حل النزاعات في الوقت المناسب واستقرار علاقات العمل

باك نينه - الحوار في المؤسسات ليس مجرد لائحة إلزامية، بل هو أيضًا مساهمة مهمة في تطبيق لوائح الديمقراطية على مستوى القاعدة الشعبية. وانطلاقًا من تحديد دور تمثيل مصالح العمال بوضوح، دأبت النقابات العمالية في مقاطعة باك نينه، ولا سيما كوادرها القاعدية، على تعزيز قدراتها وتنظيم هذا النشاط بفعالية لضمان استقرار علاقات العمل.

بناء الثقة مع العمال

بصفتها شركة كورية بالكامل، متخصصة في تصنيع وتجميع المكونات الإلكترونية، ويعمل بها حوالي 600 عامل، تتميز علاقات العمل في شركة نيكسكون فيتنام المحدودة المسؤولية (بلدية ين فونغ) بالاستقرار الدائم. ويعود ذلك إلى تركيز الشركة الدائم على إجراء حوارات دورية مع العمال. وصرح السيد نجوين ذا فينه، رئيس نقابة عمال الشركة: "بمجرد بدء العمل رسميًا (أوائل عام 2013)، أنشأت الشركة نقابة عمالية شعبية. وبعد إنجاز المهام الموكلة إلينا، درسنا الظروف الفعلية لوضع خطة للحوار. ويجتمع قادة الشركة كل ثلاثة أشهر ويتحاورون مباشرةً مع العمال". وخلال الاجتماعات، ناقش العمال القضايا التي ساهموا بآرائهم بشأنها، ومن أبرزها: تحسين بيئة العمل؛ رعاية الحياة المادية والمعنوية للعمال من خلال ضمان الرواتب والمكافآت والتأمينات الاجتماعية والصحية وإجازة الأمومة وسلامة العمل... كما يتم إطلاع العمال على نتائج إنتاج الشركة وأعمالها لتعزيز الثقة وتحفيزهم على العمل الجاد لتحقيق المصلحة العامة. بمشاركة مجلس إدارة الشركة، يتم الاستماع إلى آراء العمال بنسبة 100% والتفاوض بشأنها للوصول إلى حل مرضٍ. وبفضل ذلك، بالإضافة إلى استقرار علاقات العمل، تحسنت حياة العمال تدريجيًا. يبلغ متوسط ​​دخل العمال حاليًا 10 ملايين دونج فيتنامي للفرد شهريًا. بالإضافة إلى الراتب الأساسي (أكثر من 5.2 مليون دونج فيتنامي للفرد شهريًا)، يحصل العمال شهريًا على العديد من البدلات، مثل: الوجبات، والسكن، والبنزين، والأقدمية، وبدلات الأطفال...

يقوم مسؤولو النقابة العمالية في شركة TMVI Production Limited Company بانتظام بفهم أفكار وتطلعات أعضاء النقابة والعمال.

في الواقع، عندما تنشأ نزاعات في علاقات العمل، كلما تجنب أصحاب الأعمال التواصل مع العمال، زادت سهولة تفاقمها، مما يُصعّب تجنب التوقفات الجماعية عن العمل. يُسهم الحوار المباشر الذي تُنظّمه النقابة في "تهدئة" التوترات. على سبيل المثال، في شركة TMVI للإنتاج ذات المسؤولية المحدودة (منطقة باك جيانغ )، اقترحت السيدة لي ثي هانه، رئيسة النقابة الشعبية، حلاً لتنسيق علاقات العمل، وهو "الحوار في بداية خط الإنتاج لبناء علاقات العمل". وقد ساعد جمع آراء كل خط إنتاج وفريق إنتاج لتقديم توصيات إلى مجلس الإدارة على الكشف المُبكر عن نزاعات علاقات العمل وحلها بشكل مُرضٍ. عندما يُولي قادة الأعمال اهتمامًا أكبر بحياة العمال، مثل: النظر في زيادات الرواتب مرة واحدة سنويًا، ومنح الموظفين مكافآت "تيت" تُعادل راتب الشهر الثالث عشر، وزيادة قيمة وجبات المناوبات، وتوفير معدات الحماية الكاملة، والاستثمار في تحسين بيئة العمل... فإن ذلك يُحسّن الإنتاج وكفاءة العمل بشكل ملحوظ، مما يعود بالنفع على كلا الجانبين. قالت السيدة نجوين ثي لي، إحدى العاملات في الشركة: "منذ ما يقارب عشر سنوات من العمل مع الشركة، كنتُ أنا والعاملات نلتقي ونتبادل الآراء مباشرةً مع إدارة الشركة. في كل مرة كهذه، نشعر بمزيد من الثقة في عملنا ونرغب في البقاء معنا على المدى الطويل".

