التحديث الشامل لعمليات الأعمال

انطلاقاً من أن التحول الرقمي ليس متطلباً لا مفر منه فحسب، بل هو أيضاً فرصة لتحسين قدرة الإدارة وكفاءة الخدمة للشركات والأفراد، يتم نشر جميع أنشطة فرع الجمارك في المنطقة الثامنة في اتجاه "اتخاذ الشركات كمركز للخدمة"، مما يضمن الإدارة الصارمة ويخلق أقصى قدر من الراحة لأنشطة الاستيراد والتصدير.
وفقًا لتقييم ومراجعة إدارة الجمارك الفيتنامية، أحرز فرع الجمارك في المنطقة الثامنة تقدمًا ملحوظًا في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والإصلاح الإداري. وتم تطبيق نظام إدارة الوثائق الإلكتروني، وتطبيق "بيانات الجمارك الفيتنامية"، ونظام ربط AIS مع Emanifest بفعالية، مما ساهم في مراقبة أكثر من 2800 سفينة واردة وصادرة. وعلى وجه الخصوص، تم تطبيق وظيفة التكليف التلقائي لموظفي الخدمة المدنية للتحقق من الوثائق على نظام VNACCS/VCIS (التخليص الجمركي الآلي) في جميع وحدات المنطقة الثامنة، مما ساهم في تحسين الشفافية وتقليل وقت المعالجة والحد من التدخل اليدوي. حاليًا، تتم معالجة جميع الوثائق والسجلات إلكترونيًا، وتوقيعها رقميًا، حيث تم استلام ما يقرب من 160,000 إقرار ومعالجتها بسلاسة من خلال نظام VNACCS/VCIS؛ ويعمل أكثر من 20 برنامجًا تابعًا للأقمار الصناعية يخدم الإقرارات والإجراءات الجمركية للمؤسسات بشكل مستقر. وتُنفذ جميع الإجراءات الإدارية من خلال الخدمات العامة الإلكترونية على المستويين 3 و4، مما يضمن عمليات شفافة ودقيقة وسريعة.

لا يقتصر فرع الجمارك بالمنطقة الثامنة على رقمنة العمليات الداخلية فحسب، بل يركز أيضًا على تطوير منتجات مبتكرة تخدم مجتمع الأعمال بشكل مباشر. منذ يوليو 2025، بدأ الفرع رسميًا تشغيل خدمة البحث الإلكتروني لمعلومات إقرارات الاستيراد والتصدير، مما يتيح للشركات متابعة وتحديث عملية تسوية الإقرارات في أي وقت ومن أي مكان وعلى أي جهاز متصل بالإنترنت. يُعد هذا إنجازًا هامًا، يُظهر روح البحث الاستباقية للقسم وتطبيق التكنولوجيا في تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW للمكتب السياسي .
قال السيد فونغ كي لوان، المدير العام لشركة تونلي فيتنام: "تُنتج شركة تونلي بشكل رئيسي منتجات إلكترونية ذكية، مثل مكبرات الصوت وسماعات الرأس والكاميرات وغيرها، بالإضافة إلى خطوط إنتاج إلكترونية جديدة (مثل مثبتات الاهتزاز للهواتف، ونظارات الواقع الافتراضي، ومعدات الألعاب الداخلية، وغيرها). تشهد المنتجات الإلكترونية تغيرات مستمرة، كما تتغير أسماء المكونات الإلكترونية مع ظهور العديد من التقنيات التي لم تحظَ بشعبية واسعة في السوق بعد. ولا يقتصر هذا التطبيق على زيادة الدعاية والشفافية في الأنشطة المهنية، بل يُسهم أيضًا في توفير الوقت والتكاليف وتخفيف الضغوط على كل من الجهات الإدارية والشركات. ويُمثل هذا دليلًا واضحًا على هدف "التحول من الحكومة الإلكترونية إلى حكومة رقمية، ومن الجمارك الإلكترونية إلى الجمارك الذكية".
تعزيز الشراكة بين الجمارك والأعمال

لم يتوقف فرع الجمارك في المنطقة الثامنة عند الرقمنة الشاملة لعمليات الأعمال فحسب، بل أنشأ في سبتمبر 2025 فرق عمل للعمل مباشرةً مع 87 شركة استيراد وتصدير في المنطقة، حيث استمع إلى ملاحظاتهم، واستوعب الوضع التشغيلي، وحلّ الصعوبات، وقدّم التوجيه الفوري للمشاكل التي تطرأ أثناء تطبيق الإجراءات الجمركية. كما نظّم الفرع 12 مؤتمرًا حواريًا بمشاركة 374 شركة، حيث تلقى وأجاب على 68 رأيًا من الشركات حول الإجراءات الجمركية ومراقبة المركبات؛ وفي الوقت نفسه، قدّم دعمًا إلكترونيًا ومباشرًا لـ 165 طلبًا للتوجيه بشأن سياسات الاستيراد والتصدير. وأصبحت هذه المؤتمرات بمثابة منتديات مفتوحة، تُمكّن هيئات الجمارك والشركات من تبادل الآراء، وتذليل الصعوبات، وتعزيز التعاون الوثيق.
بفضل التوجيه الجذري وروح الابتكار، حقق فرع الجمارك في المنطقة الثامنة خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025 العديد من النتائج الإيجابية. ومن أبرزها: تجاوز حجم مبيعات الاستيراد والتصدير 15.6 مليار دولار أمريكي (بزيادة 12.4% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024)؛ وجذب 2446 شركة للمشاركة في أنشطة الاستيراد والتصدير (بزيادة 317 شركة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024)؛ وتجاوزت إيرادات الموازنة العامة للدولة 12759 مليار دونج فيتنامي (محققةً 72% من الهدف المحدد)؛ واستكمال الإجراءات الجمركية للسلع المستوردة والمصدرة ودفع الضرائب إلكترونيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ وتلقي ما يقرب من 3000 إقرار باستخدام وثائق تفتيش متخصصة؛ واستلام 476 نموذج C/O D عبر نظام النافذة الواحدة الوطنية؛ ومعالجة 1337 سجلًا إداريًا بالكامل عبر الإنترنت من خلال 15 إجراءً.
يُذكر أن الإدارة اقترحت تقليص 8 مجموعات من سلع التفتيش المتخصصة و4 إجراءات في النافذة الوطنية الموحدة. وفي الوقت نفسه، اقترحت استكمال 45 إجراءً إداريًا، وتخفيض 30% من شروط العمل، و30% من وقت المعالجة، و30% من تكاليف الامتثال للشركات. ولا تُظهر النتائج المذكورة أعلاه الجهود المبذولة للتغلب على صعوبات المنطقة الجمركية الثامنة فحسب، بل تؤكد أيضًا على الشراكة وتقاسم المسؤوليات بين الهيئة الإدارية ومجتمع الأعمال في مسيرة التكامل والتطوير.

