كانت شركة كوداك أول شركة تصنع كاميرا رقمية، لكن فشلها في إدراك إمكانات المنتج تسبب في تخلفها عن الركب.
في يناير 2012، تقدمت شركة إيستمان كوداك، الشركة الأمريكية الشهيرة لتصنيع الكاميرات، بطلب للحماية من الإفلاس في محكمة بنيويورك. وذكرت الشركة أنها حصلت على خط ائتمان بقيمة 950 مليون دولار لمواصلة عملياتها لمدة 18 شهرًا.
لم تكن خطوة كوداك مفاجئة، فقد كانت بالفعل عبرةً لكل من يفكر في دخول هذا المجال. ففي كل عام، يدرس طلاب ماجستير إدارة الأعمال في أفضل الجامعات حول العالم بدقة الأخطاء الاستراتيجية التي أدت إلى سقوط كوداك في عصر الكاميرات الرقمية.
وعلى عكس الشركات المعاصرة مثل IBM و Xerox، التي وجدت مصادر دخل جديدة عندما تراجعت أعمالها الأصلية، تعرضت شركة Kodak لانتقادات بسبب التخلي عن المشاريع الجديدة بسرعة كبيرة، والاستثمار على نطاق واسع في التكنولوجيا الرقمية، والرضا عن النفس الذي منعها من رؤية التطورات التكنولوجية التي كانت تحدث.
"لقد زُرعت بذور المشكلة منذ عقود. كانت شركة كوداك تركز بشكل مفرط على المدينة التي تأسست فيها، ولم يكن لها وجود حقيقي في المراكز التكنولوجية النامية في العالم. لقد كان الأمر كما لو كانوا يعيشون في متحف"، هذا ما قالته روزابيث كانتر، الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال.
في عام ١٨٨٨، اخترع جورج إيستمان كاميرا قادرة على تخزين الصور على ألواح زجاجية كبيرة. ولم يكتفِ بهذا الإنجاز، بل واصل أبحاثه، فطور أفلامًا ملفوفة، ثم كاميرا براوني. وبسعر دولار واحد فقط، كانت هذه الكاميرا في متناول الجميع. وبفضل شعار "اضغط زر الغالق، وسنتكفل بالباقي"، باعت شركة كوداك ما يقارب ٢٥ مليون كاميرا براوني بحلول أربعينيات القرن العشرين، وفقًا لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) .
جورج إيستمان (يسار) وتوماس إديسون. الصورة: متحف جورج إيستمان
في عام 1935، طرحت شركة كوداك فيلم كوداكروم الملون. وسرعان ما أصبحت كوداك علامة تجارية معروفة لدى الجميع، وساعدت الأمريكيين على توثيق أهم لحظات حياتهم. حتى أن عبارة "لحظة كوداك" أصبحت تُستخدم للإشارة إلى تلك اللحظات التي لا تُنسى.
في عام 1981، بلغت إيرادات شركة كوداك 10 مليارات دولار. وفي ذروتها، احتلت الشركة مكانة مماثلة لمكانة جوجل أو أبل اليوم، حيث بلغ عدد موظفيها 145 ألف موظف حول العالم.
في الستينيات، بدأت شركة كوداك في البحث عن إمكانيات أجهزة الكمبيوتر وحققت اختراقًا كبيرًا في عام 1975. في ذلك الوقت، اخترع أحد مهندسيها - ستيف ساسون - الكاميرا الرقمية، بحجم محمصة الساندويتش تقريبًا.
مع ذلك، فشلت كوداك في إدراك إمكانات الإنتاج الضخم لهذا المنتج، إذ ظلت تركز على قطاع الكاميرات المتطورة الموجهة لأسواق متخصصة. علاوة على ذلك، كان المسؤولون التنفيذيون قلقين من أن الكاميرات الرقمية ستؤثر سلبًا على أرباح أعمالهم في مجال الأفلام.
"عندما توفي جورج إيستمان، كان لرحيله أثر بالغ على الشركة بأكملها، حتى أصبحت صورة كوداك مرادفة للحنين إلى الماضي. الحنين إلى الماضي أمر قيّم، لكنه لا يساعد الناس على المضي قدماً"، هذا ما قالته نانسي ويست، الأستاذة في جامعة ميسوري، لوكالة رويترز.
