كم من الوقت يستغرق إلغاء بطاقة SIM إذا لم يتم استخدامها؟

[إعلان 1]

استعادة بطاقات SIM غير المستخدمة إجراءٌ يتخذه مشغلو الشبكات لإدارة الموارد الرقمية بفعالية، وخاصةً أرقام الهواتف المحمولة. فأرقام الهواتف موارد محدودة، ولضمان توفر أرقام كافية للمستخدمين الجدد، يجب على مشغلي الشبكات استعادة الأرقام الصادرة التي لم تُستخدم لفترة طويلة.

كما أن استعادة أرقام المشتركين في خدمات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا منتهية الصلاحية يتم تنظيمها أيضًا من قبل وزارة المعلومات والاتصالات ، وقد تم تنفيذها من قبل مشغلي الشبكة بإجراءات محددة لسنوات عديدة، بهدف ليس فقط تحسين كفاءة استغلال مستودع الأرقام ولكن أيضًا للحد من حالة بطاقات SIM غير المرغوب فيها.

كم من الوقت يستغرق إلغاء بطاقة SIM إذا لم يتم استخدامها؟

وفقًا للوائح VinaPhone، بعد انتهاء صلاحية حساب الاشتراك المدفوع مسبقًا، سيتم قفل الاشتراك في اتجاه واحد، وبعد 10 أيام، سيتم قفله في كلا الاتجاهين (قبل القفل في اتجاه واحد، سيرسل النظام العديد من رسائل الإشعار).

مدة احتفاظ مشغل الشبكة برقم المشترك على النظام بعد إغلاقه في كلا الاتجاهين هي 30 يومًا. بعد هذه المدة، تحتفظ شركة VinaPhone برقم المشترك لمدة 15 يومًا أخرى للنظر في إعادة إصداره إذا استمر العميل في استخدامه. بعد هذه المدة، يُعاد استخدام رقم المشترك وفقًا للوائح.

لا يعلم الجميع أنه في حالة عدم استخدام بطاقة SIM لفترة زمنية معينة، يمكن لمشغل الشبكة إلغاؤها.

بالنسبة لشرائح Viettel مسبقة الدفع، عادةً ما تكون فترة عدم إجراء أي معاملة (إعادة شحن، مكالمة ناجحة، أو استقبال مكالمة) المؤدية إلى القفل الثنائي 60 يومًا. في غضون 10 أيام من تاريخ القفل الثنائي، إذا لم تُحمِّل الشريحة أي رسوم، فستُعيدها الشبكة إلى المستودع.

بالنسبة لباقة فيتيل الاقتصادية، بعد انتهاء صلاحيتها، تُقفل الشريحة في اتجاه واحد لمدة 10 أيام. في حال عدم إعادة شحن الرصيد خلال هذه الفترة، تُقفل الشريحة في كلا الاتجاهين. بعد 30 يومًا من تاريخ قفل الشريحة في كلا الاتجاهين، وفي حال عدم إعادة شحن الرصيد وعدم تحمل أي رسوم، تُعاد الشريحة إلى المستودع.

بالنسبة لشرائح MobiFone مسبقة الدفع، عند انتهاء فترة الاستخدام، وفي حال عدم قيام المستخدم بإعادة شحن رصيده أو إجراء أي عملية تُفرض عليها رسوم، سيتم حظر المكالمات الصادرة لمدة 10 أيام. عند انتهاء فترة الحظر أحادي الاتجاه وعدم إعادة شحن الرصيد، سيتم حظر المكالمات الواردة أيضًا. في غضون 30 يومًا من تاريخ الاحتفاظ بالرقم من وقت حظر الشريحة في كلا الاتجاهين، وفي حال عدم إعادة شحن الرصيد لإلغاء الحظر، ستقوم الشبكة باسترجاع الشريحة إلى النظام.

بعض الحالات الأخرى لإلغاء بطاقة SIM

وفقًا للوائح وزارة الاتصالات والمعلومات، يجب على جميع مشتركي الهاتف المحمول تسجيل بياناتهم الشخصية. في حال عدم التسجيل بشكل صحيح، أو تقديم معلومات خاطئة أو ناقصة، قد تُقفل شريحة الهاتف، ويُلغى رقم الهاتف بعد فترة زمنية.

قد يتعرض المشتركون الذين يستخدمون بطاقات SIM للاحتيال أو نشر معلومات كاذبة أو انتهاك القانون للملاحقة القانونية. سيتعاون مشغل الشبكة مع السلطات في هذه الحالات. سيتم إغلاق بطاقات SIM الخاصة بالمشتركين المخالفين وإلغاء أرقام هواتفهم، وقد يواجهون عقوبات قانونية.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يُلزم مُشغّلو الشبكات المستخدمين بتحديث معلوماتهم الشخصية دوريًا، مثل العنوان، ورقم بطاقة الهوية/بطاقة الهوية المدنية الجديدة، والصورة الشخصية... وذلك لضمان دقة معلومات المستخدم دائمًا وانعكاسها على حالته الحالية. في حال عدم تحديث المشترك للمعلومات المطلوبة، قد تُقفل بطاقة SIM، مما قد يؤدي إلى إلغاء رقم الهاتف بعد فترة.

كيفية التحقق من وقت استخدام بطاقة SIM

لضمان عدم إلغاء بطاقة SIM الخاصة بك عن غير قصد، يمكنك القيام ببعض الأمور البسيطة للتحقق من حالة عمل بطاقة SIM:

1. التحقق من سجل المعاملات: بالنسبة للخدمات مثل المكالمات الصادرة والرسائل المرسلة، يمكنك التحقق بسهولة باستخدام تطبيق شركة الاتصالات أو خدمة مركز الاتصال.

2. اتصل بالمشغل: اتصل بمركز خدمة العملاء الخاص بمشغل الشبكة للاستفسار عن حالة وصلاحية بطاقة SIM.

3. استخدم تطبيق شركة الاتصالات: توفر معظم شركات الاتصالات تطبيق دعم العملاء حيث يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية حول بطاقة SIM الخاصة بك.

كيفية تجنب إلغاء بطاقة SIM الخاصة بك

لتجنب إلغاء بطاقة SIM الخاصة بك، يجب عليك إبقاءها نشطة بالطرق التالية:

إجراء مكالمات أو إرسال رسائل بشكل دوري: قم بإجراء مكالمات أو إرسال رسائل من حين لآخر لإبقاء بطاقة SIM الخاصة بك نشطة.

شحن بطاقات الخدش: تعتبر بطاقات الشحن أيضًا نشاطًا للحفاظ على بطاقة SIM والمساعدة في إطالة وقت الاستخدام.

الاشتراك في خطة بيانات: إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول، فقم بالتسجيل في خطط البيانات لاستخدامها بانتظام، مع التأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك نشطة دائمًا.

هل يمكن استعادة بطاقة SIM الملغاة؟

في كثير من الحالات، بعد إلغاء بطاقة SIM، يمكن لصاحبها طلب استعادة رقم الهاتف من الشبكة. إلا أن هذا يعتمد على ما إذا كان الرقم قد أُعيد استخدامه لشخص آخر. إذا كان رقم الهاتف لا يزال احتياطيًا، فيمكنك استعادته، ولكن برسوم معينة.

النعناع (التوليف)

[إعلان 2]
مصدر