ها جيانج: تطبيق التكنولوجيا لتطوير السياحة وفقًا للقرار رقم 57 للمكتب السياسي

يُعد تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي من المتطلبات الأساسية للتنمية في عصر الثورة الصناعية الرابعة. وتماشيًا مع هذا التوجه الحتمي، بادر قطاع السياحة في المقاطعة إلى الابتكار وتطبيق التكنولوجيا، بهدف توفير تجارب سياحية ذكية، وتحسين العمليات التجارية، ودعم هيئات إدارة الدولة لمراقبة الوجهات السياحية بفعالية.

قامت السيدة ترينه نغوك ها وعائلتها برحلة شيقة إلى ها جيانج لمدة ثلاثة أيام. وللاستعداد للرحلة، بحثت عن معلومات على المنصات الرقمية لاختيار الجدول الزمني والوجهة والخدمات وحجز الغرف والدفع. تم كل شيء عبر الإنترنت. قالت السيدة ها: "عندما وصلنا إلى ها جيانج، سجلنا دخولنا للحصول على معلومات الغرف بسهولة وسرعة، ووفرت لنا العائلة المضيفة خدمات متكاملة لتأجير السيارات والمرشدين السياحيين. تتوفر رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في جميع الوجهات ليسهل على الزوار البحث عن المعلومات."

قام مركز الترويج السياحي الإقليمي بتثبيت رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) في المعالم السياحية لمساعدة الزوار على البحث عن المعلومات بسهولة.

تنفيذًا للقرار رقم 18 للجنة الحزب الإقليمية بشأن التحول الرقمي، في السنوات الأخيرة، طبقت صناعة السياحة التكنولوجيا والمنصات الرقمية بنشاط لتعزيز صورتها؛ بما في ذلك تنظيم برامج سياحية عبر الإنترنت تتصل بالحدائق الجيولوجية في جميع أنحاء العالم وشركات السفر والشركات التجارية؛ ومسح رموز الاستجابة السريعة في الفعاليات والمعارض السياحية؛ وتوجيه التصويت لصالح ها جيانج كوجهة سياحية ناشئة رائدة في آسيا وها جيانج كوجهة ثقافية إقليمية رائدة في آسيا باستخدام الصور والمقاطع ومقاطع الفيديو على مواقع الوسائط والشبكات الاجتماعية. ترقية وتحديث المعلومات السياحية الكاملة على مواقع الصناعة الإلكترونية. تطبيق الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) لإنشاء منتجات سياحية جديدة لمساعدة السياح على تجربة الوجهات بشكل أكثر حيوية وجاذبية. وبالتالي، نشر صورة ها جيانج بقوة لعدد كبير من السياح المحليين والأجانب. أصبحت ها جيانج وجهة شهيرة على منصات السياحة الرقمية.

بالإضافة إلى توفير تجارب سياحية جديدة وذكية للسياح، يُساعد التحول الرقمي الشركات أيضًا على الترويج لخدماتها بتكلفة أقل من الطرق التقليدية. تُساعد أنظمة الحجز الإلكتروني وحجز الرحلات الشركات على تحسين عملياتها التجارية وتحسين جودة خدمة العملاء. تُساعد بيانات السياحة الرقمية وكالات إدارة السياحة على تتبع أعداد الزوار واتجاهات السياحة بسهولة، مما يُمكّنها من وضع سياسات مناسبة، مع مراقبة المواقع التراثية وحمايتها وتطوير السياحة بشكل مستدام.

يساعد استخدام التكنولوجيا الحديثة الزائرين على الحصول على العديد من التجارب العميقة في موقع باك مي التاريخي.

استمرارًا لتجسيد القرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي، حددت صناعة السياحة المهام الرئيسية في الفترة الجديدة على أنها زيادة الوعي بالتحول الرقمي؛ وتعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الترويج السياحي والإعلان عنه؛ ورقمنة معلومات المناطق والمواقع السياحية المعترف بها، وإنشاء قاعدة بيانات رقمية للوجهات السياحية، وتوفير معلومات دقيقة ومتعددة اللغات وتفاعلية للغاية؛ وتثبيت أنظمة رمز الاستجابة السريعة في المواقع السياحية، مما يساعد السياح على الوصول بسهولة إلى المعلومات حول الوجهات؛ وتوجيه بناء أكشاك المعلومات والشرح السياحي الذكية باستخدام الروبوتات، وتطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم السياح في البحث عن المعلومات وتحسين تجربتهم.

صرحت نائبة مدير مركز الترويج السياحي الإقليمي فو ثي ماي هونغ: "بناءً على القرار رقم 57 للمكتب السياسي وخطة التحول الرقمي للمقاطعة والصناعة، سيواصل مركز الترويج السياحي تقديم المشورة لصناعة السياحة لتحديد وتعريف دور التحول الرقمي لهيئات الإدارة الحكومية والمؤسسات بشكل واضح؛ ودعم وتقديم المشورة لشركات السياحة لتطبيق التكنولوجيا في أنشطة التسويق والترويج وأتمتة الخدمات لمواكبة اتجاهات التنمية؛ وتعزيز الروابط مع المنظمات والشركات والشركات لتنفيذ نقل التكنولوجيا الرقمية؛ والمشاركة في المعارض السياحية الدولية لعرض روبوتات الخدمة وتكنولوجيا السياحة الذكية لنشر حلول التحول الرقمي الفعالة ".

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm