خطأ عالمي في Messenger، لا يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل

واجه تطبيق المراسلة الشهير انقطاعًا في الاتصال بعد ظهر يوم 11 فبراير. وتم الإبلاغ عن المشكلة عالميًا.

تعطل تطبيق المراسلة، مما يسبب إزعاجًا للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

ابتداءً من حوالي الساعة الثانية ظهرًا (بتوقيت هانوي ) من يوم 11 فبراير، بدأ تطبيقا ماسنجر وواتساب يواجهان مشاكل. لم يتمكن المستخدمون من إرسال الرسائل، رغم استقرار اتصال الشبكة. وظل المحتوى المُرسَل يُظهر "جارٍ الإرسال" لفترة طويلة. ظهرت المشكلة عالميًا، بغض النظر عن الجهاز المتصل. كما تأثر المستخدمون في فيتنام أيضًا.

على موقع DownDetecter ، ارتفع عدد بلاغات أخطاء Messenger بشكل حاد بين الساعة الثانية والثالثة ظهرًا، وبلغ ذروته عند حوالي ألف بلاغ. أفاد معظم العملاء بعدم قدرتهم على إرسال الرسائل. قال جان من ولاية تينيسي: "لا يزال إرسال الرسائل غير ممكن على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. تظهر رسالة "غير قادر على الإرسال". جربت متصفحًا آخر ولكن مع ذلك لم ينجح الأمر. كما غيرت هاتفي للإرسال، لكن الإرسال كان بطيئًا للغاية".

تقارير أخطاء Messenger على DownDetecter.

بالإضافة إلى إرسال الرسائل، أفاد المستخدمون أيضًا أن وظائف الاتصال/مكالمات الفيديو لم تكن ممكنة أيضًا.

ظننتُ أن المشكلة في اتصالي بالإنترنت. مع ذلك، ما زلتُ أستطيع مشاهدة يوتيوب بشكل طبيعي. إذًا، ماسنجر معطل، أليس كذلك؟ نشر المستخدم @sharmanipol على X. كما ذُكرت كلمة "ماسنجر معطل" في آلاف المنشورات على الشبكة الاجتماعية بعد ظهر يوم 11 فبراير.

بحلول الساعة الثالثة مساءً تقريبًا، عاد الاتصال إلى وضعه الطبيعي. أُعيد إرسال الرسائل التي كانت مُعلّقة، وعادت ميزات ماسنجر للعمل. خلال فترة الانقطاع، لم تُقدّم ميتا (الشركة الأم لفيسبوك) أي تحديثات حول المشكلة، مما أربك المستخدمين. وحتى بعد حل المشكلة، لم تستجب شبكة التواصل الاجتماعي.

في صفحة تحديث حالة الخدمة، يظهر Meta أن جميع المنتجات لا تزال تعمل بشكل طبيعي، دون أي مشاكل.

يُعد ماسنجر أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم . يضم حاليًا حوالي مليار مستخدم نشط، متقدمًا على واتساب ووي تشات. في الوقت نفسه، غالبًا ما تعاني منتجات ميتا من أخطاء تؤثر على عدد كبير من المستخدمين. في ديسمبر 2024، توقفت العديد من خدمات الشركة لساعات.