سكان مدينة هوشي منه راضون بشكل متزايد عن المدارس العامة

أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه للتو عن نتائج استطلاع لقياس رضا الناس عن خدمات التعليم العام في المنطقة بحلول عام 2025.

Người dân TPHCM ngày càng hài lòng với trường công lập - 1 — المعلمون والطلاب في مدرسة هونغ فونغ الثانوية، مدينة هوشي منه في حفل بلوغ سن الرشد (الصورة: هوآي نام).

تم جمع نتائج الاستطلاع من حوالي 486 ألف بطاقة اقتراع، بما في ذلك أولياء أمور جميع مستويات التعليم وطلاب المدارس الثانوية وطلاب التعليم المستمر وطلاب المدارس الثانوية المهنية.

متوسط درجة الرضا العام لجميع مستويات التعليم هو 4.59/5. أدنى درجة رضا عام في المرحلة الثانوية (4.49 نقطة)، وأعلى درجة رضا في مرحلة ما قبل المدرسة (4.72 نقطة).

وبحسب المسح، فإن أعلى الدرجات في مرحلة ما قبل المدرسة قد تعكس رضا كبير من جانب الآباء عن البيئة التعليمية الأولية، في حين أن أدنى الدرجات في المدرسة الثانوية قد تنبع من الضغوط الأكاديمية أو التوقعات الأعلى.

يبلغ متوسط معدل الرضا العام لجميع مراحل التعليم حوالي 98.09% (أعلى من 96.19% في عام 2024). ويتراوح معدل الرضا العام بين 97.58% (مرحلة ما قبل المدرسة) و98.56% (مرحلة التعليم المستمر). كما تحافظ مستويات التعليم الأخرى، مثل المرحلة الابتدائية والإعدادية والثانوية، على معدلات أعلى من 97.85%، مما يدل على جودة التعليم المستقرة.

في مرحلة ما قبل المدرسة ، تراوحت درجات الرضا بين 4.57 و4.62 نقطة على مقياس من خمس نقاط. وقد حققت البيئة التعليمية أعلى درجة (4.62 نقطة)، بينما حققت سهولة الوصول إلى الخدمات التعليمية أدنى درجة (4.57 نقطة).

كما حصلت مجالات أخرى مثل الأنشطة التعليمية (4.61) والنتائج التعليمية (4.61) على تقييم جيد، في حين كانت المرافق (4.6) بحاجة إلى تحسين.

يتراوح معدل رضا أولياء أمور أطفال ما قبل المدرسة، حسب المجال، بين 97.22% و97.88%. وتُعدّ النتائج التعليمية (97.88%) الأعلى، مما يعكس الرضا عن تقدم الأطفال، بينما تُسجّل الأنشطة التعليمية أدنى مستوى لها (97.22%).

وعلى مستوى المرحلة الابتدائية ، تتفاوت درجات رضا أولياء أمور طلاب المدارس الابتدائية في مجالات مختلفة، حيث بلغ متوسط الدرجات من 4.52 إلى 4.66/5 نقاط.

Người dân TPHCM ngày càng hài lòng với trường công lập - 2 — معدل الرضا العام عن خدمات التعليم العام في مدينة هوشي منه على كافة المستويات (لقطة شاشة للتقرير).

البيئة التعليمية (4.66) هي الأعلى، والوصول إلى الخدمات التعليمية (4.52) هو الأدنى. أما المجالات الأخرى، مثل المرافق (4.64)، والأنشطة التعليمية (4.6)، والنتائج التعليمية (4.57).

فيما يتعلق بمعدل رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الابتدائية حسب المجال، يتراوح المتوسط بين 97.75% و98.91%. وتُعدّ المرافق (98.91%) الأعلى، بينما تُعدّ الأنشطة التعليمية (97.75%) الأدنى.

في المرحلة الثانوية ، تراوحت درجات رضا أولياء الأمور حسب المجال بين 4.47 و4.59/5 نقاط. وحققت إمكانية الوصول إلى الخدمات التعليمية (4.59) أعلى درجة، بينما سجلت المرافق (4.47) أدنى درجة.

تراوحت نسبة رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الثانوية حسب المجال، بين 97.60% و98.68%. ويُعدّ مجال الوصول إلى الخدمات التعليمية المجال الأكثر رضا (98.68%)، بينما تُعدّ مخرجات التعليم أضعفها (97.60%).

على مستوى المرحلة الثانوية ، يتراوح رضا أولياء الأمور بين ٤.٥ و٤.٥٣ على مقياس من خمس نقاط. يتصدر الوصول إلى الخدمات التعليمية القائمة بـ ٤.٥٣ نقطة، بينما يتصدر النتائج التعليمية القائمة بـ ٤.٥ نقطة.

يتراوح معدل رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الثانوية بين 96.98% و98.38%. وتتصدر نسبة رضاهم سهولة الوصول إلى الخدمات التعليمية بنسبة 98.38%، بينما تُعتبر المرافق التعليمية الأقل (96.98%).

وذكر التقرير أنه في عام 2025 بلغ متوسط درجة الرضا العام 4.59/5 ووصل معدل الرضا إلى 98.09% مما يعكس ثقة كبيرة من أولياء الأمور والطلبة والمتعلمين في كافة المستويات.

وبحسب تقرير المسح، فإن معدل الرضا العام للطلاب وأولياء الأمور عن خدمات التعليم العام في المنطقة من عام 2022 إلى عام 2025 يميل إلى الارتفاع تدريجياً.

Người dân TPHCM ngày càng hài lòng với trường công lập - 3 — معدل تلبية التوقعات في جميع مستويات التعليم (لقطة شاشة من التقرير).

في عام ٢٠٢٢، بلغ معدل رضا أولياء الأمور عن خدمات التعليم العام حوالي ٨٧٪، مما يشير إلى مستوى رضا متواضع. وبحلول عام ٢٠٢٣، ارتفع المعدل إلى حوالي ٩٠٪، وفي عام ٢٠٢٤ سجل ٩٦٪، وبحلول عام ٢٠٢٥ بلغ ذروته عند ٩٨٪.

وقال التقرير إن "الزيادة من 87% إلى 98% خلال أربع سنوات تشكل قفزة نوعية تعكس فعالية الإصلاحات التعليمية، وخاصة استراتيجية بناء بيئة تعليمية سعيدة".

بعض الحلول لتحسين جودة خدمات التعليم العام التي اقترحتها إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه:

- مواصلة تطبيق واستكمال معايير نموذج "المدرسة السعيدة" وتعميمها على كافة المؤسسات التعليمية في المنطقة، مع التركيز على بيئة تعليمية إيجابية وتنمية شاملة للطلبة.

مواصلة تنفيذ مشروع بناء 4500 فصل دراسي في المنطقة. وفي الوقت نفسه، زيادة الاستثمار في المرافق، لا سيما في المناطق الحضرية وفي المستويات ذات معدلات الرضا المنخفضة، مثل المرحلة الثانوية والمتوسطة.

- مواصلة تنفيذ برنامج التعليم العام 2018 بفعالية، ودعم المعلمين في تحويل أساليب التدريس وتحسين النتائج التعليمية.

المصدر: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm