العقود الإلكترونية الآمنة: حلول التحول الرقمي للشركات

في صباح يوم 15 أكتوبر/تشرين الأول، نظمت وزارة الصناعة والتجارة في هانوي منتدى لدعم الشركات في التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية تحت عنوان "تطوير عقود إلكترونية آمنة". قدّم هذا الحدث معلومات قيّمة حول تطبيق العقود الإلكترونية، وأتاح مساحة للتبادل بين الهيئات الإدارية والشركات، بهدف تعزيز تطبيقها على الصعيد الوطني خلال الفترة 2024-2025. بناء منظومة رقمية مستدامة . وفي كلمته الافتتاحية، قال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، لي هوانغ أوانه، إن وزارة الصناعة والتجارة دأبت على دعم الشركات والمؤسسات في مسيرة التحول الرقمي، من خلال تطبيق حلول سياساتية لتطوير سوق تجارة إلكترونية تنافسية، وبناء منظومات تدعم الشركات في تطبيق التجارة الإلكترونية بفعالية في أنشطتها التجارية، وتحسين قدرتها على التكيف مع اتجاهات الأعمال والتكنولوجيا الجديدة.

ألقى مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، لي هوانغ أوانه، الكلمة الافتتاحية في المنتدى

وفقًا للمدير لي هوانغ أوانه، في سياق السوق العالمية المتقلبة باستمرار، فإن المرونة والاستعداد للتحول هما مفتاح التنمية التجارية المستدامة. أصبحت التجارة الإلكترونية قوة دافعة رئيسية في الاقتصاد الرقمي، بمعدل نمو مذهل قدره 25٪ في عام 2023 ومن المتوقع أن تمثل 10٪ من إجمالي مبيعات التجزئة بحلول عام 2025. هذه العملية لا تفتح فرصًا كبيرة فحسب، بل تشجع أيضًا الشركات على التكيف بسرعة وتحقيق خطوات مهمة. العقود هي الشكل الأساسي للتعبير عن العلاقات المدنية والتجارية، وبداية عمليات المعاملات في الحياة الاجتماعية والأنشطة الاقتصادية. لذلك، فإن إبرام العقود في البيئة الإلكترونية هو أيضًا أحد القضايا الرئيسية للأنظمة القانونية المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية، كما هو موضح في قانون الأونسيترال النموذجي بشأن التجارة الإلكترونية واتفاقية الأمم المتحدة بشأن إبرام العقود باستخدام المستندات الإلكترونية. كما يوفر قانون المعاملات الإلكترونية لعام 2005 والمرسوم 52/2013/ND-CP بشأن التجارة الإلكترونية لوائح أساسية لضمان القيمة القانونية للعقود الإلكترونية، بما في ذلك مسألة مصادقة العقود الإلكترونية.

مشهد من منتدى دعم الأعمال في التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية الذي أقيم صباح يوم 15 أكتوبر