في صحيفة التلغراف ، علّق أوليفييه لوران، الكاتب في المجلة البريطانية للتصوير الفوتوغرافي، قائلاً: "كانت كوداك أول شركة تصنع كاميرا رقمية. ولكن في ذلك الوقت، كانت معظم أرباحها تأتي من بيع المواد الكيميائية المستخدمة في إنتاج الأفلام. لقد كانوا مترددين في الاستثمار، معتقدين أن ذلك سيؤدي إلى تآكل أعمالهم التقليدية."
عندما أدركت كوداك إمكانات الكاميرات الرقمية، كان السوق قد تجاوز بالفعل سوق الكاميرات الفيلمية. وكان منافسو كوداك قد أطلقوا منتجات متطورة للغاية. وقال لوران: "لم تعد كوداك إلى عصرها الذهبي أبدًا".
في عام 1981، أطلقت شركة سوني أول كاميرا رقمية لها. وقد أثار هذا الأمر "مخاوف في شركة كوداك"، وفقًا لبحث أجراه أستاذان من جامعة هارفارد، هما جيوفاني جافيتي وريبيكا هندرسون.
كاميرا كوداك براوني سبيشال سيكس-20 (يسار) وكاميرا بوكيت إنستاماتيك 20. الصورة: رويترز
لكن لم تُنتج شركة كوداك أول جهاز لها لعصر التصوير الرقمي إلا في عام 1991. لكنه لم يكن كاميرا، بل كان قرصًا مدمجًا لتخزين الصور.
في عام 1996، أطلقوا أول كاميرا رقمية جيبية لهم، وهي DC20. وكان أكبر جهد بذلته كوداك في هذا المجال هو طرح علامة Easyshare التجارية للكاميرات في عام 2001. ومع ذلك، بحلول ذلك الوقت، كان السوق مكتظًا بالفعل بمنتجات من كانون والعديد من العلامات التجارية الآسيوية الأخرى.
سعت شركة كوداك أيضاً إلى تنويع أعمالها. ففي عام 1988، استحوذت على شركة الأدوية ستيرلينغ دراغ مقابل 5.1 مليار دولار. إلا أن هذه الصفقة أغرقت كوداك في ديون طائلة، بلغت 9.3 مليار دولار في عام 1993.
في عام 1994، فصلت شركة كوداك قسم إيستمان كيميكال التابع لها على أمل خفض ديونها. ولكن في العام نفسه، اضطرت لبيع شركة ستيرلينغ. وقال ويست: "تكمن مشكلة كوداك في أنها لا ترغب في التغيير".
بحلول عام 1993، أنفقت كوداك 5 مليارات دولار على أبحاث التصوير الرقمي، موزعة على 23 مشروعًا مختلفًا للماسحات الضوئية. ساعد هذا الاستثمار كوداك على ريادة سوق الماسحات الضوئية، بحصة سوقية بلغت 27% عام 1999. إلا أن هذه النسبة انخفضت تدريجيًا إلى 15% عام 2003، ثم إلى 7% عام 2010، نتيجةً لتنافسها مع كانون ونيكون والعديد من العلامات التجارية الأخرى.
في عام 2001، تكبدت شركة كوداك خسارة قدرها 60 دولارًا عن كل كاميرا رقمية تم بيعها. كما نشأت صراعات داخلية داخل الشركة بين الموظفين في قسمي الأفلام والكاميرات الرقمية، وفقًا لبحث أجرته جامعة هارفارد.
بحلول عام 2007، أدركت شركة كوداك حاجتها إلى زيادة مواردها المخصصة لأعمال الكاميرات. ولذلك، باعت قسم المعدات الطبية التابع لها، وهو القسم المصنّع لأجهزة الأشعة السينية للمستشفيات وعيادات طب الأسنان. وكان هذا القطاع لا يزال يحقق أرباحًا طائلة في ذلك الوقت.
