فوائد توفير شركة لونغ تشاو لمصدر الدواء مباشرة على فواتير البيع بالتجزئة

استباقي ومسؤول في حماية المستهلكين

في الآونة الأخيرة، تم الكشف عن حالات من الأدوية المزيفة، والأغذية الوظيفية المزيفة، والحليب المزيف، مما تسبب في ارتباك بين المستهلكين. يتم تصنيع المنتجات المقلدة بملصقات ورموز باركود متطورة، مما يجعل من الصعب على المستهلكين التمييز بينها بالعين المجردة.

علق الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين هو دوك، المحاضر السابق في الصيدلة السريرية، ونائب رئيس قسم البحث العلمي بالمكتبة، بكلية الصيدلة، جامعة الطب والصيدلة، مدينة هو تشي منه، قائلاً: "لا تحتوي الأدوية المقلدة على مكونات طبية، والأخطر من ذلك، أنها قد تحتوي على سموم ضارة بالصحة. لذلك، يجب على المستهلكين توخي الحذر واليقظة، وعدم شراء واستخدام الأدوية والأغذية الوظيفية دون مصدر واضح. إذا كانت لديك أي شكوك حول مصدر المنتج، فلا تشترِه أبدًا، لتجنب التسبب في كارثة".

وذكر أن إدارة الأدوية في فيتنام ( وزارة الصحة ) أصدرت أيضًا تعليمات بشأن الرقابة الصارمة على شراء وبيع الأدوية، وخاصة الأدوية الموصوفة والأدوية الخاضعة لرقابة خاصة، على شبكات التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية. وتوصي وزارة الصحة أيضًا بأن يشتري الأشخاص الأدوية فقط من الصيدليات القانونية التي تتمتع بشهادة كاملة ومعلومات شفافة. لذلك، يجب على الصيدليات الالتزام التام بالقانون وتوفير الأدوية والأغذية الوظيفية ذات المنشأ الواضح للعملاء. وهذه مسئولية الصيدلية تجاه الشعب والمجتمع بأكمله.

إدراكًا لمسؤوليتها ودورها في حماية حقوق المستهلك، أطلقت شركة FPT Long Chau حملة "أصل شفاف لفيتنام صحية".

كانت شركة FPT Long Chau سباقة في نشر أصل المنتجات الصيدلانية ودمج ميزة البحث عن شهادة تسجيل المنتجات الغذائية الوظيفية في جميع أنحاء النظام. ومن خلال هذا، تعمل مؤسسة FPT Long Chau على تمكين الأشخاص من حماية صحتهم.

الصيادلة في FPT Long Chau يرشدون العملاء للبحث عن أصول المنتجات عبر رابط عبر الإنترنت (الصورة: FPT Long Chau).

طريقة بسيطة للتحقق من أصل الدواء

السيدة لا ثي فان (40 عامًا، هانوي) تحمل بين يديها منتجات علاج إعتام عدسة العين التي اشترتها للتو من صيدلية FPT Long Chau. قالت السيدة فان: "في كل مرة أزور فيها الطبيب، يصف لي أنواعًا عديدة من الأدوية والأغذية الوظيفية. عندما آتي إلى لونغ تشاو لشراء دواء، إذا كانت لديّ أي أسئلة حول مصدر الدواء أو مكوناته أو استخداماته، فما عليّ سوى سؤال الصيدلي هنا وسأحصل على جميع الإجابات."

وأضافت السيدة فان أنه يوجد حاليًا على كل فاتورة دواء FPT Long Chau رابط إلى بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت التابعة لإدارة الأدوية على الرابط https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc - وهذا مصدر للمعلومات الدقيقة عن الأدوية والأغذية الوظيفية، مما يساعد العملاء مثلها على التحقق من أصل المنتج بشكل أكثر ملاءمة.

ما عليك سوى الدخول إلى الرابط، ثم إدخال رقم التسجيل المطبوع على علبة الدواء، وقد ساعدت بعض الخطوات السيدة فان في معرفة المنشأ والشركة المصنعة بسهولة، ورؤية ورقة مقدمة المنتج، ... ومن هناك يمكنها أن تشعر بالأمان عند شراء الدواء.

لا يوفر النظام الإلكتروني بالكامل لشركة FPT Long Chau عنوان بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت التابعة لإدارة الأدوية فحسب، بل يعرض أيضًا رقم تسجيل المنتج وإيصال تسجيل إعلان المنتج. هذا شرط إلزامي بموجب المرسوم رقم 15، ويجب منح الأغذية التي تحمي الصحة (والتي غالبًا ما يشار إليها من قبل المستخدمين بالأغذية الوظيفية) شهادة تسجيل إعلان المنتج من قبل إدارة سلامة الأغذية قبل تداولها في السوق. يمكن للمستهلكين الاطلاع على https://nhathuoclongchau.com.vn.

بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز كل متجر في نظام أكثر من 2050 صيدلية لونغ تشاو في جميع أنحاء البلاد بأجهزة كمبيوتر ليتمكن العملاء من البحث عن المعلومات عند الحاجة إليها.

تقوم شركة FPT Long Chau بشكل استباقي بكتابة تعليمات للبحث عن المعلومات تحت كل فاتورة منتج لحماية حقوق كل عميل (الصورة: FPT Long Chau).

قالت السيدة فان: "في الماضي، كنتُ أعتاد البحث عن أسماء الأدوية عبر الإنترنت للحصول على معلومات، لكن كل قناة كانت تُعطي تقييمًا مختلفًا. كنتُ أشتري الأدوية من أماكن عديدة، لكن صيدلية لونغ تشاو هي أول صيدلية تُبادر بدمج ونشر معلومات منشأ الأدوية لحماية حقوق الناس. أعتبر هذا إجراءً عمليًا وفي الوقت المناسب وضروريًا، لا سيما في سياق خلط الأدوية والأغذية الوظيفية بالأدوية الحقيقية والمزيفة."

شركة FPT Long Chau تعلن بشكل استباقي وشفاف عن مصدر المنتج لحماية المستهلكين (الصورة: FPT Long Chau)

"حملة "منشأ شفاف لفيتنام صحية" ليست مجرد خطوة نحو تحسين معايير قطاع تجارة الأدوية بالتجزئة، بل هي أيضًا إجراء عملي لمرافقة المستهلكين وحماية الصحة العامة وتعزيز الثقة بالمنتجات الأصلية. تلتزم صيدلية لونغ تشاو بالمشاركة في المجتمع في رفض المنتجات المقلدة ورديئة الجودة، حفاظًا على صحة المستهلكين ومصالحهم"، هذا ما صرّح به ممثل شركة FPT Long Chau.

يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن المجاني 1800 6928 للإبلاغ عن جودة المنتج.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/loi-ich-tu-viec-long-chau-cung-cap-xuat-xu-thuoc-ngay-tren-hoa-don-ban-le-20250521081509375.htm