلت مقاطعة لاو كاي جهودًا لتنفيذ العديد من الحلول المتزامنة والجذرية والمتعمقة لاستعادة وتوسيع سوق السياحة الدولية تدريجيًا بعد جائحة كوفيد-19.

أولاً، نحن استباقيون ومصممون على تعزيز السياحة الدولية، من خلال تنظيم والمشاركة في المعارض السياحية الدولية، ودعوة وفود الرحلات العائلية والصحفية من الأسواق الرئيسية.

وعلى وجه الخصوص، نظمت المقاطعة بنجاح معرض لاو كاي السياحي الدولي الذي ضم 134 جناحاً ومشاركة 55 وحدة، بما في ذلك 15 جناحاً من 7 دول و140 وكالة سفر دولية لمسح وتجربة المنتجات السياحية في لاو كاي.

تحظى الرحلات لاستكشاف الطبيعة بشعبية كبيرة بين العديد من السياح الدوليين.

على وجه الخصوص، التركيز على الأنشطة الترويجية في الخارج، وخاصة مع مقاطعة يوننان - الصين، والتي من خلالها اقترحت صناعة السياحة بناء منتج سياحي نموذجي "جولة واحدة - دولتان - 6 وجهات" بين فيتنام والصين.

تم تعزيز أنشطة التواصل عبر المنصات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي لتعزيز صورة لاو كاي السياحية لدى السياح العالميين. كما تم الاستثمار في البنية التحتية السياحية وجودة الخدمات، وحُسِّنت بشكل ملحوظ.

يوجد في المقاطعة حتى الآن أكثر من 2100 منشأة إقامة تضم أكثر من 20600 غرفة؛ العديد من الفنادق تلبي معايير 3 إلى 5 نجوم، وتلبي احتياجات الإقامة والمنتجعات الراقية للزوار الأجانب.

كما تعمل شركات السياحة والسفر على استباق السوق، من خلال بناء جولات دولية ومسارات مرتبطة بالمناطق المجاورة والمناطق الحدودية بشكل تدريجي.

وتعمل المقاطعة أيضًا على تحديد منتجات سياحية فريدة تناسب أذواق الزوار الدوليين، بدءًا من المنتجات المشبعة بالهوية الثقافية للأقليات العرقية إلى السياحة البيئية والمنتجعات الجبلية والرحلات لاستكشاف الطبيعة... لإنشاء آليات وسياسات لدعم التنمية في اتجاه تحسين الكمية والنوعية.

وتشمل السياسات: القروض التفضيلية، وتدريب المرشدين السياحيين المحليين، والتدريب على اللغات الأجنبية ومهارات خدمة الضيوف الدوليين، والبرامج الرامية إلى رفع الوعي المجتمعي بالسياحة المتحضرة والودية لخلق بيئة أكثر إيجابية ومهنية للترحيب بالضيوف الدوليين.

فيليب، مواطن فرنسي سافر مؤخرًا إلى مو كانغ تشاي، شاركنا: من خلال أصدقائي، تعرفت على مو كانغ تشاي. أعشق المناظر الطبيعية الخلابة هنا. إنها هادئة، وتتميز بهويتها الثقافية الفريدة. كما أستمتع بالحديث مع الأطفال. إنهم دائمًا مبتسمون ومضيافون، رغم صعوبة الحياة.

إن الود والضيافة التي يتمتع بها العمال في المرتفعات هي موضع تقدير كبير من قبل الزوار الدوليين.

تتحسن جودة الخدمات السياحية في المناطق ذات الأقليات العرقية بشكل متزايد.

حاليًا، في جميع القرى ذات الإمكانات السياحية في جميع أنحاء المقاطعة، بادرت الأقليات العرقية بالحصول على قروض تفضيلية، وقامت بتجديد منازلها وتجهيزها بالمرافق والمعدات اللازمة لاستقبال الضيوف. صُممت المنتجعات بحواجز من الخيزران أو ستائر كبيرة من الديباج والزهور. كما تُصنع البطانيات والمراتب يدويًا وفقًا لهوية كل مجموعة عرقية.

