أعضاء فريق الوساطة في قرية Quyet Thang B، بلدية Hiep Hung، يقومون بالاستطلاع والمناقشة قبل التوسط في قضية ما.
قبل أكثر من خمسة أشهر، تلقى فريق وساطة قرية كويت ثانغ بي، التابعة لبلدية هيب هونغ، عريضة من السيد نجوين نغوك كين، الذي كان على خلاف مع أحد سكان القرية. في العريضة، ذكر السيد كين أن أرض عائلتين متجاورتين تبلغ مساحتها 8000 متر مربع . وخلال عملية الزراعة، تعدى الجار على أرضه، مما أدى إلى شجارهما المتكرر.
بلغت الحادثة ذروتها عندما اشتبكت العائلتان، مما استدعى تدخل السلطات المحلية. وبصفته أمين سرّ خلية الحزب ورئيس قرية كويت ثانغ بي، تدخّل السيد كاو فان تشين مباشرةً للتوسط، وتحليل الصواب والخطأ، وتبديد العداء بين العائلتين.
على وجه التحديد، عند استلام عريضة السيد كين، قام السيد تشين أولاً بالتحقيق في السبب الجذري للحادثة، ثم دعا العائلتين إلى مركز معلومات القرية للاستماع إلى آرائهما، ثم قام كل عضو من فريق الوساطة بتحليل الصواب والخطأ ليتمكن الطرفان من تكوين رؤية شاملة. قال السيد نجوين نغوك كين: "خلال جلسة الوساطة، حلل السيد تشين الصواب والخطأ، وعلاقة الجيرة، فسحبت عائلتي العريضة بشكل استباقي وتصالحت".
بعد استلام الطلب، عادةً ما لا يستغرق الأمر أكثر من 15 يومًا لحله بشكل عادل وودّي لصالح الناس. لأن اللجوء إلى المحكمة سيكلف الناس مبالغ طائلة. لذا، من الأفضل حله فورًا على المستوى المحلي، كما أفاد السيد تشين.
على الرغم من تجاوزه الستين من عمره، لا يزال السيد تران فان تام، أمين سرّ خلية الحزب ورئيس قرية 4أ في بلدية تان هوا، متحمسًا لجهود المصالحة وإصلاح علاقات الجيرة. وعلى مدار ما يقرب من عشرين عامًا كرئيس قرية، كان السيد تام قائدًا مثاليًا في جميع الحركات، ويحظى بثقة الشعب لنزاهته في المشاركة في المصالحة.
بعد كل هذه السنوات من العمل، أكثر ما يثير حماس السيد تام بعد كل وساطة هو أن الأطراف تصافح بعضها البعض بسعادة، وتزيل الخلافات والضغائن، وتتحد وتحافظ على علاقات حسن الجوار. ووفقًا للسيد تام، يجب على القائمين على أعمال الوساطة أن يتأكدوا دائمًا أن الوساطة الجيدة على مستوى القاعدة الشعبية ستقلل من عدد الشكاوى التي تتجاوز المستوى، وستعزز علاقات حسن الجوار. وقال السيد تام: "ليس للمصالحة رابحون أو خاسرون، بل هي بالأساس لحل النزاعات، وإحلال السلام، وتقوية مشاعر الناس".
اعتبارًا من يوليو 2025، بلغ عدد فرق الوساطة الشعبية في المدينة 1871 فريقًا، يعمل بها 11108 وسطاء. وفي السنوات الأخيرة، دأبت إدارة العدل في المدينة على تنظيم دورات تدريبية ودورات تنشيطية ومسابقات لتطوير معارف ومهارات وخبرات الوساطة لدى الوسطاء الشعبيين. ومن هنا، اكتسب الوسطاء خبرة أوسع في تطبيق كل مجال ومسؤولية. وبفضل ذلك، تجاوزت نسبة نجاح الوساطة الشعبية 95%.
قال السيد دونغ فيت فونغ، نائب مدير إدارة العدل في مدينة كان ثو : "في الآونة الأخيرة، نصح قطاع العدل في المدينة لجنة الشعب في المدينة ببناء وتعزيز فريق الوساطة الشعبي، لا سيما فيما يتعلق بالسياسات والأنظمة والوسائل اللازمة لدعم فريق الوساطة وفرق الوساطة للعمل بفعالية". ووفقًا للسيد فونغ، سينصح القطاع لجنة الشعب في المدينة بمواصلة تنظيم مسابقات للوسطاء المتميزين؛ وتنظيم دورات تدريبية؛ وتعزيز وتحديث المعارف والمهارات القانونية وتقنيات الوساطة للمساعدة في تحسين جودة وفعالية أنشطة الوساطة على المستوى الشعبي...
المقال والصور: د.باو
المصدر: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html
تعليق (0)