تعزيز دور الكوادر القاعدية

حاليًا، يدير الاتحاد الإقليمي للعمل بشكل مباشر أكثر من 2200 نقابة عمالية شعبية للمؤسسات ووحدات الخدمة العامة التي لا تتلقى 100٪ من رواتبها من ميزانية الدولة مع حوالي 579700 عضو نقابي. مع التوجيه الوثيق للوحدة والمشاركة النشطة لمسؤولي النقابات على جميع المستويات، يتم ضمان الحقوق والمصالح المشروعة للعمال بشكل أساسي، مما يساهم في استقرار علاقات العمل. يساهم في هذه النتيجة دور مسؤولي النقابات العمالية الشعبية في تقديم المشورة واقتراح الحفاظ على أنشطة الحوار في مكان العمل. في كل عام، في المقاطعة، ينظم ما يقرب من 90٪ من النقابات العمالية الشعبية في الشركات مؤتمرات وحوارات عمالية بشكل دوري وفجأة في مكان العمل. في العديد من الشركات ذات الاستثمار الأجنبي التي تضم عددًا كبيرًا من العمال، عزز مسؤولو النقابات قدراتهم، ليصبحوا جسرًا فعالًا بين أصحاب العمل والعمال.

في كل عام، تُنظّم ما يقرب من 90% من النقابات العمالية القاعدية في الشركات في المقاطعة مؤتمرات وحوارات عمالية منتظمة وغير منتظمة في أماكن العمل. وفي العديد من الشركات ذات الاستثمارات الأجنبية التي تضم عددًا كبيرًا من العمال، عزز مسؤولو النقابات العمالية قدراتهم، ليصبحوا بمثابة جسر فعال بين أصحاب العمل والعمال.

كما هو الحال في شركة هوسيدن فيتنام المحدودة (مجمع كوانغ تشاو الصناعي)، صرّح السيد نجوين فان تان، رئيس نقابة الشركة: "مع حوالي 3500 عامل، ولفهم الوضع بسرعة ومنع النزاعات والنزاعات العمالية، أنشأت اللجنة التنفيذية للنقابة مجموعات "العمال الأساسيين" المقابلة لكل مجموعة إنتاج؛ أعضاؤها أعضاء نقابيون نشيطون ومتحمسون ومسؤولون. هؤلاء هم "عيون وآذان" المنظمة النقابية، مما يساعد على فهم الرأي العام بين العمال بسرعة ودقة. وعلى هذا الأساس، تُرسل المعلومات إلى النقابة الشعبية لتقديم توصيات لقادة الأعمال. وفي الوقت نفسه، تشارك هذه القوة الأساسية أيضًا في نشر السياسات القانونية، مما يساعد العمال على استقرار أفكارهم والشعور بالأمان في العمل.

غالبًا ما يُنظر إلى نهاية العام على أنها الفترة التي يُحتمل فيها نشوء النزاعات، مما يؤدي إلى توقف جماعي عن العمل. والسبب الرئيسي هو الخلافات حول الأجور ومكافآت "تيت"، بينما يزداد ضغط العمل في كثير من الأحيان. لذلك، يُطالب الاتحاد الإقليمي للعمل النقابات القاعدية بتكثيف الحوار، وخاصةً الحوار غير الرسمي. يُعد هذا الحوار قناة معلومات مهمة للنقابات للاستماع ومشاركة الآراء واقتراح استجابات آنية وتعديلات سياسات مناسبة لقادة الأعمال، مما يُساعد على حل النزاعات والخلافات من البداية. ووفقًا للسيد لي دوك ثو، نائب رئيس الاتحاد الإقليمي للعمل، ستُولي الوحدة في الفترة المقبلة اهتمامًا أكبر لتدريب وتحسين المؤهلات المهنية لمسؤولي النقابات، وخاصةً مهارات تنظيم الحركات، وبناء الثقة بين العمال؛ وتعزيز الدعاية ونشر القوانين بين العمال، ومساعدتهم على تبادل الآراء بجرأة وتحسين فعالية الحوار. وفي الوقت نفسه، تُنسق النقابات العمالية على جميع المستويات بنشاط مع الإدارات والفروع ذات الصلة للمشاركة في فحص ومراقبة الامتثال للوائح القانونية وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لأعضاء النقابات.

المقال والصور: تونغ في

المصدر: https://baobacninhtv.vn/kip-thoi-hoa-giai-mau-thuan-on-dinh-quan-he-lao-dong-postid427204.bbg