أمطار غزيرة وطرق غارقة وصناعة السكك الحديدية توصي الركاب بالذهاب إلى المحطة مبكرًا للتسجيل

أعلنت شركة النقل بالسكك الحديدية المساهمة أنه بسبب الأمطار الغزيرة، غمرت المياه بعض الطرق في هانوي ومناطق أخرى، وقد يستغرق الوصول إلى المحطة وقتًا أطول من المعتاد. في الوقت نفسه، يُنصح الركاب بالوصول إلى المحطة قبل موعد انطلاق القطار بـ 30-45 دقيقة على الأقل لإتمام الإجراءات والركوب في القطار في الوقت المحدد.

صورة توضيحية: Quoc Khanh/VNA

يمكن للمسافرين متابعة قنوات المعلومات الرسمية لصناعة السكك الحديدية لتحديث حالة تشغيل القطار.

في حال تأخر قطارات الركاب لأكثر من 120 دقيقة بسبب العواصف والفيضانات، ستقوم صناعة السكك الحديدية بتنظيم وجبات مجانية للركاب على متن القطارات.

بالنسبة للمسافرين الذين لديهم تذاكر رحلات معلقة، ستُنظم شركة السكك الحديدية استرداد قيمة تذاكر القطارات دون أي رسوم. الحد الأقصى لاسترداد التذاكر في المحطة هو 30 يومًا من تاريخ السفر المذكور على التذكرة.

وتواصل صناعة السكك الحديدية مراقبة تطورات العاصفة عن كثب، والتنسيق مع الجهات المعنية لإبلاغ الركاب على الفور وتشغيل القطارات بأمان وسلاسة.

في السابق، بسبب تأثير العاصفة رقم 11، اضطر قطاع السكك الحديدية إلى إيقاف تشغيل قطارات الركاب الدولية MR1/MR2 إلى ناننينغ (الصين) يومي 5 و6 أكتوبر 2025 لضمان السلامة التشغيلية وسلامة الركاب.

المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm