لتعزيز الخدمة بشكل فعال، يجب أن يكون المحتوى الصحفي أكثر جاذبية وإبداعًا.

(NB&CL) كان هذا هو التركيز الذي أبداه الصحفي لي كوك مينه في محادثة في بداية ربيع عام 2011 مع صحيفة الصحافة والرأي العام عندما استذكر مهمة وواجبات الصحافة الثورية في مرحلة التطور الجديدة في البلاد. وأكد الصحفي لي كوك مينه أيضًا: إن تكنولوجيا الصحافة يمكن أن تتغير، كما يمكن أن تتغير احتياجات المستخدمين بمرور الوقت، لكن مهمة "خدمة الشعب، خدمة الثورة" للصحافة الثورية الفيتنامية لم تتغير أبدًا.

الصحافة هي دائما قوة موثوقة، رائدة، مكرسة للقضية المشتركة.

+ عند النظر إلى رحلة الصحافة الثورية الفيتنامية التي استمرت مائة عام، تقول العديد من الآراء إن إحدى أعظم القيم التي خلقتها الصحافة الثورية هي أنها ليست مجرد وسيلة للمعلومات، بل هي أيضًا مصدر إلهام وقوة روحية لا تقدر بثمن لتشجيع الأمة بأكملها في العديد من مراحل بناء البلاد والدفاع عنها. كيف ترى هذا؟

- الصحفي لي كووك مينه: الصحافة الثورية الفيتنامية لها هوية مختلفة عن مفهوم الصحافة السوقية التقليدية. إذا نظرنا إلى مسار التنمية على مدى المائة عام الماضية، وفتحنا صفحات الصحف من القرن الماضي إلى الصحف ومحطات الإذاعة والقنوات التلفزيونية التي رافقت الأمة بأكملها في النضال من أجل الاستقلال والتوحيد الوطني وبناء الأمة، فإن الصحافة لا تلعب دورًا مهمًا للغاية في نشر المبادئ التوجيهية وسياسات الحزب والدولة، كونها منتدى للشعب فحسب، بل لها أيضًا تأثير في تشجيع الأمة بأكملها، ونشر الطاقة الإيجابية، وخلق التوافق في المجتمع، وجذب دعم الأصدقاء الدوليين.

منذ البدايات البدائية للصحافة الثورية وحتى الوقت الحاضر، عندما أصبحت الصحافة ووسائل الإعلام حديثة للغاية في مجتمع سريع التطور، كانت الصحافة دائمًا قوة موثوقة ورائدة، مكرسة للقضية المشتركة. نحن فخورون بأن لدينا صحفيين ممتازين يعتبرون قدوة لأجيال عديدة. ونحن نؤمن أيضًا بفريق من الصحفيين الشباب المتحمسين والديناميكيين الذين يتمتعون بالعديد من المهارات لتلبية المطالب المتزايدة للقراء والجمهور في العصر الرقمي.

الصحفي لي كووك مينه.

+ إن تذكر جذورنا هو أيضًا الوقت الذي يشعر فيه كل واحد منا الصحفيين بوضوح أكبر بشرف ومسؤولية "خدمة الشعب وخدمة الثورة". في العصر الرقمي الحالي، ما هي برأيك أعظم مسؤولية ومهمة يجب أن تقع على عاتق الصحافة الثورية الفيتنامية؟

- الصحفي لي كووك مينه: أود أن أؤكد أن تكنولوجيا الصحافة يمكن أن تتغير، واحتياجات المستخدمين يمكن أن تتغير أيضًا بمرور الوقت، لكن مهمة "خدمة الشعب، خدمة الثورة" للصحافة الثورية الفيتنامية لم تتغير أبدًا. المشكلة هنا هي أن يكون لدينا طرق احترافية جديدة وحديثة للقيام بالأشياء، مع أدوات قياس لضمان أن الرسالة تستهدف القراء والمستمعين، لمعرفة مدى فعالية المحتوى الصحفي، وقياسه كمياً، وليس فقط تقييم الفعالية عاطفياً.

في الماضي، كل ما ننشره في الصحف أو في الإذاعة، كان القراء يتبعونه ويثقون به. حتى أن الناس قالوا: "إنه يشبه تمامًا ما نراه على شاشة التلفزيون". ولكن الآن بعد أن أصبح المجتمع غارقًا في المعلومات، أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى المعلومات من مصادر عديدة بدلاً من الاعتماد فقط على الصحف، كما أصبح المستخدمون أكثر تشتيتًا عندما تكون هناك مصادر كثيرة جدًا للمعلومات. لذلك، لكي يتم نشر وخدمة الرسالة بشكل فعال، يجب أن يكون المحتوى في الصحافة أكثر احترافية، وأكثر جاذبية، وأكثر إبداعًا.

