"لو لو تشاي" مليء بالزبائن بسبب أزهار الحنطة السوداء، وأسعار الغرف أعلى بمقدار 2-3 مرات؟

(دان تري) - في مواجهة معلومات تفيد بأن أسعار الغرف في لو لو تشاي مبالغ فيها من قبل السماسرة، حيث زادت بمقدار 2-3 مرات أعلى من السعر الفعلي، تحركت سلطات بلدية لونغ كو على الفور وأنشأت فريقًا لتفقد مرافق الإقامة في المنطقة.

لدى العملاء احتياجات حقيقية، ولكن تم الإبلاغ عن أن الحجز ممتلئ.

في عطلة نهاية الأسبوع في منتصف نوفمبر، أرادت السيدة كيو مي (20 عامًا) من هانوي ومجموعة من الأصدقاء الذهاب إلى لو لو تشاي في بلدية لونغ كو، ها جيانج القديمة (الآن في مقاطعة توين كوانج) لتجربة موسم زهرة الحنطة السوداء والاستمتاع بالأجواء في أفضل قرية سياحية في العالم.

وبما أنها حجزت في وقت قريب جدًا من التاريخ، فعند الاتصال ببعض العائلات المضيفة، أُبلغت السيدة ماي بأن جميع الغرف كانت ممتلئة.

ركن من قرية لو لو تشاي مع الهندسة المعمارية النموذجية في المنطقة (الصورة: توان داو).

بفضل الطقس الجميل والملائم، وعدم رغبتها في تأجيل جدول رحلاتها، نشرت ضيفة هانوي معلومات عن العثور على غرفتين لأربعة أشخاص ضمن مجموعة سياحية في ها جيانغ. وعلى الفور، في قسم رسائل الانتظار، تلقت ما يقرب من اثنتي عشرة دعوة من البائعين (البائعين والوسطاء) تُحدد أسعار الغرف في فندق لو لو تشاي وفقًا لاحتياجات الضيوف.

"لقد فوجئتُ تمامًا عندما عُرضت الغرفة نفسها في منزل عائلي مُباع سابقًا. كان السعر المُعلن للمنزل 600,000 دونج، لكن سعر البيع كان مليون دونج"، قالت السيدة ماي.

عندما رأى عميل هانوي أن فرق السعر كان مرتفعًا للغاية، سأل عن السبب، فقال مندوب المبيعات إنه نظرًا لزيادة عدد العملاء في عطلات نهاية الأسبوع، فإن السعر كان معقولاً.

على غرار مجموعة السيدة ماي، أعرب العديد من السياح مؤخرًا عن مخاوفهم بشأن أسعار الغرف في مؤسسات الإقامة التي حددها السماسرة والتي تختلف عن الأسعار المدرجة.

هناك حالات حيث يقوم الوسيط برفع السعر بمقدار 2-3 مرات أعلى، مما يتسبب في تردد العملاء الذين يريدون الذهاب حقًا لأن تكلفة الإقامة أعلى من المتوقع.

وفي حديثه مع مراسل دان تري ، أكد السيد نجوين ثوات، مدير مجتمع السياحة في ها جيانج، أن هذه الظاهرة موجودة، وتحدث منذ نهاية عام 2024 وحتى الآن.

وقال السيد ثوات إنه عندما كانت الوجهات في ها جيانج القديمة في ذروة الموسم السياحي، كانت هناك مجموعة من رجال المبيعات الذين "امتلكوا جميع الغرف" (اشتروا جميع غرف منشأة الإقامة) وقاموا بتشغيل إعلانات قوية على العديد من منصات التواصل الاجتماعي.

السياح يزورون لو لو تشاي (لونغ هوونغ دوي).

على سبيل المثال، استحوذت مجموعة المبيعات على حوالي 50 غرفة في دونغ فان، مما أدى إلى إبلاغ العملاء الذين حجزوا مباشرةً من مكان الإقامة بأن جميع الغرف قد نفدت. كان على العملاء الذين يحتاجون فعلاً إلى غرف أن يقبلوا بدفع الفرق. ذهب هذا المبلغ إلى حساب الوسيط، بينما لم يتسلم مكان الإقامة سوى المبلغ المذكور في السعر السابق.

حدثت ظاهرة مماثلة في لو لو تشاي. عرضت إدارة المنزل غرفةً جميلةً مُجهزةً بتكييف هواء ثنائي الاتجاه بسعر 1.1 مليون دونج فيتنامي. لكن العملاء الذين يحجزون عبر التخفيضات قد يضطرون لدفع ما يصل إلى 1.7 مليون دونج فيتنامي، كما قال السيد ثوات.

