مع التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات، أصبح التسوق عبر الإنترنت ضرورةً لا غنى عنها في حياتنا الاجتماعية اليوم. وقد أدى تطور التجارة الإلكترونية إلى ظهور العديد من المهن الجديدة، بما في ذلك البث المباشر. فهو ليس مهنة رائجة فحسب، بل يُتيح أيضًا للعديد من الشباب فرصة دخول مجال تكنولوجيا المعلومات وكسب عشرات الملايين من الدولارات شهريًا.
مهني، ضغط
أثناء تواجدنا في شركة تينه تشات كيو فييت المساهمة في بلدة كيم لونغ، مقاطعة تام دونغ، فوجئنا بوجود فريق من موظفي البث المباشر المحترفين في منطقة ريفية. يتميزن بالحيوية والجاذبية عند دخولهن إلى قاعة الإعلانات للترويج لمنتجات الشركات. ولعل هذه هي العوامل الرئيسية التي تُسهم في تطوير المنتجات، وزيادة الإيرادات بمعدل نمو سنوي يتراوح بين 20% و30%.
موظفو شركة Tinh Chat Que Viet Joint Stock Company مع عمل البث المباشر اليومي.
ببساطة، البث المباشر هو البث المباشر على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام ويوتيوب وتيك توك وغيرها. المهمة اليومية لموظف البث المباشر هي الجلوس أمام كاميرا ويب أو كاميرا مع تفعيل خاصية البث المباشر للإعلان عن المنتجات للمشاهدين مباشرةً. من خلال الصور الحقيقية، يحصل العملاء على رؤية أكثر واقعية للمنتج. يساعد البث المباشر على الإجابة على أسئلة العملاء، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء المنتجات التي تناسب احتياجاتهم.
قالت فام ثي ترانج، نائبة مدير شركة تينه تشات كيو فييت المساهمة: "نقوم بجميع أعمال التسويق والتعريف بمنتجاتنا عبر الإنترنت، من خلال منصات التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية. لذلك، يعمل لدى الشركة أربعة موظفين على تنظيم البث المباشر، بمعدل سبع نوبات عمل يوميًا. وتغلق الشركة طلبات لأكثر من 500 رمز منتج يوميًا، من خلال أربعة منتجات رئيسية: شاي الأرز البني، وشاي الأقحوان بالأرز البني، وشاي الأعشاب، وشاي التجميل. ويُعدّ شاي الأرز البني المنتج الأكثر استهلاكًا، وتنمو إيرادات الشركة بمعدل 20-30%".
في المتوسط، يقوم موظف في شركة Tinh Chat Que Viet Joint Stock Company ببث مباشر لمدة تتراوح من 4 إلى 5 ساعات يوميًا.
لتوفير أفضل الظروف للمشاركة في البث المباشر على منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى الترويج للمنتجات على أربع منصات رئيسية للتجارة الإلكترونية، استثمرت شركة تينه تشات كيو فييت المساهمة استثمارًا كبيرًا في غرفتي بث مباشر مجهزتين بأنظمة متكاملة من الآلات والمعدات. تبلغ قيمة الاستثمار 200 مليون دونج للغرفة، وتشمل معدات مثل أجهزة الكمبيوتر، والهواتف عالية المواصفات، وكاميرات الويب، والميكروفونات، وإضاءة البث المباشر، وغيرها.
في الشركة، يتناوب ثلاثة أو أربعة موظفين يوميًا على البث المباشر من الصباح إلى المساء (7-8 نوبات) للإعلان عن المنتجات وإبرام الصفقات. وفي حديثها عن عملها، قالت السيدة نجوين ثي ثوي لينه، وهي موظفة بث مباشر في الشركة: "أعمل يوميًا في نوبتين للبث المباشر، مدة كل منهما حوالي ساعتين. يُحسب دخل كل نوبة بث مباشر بنسبة 2% من إيرادات المبيعات. على سبيل المثال، إذا بلغت المبيعات 25 مليون دونج فيتنامي للوردية، فإن دخلها يبلغ 500 ألف دونج فيتنامي للوردية".
للحصول على دخل يزيد عن 20 مليون دونج شهريًا، يتعين على موظفي البث المباشر أيضًا تحمل قدر كبير من الضغوط في العمل.
إن عمل موظفي البث المباشر في شركة Tinh Chat Que Viet Joint Stock Company مزدحم للغاية لأنه بالإضافة إلى الوقت الذي يقضونه على الشاشة، يجلس الجميع أمام الكمبيوتر لرعاية العملاء، واستشارة المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee وLazada وTiki وSendo...؛ أو مراقبة المنتجات وتقييمها وتشغيل مقاطع فيديو إعلانية والرد على رسائل العملاء...
لينه مشغولة جدًا بالعمل، فبينما تتحدث معي، لا تزال يداها ترقصان على لوحة المفاتيح، وعيناها مركزتان على الشاشة لقراءة الرسائل والرد على العملاء. حتى مع وجود هاتفها، لا تزال تغتنم الفرصة لتعليقه على رقبتها وكتفيها للاستماع بينما لا تزال يداها تعملان على الكمبيوتر. شرحت لي لينه قائلةً: "اليوم هو يوم تخفيضات الشركة، لذا علينا زيادة البث المباشر لرموز الخصم. لذلك، عدد العملاء المتفاعلين الذين يُغلقون الطلبات أعلى من المعتاد".
وظائف جذابة لجيل Z
على الرغم من أنها تعمل في البث المباشر منذ أكثر من عام فقط، إلا أن لينه محظوظة جدًا بهذا العمل، حيث أتمت العديد من الطلبات. وحسب قولها، لا يتطلب البث المباشر مظهرًا جذابًا، المهم هو امتلاك موهبة البيع، والفصاحة، وفهم المنتج، وفهم نفسية العميل للإعلان وتقديم النصح وإقناع المستهلكين بالشراء وإتمام الطلبات.
من خلال البث المباشر، فإن عدد المنتجات التي يتم تعبئتها كل يوم للشحن إلى العملاء في شركة Tinh Chat Que Viet Joint Stock Company كبير نسبيًا.
يتطلب البث المباشر الكثير من الكلام، ما يؤدي غالبًا إلى فقدان الموظفين لأصواتهم أو بحة صوتهم. لذلك، يولون اهتمامًا بالغًا للعناية بحنجرتهم للحفاظ على أصواتهم أثناء العمل اليومي.
جميع موظفي البث المباشر في شركة تينه تشات كيو فييت المساهمة من النساء، في الثلاثينيات من العمر تقريبًا، ومن سكان المنطقة. بالإضافة إلى الحاصلات على شهادات جامعية، هناك أيضًا موظفات بث مباشر لم يكملن تعليمهن الثانوي. يُشاركن شغفهن الشديد بعملهن الحالي ورضاهن عن دخلهن الذي يبلغ حوالي 20 مليون دونج فيتنامي شهريًا. ولأن الظروف الاقتصادية والعمالية لا تزال صعبة في المناطق الريفية، فإن وظيفة البث المباشر، على الرغم من إرهاقها، تُعتبر مثالية نظرًا لبيئة العمل المناسبة للنساء، حيث يقضين معظم وقتهن في الداخل، مما يُجنبهن مشاق الطقس، من شمس ومطر.
بالمقارنة مع الأعمال التقليدية، تتميز التجارة الإلكترونية بمزايا عديدة في توفير الوقت والموارد البشرية في عملية البيع. والأهم من ذلك، أن هذه القناة التسويقية قادرة على الوصول إلى عدد كبير من العملاء من جميع أنحاء العالم، لذا أصبح البث المباشر اتجاهًا مهنيًا جديدًا للشباب اليوم.
وبعبارة أخرى، فتح البث المباشر فرص عمل جذابة للشباب، وخاصة الجيل Z - الجيل القادم، والقوى العاملة الرئيسية في السنوات القادمة.
ومع ذلك، لم يكن كسب المال سهلاً قط، وإذا أراد الشباب جني المال من البث المباشر، فعليهم بذل الجهد وتعلم الكثير. لكي يصبحوا نجومًا في البث المباشر، بالإضافة إلى ثرثرتهم وصوتهم القوي، يجب على الشباب أيضًا أن يكونوا مجتهدين ومجتهدين وقادرين على تحمل ضغوط العمل.
المقال والصور: ها تران
مصدر
تعليق (0)