العقود الإلكترونية الآمنة: حلول التحول الرقمي للشركات

وفي صباح يوم 15 أكتوبر/تشرين الأول، نظمت وزارة الصناعة والتجارة في هانوي منتدى لدعم الشركات في التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية تحت عنوان "تطوير العقود الإلكترونية الآمنة". وقد قدم الحدث معلومات مهمة حول تطبيق العقود الإلكترونية وأوجد مساحة للتبادل بين وكالات الإدارة والشركات، بهدف تعزيز تنفيذ العقود الإلكترونية الآمنة على الصعيد الوطني في الفترة 2024-2025. وقد قدم الحدث معلومات مهمة حول تطبيق العقود الإلكترونية لتعزيز نشر العقود الإلكترونية الآمنة على مستوى البلاد بشكل قوي في الفترة 2024-2025. وفي كلمته في افتتاح المنتدى، قال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، لي هوانج أوانه، إن وزارة الصناعة والتجارة كانت دائمًا ترافق الشركات والمنظمات في عملية التحول الرقمي، من خلال تنفيذ حلول السياسات لتطوير سوق تجارة إلكترونية تنافسية صحية، وبناء أنظمة بيئية لدعم الشركات في تطبيق التجارة الإلكترونية بشكل فعال على الأنشطة التجارية، وتحسين القدرة على التكيف مع اتجاهات الأعمال والتكنولوجيا الجديدة.

وألقى مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة لي هوانج أوانه الكلمة الافتتاحية للمنتدى.

وبحسب المدير لي هوانج أونه، في سياق السوق العالمية المتقلبة باستمرار، فإن المرونة والاستعداد للتغيير هما مفتاح التنمية التجارية المستدامة. أصبحت التجارة الإلكترونية محركًا رئيسيًا في الاقتصاد الرقمي، بمعدل نمو مثير للإعجاب يبلغ 25% في عام 2023، ومن المتوقع أن تمثل 10% من إجمالي مبيعات التجزئة بحلول عام 2025. ولا تفتح هذه العملية فرصًا عظيمة فحسب، بل تشجع الشركات أيضًا على التكيف بسرعة وتحقيق خطوات مهمة. العقود هي الشكل الأساسي للتعبير عن العلاقات المدنية والتجارية، وبداية العمليات المعاملاتية في الحياة الاجتماعية والأنشطة الاقتصادية. ومن ثم فإن إبرام العقود في البيئة الإلكترونية يعد أيضاً إحدى القضايا الرئيسية في التنظيم القانوني للمعاملات الإلكترونية، كما ينعكس في قانون الأونسيترال النموذجي بشأن التجارة الإلكترونية واتفاقية الأمم المتحدة بشأن إبرام العقود باستخدام الوثائق الإلكترونية. كما يوفر قانون المعاملات الإلكترونية لعام 2005 والمرسوم 52/2013/ND-CP بشأن التجارة الإلكترونية لوائح أساسية لضمان القيمة القانونية للعقود الإلكترونية، بما في ذلك مسألة مصادقة العقود الإلكترونية.

مشهد من منتدى دعم الأعمال في التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية الذي أقيم صباح يوم 15 أكتوبر