وتقوم العائلات أيضًا ببيع بعض المنتجات المحلية كتذكارات، مثل الديباج والملابس العرقية ومنتجات الخيزران والقصب، والمنتجات المحلية: العسل البري، والمنتجات الزراعية المنتجة ذاتيًا، أو خدمات الحمامات العشبية المفتوحة وحمامات البخار التي تجذب العديد من الزبائن.

يُتاح للسياح القادمين إلى لاو كاي فرصة التعرّف على عادات الحياة اليومية والعمل، والمشاركة مع السكان المحليين في إنتاج الحرف اليدوية التقليدية، مثل: تخمير وطهي النبيذ، وطحن القمح، وغزل الكتان، ونسج القماش، والديباج، وتشكيل السكاكين. وعندما يحل موسم الأرز، يُمكنهم المشاركة في حصاد الأرز ودرسه في الحقول المُدرّجة، وطحن الأرز الأخضر، وطحن كعك الأرز اللزج... في كل منطقة، يُمكن للسياح أيضًا الاستمتاع بأطباق خاصة، والانغماس في الأغاني والرقصات الشعبية، والعادات التقليدية لتلك المنطقة. هذه الأشياء البسيطة والأصيلة هي التي جذبت الزوار الدوليين من دول عديدة حول العالم.

يستمتع السائحون الدوليون بتجربة حياة الأقليات العرقية.

اعتبارًا من سبتمبر 2025، استقبلت لاو كاي أكثر من 1.1 مليون زائر دولي، وهي زيادة حادة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي وتقترب من المعالم التي تحققت قبل الوباء.

لا يُعدّ السياح الدوليون مصدر دخل رئيسي لقطاع السياحة فحسب، بل يُمثّلون أيضًا "قوة دافعة" مهمة لتحسين جودة المنتجات والخدمات وتعزيز مكانة الوجهة السياحية. وبالنسبة لمدينة تزخر بالمقومات الطبيعية والثقافية والحدودية، مثل لاو كاي، يُعدّ جذب السياح الدوليين من المهام الرئيسية في استراتيجية التنمية السياحية المستدامة والحديثة والمتكاملة دوليًا.

بحلول عام 2025، تهدف مقاطعة لاو كاي إلى الترحيب بـ 10.5 مليون سائح، بما في ذلك 1.5 مليون سائح دولي، وبحلول عام 2030، الترحيب بـ 3.5 مليون سائح دولي، بإجمالي عدد 15 مليون سائح سنويًا (يشكل السياح الصينيون 40-45٪)، لتصبح مركزًا وطنيًا ودوليًا للسياحة البيئية والثقافية والمنتجعات.

لتحقيق هذا الهدف، حدد قطاع السياحة عددًا من الصعوبات والعقبات التي تحتاج إلى حل. وتشمل هذه الصعوبات البنية التحتية للنقل الدولي، وعدم وجود مطار مدني مباشر؛ وسياسات التأشيرات وإجراءات الهجرة الحالية غير مفتوحة تمامًا لبعض الأسواق المحتملة؛ ولا يزال استغلال الرحلات عبر الحدود مع الصين يخضع للوائح صارمة، مما يُسبب صعوبات للشركات والسياح.

علاوة على ذلك، ورغم تدريب الكوادر البشرية التي تخدم الضيوف الدوليين، إلا أنها لا تزال تفتقر إلى الاحترافية واللغات الأجنبية، لا سيما في المناطق النائية. إضافةً إلى ذلك، لا يزال عدد من الشركات الصغيرة والأسر العاملة في مجال السياحة المجتمعية يفتقر إلى المعايير الدولية للسلامة والنظافة وحماية البيئة ومهارات خدمة العملاء.