وبحسب السيد ثوات، فإن الاحتفاظ بالغرف ليس مخالفا للقواعد، ولكن بيعها بسعر مرتفع للغاية يجعل العملاء يفقدون الثقة ويؤثر على صورة السياحة المحلية.

قال السيد ت.ر، بائع غرف، إن شركات الإقامة عادةً ما تمنح السماسرة خصمًا مباشرًا على نسبة الربح، يتراوح عادةً بين 10% و20%. ولا يُسمح للبائعين ببيع الفرق للزبائن.

أكد ممثل شركة موتوغو هوم لو لو تشاي ذلك أيضًا. ووفقًا للممثل، عند عرض سعر الغرفة للبيع، قام مكان الإقامة بتخفيض الخصم مباشرةً بأكثر من 10%، وأبلغ الوسيط بعدم بيع الفرق للعميل.

تتراوح أسعار غرفنا بين 550 ألف و750 ألف دونج. وصرح أحد ممثلي إدارة الفندق قائلاً: "إن بيع الغرف بأسعار أعلى للعملاء بهدف زيادة الأرباح مخالف للقواعد".

لا يوجد شيء مثل مرافق الإقامة في لو لو تشاي زيادة أسعار الغرف بشكل تعسفي.

أرسلت لجنة الشعب في بلدية لونغ كو تقريرا سريعا إلى لجنة الشعب الإقليمية في توين كوانغ، وقسم الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة توين كوانغ، لتعكس أسعار خدمات الإقامة في قرية لو لو تشاي، والتعامل بسرعة مع المعلومات المتعلقة بأسعار الغرف في المنطقة.

بعد تلقي معلومات تعكس وضع أسعار الغرف في قرية لو لو تشاي التي تم رفعها بمقدار 2-3 مرات أعلى عند المرور عبر السماسرة، قامت لجنة الشعب في بلدية لونغ كو بالتنسيق مع فريق إدارة السوق وشرطة البلدية والوحدات ذات الصلة لتفقد قرية السياحة الثقافية المجتمعية في قرية لو لو تشاي بشكل مباشر.

إقامة منزلية في لو لو تشاي (الصورة: بوكينج).

خلال التفتيش، لم يرصد فريق العمل أي حالات زيادة أسعار تعسفية من قِبل شركات الإيواء كما ورد. وأكد أصحاب الإيواء عدم تغيير الأسعار المعلنة.

قال ممثل لجنة الشعب في بلدية لونغ كو إنه منذ أن اعترفت منظمة السياحة العالمية بلولو تشاي كـ "أفضل قرية سياحية في العالم 2025" وزاد عدد الزوار بشكل كبير خلال مهرجان زهرة الحنطة السوداء هذا العام، زاد الطلب على أماكن الإقامة بشكل حاد في حين أن عدد الغرف محدود.

تنتشر ظاهرة قيام سماسرة مستقلين بحجز واستلام غرف في بيوت الضيافة باسم نزلاء أفراد، ثم إعادة بيعها عبر منصات التواصل الاجتماعي بأسعار أعلى بمرتين أو ثلاث مرات. في معظم هذه الحالات، يتم شراء الغرف مباشرةً ثم بيعها بفارق سعر. ولا يستطيع مالكو هذه المنشآت التحكم في ارتفاع أسعار الغرف.

من أجل تصحيح الوضع المذكور أعلاه، قامت لجنة الشعب في بلدية لونغ كو بتعزيز ورفع وعي الناس في تطوير السياحة المستدامة، والتي تتطلب نشر الأسعار الصحيحة والموقف المتحضر والودي عند الترحيب بالضيوف.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم وحدات متخصصة بالتنسيق لتنظيم إدارة قنوات بيع الغرف والمعاملات الإلكترونية، ومراقبة شبكات التواصل الاجتماعي للكشف الفوري عن الحسابات التي تبيع بأسعار غير صحيحة ومعالجتها وفق الأنظمة.

وتوصي لجنة الشعب في بلدية لونغ كو أيضًا بأن يقوم الضيوف بحجز الغرف مباشرة مع مؤسسات الإقامة لتلقي معلومات حول أسعار الغرف القياسية ونشر معلومات تحذيرية في حالة اكتشاف أي انتهاكات.

المصدر: https://dantri.com.vn/du-lich/lo-lo-chai-kin-khach-vi-hoa-tam-giac-mach-gia-phong-thoi-cao-gap-2-3-lan-20251124110139338.htm