في خضم التحديات العديدة، هناك العديد من الفرص للصحافة.

+ البلاد تدخل عصرًا جديدًا، والصحافة ترافق الأمة، وبالتالي، فمن الطبيعي أن تحتاج الصحافة أيضًا إلى "اللحاق بالركب والتقدم معًا". ما هو العامل الأكثر أهمية بالنسبة للصحافة لكي "تلحق بالركب"، يا سيدي؟ هل هو الحماس للجرأة على الابتكار، والجرأة على الإبداع، وتطبيق التكنولوجيا بقوة لخلق قيم جديدة باستمرار، وتلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار للقراء؟ ويقول البعض إن الصحافة تدخل مرحلة جديدة، حيث أصبحت الحدود بين المعلومات والتكنولوجيا والتجارة غير واضحة بشكل متزايد. هل تتفق مع هذا الرأي؟

- الصحفي لي كووك مينه: الآن هو الوقت الأسهل والأصعب لممارسة الصحافة. وأسهل ما يمكن قوله هو أن الصحفيين أصبحوا الآن يمتلكون العديد من الأدوات المساعدة، وليس فقط القلم والدفتر والكاميرا مثلما كانوا يفعلون قبل بضعة عقود. ولكن الأمر الأصعب هو أن الصحافة تواجه قدراً هائلاً من المنافسة - المنافسة بين وكالات الأنباء والمنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية.

في الماضي، كان الصحفيون أكثر قدرة على "شم" الأخبار الساخنة، لكن غرف الأخبار تستخدم الآن برامج الكمبيوتر لمسح الأخبار من جميع أنحاء العالم . في الماضي كنا نتحدث عن المعلومات الحصرية، أما الآن فمن الصعب أن نحصل على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو هيئة تحرير واحدة. ويثبت الواقع أن الصحفيين ليسوا الآن هم الذين يكتشفون المعلومات وينشرونها في وقت مبكر.

يساعد تطور التكنولوجيا، وخاصة شعبية شبكات التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة الحديثة ذات الأسعار المعقولة بشكل متزايد، كل فرد على أن يصبح صحفيًا مواطنًا، وينقل المعلومات من كل ركن من أركان الحياة إلى الإنترنت. لا يستطيع المستخدمون حتى أن يتذكروا المصدر أو وكالة الصحافة التي حصلوا منها على أي معلومة. ناهيك عن التطور السريع بشكل لا يصدق للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، والذي يقول العديد من الخبراء إنه يهدد بسحب دور وسائل الإعلام كوسيط بين المعلومات والمستخدمين.

لكن وسط هذا العدد الهائل من التحديات، هناك أيضًا العديد من الفرص للصحافة. إن المنافسة الشرسة سوف تجبر العديد من وكالات الصحافة على تقليص عملياتها أو حتى التوقف عن الوجود، ولكنها ستكون بمثابة منصة إطلاق لوكالات الصحافة التي تجرؤ على الابتكار بقوة وإحداث الفارق. لدى العديد من الأشخاص موقف ازدرائي، ويقولون إنهم لم يعودوا بحاجة إلى الصحافة لأن جميع المعلومات متاحة على شبكات التواصل الاجتماعي. لكن الواقع أظهر أن المعلومات الرسمية الموثوقة في الصحافة لا تزال تجذب انتباه المستخدمين. مهما قرأوا على مواقع التواصل الاجتماعي فإنهم ما زالوا يبحثون عن المصادر الرسمية للتحقق منها والرجوع إليها. الكثير من المعلومات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي تأتي في الواقع من مصادر صحفية. وتؤكد الدراسات أيضًا أن الأشخاص الذين يعتمدون على شبكات التواصل الاجتماعي هم أكثر عرضة لخطر التعرض للأخبار الكاذبة والأخبار السامة.

حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال يتعين على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

+ في الواقع، يؤدي التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية إلى تغيير جذري في طريقة إنتاج المعلومات وتوزيعها واستهلاكها، وإذا لم تغير غرف الأخبار تركيزها وتتوسع إلى المنصات الرقمية، فسيكون من الصعب للغاية تنمية القراء. ومع ذلك، لا يمكن توسيع المنصات الرقمية إلا عندما تتحول غرف الأخبار إلى شركات تكنولوجيا إعلامية. باعتبارك أحد الأشخاص الذين ذكروا اتجاه غرفة الأخبار الإعلامية والتكنولوجية منذ سنوات عديدة، هل يمكنك شرح فوائد هذا الاتجاه لوكالات الأنباء الفيتنامية في سياق الإعلام الحالي؟ برأيك، ما هي العوامل التي يجب أن تتضافر من أجل التحول إلى تكنولوجيا الإعلام؟

- الصحفي لي كووك مينه: لا يمكن فصل الصحافة الحديثة عن التكنولوجيا، وهذا أمر لا جدال فيه. في كل مرحلة من مراحل عملية إنتاج المحتوى الصحفي، تلعب التكنولوجيا دورًا متزايد الأهمية - من الطباعة إلى الراديو والتلفزيون، وخاصة المعلومات الإلكترونية. الاتجاه السائد منذ سنوات عديدة هو أن شركات التكنولوجيا تعمل أيضًا على تطوير المحتوى تدريجيًا لتصبح شركات إعلامية تكنولوجية، تتنافس مع الصحف وتجذب المستخدمين.

وعلى العكس من ذلك، تستثمر وكالات الإعلام أيضًا بشكل كبير في التكنولوجيا لتصبح وكالات إعلامية تكنولوجية، حتى تكون استباقية في مجال التكنولوجيا. هناك صحف عملاقة فعلت هذا، مثل نيويورك تايمز، وواشنطن بوست، وفاينانشال تايمز، ورويترز، وأكسل سبرينغر، وصحيفة تايمز أوف إنديا، وصحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست، وصحيفة الشعب، وغيرها.

ومع ذلك، تجد معظم المؤسسات الإخبارية صعوبة في اتباع هذا المسار، وذلك ببساطة لأن تكلفة فريق التكنولوجيا مرتفعة للغاية. ولذلك، فإنهم سيختارون طريق التعاون مع شركاء التكنولوجيا الاستراتيجيين، وسيكون لديهم أكثر من شريك واحد لضمان المرونة والاستقلالية. لكن هذا التعاون يتطلب من الشركاء التكنولوجيين المرافقة بشكل منتظم ومستمر، حتى لو كان هناك موظفون تكنولوجيون مسؤولين عن كل وكالة صحفية لفهم الاحتياجات بشكل حقيقي ووضع خطط دعم مناسبة، وليس مجرد شراء وبيع البرامج وتوفير الدعم بعد البيع فقط. وفي وكالات الأنباء، يجب أن يكون هناك أيضًا أشخاص يفهمون التكنولوجيا للعمل كمنسقين وثيقين. وهذا نهج قابل للتطبيق وأعتقد أن معظم وكالات الأنباء في فيتنام تستطيع الإشارة إليه.

+ عند الحديث عن الصحافة الفيتنامية في عصر التطور الجديد، لا يسعنا إلا أن نذكر الذكاء الاصطناعي (AI). فيما يتعلق بقصة الذكاء الاصطناعي والصحافة، أتذكر مقولة له "لا تنتظر، فقط افعلها"، مهما يقترح العالم عليك فعله، بدلاً من الجلوس والانتظار، فلنبدأ في فعله. تعمل الصحافة العالمية على الترويج لعملية قبول ونشر الذكاء الاصطناعي. وفي فيتنام، نجحت بعض وكالات الأنباء في البداية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملية إنتاج المعلومات. كيف ترى الفرص المتاحة للصحافة الفيتنامية عند ركوب قطار الذكاء الاصطناعي؟

- الصحفي لي كووك مينه: تم تحديد الذكاء الاصطناعي كأداة يمكنها دعم وكالات الصحافة بشكل كبير، ولكن لا يوجد حقًا اتجاه محدد في أي مرحلة يجب تطبيقه وإلى أي مدى. ويقوم العالم أيضًا بإجراء تجارب وتقديم توصيات لوكالات الأنباء لتوخي الحذر. ولكن هذا لا يعني أن ننتظر فقط، بل يجب علينا أن نبحث بشكل استباقي ونطبق وفقًا لقدراتنا.

