حلول لتعزيز الإنتاجية وتحسين الجودة في الشركات

وفي إطار أداء الوظائف والمهام الموكلة إليه، قام قطاع العلوم والتكنولوجيا بالتنسيق مع القطاعات الأخرى واللجان الشعبية في المناطق والمدن لدمج محتويات البرنامج لدعم المؤسسات في تحسين الإنتاجية وجودة المنتج وحقق نتائج ملحوظة في العديد من المجالات.

شركة سون نام للمنسوجات المساهمة (مدينة نام دينه ) هي إحدى الوحدات التي تعمل بنشاط على ابتكار أساليب الإدارة والتشغيل لتحسين الإنتاجية وجودة العمليات التجارية.

نفّذ قطاع العلوم والتكنولوجيا مشاريع لدعم الشركات في تحسين الإنتاجية والجودة، وربط أنشطة العلوم والتكنولوجيا بالإنتاج والحياة. وقد تحسّن وعي الجهات الحكومية، وخاصةً الشركات، بأنشطة الإنتاجية والجودة. واهتمت العديد من الشركات بالاستثمار في أساليب إدارة وتشغيل مبتكرة؛ وتطبيق أنظمة إدارة جودة قياسية، وأدوات إدارة مُحسّنة، والإعلان عن منتجات مطابقة للمعايير واللوائح، وغيرها، مما قلل من الهدر في أنشطة الإنتاج، وضمن جودة منتج تُلبي احتياجات العملاء، وقلّل من المنتجات المعيبة أو رديئة الجودة. عادةً، بعد تطبيق أداة إدارة 5S، زادت إنتاجية العمل بنسبة تزيد عن 20% في المتوسط؛ وتُطبّق شركة نام ها غارمنت المساهمة (مدينة نام دينه) أدوات إدارة ISO 9000 وLean وSix Sigma لزيادة الإنتاجية الإجمالية بنسبة 23%؛ وتُطبّق شركة مينه تو المساهمة (تروك نينه) وشركة كونغ فونغ المحدودة (هاي هاو) عملية الإنتاج القياسية VietGAHP لضمان سلامة وجودة المنتجات، وثقة المستهلكين بها.

ومع ذلك، ووفقًا لوزارة العلوم والتكنولوجيا، ورغم الجهود المبذولة، واجهت برامج ومشاريع تحسين الإنتاجية والجودة صعوباتٍ عديدة في الآونة الأخيرة، وذلك بسبب نقص الكوادر الإدارية والاستشاريين في مجال الإنتاجية والجودة؛ ومحدودية مصادر التمويل، التي تأتي أساسًا من الميزانية المحلية. من ناحية أخرى، فإن معظم المؤسسات في المقاطعة هي مؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم، لذا لا يزال الوعي والاهتمام والتنفيذ الاستباقي للتحسينات غير كافٍ. لذلك، لم تُطبّق حركة الإنتاجية والجودة إلا على نطاق واسع؛ ولا يزال الحفاظ على ثقافة الإنتاجية وتطويرها وبناءها يُمثل تحديًا كبيرًا للمؤسسات.

في 9 مارس 2023، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية الخطة رقم 40/KH-UBND بشأن "تحسين الإنتاجية بالاعتماد على العلم والتكنولوجيا والابتكار في مقاطعة نام دينه بحلول عام 2030" بهدف جعل الإنتاجية دافعًا أساسيًا للتنمية في الصناعات والمجالات المختلفة من خلال تطبيق أحدث إنجازات العلم والتكنولوجيا. ويشمل ذلك تطبيق أنظمة إدارة متطورة وأدوات لتحسين الإنتاجية، إلى جانب البحث والتدريب وتنمية الموارد البشرية، بما يتماشى مع توجهات الثورة الصناعية الرابعة وتوجهات تطوير الاقتصاد الأخضر والاقتصاد الدائري. كما تشمل الخطة تنفيذ مهام العلوم والتكنولوجيا؛ ودعم الشركات في البحث والابتكار ونقل التكنولوجيا وتطبيقها لتحسين إنتاجية وجودة المنتجات والسلع، مما يساهم في زيادة مساهمة الإنتاجية الكلية لعوامل الإنتاج في النمو الاقتصادي؛ وتحسين الإنتاجية والجودة والكفاءة والقدرة التنافسية للاقتصاد المحلي. ولدعم وتعزيز تحسين الإنتاجية والجودة، ستواصل المقاطعة في الفترة المقبلة تطوير الآليات والسياسات الرامية إلى تهيئة الظروف المواتية للشركات للوصول إلى المعلومات وتبادلها بشأن قواعد البيانات، وأنشطة تحسين الإنتاجية، وسياسات الحوافز والدعم، وغيرها.

