مكان يمكن للمرضى أن يضعوا فيه ثقتهم.

تحت شعار "صحتكم - مهمتنا"، رسّخ مستشفى فوك ين العام مكانته في السنوات الأخيرة كمستشفى من الطراز الأول، مصنّفاً ضمن أعلى مستويات التخصص التقني. فهو ليس مجرد مكان لعلاج الأمراض، بل هو أيضاً وجهة موثوقة حيث يمكن للمرضى وعائلاتهم أن يطمئنوا تماماً إلى حصولهم على الرعاية الصحية والحماية التي يحتاجونها.

التطورات التكنولوجية المتقدمة

وسط حرارة الصيف اللاهبة في أواخر شهر مايو، وصلنا إلى مستشفى فوك ين العام، حيث كانت عيادة المرضى الخارجيين لا تزال مكتظة بالمرضى الذين يسعون للفحص والعلاج. في قسم المرضى الخارجيين، قال المريض نغوين فان آن، البالغ من العمر 65 عامًا، من جناح فوك ين: "منذ سنوات، كلما مرض أحد أفراد عائلتي، نأتي إلى هنا لتلقي العلاج نظرًا للتجهيزات الطبية الحديثة، والثقة في الأطباء، وقرب المستشفى من منزلنا".

يُسهّل جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي الحديث في مستشفى فوك ين العام تشخيص الأمراض وعلاجها.

بدأ المستشفى باستخدام نظام التنظير الداخلي OLYMPUS CV-190، الذي يجمع بين تقنية التصوير بالنطاق الضيق (NBI) وصور عالية الوضوح (Full HD) فائقة الدقة. يساعد هذا الجهاز في الكشف عن الآفات ما قبل السرطانية وسرطانات الجهاز الهضمي في مراحلها المبكرة؛ بالإضافة إلى نظام التصوير بالرنين المغناطيسي (MRI)؛ وجهاز تصوير الثدي الرقمي FDR-3500DRLH؛ وغرفة الأكسجين عالي الضغط 2800؛ وجهاز تفتيت الحصى؛ وجهاز تصوير الأسنان الرقمي البانورامي بالأشعة السينية، وغيرها.

في عام ٢٠٢٥، سيستثمر المستشفى في شراء معدات حديثة إضافية، مثل: جهاز الموجات فوق الصوتية خماسي الأبعاد مزود بتقنية الذكاء الاصطناعي، وجهاز قياس ضغط العين الأوتوماتيكي بدون تلامس، وجهاز تصوير مقطعي للشبكية. كما سيتم تطبيق تقنيات حديثة أخرى، مثل العلاج بالموجات القصيرة لتخفيف آلام العضلات والعظام بفعالية، وتقنية ترشيح الدم المستمر، وأجهزة تحديد فصائل الدم الأوتوماتيكية، وطريقة بالون التحكم الذاتي في تسكين الألم بعد العمليات الجراحية.

تضم جميع الأقسام فريقًا من الموظفين المؤهلين والمتفانين، لا سيما أقسام الخطوط الأمامية مثل الطوارئ، والتوليد، وطب الأطفال، وجراحة العظام. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك نجاح قسم الأمراض المعدية في علاج حالات مرض ويتمور الحاد (وهو عدوى تسببها بكتيريا "آكلة اللحم") المصحوبة بفشل تنفسي وصدمة إنتانية، فضلاً عن إنقاذ حياة المرضى الذين دخلوا في غيبوبة نتيجة احتشاء عضلة القلب الحاد.

أنظمة دعم المريض

يضم المستشفى حاليًا 930 موظفًا، من بينهم أكثر من 210 أطباء، 60% منهم حاصلون على شهادات دراسات عليا، تشمل الماجستير، والتخصص من المستوى الأول، والتخصص من المستوى الثاني، والدكتوراه، ويعملون في 52 قسمًا وجناحًا. تُعد الموارد البشرية عاملًا حاسمًا، لذا تُولي إدارة المستشفى دائمًا أولوية قصوى لاستقطاب الأطباء المتخصصين وتوفير التدريب ما بعد التخرج. في عام 2025، استقطب المستشفى 18 طبيبًا، والتحق جميعهم بنجاح ببرامج الدراسات العليا، مما ساهم في تحسين جودة الفحص والعلاج الطبي.

تم الاستثمار في جهاز الموجات فوق الصوتية خماسي الأبعاد جديد ومتطور لخدمة الفحص التشخيصي للأمراض في مستشفى فوك ين العام.

إلى جانب التركيز على الخبرة المهنية، يولي مستشفى فوك ين العام اهتماماً بالغاً بتحسين جودة الخدمات، ساعياً إلى تحقيق رضا المرضى التام. ومن أبرز إنجازاته تطبيق التحول الرقمي واستخدام التقنيات الحديثة: فالتسجيل الإلكتروني للفحوصات والعلاجات الطبية عبر الموقع الإلكتروني أو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) يُمكّن المرضى من حجز المواعيد بسهولة من منازلهم، مما يُجنّبهم الانتظار في طوابير طويلة ويُخفف الازدحام في منطقة الاستقبال.

استجابةً للطلب المتزايد على الرعاية الطبية عالية الجودة، طبّق المستشفى نظام العيادات عند الطلب. إضافةً إلى ذلك، ولتخفيف العبء عن كاهل الأسر، يوفّر المستشفى خدمة ضمان دفع الرسوم الطبية، ونظامًا لتوصيل الوجبات العلاجية مباشرةً إلى المرضى المقيمين، مما يُريح الأسر من عناء إعداد الطعام. كما يُقدّم المستشفى وجبات خيرية مجانية أسبوعيًا للمحتاجين.

نجح مستشفى فوك ين العام في تطبيق تقنية PICC LINE في رعاية وعلاج الأطفال الخدج وذوي الوزن المنخفض عند الولادة.

لا تقتصر ثقة المرضى على بروتوكولات العلاج فحسب، بل تشمل أيضاً اتباع نهج إنساني في العلاج. ويعمل فريق الخدمة الاجتماعية كحلقة وصل، يخفف من معاناة المرضى النفسية من خلال برامج مثل قص الشعر المجاني ودعم المرضى الأكثر عرضة للخطر.

يستخدم مستشفى فوك ين العام التكنولوجيا للحصول على أرقام مواعيد المرضى من خلال الآلات الآلية.

امنحنا ثقتك - لتحصل على صحة جيدة.

صرح الدكتور نغوين فان هونغ، مدير وسكرتير الحزب في مستشفى فوك ين العام، قائلاً: "تبلغ الطاقة الاستيعابية المخططة للمستشفى حاليًا 830 سريرًا، بينما تبلغ الطاقة الاستيعابية الفعلية 1380 سريرًا موزعة على 52 قسمًا وجناحًا، ويعمل فيه فريق يضم أكثر من 210 أطباء متخصصين (أكثر من 60% منهم حاصلون على مؤهلات دراسات عليا). ويُجري المستشفى سنويًا مئات العمليات الجراحية المتقدمة، مثل جراحة استبدال مفصل الركبة بالكامل، وجراحة الدماغ، واستئصال حصى المرارة بالمنظار، واستئصال المرارة، وإعادة بناء العمود الفقري باستخدام حقن الأسمنت الحيوي... ويستقبل المستشفى يوميًا ما بين 900 و1200 شخص لإجراء الفحوصات، من بينهم حوالي 1000 مريض داخلي."

في عام 2025، بلغ معدل إشغال الأسرة 120%؛ وتلقى أكثر من 60,000 مريض العلاج في المستشفى، أي ما يعادل 148% من الخطة. وشهد كل من العلاج في المستشفى والعيادات الخارجية زيادة مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وتجاوزت معدلات الشفاء والخروج من المستشفى 95%؛ وانخفض عدد المرضى المحالين إلى المستشفيات المركزية (إلى أقل من 1.8%)؛ ولم تُسجّل أي وفيات نتيجة مضاعفات طبية. وأظهرت استطلاعات رضا المرضى نسبة 99.6% للمرضى الداخليين وأكثر من 99.8% للمرضى الخارجيين؛ وأشار 99.8% من المرضى الداخليين إلى رغبتهم في العودة للفحص والعلاج.

خلال الفترة المقبلة، سيركز المستشفى على تطوير ثلاثة مجالات تخصصية: التدخلات القلبية الوعائية، والإنعاش الطارئ، والجراحة. وسيواصل استقطاب الكوادر الطبية عالية التخصص، ولا سيما الأطباء، وإرسالهم لتلقي تدريب متقدم؛ كما سيستثمر في أحدث الأجهزة والمعدات، ويسعى جاهداً ليكون مكاناً موثوقاً به للمرضى.

شوان هونغ

المصدر: https://baophutho.vn/noi-trao-gui-niem-tin-den-nguoi-benh-255270.htm