بروح الرفقة والدعم، تشجع وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي دائمًا الشركات ووكالات الإدارة والمنظمات ذات الصلة على المشاركة في بناء نظام بيئي رقمي مستدام. لذلك، يركز هذا المنتدى على مناقشة العوامل المؤثرة على التحول الرقمي لدورة الأعمال بأكملها للمؤسسات، مع التركيز على مرحلة محددة للغاية من تلك الدورة: إبرام العقود، مع التوجه نحو تعزيز تطبيق العقود الإلكترونية الآمنة. بهدف التحول الرقمي الشامل، قال السيد دو كي كونغ - مدير مركز التوقيع الرقمي والعقد الإلكتروني في VNPT، إنه منذ عام 2009، قامت المجموعة بتحسين خدماتها وحلولها، بما في ذلك منصة VNPT eContract وحل التوقيع عن بعد (التوقيع عن بعد). بحلول عام 2024، تفخر VNPT بتقديم أكثر من مليون عقد إلكتروني في العديد من المجالات: تقديم خدمات الاتصالات والكهرباء والمياه؛ الخدمات المصرفية والأوراق المالية؛ بصفته أحد رواد تنفيذ التوقيعات الرقمية والعقود الإلكترونية في فيتنام، أشار السيد دو كوانج ين، مدير مركز حلول CMC TS C-SUITE التابع لشركة CMC Technology and Solution Corporation Limited، إلى أن التحول الرقمي هو عامل رئيسي لمساعدة الشركات الفيتنامية على التطور بشكل مستدام وتحسين القدرة التنافسية. لقد اعتمدت العديد من الشركات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء والانتقال إلى نماذج الأعمال عبر الإنترنت. ويعتقد السيد دو كوانج ين أن العقود الإلكترونية تلعب دور "العقدة النهائية" في سلسلة التحول الرقمي، مما يضمن الشفافية والأتمتة بين الأطراف المشاركة، من العملاء والشركاء إلى الإدارة الداخلية. تم تصميم نظام C-Contract من CMC بمميزات أمنية مثل التحقق من وقت التوقيع وهوية الموقع وسلامة العقد، مما يضمن قانونية وسلامة المعاملات عبر الإنترنت. ومن خلال هذه الحلول، تلتزم شركة CMC بمرافقة الشركات في رحلة التحول الرقمي، وتحقيق كفاءة أعلى في بيئة الأعمال الحديثة.

تجربة المندوبين في الأجنحة على هامش المنتدى

كما شارك السيد نجوين دانج ترين، ممثل شركة فيتيل تيليكوم، في المؤتمر، قائلاً إنه مع تزايد شعبية توقيع العقود في بيئة إلكترونية، يتعين علينا أن نكون أكثر حذراً. إن استخدام التوقيع الرقمي من جهة مرخصة وذات سمعة طيبة سيساعد في حماية حقوق العملاء، خاصة عندما يكون التوقيع الرقمي مصحوبًا بختم زمني وتحديد هوية eKYC في وقت التوقيع، حيث يمكن للشركات والأفراد المشاركين في توقيع المستندات أو العقود في البيئة الإلكترونية أن يشعروا بأمان أكبر من النسخ الورقية التقليدية. تلتزم شركة فيتيل بأن تكون مستعدة دائمًا لمرافقة الشركات في عملية التحول الرقمي لتصبح أكثر أمانًا وسهولة مع مجموعة كاملة من الحلول من العقود الإلكترونية والتوقيعات الرقمية إلى الطوابع الزمنية أو الفواتير الإلكترونية... في المنتدى، أكد السيد تران مانه كوونج، نائب المدير العام لشركة VNPAY، أن منصات الخدمة المتكاملة تشكل قوة دافعة مهمة في تحسين فعالية تطبيق العقود الإلكترونية للشركات. لا يوفر حل VNeDOC من VNPAY الأمان للعملاء فحسب، بل يعزز أيضًا عملية توقيع سريعة ومريحة. بفضل ميزات مثل الطوابع الزمنية والتوقيعات الرقمية ومصادقة الهوية، يوفر VNeDOC راحة البال والقدرة على البحث عن أدلة واضحة. في الوقت نفسه، يتيح حل التوقيع الرقمي VNPAY-CA عمليات سريعة على أجهزة متعددة، ويضمن معايير أمان عالية، ويمنع التزوير، ويختصر أوقات المعاملات. تؤكد هذه الجهود التزام VNPAY ببناء بيئة معاملات شفافة وآمنة، مع إتاحة فرص للتنمية المستدامة في العصر الرقمي. إن قانون المعاملات الإلكترونية 2023، الذي دخل حيز التنفيذ في يوليو/تموز من هذا العام، ليس مجرد لائحة قانونية فحسب، بل هو أيضًا خطوة مهمة إلى الأمام في بناء أساس متين للتكنولوجيات المتقدمة، مثل التوقيعات الرقمية والطوابع الزمنية والتعريف الإلكتروني. ويعكس هذا رؤية الحكومة في تحديث منظومة المعاملات التجارية، وخلق بيئة مواتية للتنمية المستدامة.

فيتنام.vn