يمكن للمسافرين متابعة قنوات المعلومات الرسمية لصناعة السكك الحديدية لتحديث حالة تشغيل القطارات.
في حال تأخر قطارات الركاب لأكثر من 120 دقيقة بسبب العواصف والفيضانات، ستقوم صناعة السكك الحديدية بتنظيم وجبات مجانية للركاب على متن القطارات.
بالنسبة للمسافرين الذين لديهم تذاكر رحلات معلقة، ستُنظم شركة السكك الحديدية استرداد قيمة تذاكر القطارات دون أي رسوم. الحد الأقصى لاسترداد التذاكر في المحطة هو 30 يومًا من تاريخ السفر المذكور على التذكرة.
وتواصل صناعة السكك الحديدية مراقبة تطورات العاصفة عن كثب، والتنسيق مع الجهات المعنية لإبلاغ الركاب على الفور وتشغيل القطارات بأمان وسلاسة.
في السابق، بسبب تأثير العاصفة رقم 11، اضطر قطاع السكك الحديدية إلى إيقاف تشغيل قطارات الركاب الدولية MR1/MR2 إلى ناننينغ (الصين) يومي 5 و6 أكتوبر 2025 لضمان السلامة التشغيلية وسلامة الركاب.
المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
تعليق (0)