خسارة الأموال بسبب حجز المواعيد في المستشفيات الحكومية من خلال مواقع إلكترونية مزيفة.

وجد المرضى الذين "دفعوا عربوناً" من خلال الإعلانات عبر الإنترنت للتسجيل لإجراء فحص في مستشفى باخ ماي أنه عند وصولهم، لم تكن أسماؤهم مدرجة في نظام تسجيل المستشفى.

تلقى مستشفى باخ ماي مؤخراً شكاوى من عائلات المرضى بشأن خسارة الأموال عند حجز المواعيد من خلال موقع إلكتروني تم الإعلان عنه عبر الإنترنت.

بعد تحويل مبلغ 600,000 دونغ فيتنامي مقدماً، لم يتمكن العميل من الاتصال بـ "الموظف" الذي قام بتحديد الموعد.

صورة: مقدمة من مستشفى باخ ماي

بحسب التقارير، عند البحث عبر الإنترنت عن معلومات حول حجز موعد، يتم توجيه العملاء إلى موقع إلكتروني مزود بخاصية البحث عن المساعدة. بعد إدخال المعلومات في خانة البحث "حجز موعد في مستشفى باخ ماي"، يعرض الموقع رقم هاتف الخط الساخن.

عند التحدث مع موظف مركز الاتصال لحجز موعد لطفله، طُلب من العميل أن يطلب من أحد الموظفين إضافته على تطبيق زالو وإرسال رسالة تأكيد. بعد ذلك، تلقى العميل رمز الاستجابة السريعة (QR) لرقم حساب، يطلب تحويل مبلغ 600,000 دونغ فيتنامي كوديعة للموعد.

في اليوم التالي، وأثناء اصطحابهم طفلهم إلى مستشفى باخ ماي لإجراء فحص، لاحظ العميل أن اسم تسجيله غير موجود في نظام المستشفى. وعند مراجعة رسائل تطبيق زالو، اكتشفوا أن المحادثة قد أُلغيت، ولم يعد بإمكانهم التواصل مع "الموظف" الذي أكد الموعد.

بالإضافة إلى تعرضهم للاحتيال بمبلغ 600,000 دونغ فيتنامي قاموا بتحويله لحجز الموعد، تم تحصيل 8,000 دونغ فيتنامي للدقيقة الواحدة من العملاء مقابل المكالمات، وهو ما يزيد أربعة أضعاف عن رسوم مركز الاتصال الرسمي في مستشفى باخ ماي لحجز المواعيد (2,000 دونغ فيتنامي للدقيقة).

لا يشترط مستشفى باخ ماي دفع أي مبالغ مقدماً قبل الفحص.

يحذر مستشفى باخ ماي من وجود العديد من الإعلانات لمواقع إلكترونية ومراكز اتصال تُقدم خدمة حجز المواعيد عند البحث عبر الإنترنت. ولتجنب إضاعة الوقت والمال بسبب عمليات الاحتيال، يُنصح من يحتاجون إلى فحوصات طبية في مستشفى باخ ماي، أو أي مستشفى آخر، بالتواصل مع المستشفيات عبر قنواتها الرسمية فقط.

وقال ممثل المستشفى: "تجدر الإشارة إلى أن مستشفى باخ ماي لا يشترط على الناس تحويل الأموال قبل القدوم للفحص".

حالياً، لا يمكن حجز المواعيد في مستشفى باخ ماي إلا عبر الخط الساخن: 1900888866، أو تطبيق باخ ماي كير، أو صفحة المستشفى الرسمية على فيسبوك، أو موقع المستشفى الإلكتروني. يمكن للمرضى حجز المواعيد قبل يوم واحد أو خلال الشهر.

المصدر: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm