خلق بيئة مواتية لانتشار الأخبار الكاذبة

اعتبارًا من يونيو 2021، تجاوز عدد مستخدمي تيك توك في جنوب شرق آسيا 240 مليونًا، بزيادة قدرها 85% على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، أنتج مجتمع المبدعين في جنوب شرق آسيا ما يقارب 800 مليون فيديو ، محققًا أكثر من تريليون مشاهدة في يونيو.

في العديد من الدول والمناطق، أصبح تيك توك المنصة الأكثر استخدامًا. تُظهر الإحصائيات أن مستخدمي تيك توك في الولايات المتحدة يقضون 95 دقيقة في المتوسط ​​يوميًا على مقاطع الفيديو القصيرة.

معلومات كثيرة تكشف وتحارب على تيك توك. المصدر: وزارة الإعلام والاتصالات .

لقد أدت عواقب النمو السريع لتيك توك وتطور العديد من المقاطع القصيرة التي تجذب المستخدمين إلى خلق بيئة مواتية لانتشار الأخبار المزيفة، مما تسبب في أضرار اقتصادية وعدم استقرار اجتماعي... في الآونة الأخيرة، ذكرت معلومات من شرطة مقاطعة داك لاك أنه فيما يتعلق بقضية الأشخاص الذين يستخدمون الأسلحة النارية لمهاجمة مقر اللجنة الشعبية لبلديتي إيا تيو وإيا كتور (بما في ذلك منطقة عمل شرطة البلدية)، منطقة كو كوين، مقاطعة داك لاك، من 12 يونيو حتى الآن، قامت الوحدة بالتنسيق مع شرطة المناطق والبلدات والمدن للكشف عن أكثر من 100 حالة نشر معلومات سيئة وسامة تتعلق بالحادث والتعامل معها.

تمثلت المخالفات بشكل رئيسي في إعادة نشر معلومات من فيسبوك وصفحات تيك توك... لأفراد بغرض التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي. لذلك، بعد توضيح الأمر، أدرك أصحاب الحالات مخالفاتهم، فحذفوا المنشورات بأنفسهم، وحرروا تعهدًا بعدم تكرار المخالفة.

في 16 مايو/أيار، انتشر مقطع فيديو على فيسبوك وتيك توك يُظهر شخصين يسبحان عاريي الوجه في بحيرة هوان كيم. وفور نشر المقطع، أعرب مستخدمو الإنترنت عن غضبهم، وانتقدوا هذا السلوك المسيء، وطالبوا السلطات باتخاذ الإجراءات المناسبة.

في 18 فبراير، صرح ممثل فريق دورية مراقبة حركة المرور رقم 2 (الفريق 2) التابع لإدارة شرطة المرور، بأن الوحدة أصدرت قرارًا بتغريم سائقة كانت تقود سيارة أثناء استخدامها هاتفها لتسجيل تيك توك. بناءً على ذلك، في 10 فبراير، نُشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر سائقة سيارة مرسيدس تقود سيارتها باستخدام هاتفها، مما يُعرّض مستخدمي الطريق الآخرين للخطر. أجرى فريق دورية مراقبة حركة المرور رقم 2 التحقق، ودعت السائقة، واسمها LHN (مواليد 1996، ومقيمة في فان جيانج، هونغ ين)، للعمل. في مركز الشرطة، اعترفت السيدة LHN بأنها هي من ظهرت في المقطع المذكور.

بعد نشر المقطع، تباينت الآراء حوله، فحذفته بنفسي. الآن، أدركتُ خطأي الذي عرّض مستخدمي الطريق الآخرين للخطر، لذا أودُّ أن أتعلم من أخطائي وأتجنب تكرارها، كما قالت السيدة LHN.

قرر فريق دورية مراقبة المرور رقم 2 تغريم السائق (LHN) لارتكابه المخالفات التالية: عدم ربط حزام الأمان أثناء القيادة، واستخدام الهاتف أثناء القيادة. وغرامة قدرها 3.4 مليون دونج، وسحب رخصة قيادته لمدة شهرين.

ينشر تيك توك أخبارًا كاذبة وسخيفة ومحتوىً مسيئًا. المصدر: وزارة الإعلام والاتصالات.

من بين مئات، بل عشرات الآلاف، من المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي، يصعب على المستخدمين تمييز المعلومات الكاذبة والمزيفة. ففي كل يوم، وفي كل ساعة، لا يزال هذا النوع من المعلومات الضارة والسامة يظهر على منصات التواصل. وقد ينشرها أشخاص لجذب انتباه القراء، وزيادة متابعيهم، وتسهيل المبيعات عبر الإنترنت.

هناك أيضًا العديد من حالات نشر وتبادل معلومات كاذبة لم يتم التحقق منها بسبب نقص المعرفة القانونية ونقص الوعي... ولا يدركون خطئهم إلا عند استدعائهم من قبل السلطات للعمل. وهناك أيضًا العديد من الحالات التي ينشرها الأشخاص بسوء نية لإحداث بلبلة عامة وتخريب الحزب والدولة... جميع هذه المخالفات قد تم التعامل معها، وسيتم التعامل معها وفقًا لأحكام القانون.

التفتيش الشامل لتيك توك فيتنام

في المؤتمر الصحفي الدوري لوزارة الإعلام والاتصالات، أشار السيد لي كوانغ تو دو، مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية، إلى سلسلة من الانتهاكات التي ارتكبتها تيك توك. وأكد أن التطور السريع لتيك توك لا يتوافق مع مسؤولية الحفاظ على سلامة وصحة المنصة للمستخدمين.

وقال مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية لي كوانج تو دو، إنه من أجل تصحيح عمليات هذه المنصة العابرة للحدود، تجري وزارة الإعلام والاتصالات تفتيشًا شاملاً لعمليات تيك توك في فيتنام.

محتوى ضار وخطير على الأطفال. المصدر: وزارة الإعلام والاتصالات.

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات عن عدد من انتهاكات تيك توك في فيتنام، منها عدم اتخاذ تيك توك إجراءات فعّالة للسيطرة على المحتوى المخالف للسياسة، والمعارض للحزب والدولة، والأخبار الكاذبة، والمحتوى غير المنطقي، والمحتوى السام، والمحتوى الخطر على الأطفال. يستخدم تيك توك خوارزميات التوزيع التلقائي لخلق اتجاهات جديدة ونشر محتوى "لجذب المشاهدات"، بغض النظر عن مدى فظاعته، مما يُسبب آثارًا سلبية على المجتمع والشباب.

وأضاف لي كوانج تو دو: "حاليًا، فتحت تيك توك قطاعًا للتجارة الإلكترونية، مما أدى إلى الانتهاك الثالث: لا تمتلك المنصة تدابير فعالة لمنع الأنشطة التجارية والأعمال والتجارة والإعلان عن السلع المقلدة والسلع المزيفة والمنشطات الجنسية والأطعمة الوظيفية ذات الأصل غير المعروف".

وفقًا لتقييم وزارة الإعلام والاتصالات، لم تُطبّق تيك توك إجراءات فعّالة لإدارة منشئي المحتوى ذوي النفوذ الكبير على منصات التواصل الاجتماعي (ما يُسمّى "الأصنام"). في الوقت نفسه، يسمح تيك توك بظهور محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر على نطاق واسع، ويُقيّم بأنه يفتقر إلى إجراءات إدارة، مما يسمح للمستخدمين باستخدام صورهم الخاصة والشخصية بشكل تعسفي لنشر أخبار كاذبة، والتشهير بالآخرين وإهانتهم.

أكد السيد لي كوانغ تو دو أن تيك توك قد هيأ بيئةً مواتيةً لانتشار الأخبار الكاذبة، مما تسبب في أضرار اقتصادية وزعزعة استقرار اجتماعي. كما شجعت هذه المنصة الشباب على تقليد واتباع التوجهات السلبية والمسيئة، مما شوه تصوراتهم وأسلوب حياتهم، وأفسد القيم الثقافية للأمة. هذه الانتهاكات تشجع وتُسهّل الأنشطة التجارية غير القانونية، وفي الوقت نفسه، تتسبب في انتشار محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر.

المصدر: وزارة الإعلام والاتصالات.

في الآونة الأخيرة، ظهر العديد من المشاهير ونجوم الإنترنت على تيك توك. تتيح هذه المنصة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي التبرع لنجوم الإنترنت، لكن تيك توك لا يشجع على المحتوى الجيد. هذا يدفع الكثيرين إلى استخدام محتوى سامّ، تافه، وغير أخلاقي، مستهدفين الجانب "الحيواني" من الناس لكسب المزيد من المال من مستخدمي الإنترنت.

علاوة على ذلك، لا يوجد لدى تيك توك تدابير فعالة للسيطرة على المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، وخاصة حقوق الطبع والنشر للأفلام، إلى جانب المعلومات التي تستخدم الصور بشكل تعسفي، منتهكة خصوصية المستخدمين.

صرح السيد لي كوانغ تو دو بأن وزارة المعلومات والاتصالات طورت أدوات وتقنيات لفحص واكتشاف ومعالجة انتهاكات المعلومات. إلا أن منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدم خوارزميات مثل تيك توك "تتجنب" هذه الأدوات، مما يمنعها من فحص واكتشاف الانتهاكات تلقائيًا، مما يُصعّب معالجة الانتهاكات على تيك توك.

