الحياة تغيرت بفضل التكنولوجيا

لم يعد العالم "افتراضيًا"، فخلف تطور التكنولوجيا تشرق الوجوه البشرية وتتحول حياة العديد من الناس إلى صفحة جديدة بفضل تطبيق التكنولوجيا.

تتسلل التكنولوجيا إلى كل ركن من أركان الحياة، بدءًا من أبسط الأمور. قد تكون قصة أب يتعلم التعبير عن الحب عبر الرسائل النصية، أو فتاة صغيرة تُعاني من مشقة العمل اليومية، أو بائعًا تقليديًا في السوق يبيع بضائعه من خلال بضع صور مُلتقطة على عجل.

تلك القصص اليومية ليست مجرد شرائح صغيرة، بل هي التدفق القوي لمجتمع يتحول باستمرار نحو الرقمنة.

في منزل صغير بضواحي مدينة هو تشي منه، لا يزال السيد ترونغ، وهو الآن في الخمسينيات من عمره، متمسكًا بعادة انتظار مكالمة هاتفية من ابنته التي تعمل في مكان بعيد. في الماضي، كان إرسال الرسائل النصية عبر الهاتف الذكي تحديًا كبيرًا لشخص مثل السيد ترونغ، الذي كان غارقًا في شغفه بالتطور التكنولوجي.

حتى الآن، ما زلتُ لا أتذكر موضع كل حرف على لوحة المفاتيح، يا ابنتي...". كان بصره يضعف تدريجيًا، ويداه ترتجفان، والطريقة الوحيدة للتواصل مع ابنته هي المكالمات الهاتفية. "لكنني كنتُ أخشى إزعاجها إذا اتصلتُ كثيرًا أثناء اجتماع..."، قال السيد ترونغ.

عند افتتاح تطبيق زالو، استعرض السيد ترونغ اختراعه الجديد لتوفير الوقت في كتابة كل رسالة مليئة بالأخطاء الإملائية: تحويل الرسائل الصوتية إلى نص. يستطيع المهتمون بالتكنولوجيا استخدام أدوات التواصل اليومية بسهولة، لكن بالنسبة لكبار السن مثل السيد ترونغ، ليس من السهل إيجاد ميزة لحل هذه المشاكل الشخصية، خاصةً مع تفضيل تطبيقات التكنولوجيا للمستخدمين الشباب. الآن، بمجرد الضغط على زر التسجيل في التطبيق، ستُكتب كلماته الرقيقة في كل سطر من الرسائل المرسلة إلى ابنته.

لولا بُعد المسافة الذي أحدثته التكنولوجيا، لأصبحت المحادثات بين الأب والابن أكثر سلاسةً من أي وقت مضى. لم تكن كل رسالة من العم ترونغ مجرد سطر من نص، بل كانت بمثابة سماءٍ مليئة بالحب، خيطًا يربط أفراد العائلة، مهما كانت المسافة الجغرافية.

وفقًا لإحصاءات منظمة "وي آر سوشيال" ، يشهد عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين تبلغ أعمارهم 45 عامًا فأكثر في فيتنام نموًا سريعًا، يصل إلى 60% سنويًا. يُظهر هذا أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت مساحة جديدة وشائعة للتواصل والترفيه لكبار السن. لم تعد حياة كبار السن اليوم مقتصرة على الصور النمطية التقليدية. مع تطور التكنولوجيا، يسعى هذا الجيل بنشاط إلى خوض تجارب جديدة والحفاظ على نمط حياة أكثر نشاطًا. من الدردشة مع الأبناء والأحفاد، والمشاركة في المجتمعات الإلكترونية، إلى البحث عن المعلومات الصحية، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا متزايد الأهمية في الحياة اليومية لكبار السن.

مينه آنه (٢٥ عامًا، مدينة هو تشي منه) أخصائية تسويق في شركة تكنولوجيا. جدول عملها مزدحم: من المكالمات عبر الإنترنت، وتبادل الوثائق، وملفات التصميم الفورية، إلى تحديث معلومات المشاريع، أصبح زالو جزءًا لا غنى عنه من جدول عملها المزدحم.

"زالو ليس مجرد أداة تواصل، بل هو بمثابة مكتبي المصغر"، قالت مينه آنه. وتحدثت عن الصباحات المزدحمة، حين كانت رسالة زالو أو مكالمة جماعية كافية لتنسيق خطط اليوم الجديد في المكتب بأكمله. أو في الليالي القريبة من المواعيد النهائية، عندما نحتاج إلى ملاحظات عاجلة من الشركاء، تكون رسالة زالو مع رموز تعبيرية ودودة أكثر فعالية من رسالة بريد إلكتروني جافة.

بالنسبة للعديد من الشباب، أصبح "التأقلم" مع العالم الرقمي جزءًا لا يتجزأ من حياتهم. هذا التوجه لا ينبع فقط من الاحتياجات الشخصية، بل هو أيضًا مطلب أساسي للعديد من الشركات في الوقت الحاضر. ووفقًا للتقرير السنوي حول التحول الرقمي للمؤسسات الصادر عن وزارة التخطيط والاستثمار والوكالة الألمانية للتعاون الدولي، فإن عملية التحول الرقمي تسير بخطى ثابتة، حيث ارتفع مستوى جاهزية الشركات من 0.7 إلى 1.4 نقطة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

في هذا السياق، أصبح Zalo أداةً فعّالة تُساعد مينه آنه وملايين الشباب الآخرين من موظفي المكاتب على العمل بكفاءة أكبر، وتوفير الوقت، والمساهمة في التنمية الشاملة للاقتصاد الرقمي. فهو ليس مجرد وسيلة راحة شخصية، بل دليلٌ على أن تطبيقًا "فيتناميًا بحتًا" قادرٌ على تلبية احتياجات المنصات الأخرى والتفوق عليها تمامًا، بما يُواكب تطور جيل الشباب وهدف التحول الرقمي الوطني.

