يزداد رضا سكان مدينة هو تشي منه عن المدارس الحكومية.

(صحيفة دان تري) - من المتوقع أن يرتفع معدل رضا أولياء الأمور والطلاب في مدينة هو تشي منه عن خدمات التعليم العام من 87% في عام 2022 إلى 98% في عام 2025.

أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه للتو نتائج استطلاع لقياس رضا الجمهور عن خدمات التعليم العام في المدينة في عام 2025.

معلمين وطلاب مدرسة هونغ فونغ الثانوية، مدينة هو تشي منه، في حفل تخرج (صورة: هواي نام).

تم جمع نتائج الاستطلاع من حوالي 486000 استبيان من أولياء الأمور من جميع المستويات التعليمية، بالإضافة إلى طلاب المدارس الثانوية وطلاب التعليم المستمر وطلاب المدارس المهنية.

بلغ متوسط ​​درجة الرضا الإجمالية عبر جميع المستويات التعليمية 4.59/5. وكانت أدنى درجة رضا إجمالية في مستوى المدرسة الثانوية بواقع 4.49 نقطة، بينما كانت أعلى درجة رضا في مستوى ما قبل المدرسة بواقع 4.72 نقطة.

بحسب الاستطلاع، قد تعكس أعلى الدرجات في مرحلة ما قبل المدرسة رضا أولياء الأمور الكبير عن بيئة التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة. أما أدنى الدرجات في المرحلة الثانوية فقد تنجم عن الضغط الأكاديمي أو ارتفاع التوقعات.

يبلغ متوسط ​​نسبة الرضا في جميع المراحل التعليمية حوالي 98.09% (أعلى من 96.19% في عام 2024). وتتراوح نسبة الرضا الإجمالية بين 97.58% (مرحلة ما قبل المدرسة) و98.56% (التعليم المستمر). كما تحافظ المراحل الأخرى، مثل التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي، على نسب رضا أعلى من 97.85%، مما يدل على جودة تعليمية ثابتة.

في مرحلة ما قبل المدرسة ، تراوحت درجات الرضا بين 4.57 و4.62 نقطة على مقياس من 5 نقاط. وكانت أعلى درجة من نصيب البيئة التعليمية (4.62 نقطة)، بينما كانت أدنى درجة من نصيب سهولة الوصول إلى الخدمات التعليمية (4.57 نقطة).

كما تم تقييم مجالات أخرى مثل الأنشطة التعليمية (4.61) والنتائج التعليمية (4.61) بشكل جيد، في حين أن المرافق (4.6) تحتاج إلى تحسين.

تراوحت نسبة رضا أولياء أمور أطفال ما قبل المدرسة في مختلف المناطق بين 97.22% و97.88%. وكانت النتائج التعليمية (97.88%) هي الأعلى، مما يعكس الرضا عن تقدم الطفل، بينما كانت الأنشطة التعليمية هي الأدنى (97.22%).

على مستوى المدرسة الابتدائية ، تتراوح درجات رضا أولياء الأمور عن طلاب المدارس الابتدائية في مختلف المجالات من متوسط ​​4.52 إلى 4.66 من أصل 5 نقاط.

معدل الرضا العام عن خدمات التعليم العام في مدينة هو تشي منه على جميع المستويات (صورة مأخوذة من التقرير).

حققت البيئة التعليمية (4.66) أعلى درجة، بينما كان الوصول إلى الخدمات التعليمية (4.52) هو الأدنى. كما حققت مجالات أخرى، مثل المرافق (4.64) والأنشطة التعليمية (4.6) والنتائج التعليمية (4.57)، أداءً جيدًا.

فيما يتعلق بنسبة رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الابتدائية في مختلف المناطق، تراوح المتوسط ​​بين 97.75% و98.91%. وحصلت المرافق (98.91%) على أعلى نسبة رضا، بينما حصلت الأنشطة التعليمية (97.75%) على أدنى نسبة رضا.

في المرحلة الإعدادية ، تراوحت درجات رضا أولياء الأمور في مختلف المجالات بين 4.47 و4.59 من أصل 5 نقاط. وكان الوصول إلى الخدمات التعليمية (4.59) هو الأعلى، بينما كانت المرافق (4.47) هي الأدنى.

تتراوح نسبة رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الثانوية في مختلف المجالات بين 97.60% و98.68%. ويُعدّ الوصول إلى الخدمات التعليمية المجال الذي يحظى بأعلى نسبة رضا (98.68%)، بينما تُعتبر النتائج التعليمية المجال الأضعف بنسبة رضا بلغت 97.60%.

على مستوى المرحلة الثانوية ، تراوحت مستويات رضا أولياء الأمور بين 4.5 و4.53 على مقياس من 5 نقاط. وكان الوصول إلى الخدمات التعليمية هو الأعلى تقييماً بـ 4.53 نقطة، بينما كانت النتائج التعليمية هي الأدنى تقييماً بـ 4.5 نقطة.

تتراوح نسبة رضا أولياء أمور طلاب المرحلة الثانوية بين 96.98% و98.38%. وتتصدر نسبة الرضا عن الخدمات التعليمية القائمة بنسبة 98.38%، بينما تأتي نسبة الرضا عن المرافق في أدنى مستوياتها (96.98%).

ويشير التقرير إلى أنه بحلول عام 2025، سيبلغ متوسط ​​درجة الرضا 4.59/5 وسيصل معدل الرضا إلى 98.09%، مما يعكس الثقة القوية من أولياء الأمور والطلاب والمتعلمين على جميع المستويات.

بحسب تقرير المسح، فإن معدل الرضا العام للطلاب وأولياء الأمور عن خدمات التعليم العام في المنطقة يتجه نحو الارتفاع من عام 2022 إلى عام 2025.

معدل تحقيق التوقعات في جميع المستويات التعليمية (لقطة شاشة من التقرير).

في عام 2022، بلغت نسبة رضا أولياء الأمور عن خدمات التعليم العام حوالي 87%، مما يشير إلى مستوى رضا متواضع نسبياً. وبحلول عام 2023، ارتفعت النسبة إلى حوالي 90%، ووصلت إلى 96% في عام 2024، وبلغت ذروتها عند 98% في عام 2025.

وجاء في التقرير: "إن الاتجاه التصاعدي من 87% إلى 98% في أربع سنوات يمثل قفزة إلى الأمام، ويعكس فعالية الإصلاحات التعليمية، وخاصة استراتيجية بناء بيئة تعليمية سعيدة".

بعض الحلول المقترحة من قبل إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه لتحسين جودة خدمات التعليم العام:

- مواصلة تطبيق معايير نموذج "المدرسة السعيدة" وتحسينها، ونشرها في جميع المؤسسات التعليمية في المنطقة، مع التركيز على بيئة تعليمية إيجابية وتنمية شاملة للطلاب.

- مواصلة تنفيذ مشروع بناء 4500 فصل دراسي في المنطقة. بالتزامن مع ذلك، زيادة الاستثمار في البنية التحتية، لا سيما في المناطق شبه الحضرية وفي المراحل التعليمية ذات مستويات الرضا المنخفضة مثل المدارس الثانوية والمتوسطة.

- مواصلة تنفيذ برنامج التعليم العام لعام 2018 بشكل فعال، ودعم المعلمين في الانتقال إلى أساليب تدريس جديدة وتحسين النتائج التعليمية.

المصدر: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm