تخمين

الرسم التوضيحي: فان نهان

بعد ما يقرب من خمس سنوات من تخرجها، انتقلت خو إلى عدة وظائف مختلفة، لكنها في كل مرة كانت تعمل فيها، كانت تترك العمل. بعض الأماكن تتداخل فيها الأعمال الداخلية والخارجية، مع ساعات عمل إضافية كثيرة لكن رواتبها محدودة، وبعضها الآخر لديه وظائف تناسب قدراتها، لكنها تعاني من مشاكل تنظيمية وصراعات مع زملائها. بعض الأماكن لديها دخل ثابت، لكنها تعمل في مجال مختلف، وتكافح حتى الجنون. هذه المرة، خو مصممة على التسجيل للعثور على وظيفة في شركة الأزياء الشهيرة "وومن شين"، راغبة في العمل في مجال الاتصالات الذي درسته لإطلاق العنان لإبداعها. صباح يوم المقابلة، اتصل بها والدها لتشجيعها، لكنه هددها أيضًا:

إذا لم تجد وظيفة مستقرة هذه المرة، فعُد إلى مدينتك وتقدم بطلب للعمل في مكتب المنطقة. على الأكثر، انضم إلى إخوانك وأخواتك في الزراعة والبستنة. الأمر صعب بعض الشيء، ولكنه ممتع للغاية، لا تقلق.

لا تقلق يا أبي، إن لم أجد وظيفة مناسبة بنهاية هذا العام، فسأستمع إليك.

قالت خويه ذلك حتى لا يروي لها والدها قصة تلو الأخرى، فيزيد ذلك من حيرتها. بعد أن أنهت المكالمة، توجهت مسرعة إلى الشركة، تشعر ببعض الحماس والتوتر لفكرة المقابلة المتوترة. كانت هذه إحدى فروع مجموعة فاشون شاين الخمس، وتضم عشرات الآلاف من الموظفين من الأقسام والمجالس التنفيذية والعمال المشاركين مباشرة في الإنتاج والمبيعات. مجرد سماعها عنها جعلها تشعر بضخامة الشركة. أثناء سيرها ونظرها في أرجاء الحرم الجامعي الكبير، لم تلاحظ خويه أنها اصطدمت بامرأة كانت تمشي هي الأخرى وهي منحنية للاستماع إلى الهاتف، ويدها تبحث عن شيء في حقيبتها. جعل الاصطدام غير المتوقع خويه تفقد توازنها وتكاد تسقط، وسقطت حقيبة الملفات في المناظر الطبيعية الصغيرة والصخور في الفناء أمام المنطقة الإدارية. أمسكت حقيبة الملفات بسرعة من الماء لكنها كانت غارقة بالكامل. عندما نظرت إلى الملابس البسيطة التي كانت ترتديها المرأة، خمنت أنها كانت هنا أيضًا للتقدم لوظيفة، قال خو بغضب:

- يا سيدتي، هل أنت لا تنظرين إلى المكان الذي تذهبين إليه؟

- مهلا، أنت لم تنظر حتى، فلماذا تلوم الآخرين؟ - ردت المرأة بعناد.

- أنت تحب الجدال بهذه الطريقة، هل تعتقد أنني سأخدش وجهك، هاه هاه؟

- حسنًا، حسنًا، لقد أخفتك. أرجوك سامحني، لا شيء.

عندما سمعت خوي المرأة تخفض صوتها وتتواضع، شعرت بنفاد صبرها. نظرت إلى الساعة، فقد اقترب موعد المقابلة، فلم يكن أمامها خيار سوى وضع كيس الملفات المبلل في سلة المهملات وهرعت إلى المصعد، غير مدركة أن ما حدث بينهما قد رآه سكرتير الموارد البشرية بالصدفة من الطابق العلوي.

أُجريت مقابلة مع خويه دون سيرة ذاتية. بدا مدير الموارد البشرية محبطًا:

- أين تطبيقك؟

- أنا... لقد أسقطته في الطريق، لذا... لذا لا - تلعثم خويه.

هذا الموقف غير مقبول. إهمال، إهمال مفرط. ما فائدة المقابلة بدون وثائق؟ رجاءً، انصرفوا.

بعد أن قرر العودة إلى الريف هذه المرة للعمل في الحديقة أو البركة أو الحظيرة أو أن يصبح موظفًا متواضعًا في مكتب براتب ضئيل، انفجر كيوي قائلاً:

هل تعتبرون السيرة الذاتية أهم من المؤهلات والقدرات عند توظيف الموظفين؟ ليس لديّ سيرة ذاتية، لمَ لا تسألوني وتستمعون إلى إجابتي المباشرة؟ في هذه الحالة، لا أحتاج إلى هذه الشركة الرديئة!

نهض خو فجأةً وخرج من الغرفة بخطوات واسعة. ما إن فُتح الباب حتى دخل سكرتير الموارد البشرية مسرعًا. لم يكن خو قد وصل إلى نهاية الممر بعد، إذ لم يكن يعلم عمّا يتحدثان، حتى تبعه مدير الموارد البشرية:

- يا فتاة، توقفي هنا. أنتِ... أنتِ موظفة. يمكنكِ البدء غدًا.

- أنت لا تمزح معي. لا طلب، لا مقابلة، أنا... حصلت على وظيفة؟

- نعم، نعم... يمكن إضافة مستندات إضافية لاحقًا.

كانت خوي في غاية السعادة، فشكرته جزيل الشكر وغادرت. التفت مدير الموارد البشرية إلى السكرتيرة وقال:

- لحسن الحظ أنك أبلغتني في الوقت المناسب، وإلا ماذا ستقول عندما يسألك الرئيس التنفيذي؟

-في أي غرفة أضعها الآن؟

- قسم التسويق.

- ولكن تلك الغرفة مليئة، أليس كذلك؟

- ثم ابحث عن عذر لطرد المتدرب.

***

في أول يوم عمل، وبعد أن تعرفت على زملائها، كُلِّفت خويه فورًا بكتابة نص إعلاني لنموذج قميص جديد. ولأنها مُنحت المنصب المطلوب، كانت متحمسة جدًا لهذه المهمة. وبينما كانت تتلقى معلومات المنتج من قائد الفريق، وبينما كانت تُشغِّل حاسوبها لبدء العمل، سمعت دونغ من قسم التسويق يقترب منها ويقول:

- مرحبًا أيها الموظف الجديد، انزل إلى الطابق السفلي واشتري لي كوبًا من عصير البرتقال.

- ولكنني...

- لا بأس، اذهب بسرعة، أنا مشغول. سأساعدك لاحقًا. أسرع.

ترددت خو ونظرت حولها، فرأى الجميع منشغلين بعملهم، غافلين عن أي شيء، متذكرةً مشهد تنمر شبح قديم على شبح جديد. لكن كشخص جديد، إذا أرادت أن تُجادل أو تُجادل، كانت تخشى أن يكون "العيش صعبًا"، لذا كانت تُنصت إليهم الآن للحفاظ على الهدوء، وبمجرد أن تعتاد على العمل، لن يفوت الأوان "للرد". أثناء انتظارها المصعد، التقت خو بسكرتيرة قسم الموارد البشرية. سألتها:

- أين تذهب أثناء ساعات العمل؟

- نعم سأذهب لشراء كوب من عصير البرتقال لدونغ.

- أممم... - أومأت السكرتيرة برأسها، ولوحت بيدها لتطلب منها الذهاب.

عندما اشترت خوي الماء، سمعت ضجةً في الغرفة. سألت، فاكتشفت أن دونغ قد فُصلت للتو. تجمع الجميع حولها يهمسون، لكن خوي لم تجرؤ على قول أي شيء، بل وضعت كوب الماء بهدوء على مكتب دونغ بينما كانت تحزم أغراضها. بعد العمل، وجد مدير التسويق ذريعةً للتحدث مع خوي، وأخبرها أنه إذا واجهت أي صعوبات في العمل، فبإمكانها مشاركتها، وسيدعمها بكل ما أوتي من قوة. منذ ذلك اليوم، كان جميع الزملاء في الغرفة كرماء عند لقائهم بخوي، وعاملوها كإنسانة نبيلة. كان الجميع يدعوها لتناول الطعام والشراب بعد العمل، وكانت خوي تتلقى دائمًا المساعدة من الألف إلى الياء في عملها. لذلك، كانت خوي تذهب إلى العمل بهدوء، دون أن تضطر للتفكير مليًا في الخطط أو القلق بشأن الإبلاغ عنها. قُدّمت الوثائق وتمت الموافقة عليها، وحظيت بالثناء. لم تفكر خوي كثيرًا، بل شعرت أنها هذه المرة قد قُبلت من قِبل إله الحظ. كانت متأكدة خلال المقابلة، بفضل شخصيتها الصريحة وثقتها بنفسها، من أنها قد قُبلت. عندما علمت خو أن دونغ طُردت لطلبها منها شراء الماء، فكرت أن الشركة أرادت اتخاذ ذلك مثالاً، درساً للموظفين لتجنب التمييز بين الموظفين القدامى والجدد، وتجنب التنمر واضطهاد بعضهم البعض. أما فيما يتعلق بالعمل، فقد آمنت خو ببساطة بأن دعم الزملاء ومساعدتهم يُعززان قوة العمل الجماعي. وقد حظيت هي وجميع موظفي القسم بدعم مماثل. ففي النهاية، ساعدها الجميع لأن قسم التسويق كان يُعرف دائماً بكونه فريقاً موهوباً وذكياً، يحظى بثقة إدارة الشركة. ولم يكن بإمكانهم السماح لأي شخص في القسم بارتكاب أي خطأ. وبما أنها جديدة، فلم يكن من الصعب عليها مساعدة أي شخص.

