البقاء في عصر الذكاء الاصطناعي: الله يخلق الفيلة، والله سيخلق العشب

يشعر الناس بالقلق بشأن الذكاء الاصطناعي الذي قد يستحوذ على الوظائف في بعض المجالات، ولكن ربما يكون صعود الذكاء الاصطناعي مجرد حلقة جديدة من الحلقة المفرغة.

العمال الذين يستطيعون "مصافحة" الآلات هم أول من يتغلب على "عاصفة" الذكاء الاصطناعي الحالية - صورة: AFP

لقد شهدت الحضارة الإنسانية العديد من الدورات: حيث ولدت أجيال جديدة من أدوات الإنتاج، مما أدى إلى نسيان العديد من الوظائف القديمة وظهور وظائف جديدة.

الاهتمام المزدوج بالعمال

أعلنت مؤخرًا مجموعة من الشركات، بل وحتى العديد من الحكومات المحلية، عن خطط لخفض أعداد الموظفين لتوفير التكاليف. في 26 فبراير، أعلن بول تشان، المسؤول المالي في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة (الصين)، أنه سيتم إلغاء 10 آلاف وظيفة في الخدمة المدنية بحلول أبريل 2027. ويُعد هذا جزءًا من جهود هونغ كونغ لخفض الإنفاق العام بعد فترة من الركود الاقتصادي .

قبل ذلك بفترة وجيزة، في 24 فبراير، أعلن بنك DBS، أكبر بنك في جنوب شرق آسيا من حيث الأصول، عن إلغاء ما يصل إلى 4000 وظيفة موسمية خلال السنوات الثلاث المقبلة. وكان السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن الذكاء الاصطناعي سيتمكن قريبًا من أداء هذه الوظائف.

القاسم المشترك بين الحالتين هو أن تخفيضات الوظائف أُعلن عنها بالتزامن مع استثمارات مستقبلية في الذكاء الاصطناعي. وقد أظهر خطاب تشان في 26 فبراير أنه على الرغم من تخفيضات الإنفاق العام، خصصت هونغ كونغ مليار دولار هونغ كونغي (129 مليون دولار أمريكي) لبناء معهد لأبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي.

كما أنشأت المنطقة الإدارية الخاصة صندوقا للابتكار والتطوير التكنولوجي بقيمة تصل إلى 10 مليارات دولار هونج كونج (1.29 مليار دولار أميركي) للاستثمار في "الصناعات ذات الأهمية الاستراتيجية المستقبلية".

وفي الوقت نفسه، قال الرئيس التنفيذي لبنك DBS، بيوش جوبتا، إن البنك سيفتح 1000 وظيفة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

تأتي موجة التخفيضات في وقتٍ لم يتعاف فيه الاقتصاد العالمي تمامًا من آثار جائحة كوفيد-19. من المتوقع أن يصل عجز ميزانية هونغ كونغ إلى 87.2 مليار دولار هونغ كونغي (11.2 مليار دولار أمريكي) في السنة المالية 2024-2025، مسجلاً بذلك العام الثالث على التوالي الذي تتجاوز فيه المدينة إنفاقها إيراداتها. والآن، يبرز الذكاء الاصطناعي بوعود استبدال بعض القوى العاملة بتكاليف أقل وكفاءة أعلى.

موجة البطالة شديدة لدرجة أن حتى الحاصلين على تعليم عالٍ ليسوا بمأمن. في 3 مارس، أعلن المكتب الوطني للإحصاء في كوريا بيانات مفاجئة: ما يصل إلى 29.6% من حاملي الدكتوراه في هذا البلد... عاطلون عن العمل. وهذا يدل على ندرة الوظائف الجيدة والمجزية في ظل هذا الوضع الاقتصادي المتدهور.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن تقريرًا صادرًا عن بنك كوريا أشار أيضًا إلى أن الأشخاص المتعلمين تعليمًا عاليًا أكثر عرضة لخطر الذكاء الاصطناعي، نظرًا لقدرته على أداء مهامهم التحليلية أو الفكرية بشكل أفضل. وحذّرت الوكالة من أن "العمال ذوي الدخل المرتفع الحاصلين على تعليم عالٍ أكثر عرضة للذكاء الاصطناعي، وهم أكثر عرضة لخطر الاستبدال".

لا تقلق كثيرا.

