قصة.jpg
أرسل مشغلو الشبكات آلاف الموظفين الفنيين لاستعادة الاتصالات بعد الإعصار الهائل رقم 3. الصورة: VT

في حديثها مع مراسلة فييتنام نت حول تجاوز آثار العاصفة رقم 3 في مركز إعصار كوانغ نينه ، قالت السيدة لي نغوك هان، مديرة إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة كوانغ نينه، إن البنية التحتية للاتصالات في المقاطعة تضررت بشدة. ومع ذلك، حتى الآن، اكتملت أعمال إصلاح شبكة الهاتف المحمول بشكل أساسي. كما تمت استعادة شبكة الإنترنت التي يوفرها مشغلو الشبكات للعملاء بنسبة تزيد عن 90%. حاليًا، لا تزال هناك بعض الأشجار وأعمدة الكهرباء المتساقطة، لذا يواصل مشغلو الشبكات إصلاحها.

في المناطق المركزية من المدينة والمناطق المجاورة، عملت شبكة فينافون بشكل جيد بعد وصول العاصفة رقم 3، نظرًا لوجودها تحت الأرض، مما قلل من تأثرها. أما في مناطق الجزر، فقد ضمنت شبكة فيتيل استمرارية الاتصالات، وفقًا للسيدة لي نغوك هان.

صرح السيد دانج آنه سون، المدير العام لشركة VNPT Net، بأنه عند وصول إعصار ياغي إلى اليابسة، حشدت VNPT فريقًا فنيًا للتعامل مع الموقف على الفور. وكلف المدير العام للمجموعة شركة VNPT Net بقيادة وإدارة أعمال استعادة البنية التحتية لشبكة الاتصالات بالكامل. ومن أبرز نقاط عملية التعافي من الكوارث اتصال التجوال بين شبكات VinaPhone و MobiFone وViettel، بإجمالي 142,585 مشتركًا. وعندما وصل الإعصار رقم 3 إلى اليابسة في مقاطعتي هاي فونغ وكوانغ نينه، برزت كفاءة وجودة شبكة VinaPhone بقوة مرة أخرى، مما عزز سمعة VNPT وخدماتها، مع التشارك مع الشبكات الأخرى، وتقدير تجربة العملاء، والتعاون مع المجتمع للتغلب على الكوارث الطبيعية.

في السابق، عند تصميم البنية التحتية للاتصالات، استثمرنا في مولدات احتياطية لمحطات البث، لذلك عند حدوث انقطاع واسع النطاق للتيار الكهربائي، كانت المولدات تعمل فورًا. بالإضافة إلى ذلك، دُفنت شبكة كابلات النقل التابعة لشركة VNPT تحت الأرض، مما ساعد على تجنب الحوادث الناجمة عن سقوط الأشجار وكسر أعمدة الكهرباء التي تُسبب انقطاع الاتصال. في حال تعرض الكابل الرئيسي لحادث، فقد يُسبب ذلك انقطاعًا في الاتصال لعشرات محطات البث، ولكن بفضل الاستثمار السابق في الكابلات تحت الأرض، قللت شركة VNPT من هذا الخطر. كما بُنيت محطات VNPT بثبات في مواقع مرتفعة لتجنب غمرها بالمياه، وفقًا للسيد دانغ آنه سون.

حتى هذه النقطة، أكملت شركة VNPT Net والاتصالات الإقليمية بشكل أساسي إصلاح البنية التحتية، وخاصة نظام المعلومات المحمول الذي تضرر بسبب التأثير المباشر للعاصفة رقم 3 في المقاطعات/المدن مثل هاي فونج، وهاي دونج، وباك جيانج، وباك نينه، ولانج سون، وهونج ين... ومن إجمالي 66 هوائيًا مكسورًا بسبب العاصفة، أكملت شركة VNPT Net والاتصالات الإقليمية معالجة 54 عمودًا باستخدام الحلول التقنية؛ وتم تعزيز 5 مواقع بمحطات ميدانية.

نسخة فينافون.jpg
دُفنت شبكة كابلات نقل الطاقة التابعة لشركة VNPT تحت الأرض، مما ساعد على تجنب الحوادث الناجمة عن سقوط الأشجار وكسر أعمدة الكهرباء التي تُسبب انقطاع الاتصال. الصورة: VNPT

حاليًا، عادت خدمات الهاتف المحمول بالكامل. كما تم إصلاح المقاطعات الجبلية الشمالية المتضررة من العاصفة رقم 3 بسرعة، وتم ضمان توفير الاتصالات. ومع ذلك، لا تزال شبكة النقل والإنترنت عريض النطاق لبعض المنازل في كوانغ نينه وهاي فونغ وهاي دونغ قيد الاستعادة نظرًا لكثرة أعمدة الكهرباء المكسورة والأشجار المتساقطة، ولا تزال بعض المناطق تعاني من انقطاع الكهرباء. ولا تزال شركة VNPT تحشد مواردها البشرية لدعم هذه المناطق. ووفقًا للخطة، بحلول 30 سبتمبر، ستكون شركة VNPT قد أنهت المشكلة التي سببتها العاصفة رقم 3، وفقًا للسيد دانغ آنه سون.