جنت شركة كوداك 2.35 مليار دولار من هذه الصفقة. إلا أن المحللين أشاروا إلى أن ذلك كان خطأً، إذ كان جيل طفرة المواليد (المولودون بين عامي 1946 و1964) في الولايات المتحدة يستعد للتقاعد، وكان الطلب على الأشعة السينية في ازدياد. لكن منطق كوداك آنذاك كان: أنها لا ترغب في إنفاق الأموال لتحويل قطاع الرعاية الصحية إلى قطاع رقمي بالكامل.
يقول دان أليف، مؤلف سيرة جورج إيستمان: "نطلق عليه اسم 'الطائر المقلوب'. لأن النظر إلى الماضي أسهل دائمًا من النظر إلى المستقبل. لم ينظر جورج إيستمان إلى الوراء أبدًا. كان دائمًا يريد أن يصنع شيئًا أفضل، حتى لو كان يصنع بالفعل أفضل منتج في السوق في ذلك الوقت."
إيرادات شركة كوداك من عام ٢٠٠٥ إلى عام ٢٠٢٢ (بملايين الدولارات الأمريكية). الرسم البياني: ستاتيستا
*تم تقسيم بيانات عام 2013 إلى فترتين: قبل وبعد الخروج من الإفلاس.
في عام 2004، تم استبعاد أسهم كوداك من مؤشر داو جونز الصناعي بعد أكثر من 70 عامًا. وبين عامي 2004 و2007، حاولت كوداك إعادة هيكلة أعمالها بإغلاق 13 مصنعًا للأفلام، و130 مختبرًا للتصوير، وتسريح 50 ألف موظف. وبحلول نهاية عام 2010، أفادت شركة أبحاث السوق IDC أن حصة كوداك في سوق الكاميرات الرقمية لم تتجاوز 7%، لتحتل بذلك مرتبة متأخرة عن شركات كانون وسوني ونيكون وغيرها.
في نهاية سبتمبر 2011، بلغت أصول شركة كوداك 5.1 مليار دولار. إلا أن إجمالي ديونها وصل إلى 6.75 مليار دولار. كما اضطرت الشركة إلى إيجاد سبل لبيع براءات اختراعها لمواصلة عملياتها.
في عام ٢٠١٢، صرّح أنطونيو بيريز، الرئيس التنفيذي لشركة كوداك آنذاك، بأن إعلان الإفلاس كان خطوة ضرورية. وقال: "علينا الآن إتمام عملية التحوّل من خلال إعادة هيكلة تكاليفنا وتحقيق إيرادات من أصول الملكية الفكرية غير الأساسية". وقبل ذلك، كان قد وصف الكاميرات الرقمية بأنها "نشاط تجاري غير مُجدٍ".
يرى المحللون أن شركة كوداك كان بإمكانها أن تصبح عملاقاً في مجال التواصل الاجتماعي لو أنها أقنعت المستهلكين باستخدام خدمتها الإلكترونية لتخزين الصور وتعديلها ومشاركتها. لكنها بدلاً من ذلك، ركزت كثيراً على معداتها وخسرت المعركة الإلكترونية ضد شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك.
في أغسطس 2013، حصلت شركة كوداك على موافقة محكمة في نيويورك على خطة خروجها من الإفلاس. وبموجب هذه الخطة، التزمت الشركة بالتخلي تماماً عن أعمالها في مجال الكاميرات وأفلام التصوير وخدمات التصوير الاستهلاكية، للتركيز على تكنولوجيا الطباعة لعملاء الشركات.
وفي عام 2020، حصلت شركة كوداك أيضاً على قرض بقيمة 765 مليون دولار من الحكومة الأمريكية لتسريع إنتاج الأدوية محلياً، بهدف تقليل اعتمادها على المصادر الأجنبية.
استقرت إيرادات شركة كوداك في السنوات الأخيرة عند حوالي مليار دولار، أي ما يعادل 10% فقط من ذروتها. وفي العام الماضي، حققت الشركة أرباحاً بلغت 1.2 مليار دولار، بربح قدره 26 مليون دولار. ويمثل كلا الرقمين زيادة طفيفة مقارنةً بعام 2021.
ها ثو
رابط المصدر
تعليق (0)