تحظى آلات بيع "تاو بين" بشعبية واسعة في تايلاند. فهي تستقبل الطلبات عبر شاشة لمس وتقبل الدفع عبر الهاتف المحمول. وبحلول نهاية مايو، تم تركيب حوالي 6000 آلة في محطات القطارات والمجمعات السكنية في جميع أنحاء تايلاند، تبيع 200 ألف مشروب يوميًا.
يشتهر تاو بن بتشكيلته الواسعة من المنتجات وأسعاره المعقولة. يمكن للآلة الواحدة تحضير ما يصل إلى 170 مشروبًا مختلفًا مقابل 15 إلى 65 بات فقط (10,000 إلى 44,000 دونج فيتنامي)، أي نصف سعر الشراء في مقهى. قال أمريكي يبلغ من العمر 30 عامًا، استخدم الآلة لأول مرة، إنه لم يرَ من قبل آلة بيع بهذه الخيارات المتعددة.
تخطط شركة فورث للإلكترونيات، التي تدير شركة تاو بن، لفصل قسمها وإدراجه في البورصة مطلع العام المقبل. وتسعى فورث لتوسيع أعمالها خارجيًا، بما في ذلك أستراليا وإندونيسيا.
في الصين، ينمو عدد آلات البيع الذكية التي تقبل المدفوعات عبر الهاتف المحمول مثل Alipay و WeChatPay، أو حتى التعرف على الوجه، بسرعة، وخاصة في محطات القطارات.
توفر آلات البيع Tao Bin في تايلاند مجموعة واسعة من المشروبات بأسعار معقولة.
آلة من شركة شنغهاي هاي-دولفين لتكنولوجيا الروبوتات، تضم روبوتًا خلف نافذة يُحضّر المشروبات. وهي متوفرة في حوالي 30 مدينة صينية، وصُدّرت إلى 12 دولة، منها الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وماليزيا.
وفي السنوات الخمس حتى عام 2022، من المتوقع أن تعزز آلات البيع الذكية مبيعات آلات البيع بنسبة 70% في ماليزيا، و40% في الصين، وحوالي 10% في سنغافورة وتايلاند، وفقاً لشركة الأبحاث يورومونيتور إنترناشيونال.
تتجاوز قدرات هذه الأجهزة صرف المشروبات. فقد أطلقت شركة SmartXr السنغافورية جهازًا لصرف الأدوية الموصوفة في مارس، حيث يمكن للمرضى التحدث مع الطبيب عن بُعد في كشك صغير واستلام أدويتهم فورًا. كما تتوفر آلات بيع المكملات الغذائية في ماليزيا. وقد قامت شركة YesHealth بتركيب أكثر من 30 جهازًا من هذه الأجهزة منذ مارس 2022، وتخطط لافتتاح أكثر من 100 جهاز آخر قريبًا.
من العوامل التي ساهمت في انتشار آلات البيع الذكية في آسيا انتشار المدفوعات عبر الهاتف المحمول. ووفقًا لشركة FIS المالية، فإن 44% من المدفوعات داخل المتاجر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تتم عبر الهاتف المحمول، وهي نسبة أعلى من كلٍّ من أمريكا الشمالية وأوروبا.
تم تطوير ماكينة صنع القهوة الروبوتية في شنغهاي وتم تصديرها إلى أمريكا وأوروبا.
في الدول المتقدمة، حيث تعتمد آلات البيع التقليدية في معظمها على الدفع النقدي فقط، يشهد استخدامها تراجعًا. بين عامي 2017 و2022، انخفض سوقها بنسبة 14% في اليابان و17% في الولايات المتحدة. كما شهدت ألمانيا وفرنسا انخفاضًا أيضًا.
عامل آخر هو المستوى الأمني المرتفع نسبيًا في آسيا، لذا لا يوجد قلق يُذكر بشأن تخريب الآلات أو سرقتها. كما أن ارتفاع تكاليف العمالة ونقصها يُسهّلان نمو آلات البيع. فهي لا تتطلب تكاليف عمالة، وتتطلب مساحة صغيرة، لذا فإن إيجاراتها منخفضة، وتعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في دول مثل الصين وتايلاند، حيث تنخفض معدلات المواليد ويتزايد عدد كبار السن، تزداد الحاجة إلى الأتمتة.
ستقدم شركة CP All، أكبر سلسلة متاجر التجزئة في تايلاند، آلات أوتوماتيكية لبيع الوجبات الخفيفة وصناديق الغداء في أكثر من 10 آلاف متجر من متاجر 7-Eleven لتعزيز الكفاءة.
على الرغم من شهرتها كدولة رائدة في مجال آلات البيع، إلا أن اليابان لم تُرسخ حضورًا قويًا في بقية دول آسيا بعد. وتُسارع شركة فوجي إلكتريك، التي تُسيطر على حوالي 70% من سوق آلات بيع المشروبات اليابانية، إلى تطوير آلات قبول الدفع عبر الهاتف المحمول في الخارج.
في ظل سعي قطاع التجزئة نحو ابتكار نماذج تجزئة متطورة، ستواصل آلات البيع الذكية في آسيا ريادتها العالمية . ووفقًا لكينيتشي شيمومورا، مدير شركة رولاند بيرغر آسيا-اليابان الاستشارية، تُعدّ هذه الميزة قيّمة لقطاع التجزئة، إذ تُمكّنه من تحديد اتجاهات المستهلكين والتسوق في مختلف المناطق بتكلفة منخفضة.
وفقًا لـ VietnamNet
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)