جهود للتغلب على الصعوبات التي يواجهها مسؤولو التعليم على مستوى البلديات

رغم الصعوبات الكثيرة، وبفضل العزيمة العالية، و"الجري والوقوف في طابور في آن واحد"، والعمل بنسبة 200% من طاقتهم، تمكن العديد من الموظفين المدنيين المسؤولين عن التعليم والتدريب على مستوى البلديات من تلبية متطلبات العمل الموكلة إليهم تدريجيا.

مسؤولو التعليم في بلدية كام ماي يناقشون العمل المهني. تصوير: هاي ين

ومن السهل التعرف على العزيمة على "عدم الاستسلام أبدًا" وروح الدراسة الذاتية لدى هؤلاء الموظفين المدنيين.

صعوبات كثيرة

تُعد منطقة بينه فوك الوحدة الإدارية التي تضم أكبر عدد من المرافق التعليمية في مقاطعة بينه فوك القديمة، حيث تضم 25 مدرسة، و57 روضة أطفال خاصة مستقلة، و747 مجموعة وفصلًا دراسيًا، تضم ما يقرب من 26,000 طالب. وبالمقارنة مع العام الدراسي السابق، 2025-2026، زادت منطقة بينه فوك من عدد المرافق الخاصة، و24 مجموعة وفصلًا دراسيًا مستقلًا، تضم أكثر من 1,000 طالب.

قالت السيدة تران أ نهي، الخبيرة في إدارة الثقافة والمجتمع (VH-XH) في منطقة بينه فوك: "في السابق، كانت إدارة التعليم والتدريب في مدينة دونغ شواي (القديمة) تدير المدارس من رياض الأطفال إلى المدرسة الإعدادية فقط، بينما كانت المرافق الخاصة تُدار على مستوى البلدية. إلى جانب ذلك، عند أداء المهام المهنية، كانت إدارة التعليم والتدريب تنسق دائمًا مع البلديات والأحياء لتسهيل الأمر وجعله أكثر ملاءمة. ومع ذلك، يتم الآن تعيين الجميع في نقطة محورية واحدة، وهي اللجنة الشعبية للبلدية والحي، لذلك تضاعف عبء العمل. لحسن الحظ، يتمتع جميع موظفي الخدمة المدنية الثلاثة المسؤولين عن قطاع التعليم والتدريب في الحي بخبرة في التعليم والتدريب، لذلك فهم ينسقون بسلاسة ودقة، ويكملون المهام الموكلة إليهم دون أي تراكم.

قال رئيس إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في منطقة بينه فوك وارد نجوين شوان فونج: إن مجال الثقافة والشؤون الاجتماعية لديه العديد من المهام، وخاصة مجال التعليم والتدريب في المنطقة التي تضم العديد من المدارس والطلاب. ولحسن الحظ، يتمتع جميع موظفي الخدمة المدنية الثلاثة المسؤولين عن هذا المجال بسنوات عديدة من الخبرة في هذه الصناعة، حيث كان اثنان من موظفي الخدمة المدنية متخصصين سابقين في إدارة التعليم والتدريب في مدينة دونج شواي (القديمة) وكان موظف الخدمة المدنية واحدًا متخصصًا سابقًا في مكتب إدارة التعليم والتدريب في مقاطعة بينه فوك (القديمة) تم نقله. مع العديد من المهام، بما في ذلك المهام الجديدة وغير المسبوقة، قدم جميع موظفي الخدمة المدنية المسؤولين نصائح صحيحة ودقيقة، مما ساهم في إكمال جميع المهام الموكلة إلى القسم.

وبالمثل، تضم بلدية سونغ راي حاليًا 9 مدارس حكومية (روضة أطفال، 4 مدارس ابتدائية، 3 مدارس ثانوية). وتتميز البلدية بأن الموظف الحكومي المسؤول عن التعليم يعمل في قطاع التعليم والتدريب، ويتمتع بخلفية أساسية، ويفهم المؤسسات التعليمية، ويتمتع بخبرة مهنية في هذا القطاع، مما يُمكّنه من التواصل مع هذه المؤسسات.

في عام ٢٠٢٤، بدأت السيدة فو ثي مينه داو العمل كمحاسبة في إدارة التعليم والتدريب في مقاطعة فينه كو (سابقًا). بعد إعادة تنظيم الوحدات الإدارية، عُيّنت السيدة داو في بلدية تان آن، حيث تولت مسؤولية قطاع التعليم فيها، وفي الوقت نفسه، كانت مسؤولة عن إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية تان آن.

ورغم عملها في إدارة التعليم والتدريب، إلا أن مجال مسؤوليتها كان ضيقاً ومحدداً من حيث التمويل، لذا واجهت السيدة داو صعوبات كثيرة عند التعامل مع مهام جديدة على مستوى البلدية وتنفيذها.

