الوساطة في المحكمة: تخفيف التوتر ومنع الشكاوى من تجاوز المستوى

تنفيذًا لسياسة الحزب والدولة في تعزيز الوساطة والحوار في حل النزاعات، حققت أعمال الوساطة والحوار في محكمة الشعب بالمنطقة الأولى بمقاطعة تاي نجوين مؤخرًا نتائج إيجابية عديدة، مما ساهم في حل العديد من النزاعات والشكاوى بفعالية، وخفف من عبء العمل على أنشطة المحاكمات، ووفر الوقت والتكاليف، وعزز التضامن المجتمعي.

يقوم الوسطاء في محكمة الشعب بالمنطقة 1 بمناقشة ومساعدة الأطراف المشاركة في الوساطة.

قالت السيدة فام نغوك لينه، قاضية محكمة الشعب بالمنطقة الأولى بمقاطعة تاي نجوين : "بالنسبة لقطاع المحاكم، تُجسّد الوساطة والحوار بوضوح هدف التقرّب من الناس، وفهمهم، ومساعدتهم، والتعلّم منهم في مجال الإصلاح القضائي. فالقضاة أو الوسطاء ليسوا فقط من يُطبّقون القانون، بل أيضًا من يُنصتون ويشاركون ويساعدون المواطنين على حلّ مشاكلهم بتعاطف وحياد".

لدى محكمة الشعب بالمنطقة الأولى بمقاطعة تاي نجوين حاليًا ثمانية وسطاء يراجعون الملفات يوميًا، ويُكملون الإجراءات، ويُنفّذون خطوات الوساطة وفقًا للأنظمة. معظم الوسطاء مسؤولون ذوو خبرة قانونية وفهم اجتماعي. يُنصتون بصبر، ويُحلّلون، ويُرشدون الأطراف للتفاوض طواعيةً. بفضل ذلك، لا تُضمن حقوق الأطراف المشروعة فحسب، بل تُحافظ أيضًا على علاقة طويلة الأمد.

قال السيد فونغ فان ثانه، الوسيط في محكمة الشعب بالمنطقة الأولى: "في كثير من الحالات، كان الطرفان متوترين للغاية عند استلام الوثائق، لكن بفضل التحليل المنطقي والعاطفي، اتفقا في النهاية على اتفاق. من خلال ذلك، أدركتُ بوضوح المعنى الإنساني العميق للوساطة".

قال السيد تران فان نام، من دائرة فان دينه فونغ، والذي كان لديه نزاع على أرض مع عائلته: "لو لم تكن هناك وساطة، لكانت عائلتي قد رفعت دعوى قضائية ضد بعضها البعض. بفضل التحليل المنطقي الذي أجراه مسؤول الوساطة، وجدنا صوتًا واحدًا، لتخفيف الضغط النفسي علينا، والحفاظ على علاقتنا الأسرية، والحفاظ على أرضنا العائلية".

منذ عام ٢٠٢١ (منذ سريان قانون الوساطة والحوار القضائي)، تلقت محاكم الشعب على مستويين في المقاطعة ما يقرب من ٦٠٠٠ طلب وساطة وحوار، قُبل منها ما يقرب من ٣٠٠٠ طلب، وسحب العديد من الأطراف طلباتهم وأعادوا توحيد صفوفهم. وأصدرت محكمة الشعب في المنطقة الأولى وحدها ٧٥١ قرارًا بالاعتراف بنجاح الوساطة القضائية.

ومن خلال أنشطة الوساطة، تمكن العديد من الأزواج المتنازعين من العثور على أرضية مشتركة، مما أدى إلى تجنب الطلاق المؤسف، كما تم حل العديد من النزاعات المدنية والأرضية بشكل ودي.

وقالت السيدة دو تي ثانه نهان، نائبة رئيس المحكمة الشعبية للمنطقة الأولى: إن أعمال الوساطة والحوار تساهم في الحد من التوتر الاجتماعي، ومنع الشكاوى من الوصول إلى مستويات أعلى، والشكاوى المطولة، والتي كانت قضية ملحة لسنوات عديدة.

في إطار تعزيز دور فريق التوفيق، تواصل محكمة الشعب بالمنطقة الأولى تحسين جودة فريق التوفيق، وابتكار أساليب العمل، وتحسين مهارات التوفيق لموظفي التوفيق، والمساهمة في بناء صورة محكمة صديقة وقريبة من الشعب ومن أجل الشعب، وتحسين فعالية سياسة الابتكار القضائي.

لا تُحال جميع القضايا إلى المحاكم، فقد حُلّت العديد من النزاعات المدنية والأسرية والنزاعات على الأراضي سلميًا في المحاكم بفضل جهود الوساطة والحوار. وبفضل روح التفاهم والمنطق، يُصبح هذا العمل "المفتاح" للمساعدة في حل النزاعات، وتوفير الوقت والتكاليف على الناس، والمساهمة في تقليل عدد القضايا المعروضة على المحاكم، والحفاظ على استقرار المجتمع وسلامته.

المصدر: https://baothainguyen.vn/phap-luat/202511/hoa-giai-tai-toagiam-cang-thang-ngan-ngua-khieu-kien-vuot-cap-0963dca/