في الآونة الأخيرة، في 9 أكتوبر/تشرين الأول، وقّعت الإدارة برنامجًا طوعيًا للامتثال الجمركي مع 6 شركات جديدة، ليصل إجمالي عدد الشركات الأعضاء المشاركة إلى 19 شركة. ومن خلال المشاركة في البرنامج، ستُمنح الشركات الأعضاء الأولوية في التعامل مع الإجراءات الإدارية التي تتولاها السلطات الجمركية؛ وستتلقى الدعم والتوجيه من السلطات الجمركية بشأن التدابير الرامية إلى تقليل عواقب الانتهاكات أثناء تنفيذ الإجراءات، ومنع المخاطر في أنشطة الاستيراد والتصدير. وستتلقى الشركات بشكل دوري تحذيرات كاملة بشأن المخاطر، ليس فقط أثناء تنفيذ الإجراءات، بل أيضًا تحذيرات بشأن اتجاهات مخاطر أمن سلسلة التوريد، وانتهاكات الملكية الفكرية في المجال والصناعة، بالإضافة إلى بعض المخاطر الداخلية للشركات وفقًا لتوصيات الجهات المختصة في الدولة وحول العالم .
على وجه الخصوص، ينص المبدأ المطبق في نطاق البرنامج على أنه في غضون 24 ساعة من تلقي هيئة الجمارك طلبًا من إحدى الشركات الأعضاء، تُنقل المعلومات إلى الوحدات المهنية للبحث والمعالجة والرد وفقًا للوظائف والمهام، دون الحاجة إلى أي إجراءات إدارية غير ضرورية للشركة. منذ المرحلة التجريبية، أطلقت الوزارة العديد من المبادرات لتجسيد التطبيق المرن والمبتكر للبرنامج، بما في ذلك نموذج "الإدارة المتخصصة" للموظف الحكومي، الذي لاقى استحسانًا كبيرًا من الشركات المشاركة في البرنامج، لا سيما الدعم والتوجيه والتحذيرات من المخاطر، مما يُساعد الشركات على التغلب على الصعوبات بسرعة، وتحديد المخاطر للوقاية منها، وتحسين مستوى الامتثال لقوانين الجمارك.
قال السيد فو تين دونغ، ممثل شركة آيدي فيتنام للشموع الفنية: "إن المشاركة في البرنامج أتاحت للشركات فرصًا للحصول على دعم من السلطات الجمركية من خلال إجراءات دعم عملية ومحددة مع 15 مجموعة عمل، مع إعطاء الأولوية للدعم المتواصل على مدار الساعة. ومن خلال تقديم الدعم، وتقييم المخاطر، وتحديدها، والتحذير منها، وتحسين مستويات الامتثال، وتقليل معدل عمليات التفتيش الفعلية، ومساعدة الشركات على تقليل الوقت وتكاليف المستودعات. كما أن توقيع ومنح الشهادات الجمركية للشركات يساهم في تعزيز سمعة الشركات المحلية وفي السوق الدولية".

مع دخول مرحلة جديدة، يواصل فرع الجمارك بالمنطقة الثامنة سعيه إلى إتقان نموذج الجمارك الرقمية والجمارك الذكية وبناء نظام بيئي حديث ومتزامن وآمن وفعال لإدارة الجمارك.
أكد السيد فام كوك هونغ، رئيس فرع الجمارك بالمنطقة الثامنة، أن قطاع الجمارك يركز على إصلاح الإجراءات الإدارية، ومراجعة وتعديل اللوائح القانونية الجمركية بما يخدم بناء نموذج "الجمارك الرقمية - الجمارك الذكية - الجمارك الخضراء"، ويضمن إدارة جمركية عصرية. وسيواصل الفرع متابعة توجهات القطاع والمقاطعة عن كثب، والتنسيق الفعال مع الإدارات والفروع والمحليات لتطوير مشروعي "بوابة الحدود الذكية" و"بوابة الحدود الرقمية"، بهدف أتمتة عمليات الاستيراد والتصدير بشكل شامل، وتعزيز ربط البيانات بين الجهات، وتقصير زمن التخليص الجمركي، وخفض تكاليف الخدمات اللوجستية، وتحسين القدرة التنافسية للشركات. وفي الوقت نفسه، يواصل الفرع تعزيز دوره كحلقة وصل بين هيئات إدارة الدولة ومجتمع الأعمال، مدركًا بشكل استباقي وضع الإنتاج والأعمال، ومُعالجًا الصعوبات بسرعة، ومدعمًا الشركات للتكيف بمرونة مع التقلبات الاقتصادية العالمية.
المصدر: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






تعليق (0)