في الفترة المقبلة، ستركز صناعة السياحة في مقاطعة لاو كاي على تنفيذ العديد من مجموعات الحلول بشكل متزامن لمواكبة اتجاهات السياحة العالمية وتحسين القدرة التنافسية وجذب الزوار الدوليين بشكل فعال ومستدام.

قالت السيدة فو ثي ماي أونه، نائبة مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة لاو كاي: "أولاً، سيركز القطاع على تطوير وتنويع المنتجات السياحية بما يتناسب مع أذواق الزوار الدوليين. وعلى وجه الخصوص، ستُعطى الأولوية لتطوير أنواع مثل سياحة التجارب الثقافية والمجتمعية، والسياحة البيئية وسياحة المنتجعات، وسياحة المغامرات - الرحلات، والرعاية الصحية، والسياحة الفاخرة (سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، والجولف). هذه المنتجات مناسبة للزوار الدوليين ذوي الإقامات الطويلة ومستويات الإنفاق المرتفعة، وخاصةً من أسواق أوروبا وأمريكا الشمالية واليابان وكوريا.

إلى جانب ذلك، سنعزز الترويج والإعلان للسياحة الدولية لتوسيع نطاقها وشموليتها. وستستفيد المقاطعة تحديدًا من القنوات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي وتقنيات الاتصال الحديثة للتواصل مع الزوار الدوليين مباشرةً وبفعالية وسرعة.

من الحلول المهمة الأخرى مواصلة تطوير البنية التحتية والخدمات للزوار الدوليين. سيركز القطاع على تشجيع وتوجيه تطوير نظام إقامة عالمي المستوى، وتحسين البنية التحتية للنقل التي تربط الوجهات، وتحسين جودة الموارد البشرية السياحية، لا سيما في اللغات الأجنبية والخبرة وأسلوب الخدمة. هذا هو الأساس لضمان حصول الزوار الدوليين إلى لاو كاي على خدمات عالية الجودة وودية ومهنية.

وتواصل صناعة السياحة إجراء المسوحات حول الإمكانات السياحية في المقاطعة.

في الوقت نفسه، ينبغي بذل جهود حثيثة لتقديم المشورة للمقاطعة، مع التركيز على تعزيز الترابط الإقليمي والدولي. ومن الأمثلة على ذلك: مواصلة توسيع نطاق الجولات والمسارات بين المقاطعات في منطقة الشمال الغربي؛ وتنظيم جولات سياحية تجمع بين الجبال والبحار (لاو كاي - هانوي - هاي فونغ - كوانغ نينه؛ لاو كاي - هانوي - نها ترانج...)؛ وتسيير قطارات مستأجرة عبر فيتنام (خدمات سكك حديدية فاخرة)؛ وتوسيع التعاون عبر الحدود مع مقاطعة يوننان (الصين)، وتطوير نماذج سياحية حدودية على نهري الأحمر ونام ثي.

وستواصل الصناعة أيضًا تعزيز التحول الرقمي في السياحة، وتطوير نظام بيئي سياحي ذكي، بما في ذلك: بوابات المعلومات متعددة اللغات، والخرائط الرقمية، ورموز الاستجابة السريعة في الوجهات، والمدفوعات غير النقدية ... مع اعتبار ذلك أداة أساسية لتعزيز تجربة وفعالية جذب الزوار الدوليين.

تواجه السياحة في لاو كاي بعد الاندماج منعطفًا هامًا. فالتحول من وجهة محتملة إلى وجهة رائدة في جذب السياح الدوليين في منطقة الشمال الغربي يتطلب رؤية بعيدة المدى وخطوات حاسمة.

معتقدين أنه بفضل الرؤية الاستراتيجية للنظام السياسي الجديد، ستتمكن مقاطعة لاو كاي من حل المشاكل الحالية وتنفيذ حلول مبتكرة، وتحويل لاو كاي إلى مركز وطني ودولي للسياحة البيئية والثقافة والمنتجع، بما يتناسب مع جمالها المحتمل.

المصدر: https://baolaocai.vn/giai-phap-thu-hut-khach-quoc-te-post882763.html