لا يزال من المبكر التنبؤ بدقة بكيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل. أشار تقرير حديث صادر عن جولدمان ساكس إلى أن هذه التقنية قادرة على أتمتة ما يعادل 300 مليون عامل بدوام كامل عالميًا، مما يجعل العديد من الوظائف الإدارية، مثل وظائف المشرفين والمديرين المتوسطين، قديمة الطراز.

ومع ذلك، أكد بنك كوريا أن الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى استبدال بعض الوظائف، قادر على خلق العديد من الفرص المهنية الأخرى، لا سيما في مجال مهندسي تطوير الذكاء الاصطناعي. ولم تعد هذه المسألة جديدة، بل أصبحت قاعدةً ثابتةً عندما تُلغي أدوات العمل الجديدة الوظائف القديمة وتُنشئ وظائف جديدة.

في الواقع، ووفقًا لمجلة الإيكونوميست، لم تكن ما يصل إلى 60% من الوظائف في الولايات المتحدة اليوم موجودة في أربعينيات القرن الماضي. وقد صعّبت الأنوال الأولى على العديد من النساجين التقليديين المنافسة، لكن عددًا كبيرًا منهم أصبحوا عمال مصانع.

مع ازدياد شيوع الحواسيب الشخصية، لم تعد المحاسبة اليدوية أو استخدام الآلة الكاتبة أمرًا شائعًا، بل ظهرت وظائف جديدة لا تُحصى. يكمن سرّ "البقاء" في مثل هذه اللحظات الانتقالية في تحديث مهاراتك الشخصية باستمرار.

تكمن قوة الذكاء الاصطناعي، خاصةً والآلات عمومًا، في قدرتهما على اكتشاف القواعد وابتكار الحلول المناسبة، ما يعني قدرتهما على تطبيق حل واحد على العديد من المشكلات المتشابهة. بفهم هذه الخاصية، يصعب على الذكاء الاصطناعي استبدال الأشخاص الذين يتمتعون بالمرونة وحسن التقدير ومهارة حل العديد من المشكلات المعقدة.

يقدم ديفيد أوتور، الخبير الاقتصادي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT)، مثالاً على أشخاص كانوا يعملون في وظائف مكتبية، وكانوا قادرين على التحول بمرونة إلى "مشرفي ذكاء اصطناعي"، مع التركيز على تقييم وتحرير مخرجات الذكاء الاصطناعي. وفي بعض الحالات، يعملون أيضًا كـ"حراس" يستبعدون المعلومات التي يُصنّعها الذكاء الاصطناعي.

في غضون ذلك، يعتقد راجيف راجان، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة أطلسيان سوفتوير، أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في التمييز بين الموظفين المؤهلين وغيرهم. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تمنح مهندسي البرمجيات أسابيع للاستثمار في الإبداع، وهو أمر لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله حقًا.

سيحظى بعض المحامين الجدد باهتمام أقل ووقت أطول للتحدث مع موكليهم. يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا واسعة، والعامل الأهم الذي يُحدد نجاح العمل هو مبادرة الفرد.

قال رئيس شركة استثمارية كبرى لصحيفة الإيكونوميست: "سيكون المستفيدون الأكبر هم الأشخاص الأذكياء الذين سئموا من العمل التحليلي المكرر. أما المهارة التي ستُكافأ أكثر على المدى القصير فهي القدرة على ابتكار طرق جديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي".

الذكاء الاصطناعي يساعد على فصل الجيد عن الباقي

أكدت مجلة الإيكونوميست، من خلال استطلاع رأي طويل الأمد، أن الذكاء الاصطناعي قادر على تمهيد الطريق لمستقبل يحظى فيه الموهوبون باحترام أكبر. يتطلب تقييم نتائج الذكاء الاصطناعي خبرة مهنية وحكمًا سليمًا، مما يجعل من يمتلكون الكفاءة بالفعل "مثل النمور ذات الأجنحة".

قالت إيما غولدبرغ، مراسلة صحيفة نيويورك تايمز: "يُفاقم الذكاء الاصطناعي ويُعقّد المشاكل الاجتماعية المرتبطة بالعمل، ولكنه ليس حلاً سحريًا. فبينما تُغيّر التكنولوجيا الوظائف، إلا أنها لا تستطيع محو المشاعر المعقدة التي يشعر بها الناس تجاه العمل".

المصدر: https://tuoitre.vn/sinh-ton-trong-ky-nguyen-ai-troi-sinh-voi-at-se-sinh-co-20250304095912629.htm