في ظلّ هيمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المقاطعة، ما يجعل التزامها بالمشاركة في أنشطة تحسين الإنتاجية محدودًا، وجّهت المقاطعة اختيار وتنفيذ دعم 30 وحدةً لاعتماد المنتجات والسلع، واعتماد أنظمة إدارة السلامة، والبيئة، والطاقة، والصحة والسلامة المهنية، والتتبع، وتطبيق أدوات تحسين الإنتاجية؛ بالإضافة إلى ثلاثة نماذج تجريبية لتطبيق أنظمة الإدارة المتقدمة وأدوات تحسين الإنتاجية. يُعدّ توفير الموارد البشرية اللازمة لأنشطة تحسين الإنتاجية أمرًا بالغ الأهمية لدعم الشركات وتوجيهها وتطبيقها في المؤسسات، لذا ستركز المقاطعة على تدريب وتطوير فريق من خبراء الإنتاجية الذين يستوفون المعايير الوطنية؛ وتدريب وتأهيل وتعزيز المعارف والمهارات المتعلقة بالإنتاجية والجودة للمسؤولين المعنيين وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام لدعم حركة الإنتاجية والجودة في المنطقة بفعالية؛ وتزويد قادة ومديري وموظفي المؤسسة بالمعرفة اللازمة لتطبيق حلول تحسين الإنتاجية بشكل استباقي في الوحدة. وتنسيق تنفيذ برامج التدريب والتطوير المتعلقة بالإنتاجية، وبرامج التوجيه المهني في جامعتين إلى خمس جامعات ومؤسسات تدريب مهني لتشكيل شبكة من المنظمات التي تدعم أنشطة الإنتاجية والجودة في المؤسسة. تنويع أشكال التواصل؛ تنظيم ورش عمل لتبادل الخبرات، وتكريم ومكافأة الجماعات والأفراد على الإنجازات في أنشطة تحسين الإنتاجية والجودة؛ تشجيع ودعم المؤسسات للمشاركة في الجائزة الوطنية للجودة، وأنشطة البحث التعاوني حول حلول تحسين الإنتاجية.

في الآونة الأخيرة، نفذت وزارة العلوم والتكنولوجيا عددًا من الأنشطة في مجال الإنتاجية والجودة، منها المشاركة في مؤتمرات وندوات وتنظيم دورات تدريبية حول الإنتاجية والجودة لموظفي الخدمة المدنية في الإدارات الإدارية المتخصصة، واللجان الشعبية في المناطق والمدن، والشركات، وطلاب الجامعات والكليات في المحافظة. في أغسطس 2024، نظمت الوزارة مؤتمرًا تدريبيًا حول "حلول لتعزيز الإنتاجية وتحسين الجودة في المؤسسات لتحقيق التنمية المستدامة". قدّم المؤتمر حلولًا لمساعدة المؤسسات على تحسين الإنتاجية والجودة وخفض تكاليف الإنتاج، بما يضمن لها القدرة على المنافسة المستدامة، وذلك من خلال تطبيق أنظمة ونماذج إدارية حديثة ومتطورة، وأدوات تحسين الإنتاجية المناسبة للوحدة.

بالإضافة إلى سياسات الدعم الحكومية، يجب على كل مؤسسة أن تُعزز الوعي بأهمية تحسين الإنتاجية وجودة المنتجات لضمان استمراريتها، وأن تنبع هذه الجهود من داخل المؤسسة نفسها لضمان التنمية المستدامة. ومن هنا، يمكن اختيار الحلول المناسبة لتنفيذ المشاريع بفعالية، مما يُسهم في تحسين قدرتها التنافسية لتحقيق التنمية المستدامة.

المقال والصور: نغوك آنه

المصدر: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202409/giai-phap-thuc-day-cai-thien-nang-suatchat-luong-trong-doanh-nghiep-106579c/