ونحن نعلم أن بعض وكالات الأنباء في فيتنام طبقت الذكاء الاصطناعي بشكل جيد للغاية، وخاصة في تحرير الأخطاء الإملائية والنحوية والمنطقية اللغوية. يُستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا بفعالية في تتبع المستخدمين وتحليلهم، واقتراح المواضيع، وفك تشفير شرائط المقابلات، والترجمة الآلية، وتلخيص المحتوى، وما إلى ذلك. هناك مقولة تقول: "ما تجيده الآلات، دع الآلات تفعله"، حتى يتوفر للبشر مزيد من الوقت للأنشطة الإبداعية. ولكن حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال يتعين على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

الآن هو الوقت الأسهل والأصعب لممارسة الصحافة. وأسهل ما يمكن قوله هو أن الصحفيين أصبحوا الآن يمتلكون العديد من الأدوات المساعدة، وليس فقط القلم والدفتر والكاميرا مثلما كانوا يفعلون قبل بضعة عقود. ولكن الأمر الأصعب هو أن الصحافة تواجه قدراً هائلاً من المنافسة - المنافسة بين وكالات الأنباء والمنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية. في الماضي، كان الصحفيون أكثر قدرة على "شم" الأخبار الساخنة، لكن غرف الأخبار تستخدم الآن برامج الكمبيوتر لمسح الأخبار من جميع أنحاء العالم. في الماضي كنا نتحدث عن المعلومات الحصرية، أما الآن فمن الصعب أن نحصل على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو هيئة تحرير واحدة.

+ يعتبر الاقتصاد العامل الأساسي في خلق التطور الصحي للصحافة الثورية في فيتنام. ومع ذلك، فإن القضية الاقتصادية التي تواجهها الصحافة والإعلام الفيتنامية لم تكن قط ساخنة ومعقدة وصعبة كما كانت في السنوات الأخيرة. برأيكم ما هي المعوقات التي تحتاج إلى حل سريع للنهوض باقتصاد الصحافة؟

- الصحفي لي كووك مينه: هناك جهود كثيرة في البرلمان لزيادة سعر وقدرة الإعلان، وفي الوقت نفسه خفض الضرائب على الصحافة. هذا ضروري، كان ينبغي حل هذه العقدة منذ زمن طويل. ولكن لا بد من الاعتراف بأن الفترة الحالية صعبة للغاية على الصحافة، ليس فقط المطبوعة، بل أيضاً الإذاعية والتلفزيونية والإلكترونية. بعد جائحة كوفيد-19، انخفضت الإعلانات المطبوعة بشكل حاد، ولم تكن عائدات الإعلانات على المنصات الأخرى أفضل حالًا.

لذلك، حتى لو زادت مساحة الإعلانات في الصحف المطبوعة والوقت المخصص لها في الإذاعة والتلفزيون، فإن ذلك لا يعني الكثير في الوقت الحاضر، حيث أن عدد الإعلانات مستقر أو حتى يتناقص. لم تعد هناك صورة لعدد كبير من الإعلانات المطبوعة في الصحف اليومية والأسبوعية، ولا مشهد "التزاحم" لوضع الإعلانات في فترات الذروة على الراديو والتلفزيون كما كان من قبل. إن إيرادات أغلب وكالات الأنباء لا تكفي لتغطية النفقات، ناهيك عن دفع الضرائب للاستفادة من التخفيض. ونأمل أن تصبح هذه الحلول فعالة عندما يتحسن الاقتصاد العالمي واقتصاد فيتنام وتضخ الشركات المزيد من الأموال في وكالات الأنباء.

ومن ناحية أخرى، أعتقد أن وكالات الأنباء لا ينبغي لها أن تنتظر بشكل سلبي عائدات الإعلانات والسياسات التفضيلية. ورغم أن الإعلان لا يزال يشكل مصدراً مهماً من مصادر الإيرادات للصحف، حيث يشكل نسبة كبيرة، إلا أن العديد من المؤتمرات والدراسات حول العالم أشارت إلى ضرورة تنويع مصادر الإيرادات، وبالفعل حققت العديد من وكالات الأنباء حول العالم نجاحاً باهراً، خاصة في التركيز على الإيرادات من القراء، سواء في شكل رسوم قراءة الصحف الإلكترونية أو آليات رسوم العضوية.

هناك أيضًا العديد من نماذج الأعمال الأخرى للصحف، مثل التسويق بالعمولة، وترخيص المنتجات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأعمال المحتوى، وتنظيم الفعاليات، وما إلى ذلك. لم تجرب العديد من وكالات الصحافة في فيتنام أشكالًا جديدة من توليد الإيرادات، ولا تزال تعتمد بشكل كبير على عائدات الإعلانات. أعتقد أن هذه العقلية بحاجة إلى التغيير، ويجب أن تتغير قريبًا.

+ شكرا جزيلا!

الجينسنغ الأحمر (التنفيذ)

المصدر: https://www.congluan.vn/muon-tuyen-truyen-phung-su-hieu-qua-thi-noi-dung-bao-chi-phai-hap-dan-sang-tao-hon-post330811.html