عندما تدخل الصحافة عصر الذكاء الاصطناعي

في سياق الذكاء الاصطناعي الذي أصبح موجودًا بشكل متزايد في جميع جوانب الحياة، أصبح مجال الصحافة والإعلام أحد الصناعات الرائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي على عملية العمل.

الصحفية تام تي في تُجري مقابلة مع وكالة الأنباء الفيتنامية. الصورة: كوانغ هونغ/مراسل وكالة الأنباء الفيتنامية في بكين.

بفضل الذكاء الاصطناعي، أصبحت مهام الصحفيين أسهل بعض الشيء، بينما أصبحت مخرجاتهم أكثر احترافية وتنوعًا. ويمكن القول إن الذكاء الاصطناعي هو المحرك وراء أنواع جديدة من الصحافة وأساليب العمل، ولكنه يحمل أيضًا مخاطر لم تواجهها الصحافة التقليدية من قبل.

وفي حديثه مع مراسلي وكالة الأنباء الفيتنامية، أكد الصحفي وي وي، رئيس إدارة هيئة الإذاعة والتلفزيون المركزية الصينية، أن الصحافة تدخل "موجة الاستخبارات" - وهو اتجاه لا رجعة فيه.

وفقًا للصحفي شين شيوي من شبكة تلفزيون الصين العالمية (CGTN)، فإن سلوك الجمهور في استهلاك المعلومات يتحول من المطبوعات والتلفزيون إلى الفيديوهات القصيرة، والمحتوى متعدد المنصات والتفاعلي للغاية. هذا يُجبر الصحافة على كسر القيود التقليدية، ودمج التكنولوجيا والمحتوى وتجربة المستخدم لضمان استمراريتها وتطورها.

تتغير أذواق القراء والجمهور مع التطورات التكنولوجية، وفي الوقت نفسه، يزداد استخدام التكنولوجيا في دورة إنتاج المعلومات. ومع التطور السريع للعلوم والتكنولوجيا، يتطور الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، ويثبت قدرته على أن يصبح "مساعدًا" لا غنى عنه للصحفيين.

وفقًا لدراسة أجرتها وكالة أسوشيتد برس ونُشرت في أبريل 2024، يستخدم 70% من الصحفيين في الولايات المتحدة وأوروبا الذكاء الاصطناعي لإنشاء منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، وقصص إخبارية، وعناوين رئيسية، وترجمة المقابلات ونسخها، ووضع مخططات. وفي نصف الكرة الجنوبي، أظهر استطلاع أجرته مؤسسة تومسون رويترز (أكتوبر 2024) أن 81.7% من الصحفيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، منهم 49.4% يستخدمونه يوميًا، مما يُظهر أن هذه التقنية تُصبح بسرعة جزءًا أساسيًا من سير العمل.

أثبت الذكاء الاصطناعي فائدته بشكل خاص في مراحل معالجة المعلومات، كالبحث عن الحقائق، وتلخيص النصوص، وتحليل البيانات، وغيرها، مما يُسهم في توفير الوقت وتحسين الدقة. وقد كانت بعض وكالات الأنباء العالمية رائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملها، ليس فقط للاستفادة من مزاياه، بل أيضًا للتحكم في القيود التقنية لهذه التقنية والتغلب عليها.

على سبيل المثال، طورت صحيفة فاينانشال تايمز أداةً داخليةً تُسمى "ملعب الذكاء الاصطناعي"، تربط المحتوى المنشور والمخطوطات بنموذج لغوي واسع النطاق (LLM). تتيح هذه الأداة للصحفيين اختبار "محفزات" لزيادة تفاعل القراء من خلال طرح أسئلة مفتوحة أو إنشاء ملخصات للمقالات. تُظهر النتائج أن القراء أكثر تفاعلًا، ومن المرجح أن يستمروا في الدفع مقابل محتوى عالي الجودة.

وبالمثل، تستخدم صحيفة نيويورك تايمز الذكاء الاصطناعي لمعالجة عشرات الساعات من المقابلات السياسية، وهي مهمة يدوية شبه مستحيلة في ظل ضغط الوقت. يساعد الذكاء الاصطناعي على عزل المحادثات المهمة، وتحديد التفاصيل "القيّمة" التي تساعد الصحفيين على اختيار المقالات الفعّالة وتطويرها.

تختبر هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أيضًا الذكاء الاصطناعي للكشف عن التزييف العميق. ويجري تطوير الأداة لشرح كيفية اكتشافها، والتحقق من دقتها، ودمج عملية تحقق بشرية. تُظهر النتائج الأولية إمكانات كبيرة لاستخدامها في مكافحة المعلومات المضللة.

وتظهر الأمثلة المذكورة أعلاه أن الذكاء الاصطناعي يتم توجيهه كأداة لدعم الإنتاجية وعمق العمل، وليس ليحل محل دور المراسلين.

ومع ذلك، كشف دمج التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في عملية إنتاج المعلومات عن بعض القيود التي تواجه هذه الأداة، أبرزها تأثيرها على النزاهة المتأصلة في الصحافة. ​​فبسبب عمله على مبدأ الاحتمالية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحدث هلوسات - أي أن يُنشئ محتوى يبدو معقولاً ولكنه في الواقع زائف أو غير ذي صلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي الأخطاء في بيانات الإدخال أو الخوارزميات إلى تحيز في المخرجات، مما يؤثر على الموضوعية والموثوقية - القيم الأساسية للصحافة التقليدية. وهذا ليس مجرد خطر تقني، بل ينطوي أيضاً على إمكانية استغلاله لتشويه الرأي العام والتلاعب به. لذلك، تُنفذ العديد من وكالات الأنباء الرائدة مشاريع الذكاء الاصطناعي دائماً تحت إشراف صارم من الصحفيين.

أصبحت صناعة الصحافة والإعلام من رواد تطبيق الذكاء الاصطناعي في سير عملها. رسم توضيحي: Ereleases

من خلال القصص المذكورة أعلاه حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في كبرى شركات الإعلام، استخلص الخبراء ثلاث سمات بارزة لتطبيق ناجح للذكاء الاصطناعي. أولًا، الاستعداد للالتزام. غرف الأخبار مستعدة لتجربة الذكاء الاصطناعي، حتى وإن لم يكن نجاحها مؤكدًا فورًا، لأن كل تجربة تُمثل خطوةً إلى الأمام في رحلة إتقان هذه التقنية. ثانيًا، من الضروري إرساء قواعد أخلاقية. وقد وضعت وكالات الأنباء مبادئ عند استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان التوافق مع المعايير المهنية والشفافية ومصالح المجتمع. وأخيرًا، يشرف البشر على العملية بأكملها. يجب على الصحفيين فحص جميع المنتجات التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي والتحقق منها وتحريرها بعناية، مما يضمن جودة المحتوى وشرعيته.

في مجال الصحافة، حيث لا يزال العنصر الشخصي للصحفيين يحظى بتقدير كبير وتشجيع كبيرين، لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل البشر. يعتقد الصحفي الفرنسي آلان توماس أن الذكاء الاصطناعي قادر على اقتراح المواضيع الرائجة، لكنه لا يستطيع أن يحل محل القدرة التحليلية والحساسية المهنية والشجاعة السياسية للصحفيين.

وبالمثل، يعتقد الصحفي الياباني ناغايو تانيغوتشي أن الذكاء الاصطناعي يعالج المعلومات وفقًا لـ"القيم المتوسطة"، بينما يحتوي العالم الحقيقي على عناصر استثنائية ومشاعر ومفاجآت - أشياء لا يمكن رقمنتها. إذا حلت الروبوتات محل البشر، فستفقد الصحافة عمقها الثقافي وإنسانيتها اللذين يُشكلان جوهرها. علاوة على ذلك، ووفقًا لليونيد كوفاشيش، رئيس قسم آسيا في قسم البث الأجنبي بوكالة سبوتنيك للأنباء، عند تلقي المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، ستكون هناك مشاكل تتعلق بالأخبار الزائفة والأخبار الحقيقية. في الوقت نفسه، يمكن للصحفيين ذوي الخبرة التحكم في المعلومات والتحقق منها وتقييم الأحداث السياسية الحساسة، وهو ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام به.

لذلك، وكما قال الصحفي وي وي، يحتاج الصحفيون في عصر الذكاء الاصطناعي إلى التحول من "معالجي" للمعلومات إلى "منتجين أذكياء" - ومعرفة كيفية التنسيق مع التكنولوجيا لتحسين جودة المنتج، مع إتقان المخاطر التي قد تنشأ.

إن بناء نظام لتقييم وتفتيش ومنع مخاطر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في قطاع الإعلام سيساعد في إنشاء المزيد والمزيد من المنتجات الصحفية المتعمقة والعالية الجودة، وتلبية الاحتياجات العامة، وتعزيز التقدم الاجتماعي.

في فيتنام، لا يزال تطبيق الذكاء الاصطناعي في الصحافة محدودًا. ومع ذلك، تُتيح السياسات الحديثة مجالًا واسعًا للتطوير. في ديسمبر 2024، أصدر المكتب السياسي القرار 57-NQ/TW بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، أو أصدرت الجمعية الوطنية مؤخرًا "قرارًا بشأن قيادة عدد من الآليات والسياسات الخاصة لتحقيق إنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني". وقد أرست هذه الوثائق الأسس الأولى لإنجازات الثورة العلمية والتكنولوجية لتشمل جميع مجالات الحياة، بما في ذلك الصحافة.

وفي هذا السياق، فإن تبسيط وكالات الأنباء من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية لا يساعد على تحسين كفاءة الإدارة فحسب، بل يخلق أيضًا الظروف اللازمة لتركيز الموارد على التحول الرقمي والابتكار، بما في ذلك تطبيق الذكاء الاصطناعي.

يتيح الذكاء الاصطناعي فرصًا عديدة للصحافة الفيتنامية للابتكار والإبداع والتكامل على الصعيد الدولي. إلا أن الاستفادة منه بفعالية تتطلب مبادرة من وكالات الأنباء والمراسلين والمحررين الأفراد، في تعلم القيم الأساسية للصحافة وتكييفها والتمسك بها. والأهم من ذلك، حتى في عصر الذكاء الاصطناعي، لا يزال الإنسان هو المحطة الأخيرة في عملية إنتاج المعلومات.

شوان فونج (وكالة الأنباء الفيتنامية)

المصدر: https://baotintuc.vn/the-gioi/khi-nha-bao-buoc-vao-ky-nguyen-ai-20250621135347862.htm