سائحة تايوانية تمزق تذكرة طائرتها: تلقت اعتذارًا ولم يتم حذف المنشور

تذكرة طائرة ممزقة إلى نصفين أمام عائلة سائحة تايوانية - صورة: THREADS

تقرير عن سائحة كشفت عن تمزيق تذكرة طائرتها عند مغادرتها البلاد

في 17 مايو/أيار، تحدثت سائحة تايوانية (طلبت عدم ذكر اسمها) عن قصة مثيرة للجدل حول تمزيق بطاقة صعودها إلى الطائرة من قبل ضابط الهجرة في مطار فو كوك وتهديدها بصوت عالٍ بأنها "لن تتوقع العودة إلى وطنها"، وتحدثت عن الحادثة.

وقالت السائحة في حديثها لموقع Tuoi Tre Online ، إنها عند دخولها فيتنام لبدء إجازة لمدة 6 أيام و5 ليالٍ في جزيرة فوكوك، خضعت عائلتها المكونة من أربعة أفراد للإجراءات في نفس الوقت دون فصلهم، وسارت الأمور بسلاسة، دون أي مشاكل.

ومع ذلك، عند إكمال إجراءات الخروج للعودة إلى تايوان في 13 مايو، واجهوا وضعا متوترا.

وقالت إن عائلتها اصطفت معًا في البداية. لكن موظف الهجرة طلب منهم الانفصال، بحيث يمر كل شخص بمفرده.

كان أحد طفليّ مريضًا. اضطر زوجي لحمله، بينما حملتُ الطفل الآخر. سألتُ الموظفين إن كان بإمكاننا الذهاب مع طفلين في آنٍ واحد، فوافقوا. ثم تراجعتُ للوقوف في الطابور كما طُلب مني،" تروي السائحة.

ولكن عندما انتهى زوجها من إجراءات الخروج، أعلن موظف الهجرة فجأة أنه لا يريد معالجة الإجراءات نيابة عن عائلتهما، وطلب منهم الوقوف في صف منفصل ومواصلة الانتظار.

وقالت السائحة إنها فوجئت للغاية وسألت عن السبب، لكنها لم تتلق سوى إجابة "لا يوجد سبب" من موظف الهجرة.

وبينما كانت تقف جانباً وتشاهد الطوابير بجانبها وهي تمر باستمرار بالإجراءات، استمرت السائحة في السؤال عما إذا كانت عائلتها تستطيع الاستمرار في إنهاء إجراءات الجمارك.

لكن ضابط الهجرة انتزع فجأة جواز سفرها وتذكرة الطائرة من يديها، ثم مزق بطاقة صعود ابنتها أمام أعين العائلة بأكملها.

"خرج من المنضدة وصاح في الردهة، 'لا تتوقعي العودة إلى المنزل اليوم'"، كما تذكر السائحة. وقالت إنها شعرت بالصدمة في تلك اللحظة ولم تفهم ما كان يحدث.

وقالت السائحة إنها شعرت بالظلم تجاهها، ولم تستمر في الجدال مع موظف الهجرة، بل اتصلت على الفور بمرشد الرحلة.

بفضل المساعدة السريعة من المرشد السياحي، تم إعادة طباعة تذكرة الطائرة وأكملت عائلتها إجراءات الخروج.

ركاب يسجلون دخولهم في مطار فوكوك الدولي - صورة توضيحية: CHI CONG

راضٍ عن الجولة والدليل السياحي المخصص

ثم جذبت القصة انتباه مجتمع الإنترنت عندما شاركت الحادثة على شبكة التواصل الاجتماعي Threads في 13 مايو. انتشرت المعلومات بسرعة وأفادت بها وسائل الإعلام التايوانية.

وقالت إنه بعد يوم واحد من الإعلان عن الحادث (14 مايو)، أرسل ممثل وكالة الهجرة في مطار فو كوك اعتذارًا لها ولأسرتها من خلال شركة السفر.

"أرادوا الاعتذار وسألوني كيف أريد حل المشكلة. أجبت بأنني تلقيت الاعتذار، لكنني لن أحذف المنشور"، أكدت السائحة.

ورغم الحادث، أكدت السائحة أن رحلة فوكوك كانت جيدة بشكل عام، وأعربت عن رضائها وامتنانها بشكل خاص لخدمة شركة السفر وكذلك المرشد السياحي الذي دعم أسرتها بكل إخلاص خلال الحادث.

وأثارت الحادثة جدلاً حاداً على مواقع التواصل الاجتماعي، مع تضارب الآراء حول طريقة تعامل مسؤولي الهجرة في مطار فو كوك مع القضية.

وفي حين أعرب كثيرون عن تعاطفهم مع أسرة السائحة، قال آخرون إن سلوك الجانبين يحتاج إلى إعادة النظر.

وتعتبر هذه الحادثة أيضًا درسًا للأطراف المعنية لضمان التعامل السليم والمهني والود والاحترام مع السياح الدوليين.

ليان آن

المصدر: https://tuoitre.vn/nu-du-khach-dai-loan-bi-xe-ve-may-bay-da-nhan-duoc-loi-xin-loi-khong-xoa-bai-20250517223153732.htm