في ظل هذه الظروف، تُلزم وزارة المعلومات والاتصالات مُقدّمي الخدمات العابرة للحدود بمسؤولية منع وإزالة المحتوى والمعلومات غير القانونية بناءً على طلب الجهات المختصة. وفي حال عدم امتثال هذه الجهات والأفراد، ستتخذ الجهات المختصة إجراءات تقنية لحظر جميع المحتويات والخدمات والتطبيقات غير القانونية على الشبكة.

في المؤتمر الصحفي الدوري لوزارة الإعلام والاتصالات في يونيو/حزيران، أفاد نائب وزير الإعلام والاتصالات، نجوين ثانه لام، بأن نتائج فريق التفتيش ساعدتنا على تأكيد وتقييم مبدئي لانتهاكات منصة تيك توك للقانون الفيتنامي. هناك العديد من الانتهاكات. بالتوازي مع التفتيش للكشف عن انتهاكات تيك توك، اتخذت وزارة الإعلام والاتصالات إجراءات للتواصل مع مجتمعات منشئي المحتوى الرقمي، وهم أشخاص ذوو تأثير كبير على منصات التواصل الاجتماعي، بما فيها تيك توك.

المصدر: وزارة الإعلام والاتصالات.

بالإضافة إلى أنشطة التفتيش، ترى وزارة الإعلام والاتصالات ضرورةَ الدعوة إلى القانون، وتوفير المعلومات، ونشره بين منشئي المحتوى القيّم على منصات التواصل الاجتماعي محليًا ودوليًا. فلهم الحق في معرفة القانون وفهمه والامتثال له والقيام بالواجب.

وقال نائب وزير الإعلام والاتصالات: "من خلال أنشطة إنشاء المحتوى على الشبكات الاجتماعية، سيقدم المؤثرون مساهمات إيجابية، مما يخلق مساحة صحية للشبكات الاجتماعية تتوافق مع القانون، ويساهم في مكافحة الشبكات الاجتماعية، بحيث يمكن للمنصات عبر الحدود أن ترى أن التنظيف والقيام بالشيء الصحيح هو الاتجاه طويل الأمد، مما يساعدهم على البقاء وتطوير تقديم الخدمات في فيتنام، وإلا فسيتم معاقبتهم".

ومع ذلك، يعتقد العديد من خبراء التكنولوجيا أن عدم وجود خوادم لمنصات التواصل الاجتماعي العابرة للحدود، مثل تيك توك، في فيتنام سيُشكّل عائقًا أمام السلطات الفيتنامية للسيطرة الكاملة على هذه المنصات. في الوقت نفسه، لتحسين بيئة تشغيل تيك توك في فيتنام، لا بد من وجود لوائح قانونية قوية وإدارة حكومية تضمن حقوق المستهلكين ومصالح الشركات والبلاد.

وفقًا لوزارة الإعلام والاتصالات، خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2023، حظرت فيسبوك وأزالت أكثر من 2460 مقالًا تنشر معلومات كاذبة ودعاية ضد الحزب والدولة؛ وأزالت 3 حسابات وهمية لأفراد ومنظمات؛ وأغلقت 8 حسابات تنشر بانتظام أخبارًا كاذبة ومعلومات محرفة، وأزالت 54 صفحة إعلانية، وبيع وشراء فواتير. أزالت جوجل 5390 مقطع فيديو مخالفًا على يوتيوب، وحظرت قناتين رجعيتين على يوتيوب. أما تيك توك، فحظرت وأزالت أكثر من 400 رابط مخالف تنشر معلومات كاذبة ومحتوى سلبي، بما في ذلك 145 حسابًا تنشر بانتظام محتوى ضد الحزب والدولة.

في تقرير تطبيق معايير المجتمع للربع الرابع من عام ٢٠٢٢ الصادر عن تيك توك، تعهدت المنصة بإعطاء الأولوية لإزالة المحتوى الخطير للغاية، مثل الاعتداء الجنسي على الأطفال والتطرف العنيف، بأسرع وقت ممكن. وتعهدت تيك توك بتقليل إجمالي عدد مشاهدات المحتوى الذي ينتهك معايير المجتمع، مع ضمان الدقة والاتساق والإنصاف لمنشئي المحتوى.

في الفترة المقبلة، ستواصل وزارة الإعلام والاتصالات العمل مع شركة آبل لإزالة الألعاب والتطبيقات المخالفة في فيتنام. وفي الوقت نفسه، ستتعاون مع فيسبوك بشأن المخالفات والتعاون، وستُنفّذ تدريبًا لفيسبوك في فيتنام للتوصل معًا إلى حلول جديدة لإدارة المحتوى على منصة فيسبوك بفعالية أكبر؛ وستواصل مطالبة فيسبوك بإزالة الحسابات الشخصية وصفحات المعجبين المخالفة.

وستعمل وزارة الإعلام والاتصالات أيضًا مع جوجل بشأن انتهاك الإعلانات على موقع يوتيوب وإزالة قنوات يوتيوب السيئة والسامة في فيتنام.  

ستايل - مينه آنه