رقمنة سجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية (TTHC) هي مسح البيانات المتوفرة على الوثائق الورقية لتحويلها إلى وثائق إلكترونية. وتُعد هذه إحدى المهام المهمة في بناء الحكومة الإلكترونية.
لتحقيق نتائج متميزة في رقمنة السجلات ومعالجة الإجراءات الإدارية، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية الجهات والوحدات والمحليات بمراجعة وتبسيط إجراءاتها الإدارية، مع الترويج لفوائد رقمنة السجلات ومعالجة الإجراءات الإدارية.
إعداد الضباط والموظفين الحكوميين المسؤولين عن رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية، وتوجيههم بشأنها. تنظيم دورات تدريبية حول هذا المحتوى للضباط والموظفين الحكوميين، لتمكينهم من فهم عملية رقمنة السجلات ومزامنتها في البيئة الإلكترونية بشكل واضح، بالإضافة إلى فهمهم العملي لها.
تخصص اللجنة الشعبية الإقليمية الأموال للوحدات والمحليات لشراء معدات تكنولوجيا المعلومات وتحديث أنظمة الإرسال لتلبية متطلبات توفير وتخزين السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية في شكل رقمي.
زيادة توفير التوقيعات الرقمية المجانية للأفراد والشركات في المحافظة لخدمة تسوية الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة الإقليمية.
يرشد مسؤولو قسم الاستقبال وتسليم النتائج في مدينة فوك ين الأشخاص إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية.
حتى الآن، تم تجهيز 100% من الهيئات الإدارية للدولة والوحدات والإدارات "الشاملة" على كافة المستويات بأجهزة كمبيوتر وشبكات محلية واتصالات إنترنت ثابتة عريضة النطاق لخدمة العمل المهني ومعالجة الإجراءات الإدارية وفقًا للمرسوم 61 والمرسوم 107 الصادر عن الحكومة .
استكمل نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المحافظات عملية الرقمنة، وتم ربطه بمستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمؤسسات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة. وقد أصدرت المحافظة بأكملها أكثر من 16,000 توقيع رقمي للأفراد والشركات لإجراء معاملات إلكترونية.
بفضل جهود وعزيمة النظام السياسي بأكمله، حقق تطبيق رقمنة سجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية في المقاطعة نتائج إيجابية. ووفقًا للنتائج الإحصائية لنظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية في المقاطعة، في عام ٢٠٢٤، قامت المقاطعة بأكملها برقمنة أكثر من ٧٠.٩٪ من إجمالي عدد السجلات الواردة، وأصدرت نتائج إلكترونية لما يقرب من ٧٠.٧٪ من نتائج التسوية. وتُخزَّن جميع السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية الرقمية في مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة.
ساهم التنفيذ الفعال لرقمنة سجلات الإدخال وإعادة النتائج إلكترونيًا في تحديث وإغناء معلومات قاعدة البيانات السكانية الوطنية، مما هيأ بيئة مواتية للمؤسسات والأفراد والشركات لإعادة استخدام البيانات الرقمية لحل الإجراءات الإدارية في المستقبل. مما ساهم في توفير الوقت والتكاليف، وتحسين كفاءة تقديم الخدمات العامة من قِبل الجهات الإدارية الحكومية.
وبحسب نتائج تطبيق مؤشر توجيه وتشغيل وتقييم جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات في أداء الإجراءات الإدارية والخدمات العامة حسب مدة التنفيذ في البيئة الإلكترونية التي أعلن عنها مكتب الحكومة ، فقد احتلت مدينة فينه فوك المرتبة 35 من بين 63 مقاطعة ومدينة بحلول نهاية ديسمبر 2024.
لتحسين معدل رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية بشكل أكبر، تواصل المقاطعة توجيه الوكالات والوحدات والمحليات لتعزيز استغلال واستخدام السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية على نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة لضمان عدم حاجة الأشخاص والشركات إلى إعادة تقديم النتائج التي تم رقمنتها على النظام.
وفي الوقت نفسه، التركيز على تحديث البنية التحتية التقنية ومعدات تكنولوجيا المعلومات لخدمة هدف التحول الرقمي ومعالجة الإجراءات الإدارية، وخاصة رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية.
تعزيز سلامة وأمن الشبكات بانتظام؛ وتكثيف تنظيم الدورات التدريبية والتأهيلية، بما في ذلك دورات تدريبية، لتحسين قدرات ومهارات الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية، وإعادة استخدام نتائج معالجة الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة والبوابة الإقليمية للخدمة العامة. والترويج والإرشاد الفعال لتقديم الوثائق إلكترونيًا، والاستفادة من مزايا رقمنة الوثائق ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية.
المقال والصور: ثانه هوين
المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125813/Nang-cao-ty-le-so-hoa-ho-so-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh
تعليق (0)