سيتمكن ركاب الخطوط الجوية الفيتنامية قريبًا من استخدام الإنترنت على متن الطائرات.

في 18 أبريل/نيسان، أقامت مجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT) والخطوط الجوية الفيتنامية حفلاً في هانوي لمنح عقد تعاون لتوفير خدمات الإنترنت على متن الطائرات - IFC (الاتصال أثناء الرحلة). يُجسّد هذا التعاون بين الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT مفهوم "الاتصال الجوي" على أرض الواقع.

سيتم تشغيل خدمة IFC على أسطول طائرات إيرباص A350. في المرحلة الأولى، سيتم تركيبها على 10 طائرات إيرباص A350، وهي طائرات حديثة تُشغل رحلات دولية طويلة المدى إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وبعض الرحلات الداخلية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية.

قام المدير العام لمجموعة فيتنام للخطوط الجوية هوينه كوانج ليم والمدير العام لشركة فيتنام للخطوط الجوية لي هونغ ها بمنح عقد التعاون بحضور ضيوف من كلا الجانبين.

سيتم إطلاق الخدمة اعتبارًا من يوليو 2025، مما يمثل خطوة مهمة في خارطة طريق التحول الرقمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، ويعزز تجربة المسافرين. ومن المتوقع أن توسع الخطوط الجوية الفيتنامية نطاق هذه الخدمة لتشمل أسطولها بالكامل اعتبارًا من عام 2026، مما يوفر تجربة ربط سلسة لملايين المسافرين سنويًا.

مع أحدث التطورات في تكنولوجيا الاتصال في مجال الطيران، من المتوقع أن تصل سرعة الإنترنت على رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية إلى 99%، مما يلبي احتياجات العمل والترفيه والاتصال المستمر للركاب طوال الرحلة.

إن التعاون في تنفيذ خدمات IFC بين شركتين رائدتين في قطاعي الاتصالات والطيران لا يمثل خطوة جديدة في تطوير خدمات الركاب فحسب، بل يؤكد أيضًا العزم على تنفيذ سياسة التحول الرقمي الوطنية في القطاعات الاقتصادية الرئيسية.

يعد حفل التوقيع إجراءً محددًا لمجموعة VNPT وشركة الخطوط الجوية الفيتنامية لتنفيذ القرار رقم 57-NQ / TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي بشأن محتوى "تطوير البنية التحتية الرقمية المتزامنة والحديثة والواسعة النطاق" و "بناء النماذج الاقتصادية الرقمية في الصناعات الرئيسية"، وخاصة النقل والخدمات اللوجستية.

وفي كلمته خلال الحفل، أكد السيد دانج نجوك هوا - رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية -: "إن نشر خدمة الإنترنت في الجو هو دليل واضح على جهود التحول الرقمي التي تبذلها الخطوط الجوية الفيتنامية، وفي الوقت نفسه يوضح التزامها بتحسين جودة الخدمة وفقًا للمعايير الدولية.

ونحن نعتقد أن التعاون مع الخطوط الجوية الفيتنامية سوف يساعد الخطوط الجوية الفيتنامية على خلق تجربة طيران أكثر حداثة وراحة واتصالاً للركاب من أي وقت مضى".

أكد السيد تو دونج تاي، رئيس مجلس إدارة مجموعة VNPT، أن التعاون مع الخطوط الجوية الفيتنامية في مشروع IFC يشكل معلمًا مهمًا في استراتيجية تطوير الخدمات الرقمية لمجموعة VNPT: "تلتزم مجموعة VNPT بالتنسيق الوثيق مع الخطوط الجوية الفيتنامية لتقديم أفضل التجارب لركاب الخطوط الجوية الفيتنامية عند استخدام خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة.

وتعتقد شركة فيتنام للطيران أن هذه فرصة مواتية للغاية لشركة فيتنام للطيران لتوسيع نطاق نشر خدمات IFC على جميع الأساطيل، مما يساهم في بناء نظام بيئي حديث للطيران يستحق المعايير الدولية.

وفي وقت سابق، في عام 2024، وقع الجانبان مذكرة تفاهم للتعاون، واتفقا على خارطة طريق لنشر خدمات IFC على الرحلات الدولية والمحلية، بما في ذلك استكمال الإجراءات القانونية، وتركيب المعدات، وتكوين البرامج، وتوفير الدعم التشغيلي.

من خلال التعاون في تنفيذ خدمات IFC، تضع VNPT وVietnam Airlines الأساس لنظام بيئي رقمي للطيران حيث يتم تخصيص تجارب العملاء، ويتم استغلال البيانات بذكاء وتكون العمليات أكثر كفاءة بفضل منصات التكنولوجيا المتقدمة.

Nguyen Hien - Chi Hieu

المصدر: https://vtcnews.vn/hanh-khach-cua-vietnam-airlines-sap-duoc-su-dung-mang-internet-tren-may-bay-ar938604.html