أجواءٌ صاخبةٌ ومزدحمةٌ وعاجلةٌ مألوفةٌ في كشك اللحوم الخاص بالسيدة ترانج في سوق تام بينه. لعقودٍ من الزمن، اعتادت السيدة ترانج على تجارة الجملة التقليدية. يأتي الزبائن الدائمون مباشرةً إلى الكشك، بينما يأتي الغرباء للزيارة عبر المعارف. لكن في العام الماضي، إلى جانب صوت السكاكين وألواح التقطيع المألوف، أصبح هاتف السيدة ترانج أكثر ازدحامًا، ليس فقط بالمكالمات المنتظمة، بل أيضًا بنغمة زالو التي تُنبه بالرسائل أو المكالمات الواردة.

قالت السيدة ترانج وهي تقطع اللحم بسرعة: "زالو مريح للغاية! سابقًا، كان الزبائن الدائمون يأتون إلى كشكي. الآن، يعيش الكثير من الناس بعيدًا أو مشغولين جدًا ولا يستطيعون زيارة السوق. ما عليهم سوى مراسلة زالو. ألتقط الصور وأرسلها إليهم، وأنصحهم بنوع اللحم الجيد وسعره. يُغلقون الطلب، ثم أطلب دراجة نارية أجرة لتوصيل البضاعة".

ليس هذا فحسب، بل تساعد مجموعات زالو المشتركة لتجار السوق السيدة ترانج على تحديث معلوماتهم حول مصادر السلع وأسعارها، بل ومشاركة بعض القصص الطريفة أثناء ممارسة الأعمال. قالت السيدة ترانج: "في بعض الأيام، اشترى زبائن الجملة الكثير من السلع، لكنهم أبلغوا عنها على وجه السرعة، وكنت أخشى فقدان الزبائن إذا رفضت، لذلك أرسلتُ رسالة إلى مجموعة زالو المشتركة لأسأل الجميع إن كان لدى أيٍّ من الموردين الكمية الكافية التي أحتاجها، ثم هرعت لجمع ما يكفي من السلع لتوصيلها".

بالنسبة لتاجرة عمالة مثل السيدة ترانج، تُعدّ البساطة أولوية قصوى. ليس لديها وقت لتعلم التطبيقات المعقدة، وليست مُلِمّة بالبريد الإلكتروني أو الكتب الرقمية، لذلك اختارت زالو لأن... "الجميع يعرف كيفية استخدامه، ولا يحتاجون إلى أحد ليُعلّمهم، بل يستطيعون فهمه بأنفسهم". واجهة التطبيق سهلة الاستخدام، مع ميزات أساسية مثل الرسائل النصية والمكالمات ومكالمات الفيديو وإرسال الصور ومقاطع الفيديو بطريقة بديهية، وهو مُتاح على هواتف الجميع - من صاحب المستودع إلى مُشتري التجزئة، ومن السائق إلى جميع زبائن السوق.

بفضل زالو، وسّعت السيدة ترانج قاعدة عملائها، من سكان المنطقة المجاورة للسوق إلى عملاء من المناطق المجاورة. كما يُساعدها التطبيق على تعزيز مرونة أعمالها وحداثتها.

إن قصة السيدة ترانج هي دليل واضح على أن التحول الرقمي ليس مجرد مسألة تخص الشركات الكبرى أو المباني المكتبية الشاهقة، بل إنه اخترق كل ركن من أركان الحياة، مما ساعد العمال الأكثر عادية مثل تجار السوق التقليديين على الوصول إلى التكنولوجيا وتحسين كفاءة الأعمال والاندماج في تدفق الاقتصاد الرقمي.

في سياق سعي البلاد نحو التحول الرقمي الشامل، يفخر Zalo بكونه أحد التطبيقات الرائدة، مُثبتًا أن منتجًا فيتناميًا خالصًا قادرٌ على الارتقاء بقوة، ومواكبة، بل وريادة، اتجاهات التكنولوجيا المحلية. تكمن قوة Zalo في قدرته على فهم ثقافة وعادات واحتياجات الشعب الفيتنامي بعمق، مما يُطور ميزات مفيدة ومألوفة حقًا.

إن الذكرى الثالثة عشرة لميلاد زالو ليست مجرد فرصة لإلقاء نظرة على رحلة ذات مغزى من "التطبيق الوطني" التي دخلت حياة ما يقرب من 78 مليون فيتنامي، بل هي أيضًا فرصة للتحرك نحو مستقبل مستدام واعد عندما يلعب زالو بحزم دور الجسر لكل فرد أو عائلة أو شركة في جميع أنحاء فيتنام.

المصدر: https://znews.vn/nhung-cuoc-doi-doi-thay-nho-cong-nghe-post1576563.html