بروح الرفقة والدعم، تشجع إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي دائمًا الشركات ووكالات الإدارة والمنظمات ذات الصلة على الانضمام إلى بناء نظام بيئي رقمي مستدام. لذلك، يركز هذا المنتدى على مناقشة العوامل التي تؤثر معًا على التحول الرقمي الشامل لدورات أعمال المؤسسات، مع التركيز على مرحلة محددة للغاية من تلك الدورة: توقيع العقود، في اتجاه تعزيز تطبيق العقود الإلكترونية الآمنة. نحو التحول الرقمي الشامل قال السيد دو كي كونغ - مدير مركز التوقيع الرقمي والعقود الإلكترونية في VNPT أنه منذ عام 2009، قامت المجموعة بتحسين خدماتها وحلولها، بما في ذلك منصة VNPT eContract وحل التوقيع عن بُعد (التوقيع عن بُعد). بحلول عام 2024، تفخر VNPT بتقديم أكثر من مليون عقد إلكتروني في العديد من المجالات: توفير خدمات الاتصالات والكهرباء والمياه والخدمات المصرفية والأوراق المالية. النقل، معاملات الشركات الصغيرة والمتوسطة،... بصفته أحد رواد تطبيق التوقيعات الرقمية والعقود الإلكترونية في فيتنام، أشار السيد دو كوانغ ين، مدير مركز حلول C-SUITE CMC TS التابع لشركة CMC Technology and Solution Corporation Limited، إلى أن التحول الرقمي عامل أساسي لمساعدة الشركات الفيتنامية على التطور المستدام وتحسين قدرتها التنافسية. وقد طبقت العديد من الشركات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات، وتحسين تجربة العملاء، والتحول إلى نماذج الأعمال الإلكترونية. ويرى السيد دو كوانغ ين أن العقود الإلكترونية تُمثل "الحلقة الأخيرة" في سلسلة التحول الرقمي، حيث تضمن الشفافية والأتمتة بين المشاركين، من العملاء والشركاء إلى الإدارة الداخلية. وقد صُمم نظام C-Contract من CMC بميزات أمنية مثل التحقق من وقت التوقيع، وهوية المُوقّع، وسلامة العقد، مما يضمن قانونية وسلامة المعاملات الإلكترونية. ومن خلال هذه الحلول، تلتزم CMC بمرافقة الشركات في رحلة التحول الرقمي، وتحقيق كفاءة أعلى في بيئة الأعمال الحديثة.

تجربة المندوبين في الأجنحة على هامش المنتدى

أشار السيد نجوين دانج ترين، ممثل شركة فيتيل تيليكوم (فيتيل تيليكوم)، خلال كلمته، إلى ضرورة توخي الحذر مع ازدياد شيوع التوقيع الإلكتروني. سيساعد استخدام التوقيعات الرقمية للوحدات المرخصة وذات السمعة الطيبة في حماية حقوق العملاء، خاصةً عند إرفاق ختم زمني وتحديد هوية eKYC عند التوقيع، حيث يشعر كل من الشركات والأفراد المشاركين في توقيع المستندات أو العقود في البيئة الإلكترونية بأمان أكبر من النسخ الورقية التقليدية. تلتزم فيتيل بأن تكون دائمًا على أهبة الاستعداد لمرافقة الشركات في عملية التحول الرقمي لتكون أكثر أمانًا وسهولة مع مجموعة كاملة من الحلول من العقود الإلكترونية والتوقيعات الرقمية إلى الطوابع الزمنية أو الفواتير الإلكترونية... وفي المنتدى، أكد السيد تران مانه كونج، نائب المدير العام لشركة VNPAY، أن منصات الخدمة المتكاملة تُعد قوة دافعة مهمة في تحسين فعالية تطبيق العقود الإلكترونية للشركات. لا يوفر حل VNeDOC من VNPAY الأمان للعملاء فحسب، بل يعزز أيضًا عملية توقيع سريعة ومريحة. بفضل ميزات مثل الطوابع الزمنية والتوقيعات الرقمية ومصادقة الهوية، يوفر VNeDOC راحة البال والقدرة على البحث عن أدلة واضحة. في الوقت نفسه، يتيح حل التوقيع الرقمي VNPAY-CA عمليات سريعة على أجهزة متعددة، ويضمن معايير أمان عالية، ويمنع التزوير، ويختصر أوقات المعاملات. تؤكد هذه الجهود التزام VNPAY ببناء بيئة معاملات شفافة وآمنة، مع إتاحة فرص التنمية المستدامة في العصر الرقمي، كما قال. يُعد قانون المعاملات الإلكترونية لعام 2023، الذي دخل حيز التنفيذ في يوليو من هذا العام، ليس مجرد لائحة قانونية فحسب، بل خطوة مهمة إلى الأمام في بناء أساس متين للتقنيات المتقدمة مثل التوقيعات الرقمية والطوابع الزمنية والتعريف الإلكتروني. وهذا يُظهر رؤية الحكومة في تحديث نظام المعاملات التجارية، وخلق بيئة مواتية للتنمية المستدامة.

Vietnam.vn