صرح ممثل شركة فيتيل بأنه بعد وصول العاصفة رقم 3 إلى اليابسة وتسببها في أضرار جسيمة بالبنية التحتية لمشغلي الشبكات، حشدت فيتيل فرقها لإصلاح مشكلة انقطاع الاتصالات بسرعة. ومن خلال ربط خطوط الموجات الدقيقة - وهي خطوط نقل لاسلكية مؤقتة لتحل محل خطوط الكابلات - كانت فيتيل أول مشغل شبكة يستعيد موجات الهاتف المحمول عالية الجودة والمستقرة في جميع البلديات والمناطق الجزرية المتضررة من العاصفة رقم 3. وتُعد استعادة الاتصالات في منطقة جزيرة باخ لونغ في، هاي فونغ، ذات أهمية خاصة نظرًا لموقعها الاستراتيجي في الدفاع والأمن الوطني.

وفي وقت سابق، في 16 سبتمبر/أيلول، قامت الفرق الفنية لشركة فيتيل في منطقة فان دون، كوانج نينه، بإنشاء نظام اتصالات يربط 5 بلديات جزيرة (بان سين، نجوك فونج، ثانج لوي، كوان لان، مينه تشاو) لاستعادة الاتصالات الطارئة للسلطات المحلية في حالة عدم وجود الكهرباء.

W-IMG_20240924_155903.jpg
سكان كوانج نينه يساعدون فنيي شركة فيتيل في إصلاح شبكات الاتصالات المتضررة من العاصفة رقم 3. تصوير: ثو تران.

بفضل الدعم من شركة فيتيل في استعادة الاتصال بالمعلومات، لم يتم استعادة نظام الشبكة في البر الرئيسي فحسب، بل تم أيضًا استعادة الاتصال بالمعلومات بين بلديات الجزيرة ولجنة الشعب في منطقة فان دون على الفور، مما يضمن الاتصال السلس ويوفر الدعم الجيد لتوجيه وتشغيل عملية التعافي من العاصفة.

صرح ممثل شركة فيتيل بأنه حتى الآن، وخلال الأمطار الغزيرة والفيضانات الواسعة النطاق في الشمال بعد إعصار ياغي، تأثرت البنية التحتية لشبكة الاتصالات بشدة بانقطاعات التيار الكهربائي، مما أدى إلى تعطل محطات البث، وتسبب الانهيارات الأرضية في قطع كابلات النقل التي تربط المحطات والمحافظات. كما يصعب التغلب على هذه الانقطاعات المعلوماتية بسبب الفيضانات أو انقطاع الطرق.

بحلول 12 سبتمبر، أعادت شركة فيتيل خدمات الاتصالات المتنقلة في جميع المقاطعات الجبلية الشمالية. ويبلغ عدد المحطات وخطوط الكابلات التي انقطعت معلوماتها في الشبكة في هذه المقاطعات حاليًا أقل من 5%، خاصةً في المناطق التي تشهد انهيارات أرضية شديدة، والمعزولة تمامًا عن الطرق، والتي يستغرق الوصول إليها وقتًا طويلاً. كما استعادت شبكة فيتيل خدماتها بالكامل في مقاطعات باك كان، ولانغ سون، ودين بيان، وكاو بانغ، وتاي نجوين...

وفي تعليقه على هذه القضية، قال السيد كاو آنه سون، المدير العام لشركة فيتيل للاتصالات، إن فيتيل أعادت الشبكة بالكامل في المقاطعات المتضررة من العاصفة رقم 3 وبدأت في سحب فرق الدعم الفني من المقاطعات المتضررة من العواصف والفيضانات.

للتغلب على عواقب العاصفة رقم 3، أرسلت شركة موبيفون موظفين من مركز الشبكة المركزي ومركز الشبكة الجنوبي لدعم مركز شبكة موبيفون الشمالي والاستجابة للمعلومات. وصرح السيد تو مانه كونغ، المدير العام لشركة موبيفون، بأنه نظرًا لاقتصار خدمات موبيفون على المناطق المتضررة من العواصف والفيضانات، فقد تم حل المشكلات بسرعة. كما تم دفن شبكة نقل موبيفون تحت الأرض، مما حدّ من تأثير انقطاع الكابلات. وحتى الآن، اقتصر تركيز موبيفون على ضبط وتحسين مناطق التغطية، وتعزيز المحطات بعد العواصف والفيضانات.