مستخدمو الهواتف الذكية "يخافون" من تغيير أنظمة التشغيل عند شراء أجهزة جديدة

[إعلان 1]

أعلنت شركة أبحاث السوق CIRP للتو عن نتائج استطلاع حول ولاء المستخدمين لمنصة هواتفهم الذكية بالإضافة إلى نيتهم في اختيار الجهاز للاستبدال التالي. وبناء على ذلك، أكد ما يصل إلى 94% من مستخدمي آيفون أنهم سيستمرون في استخدام العلامة التجارية للهاتف التي تنتجها شركة آبل إذا قاموا بشراء هاتف جديد.

Người dùng smartphone ‘ngại’ đổi hệ điều hành khi mua máy mới - Ảnh 1. — ترغب نسبة صغيرة فقط من مستخدمي iOS أو Android في تغيير نظام التشغيل الخاص بأجهزتهم.

وتم العثور على نسب مماثلة أيضًا في استطلاعات الرأي لمستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد، بغض النظر عن العلامة التجارية المصنعة للأجهزة. على وجه التحديد، يختار 91% من مالكي أجهزة Android الاستمرار في استخدام نفس نظام التشغيل عند تغيير الأجهزة.

وتظهر النتائج أن المستهلكين يميلون إلى الالتزام بما هو مألوف وأن ولاء المنصة أكثر بروزًا بين مستخدمي أجهزة Apple، ولكنه ليس بالضرورة الخيار الوحيد. قال أقل من 10% من العملاء أنهم على استعداد للتبديل من نظام التشغيل iOS إلى نظام التشغيل Android والعكس عند شراء هاتف ذكي جديد.

أحد النتائج المثيرة للاهتمام في تقرير CIRP هو أن أجهزة iPhone أكثر احتمالية لـ "جذب" المستخدمين من Android وليس العكس. كشف ما يصل إلى 14% من مالكي هواتف iPhone الحاليين الذين شملهم الاستطلاع أن هواتفهم السابقة (خلال العام الماضي) كانت تعمل بنظام Android، في حين أن 4% فقط من مستخدمي iPhone تحولوا إلى Android.

في السابق، كان هناك تقرير من وتظهر صحيفة فاينانشال تايمز أن الجيل Z (الذين ولدوا بعد عام 1996) يفضلون بشكل متزايد هواتف iPhone على أجهزة Android، حتى عند مقارنتها بالهواتف الرائدة الحالية في السوق.

[إعلان 2]
رابط المصدر

علامة: مستخدمو iPhone

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data