حصلت إدارة الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي التابعة لشرطة مدينة هوي على العلم لقيادتها حركة المحاكاة في عام 2024.

ابقَ على مقربة من الناس وكن متجذراً في المجتمع.

من الأحياء السكنية الحديثة وبيوت الإقامة المكتظة إلى المناطق التي قد تشهد مشاكل أمنية، تنتشر بصمات قوة الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي التابعة لشرطة مدينة هوي في كل مكان. عملهم هادئ، لكنه بمثابة "خط دفاع بعيد المدى"، يساهم في منع الجريمة من جذورها.

مع تزايد الحاجة المُلحة للإصلاح الإداري، سارعت السلطات إلى تطوير أساليب عملها. واستُبدلت الإجراءات المُعقدة سابقًا تدريجيًا بنهج علمية وشفافة تهدف إلى تيسير الأمور على المواطنين. وأصبح مشهد رجال الشرطة المُخلصين وهم يُرشدون الناس خلال الإجراءات ويعملون حتى في أيام السبت لحل المشكلات المُتراكمة مألوفًا.

تتجلى روح الابتكار بوضوح مع تحول التحول الرقمي إلى اتجاه حتمي. فبعد أن كانت الشرطة تعتمد على العمل الورقي، باتت اليوم تدخل معترك البيانات الرقمية والمنصات التقنية والهوية الإلكترونية. ورغم الصعوبات والتحديات الكثيرة، إلا أن هذه التحديات تحديداً هي التي تؤكد على صمود رجال الشرطة.

في حملة إصدار بطاقات هوية للمواطنين مزودة بشريحة إلكترونية، حققت شرطة الأمن العام للنظام الاجتماعي والأمن إنجازًا بارزًا بتلقيها أكثر من 758 ألف طلب، محققةً بذلك 105% من الهدف، ومُنجزةً الإجراءات لجميع المواطنين المؤهلين، لتحتل بذلك المرتبة الثالثة على مستوى البلاد. لم يقتصر هذا الإنجاز على منح وسام الدفاع الوطني من الدرجة الثانية (عام 2022)، بل أكد أيضًا على الكفاءة التنظيمية والجهود المبذولة من قبل جميع أفراد الشرطة.

في خضم التحول الرقمي، أصبحت هذه الوحدة واحدة من 14 منطقة أكملت ربط نظام معالجة الإجراءات الإدارية الخاص بها بقاعدة البيانات الوطنية للسكان، وهو أساس بالغ الأهمية لبناء حكومة ومجتمع رقميين. وبتنفيذ مشروع الحكومة رقم 6، تواصل هذه الوحدة تحقيق إنجازات بارزة، حيث تم تطبيق 40 نموذجًا من أصل 46، مما يجعل مدينة هوي واحدة من أفضل 3 وحدات نموذجية على مستوى البلاد.

من الإدارة اليدوية إلى البيئة الرقمية

بحسب المقدم نغوين فييت فونغ، رئيس قسم الإدارة والنظام الاجتماعي في شرطة مدينة هوي، فإن بيانات السكان تُظهر قيمتها العملية بشكل متزايد، لا سيما في مجال الرعاية الاجتماعية. فقد تم تحديث بيانات أكثر من 1.4 مليون شخص لأغراض صرف إعانات الدعم، محققةً بذلك نسبة دقة شبه مطلقة، مما يضمن حصول المستفيدين على الدعم في الوقت المناسب وبدقة. لم تعد البيانات مجرد أرقام جافة، بل أصبحت "نابضة بالحياة"، مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بحياة الناس.

وراء هذا الإنجاز رحلة تحول مليئة بالجهد. فمن الإدارة اليدوية إلى بيئة رقمية، تغلب الفريق على العديد من الصعوبات، بما في ذلك أيام العمل الطويلة، والوجبات السريعة، والرحلات الميدانية بغض النظر عن الأحوال الجوية؛ إلى جانب توجيه الناس باستمرار حتى في أبسط المهام.

في مجالات الإدارة المتخصصة، لا تزال الفعالية تتأكد. فقد تم إصدار أو تجديد أكثر من 9000 ختم وفقًا للوائح؛ كما تم تنفيذ العديد من الخطط لإدارة قطاعات الأعمال المشروطة بشكل متزامن. وقد ساهم ذلك في بناء بيئة أعمال آمنة وشفافة، والحد من مخاطر الجريمة منذ بدايتها ومن بعيد.

تم تكثيف الجهود المبذولة لإدارة الأسلحة والمتفجرات والأدوات المساعدة. ونُظمت حملات لتشجيع الجمهور على تسليم أسلحتهم بمرونة، لا سيما خلال العطلات ورأس السنة القمرية. ومنذ عام 2018 وحتى الآن، استعادت شرطة المدينة 950 قطعة سلاح، ونحو 7000 طلقة ذخيرة، و467 قنبلة يدوية، بالإضافة إلى قنابل وألغام ورؤوس حربية، ومئات الأدوات المساعدة والأسلحة البدائية، مما أسهم إسهاماً كبيراً في مكافحة الجريمة.

تواصل قوات الأمن العام دورها المحوري في تقديم المشورة والتوجيه لأنشطة الشرطة المحلية. فمن إدارة المنطقة وحل النزاعات بين السكان، إلى تصنيف المناطق ذات التعقيدات المحتملة وتحويلها، يتم تنفيذ كل شيء بشكل منهجي، بهدف منع ظهور بؤر التوتر. كما يُسهم التحول إلى بيئة العمل الإلكترونية في تمكين قوات الأمن المحلية من فهم الوضع بشكل أفضل وتحسين فعالية خدمة المواطنين.

"في رحلة إدارة النظام الاجتماعي، يكمن السلام في كل منطقة سكنية، والحل السريع للنزاعات، وثقة الناس، وراء الأرقام. هذه قيم لا تُقاس، ومع ذلك فهي حاضرة في كل إيقاع من إيقاعات الحياة، وفي كل نظرة مطمئنة، تُغذى يوميًا من خلال التفاني الهادئ وروح خدمة الناس"، هذا ما صرّح به المقدم نغوين فييت فونغ.

تهدف قوة شرطة الأمن العام للنظام الاجتماعي إلى مواصلة تعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة إدارة المساكن، وإصلاح الإجراءات الإدارية، والبقاء على مقربة من القاعدة الشعبية، وخدمة الناس بشكل أكثر فعالية، والمساهمة في الحفاظ على الأمن والنظام في المنطقة في ظل الوضع الجديد.

النص والصور: مينه نغوين

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/quan-ly-cu-tru-thong-qua-chuyen-doi-so-164698.html