تضم بلدية تان آن 7 مدارس حكومية (روضة أطفال، 3 مدارس ابتدائية، مدرستان ثانويتان)، وروضة أطفال خاصة واحدة، و13 صفًا مستقلًا لرياض الأطفال. خلال الشهر الماضي، تواصلتُ مباشرةً مع المدارس، ونفذتُ الوثائق المتعلقة بقطاع التعليم. بفضل عملي السابق في وزارة التعليم والتدريب، أعرفُ طاقم إدارة المدرسة جيدًا. لذا، فإنّ عمل التنسيق مُثمرٌ للغاية.

رغم المزايا، ثمة صعوبات كثيرة. فنظرًا لقلة خبرتها في التعليم، اضطرت السيدة داو لقضاء وقت طويل في البحث عن الوثائق ذات الصلة، بما في ذلك العديد من التعميمات والمراسيم الجديدة.

قالت السيدة داو: "عليّ العمل والتعلم في آنٍ واحد. كلما وُجدت وثيقة، مثل تقييم أو تقرير، أقرأ وأدرس الوثائق واللوائح ذات الصلة. إذا لم أفهم شيئًا، أناقشه مع قادة وخبراء وزارة التعليم والتدريب السابقة. هناك لوائح جديدة لم يتسنَّ حتى للخبراء المسؤولين عن هذا المجال تحديثها. لذلك، عليّ أن "أقوم بذلك بنفسي" في الغالب."

روح "لا تستسلم أبدًا"

تتكون إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية دا كيا من 10 موظفين وموظفين مدنيين، منهم موظف مدني مسؤول عن مجال التعليم والتدريب ويقوم أيضًا بمعالجة الوثائق.

قال فام فان توك، رئيس إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية دا كيا: "الموظف الحكومي المسؤول عن قطاع التعليم والتدريب في البلدية خريج إدارة عامة، لذا لديه فهم جيد لقطاع التعليم، لكن التعامل مع حجم العمل الضخم أمرٌ بالغ الصعوبة. لذلك، يتمثل حل اللجنة الشعبية للبلدية في طلب الدعم من مديري المدرستين في البلدية".

قال مسؤول تعليمي على مستوى البلدية: "إن أكبر مصدر قلق الآن هو أن سياسات مسؤولي التعليم لا تتناسب مع عملهم. فمقارنةً بالمديرين والمعلمين في المدارس الذين يحصلون على بدلات تفضيلية وبدلات أقدمية، فإن مسؤولي التعليم على مستوى البلدية يقومون بعمل أكبر لكنهم لا يتمتعون بهذه الآليات التفضيلية".

لتلبية متطلبات العمل، تبدأ السيدة فو ثي مينه داو عملها يوميًا الساعة السادسة صباحًا، وتعود إلى منزلها أحيانًا الساعة السابعة والنصف مساءً، وفي أغلب الأحيان تعود متأخرة. يدرك مسؤولو الوكالة صعوباتها وجهودها، لذا إذا لم تُحسن استغلال أي جانب، يُقدم لها مسؤولو البلدية ومسؤولو الأقسام توجيهاتٍ حثيثة لمساعدتها على التحسن. كما يشجع الزملاء في وزارة الثقافة والشؤون الاجتماعية بعضهم البعض على تجاوز هذه الفترة العصيبة.

في مكاني، هناك أيضًا من يستقيلون. عندما يغيب شخص واحد، فهذا يعني أن عبء العمل على الباقين سيكون أكبر، لكنني سأبذل قصارى جهدي، قالت السيدة داو.

كانت السيدة لي ثي هونغ نونغ مديرة مدرسة إعدادية في مقاطعة تان فو (سابقًا)، ثم أصبحت مسؤولة عن التعليم الإعدادي في إدارة التعليم والتدريب بالمقاطعة. وحتى الآن، تعمل في إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية فو لام، وهي موظفة حكومية مسؤولة عن قطاع التعليم.

بالمقارنة مع العديد من مسؤولي التعليم في البلديات والأحياء الأخرى، تتمتع السيدة نهونغ بمزايا أكبر نظرًا لخبرتها الطويلة في هذا المجال، وفهمها للأنظمة المهنية في مجال مسؤوليتها، وارتباطها الوثيق بمجالس المدارس في المنطقة... لذلك، تكيفت مع وظيفتها الجديدة بسرعة. ومع ذلك، لتلبية متطلبات الوظيفة، عليها أن تدرس بنفسها وتتزود بالمعرفة يوميًا.

قالت السيدة نهونغ: "علينا أن نتعلم من المدراء المتفوقين، ومن مديري المدارس ومعلميها، ومن التعميمات والمراسيم، ومن العمل الفعلي. حتى الآن، لم أتذكر جميع المهام التي أتحمل مسؤوليتها. الآن، كل ما عليّ فعله هو تعلمها وحلها فور ظهورها. هناك بعض الوثائق التي عليّ دراستها لعدة أيام لمعالجتها. في هذا الوقت، علينا أن نعمل معًا للتغلب على الصعوبات لنؤدي العمل الموكل إلينا على أكمل وجه."

هاي ين - فو ثوين

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/giao-duc/202508/no-luc-vuot-kho-cua-cong-chuc-giao-duc-cap-xa-a6929d4/