منطقة كاو فونغ تعزز الإصلاح الإداري

[إعلان 1]

(HBĐT) - في السنوات الأخيرة، ركزت منطقة كاو فونج على الإصلاح الإداري، ونفذته بشكل متزامن في جميع مجالات الإصلاح الستة. وعلى وجه الخصوص، تعمل المنطقة على تحسين جودة وكفاءة قسم الاستقبال والنتائج (TN&TKQ)، مما يخلق الظروف للمنظمات والأفراد لتنفيذ الإجراءات الإدارية بسرعة وراحة. يتم اختصار العديد من الإجراءات وحلها في الوقت المناسب، مما يحقق الرضا للناس.

يأتي الناس لحل الإجراءات الإدارية في قسم الاستقبال والنتائج في منطقة كاو فونج.

في إدارة الموارد الطبيعية والبيئة بالمنطقة، يتم إدراج 100% من الإجراءات الإدارية علناً. يتم تطبيق البرنامج الشامل المستخدم في المجالات التالية: البناء، والأراضي، وتسجيل الأعمال، والعمل - المعاقون في الحرب والشؤون الاجتماعية، والعدالة - الحالة المدنية مع أكثر من 100 إجراء إداري. بالإضافة إلى ذلك، تعمل المنطقة على تشديد الانضباط والنظام، وتعزيز الشعور بالمسؤولية والموقف من خدمة الشعب؛ تقييم أداء المهام بشكل دوري لتوجيه عملية توحيد وترتيب الموظفين المؤهلين والكفاءة لتعزيز أعلى مستوى من الكفاءة.

وقالت السيدة نجوين ثي ساو من بلدية بينه ثانه، مشيرة إلى التغيير الواضح في عملية استلام ومعالجة الوثائق لدى الوكالات الإدارية المحلية للدولة: "عندما نأتي إلى إدارة الموارد الطبيعية والبيئة في المنطقة، عندما نحتاج إلى القيام بالوثائق والإجراءات، نجد الأمر سريعًا ومريحًا للغاية، مما يوفر الوقت والجهد". يتميز موقف العمل لدى الموظفين المتخصصين بالحماس والتفاني وعدم صعوبة الأمور على الناس. نحن سعداء جدًا بهذا التغيير الإيجابي.

ويستمر تنفيذ آلية الشباك الواحد والخدمة الشاملة في إدارة المنطقة للموارد الطبيعية والبيئة و10 وحدات على مستوى البلديات، مما يساهم بشكل فعال في إصلاح الإجراءات الإدارية، وتحسين فعالية وكفاءة الجهاز الإداري للدولة، وتعزيز رضا الناس والشركات عن خدمات الوكالات الإدارية على جميع المستويات. بحلول نهاية شهر مايو، تلقت المنطقة 5820 ملفًا للإجراءات الإدارية، منها 5783 ملفًا تمت معالجتها ويتم معالجتها ضمن الموعد النهائي (تمت معالجة 5778 ملفًا قبل الموعد المحدد وفي الوقت المحدد؛ وتمت معالجة 5 ملفات بعد الموعد النهائي؛ ويجري معالجة 37 ملفًا ضمن الموعد النهائي). بلغت نسبة حل ملفات الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد من قبل لجنة الشعب بالمنطقة 100%، ومن قبل لجنة الشعب بالبلدية 99.36%.

تركز المنطقة على بناء وتطوير الحكومة الإلكترونية. 100% من الإدارات والهيئات والفروع واللجان الشعبية في البلديات والمدن تستخدم التوقيعات الرقمية المتخصصة للمنظمات، و100% من قادة الهيئات والوحدات يستخدمون التوقيعات الرقمية الشخصية لتبادل الوثائق الإلكترونية في بيئة الشبكة. منذ بداية العام، تلقى النظام بأكمله 6891 وثيقة واردة؛ إجمالي عدد المستندات الصادرة 1,468، وإجمالي عدد المستندات الصادرة ذات التوقيع الرقمي 1,436، بنسبة بلغت 97.8%. تم دعم 6/10 من البلديات والبلدات لتثبيت أنظمة غرف الاجتماعات عبر الإنترنت. وهي قناة لتبادل المعلومات والاجتماعات والتوجيه المباشر للعمل، دون المرور بالوثائق الورقية، من المنطقة إلى البلديات والبلدات.

قال الرفيق فو دوك هونغ نائب رئيس إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة كاو فونج: لتحسين جودة تسوية الإجراءات الإدارية، تركز المنطقة على تحسين جودة جهاز الخدمة المدنية على جميع المستويات. وجهت المنطقة الوحدات بوضع لوائح عمل وتوزيع المهام بمحتوى واضح وتقدم ومسؤولية. وفي الفترة المقبلة، ستواصل المنطقة مراجعة الوثائق القانونية بشكل جدي؛ الكشف في الوقت المناسب عن الوثائق التي تحتوي على صلاحيات غير صحيحة وعلامات عدم قانونية وتعديلها واستكمالها لتحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة على المستوى المحلي. تطبيق قوي لتكنولوجيا المعلومات في حل الإجراءات الإدارية. مواصلة الابتكار وتحسين فعالية تنفيذ آليات المحطة الواحدة والمترابطة.

وفي الوقت نفسه، تعزيز تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية حتى يتمكن الأفراد والشركات من أداء الخدمات في أي وقت وفي أي مكان. تعزيز التدريب والرعاية لتحسين المؤهلات المهنية والخبرة والاحترافية والتفاني في خدمة المواطنين لدى المسؤولين والموظفين المدنيين العاملين في إدارة الشباك الواحد، مما يخلق الرضا لدى المواطنين والشركات. تطبيق تكنولوجيا المعلومات في أجهزة الإدارة الحكومية؛ تعزيز رفع جودة تقديم خدمة الإنترنت في المنطقة؛ الدعاية والنشر والتوجيه للمواطنين والمنظمات والشركات لتقديم الوثائق وإرجاع النتائج من خلال الخدمات العامة عبر الإنترنت من المستوى 3 والخدمات البريدية العامة؛ تحسين كفاءة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على المستوى 3.

دينه ثانغ

[إعلان 2]
مصدر