بعد شهر من العمل، سمعت خو أن الرئيس التنفيذي سيأتي للاطمئنان على تقدم قسم التسويق في التحضير لإطلاق سلسلة من المنتجات الجديدة في السوق. عمل الموظفون لساعات إضافية لترتيب الغرف، وتم إنجاز الخطط الترويجية ونصوص الإعلانات والأنشطة التسويقية بسرعة. عندما وصل الرئيس التنفيذي، كانت خو قد انتهت لتوها من طباعة المستندات وأحضرتها. عندما التقيا، فوجئت خو بشدة عندما أدركت أن الرئيس التنفيذي هو من صدم مستنداتها وبللها أثناء المقابلة.

- أوه، هل هو... هل هو أنت؟

- أوه، أنت. أنا آسف. كنت مستعجل، كنت على الهاتف وأبحث عن مفاتيح سيارتي في نفس الوقت، فلم أرك.

- نعم... كنتُ وقحًا جدًا ذلك اليوم. أعتذر لكِ.

***

كان التفتيش سريعًا. ولما رأت الرئيسة التنفيذية أن خويه تحظى بتقدير الجميع هنا ولم تقم بأي عمل مشبوه، تنفست الصعداء. تذكرت ذلك الصباح، بينما كانت تستعد للخروج لمناقشة عقد الإنتاج وتوقيعه، أنها تلقت اتصالًا هاتفيًا من صديقة تعمل في مكتب محاماة المجموعة، تُخبرها فيه أن كبار المسؤولين قد أرسلوا شخصًا للتسلل سرًا لمراقبة أي مخالفات وجمع الأدلة في فرع الشركة. ولأنهما صديقان قديمان، استثنوا الأمر لإبلاغها. واليوم، عندما التقت خويه مجددًا، تأكدت من أنها هي من أرسلتها المجموعة. لو لم تكن ذات نفوذ، فكيف تجرأت على التحدث معها بفظاظة في ذلك اليوم.

مرت ثلاث سنوات بلمح البصر. ورغم أن خو لم تحصل على ترقيات كثيرة في الشركة، إلا أنها رأت احترام الجميع لها، فارتقت بسهولة إلى منصب نائب رئيس التسويق، ممسكةً بزمام الأمور في حياة عشرات الموظفين. لذلك، ازدادت خو غرورًا بموهبتها، ولم تبالي بأحد. أجبرت الجميع على خدمتها، مطالبةً إياها بالعناية والتدليل ككنز ثمين. ونظرًا لتلقيها ملاحظات من الموظفين، سئمت الرئيسة التنفيذية من هذه "المشرفة". ومع ذلك، ولتجنب كشف الاحتيال في جودة الأقمشة وعروض أسعار عقود الإنتاج، كتمت الشائعات حول خو.

بينما كانت تتساءل عن كيفية حل مشكلة خوي بسلاسة، تلقت اتصالاً من صديقة قديمة في مكتب المحاماة، تُخبرها سراً أن الشركة ستواصل إرسال أشخاص لمراقبتها الشهر المقبل. فوجئت وارتبكت:

- ماذا... ماذا. مشرف جديد؟ المشرف القديم لم يغادر بعد، وأُرسل آخر جديد؟

عمّا تتحدث؟ غادرت تلك المشرفة قبل ثلاث سنوات. سمعتُ أنها طُردت لأنها طلبت من موظف جديد شراء الماء. تعتقد الشركة أن شركتكم تفعل ذلك، مما يدل على أن بيئة العمل جيدة جدًا وعادلة ونزيهة، لذا لم تعد هناك حاجة للرقابة.

بعد المكالمة، جلست الرئيسة التنفيذية مذهولة. دعت إلى اجتماع مغلق مع كبار مسؤولي قسمي الموارد البشرية والتسويق. عند هذه النقطة، انكشف كل شيء. اتضح أن سكرتيرة الموارد البشرية، عندما رأتها وخويه تتجادلان بعد الحادث، ظنت أنهما صديقتان حميمتان. لذلك، خلال المقابلة، أبلغت مدير الموارد البشرية بالخبر. ولأنها خشيت من إهانة معارف المدير، سارع مدير الموارد البشرية إلى توظيف خويه. انتشرت شائعات بين موظفي قسم التسويق حول الأمر البسيط بطرد دونغ لإيجاد منصب بديل لخويه، بأن خويه ابنة شخص ذي نفوذ وشخصية منظمة، لذا فإن أي شخص "يسيء" إليها سيُطرد فورًا. لو لم تكن خويه "متميزة" إلى هذه الدرجة، فكيف تسببت في طرد زميلتها في أول يوم عمل لها؟

آه، القصة مجرد تخمينات ذاتية، غامضة، لا أساس لها. لذلك، على مدى السنوات القليلة الماضية، وبسبب "نظرة" من السكرتير، انقلب الجميع هنا تلقائيًا حول خوي كالدمية. بعد سماع القصة بوضوح، جلس الجميع بلا حراك كتماثيل حية، وجوههم أشعث، لا يدرون هل يضحكون أم يبكون.

المصدر: http://baolamdong.vn/van-hoa-nghe-thuat/202411/loi-phong-doan-d502b68/