يجب على شركات الاتصالات المحمولة أن تكون أكثر عدوانية

قبل بضعة أشهر، تلقت السيدة HTKL (مدينة هو تشي منه) اتصالاً من رقم الهاتف 0947xxxxxx، مُدّعيةً أنها من "شرطة حي دا كاو، المنطقة 1"، يُبلغها بأن هويتها الإلكترونية من المستوى الثاني غير صحيحة ولا يُمكن تحميلها على الإنترنت. وثقت بها، ووافقت على حل المشكلة.

وبعد أن رأى المحتالون أن "السمكة ابتلعت الطُعم"، قادوا الضحية عبر مراحل عديدة مع العديد من الأشخاص وأجهزة الشرطة المختلفة، ثم بعد 3 أيام، أخذ المحتالون ما يقرب من 1.5 مليار دونج من حسابها المصرفي 3 مرات.

لمواجهة ظاهرة المكالمات المزعجة التي تُزعج المستخدمين، بل وتُخدعهم، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات وثيقة تُلزم مُشغّلي الشبكات بتحمل مسؤوليتهم في مكافحتهم المُستمرة لبطاقات SIM غير المرغوب فيها. جميع بطاقات SIM التي تعمل وفقًا للوائح مُرتبطة بمالكين مُحددين ومُوثّقة، وتُزامَن معلومات المُشتركين مع قاعدة البيانات الوطنية. في الواقع، لا تزال بطاقات SIM غير المرغوب فيها مُتفشية، ولا تزال المكالمات والرسائل المُضللة تظهر، مُنتحلةً هوية مُستخدمي الهواتف المحمولة ومُهددةً إياهم ومُحتالةً عليهم. لقد تحدّ هؤلاء المُجرمون وتحدّوا من خلال "تجرّؤهم" على استخدام أرقام مُشتركي مُشغّلي الشبكات الرئيسيين. من بطاقات SIM غير مرغوب فيها، أصبحت الآن مكالمات غير مرغوب فيها، تُؤرق العامة وتُضرّ بالمجتمع. هل هذا نتيجة سوء التعامل، أو عدم الوصول إلى الهدف، أو حتى عدم كفاية الردع؟

في الآونة الأخيرة، اتخذت السلطات إجراءً آخر لمكافحة هذا النوع من الجرائم، وهو تحديد المكالمات والرسائل. أولًا، تحديد أرقام هواتف الجهات الحكومية (وخاصةً جهات إنفاذ القانون، إلخ)؛ والهيئات والخدمات ذات العلاقات الواسعة مع الجمهور (مثل البنوك، إلخ). عند الاتصال بالأشخاص، تُظهر هذه الأرقام اسم الجهة بوضوح. وسيتمكن الأشخاص الدقيقون من التمييز بين المكالمات الشرعية.

لذلك، مع مواصلة الجهود المبذولة لمكافحة بطاقات SIM المزعجة والرقابة الصارمة على كل رقم مشترك، يتعين على السلطات تعزيز التواصل المستمر والمنتظم لرفع مستوى الوعي العام بكيفية تحديدها وحمايتها استباقيًا. كما لا تُحدّث السلطات الإخطارات الموجهة للجمهور إلا عبر قنوات الاتصال الرسمية، بما في ذلك الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.

عند ورود بلاغات عن انتحال شخصية أو أرقام هواتف مزورة، يتعين على السلطات التحقق منها بسرعة ومعالجتها والرد عليها، ونشرها على قنوات الإعلام الرسمية للإبلاغ عنها وردعها. كما يتعين على مشغلي شبكات الهاتف المحمول اتخاذ إجراءات صارمة لحظر أرقام المشتركين المخالفة فورًا (لفترة زمنية في البداية).

المصدر: https://nld.com.vn/nha-mang-di-dong-can-manh-tay-hon-196240528212137041.htm