تعرض مقدم البث المباشر IshowSpeed للسرقة في شوارع وسط مدينة هو تشي منه - الصورة: فيسبوك
بعد ساعات قليلة من الإبلاغ عن الحادث، عثرت السلطات على المشتبه به وتعاملت مع المتورطين في الفيديو الذي انتشر على نطاق واسع لشخص أجنبي كان يزور فيتنام مساء يوم 14 سبتمبر.
رغم تقديم الاعتذارات للسياح وتعويضهم عن الأضرار، يعتقد الكثيرون أن الاكتفاء بهذا القدر من العقاب لا يعالج سوى الأعراض. فما دامت الفوضى في بيع السلع والخدمات في شوارع مدينة هو تشي منه المركزية مستمرة، سيستمر التلاعب بالأسعار.
مشهد التلاعب بالأسعار يُبث مباشرة للعالم.
وصل آيشو سبيد، أحد أشهر مقدمي البث المباشر العالميين، إلى فيتنام لحضور فعالية وقضاء عطلة . وفي مساء يوم 14 سبتمبر، استكشف المدينة وبثّ تجربته في فيتنام مباشرةً ليراها العالم أجمع.
تُظهر الإحصائيات أن البث المباشر على قناة IshowSpeed على يوتيوب مساء يوم 14 سبتمبر قد اجتذب أكثر من 5.5 مليون مشاهدة وأكثر من 9666 تعليقًا.
أثناء تجوله في شارع نغوين هو للمشاة، أراد هذا الشخص تجربة سكوتر كهربائي ذاتي التوازن في منطقة سياحية مزدحمة، فطلب منه أحد الباعة 100 دولار. وبعد أن ناولَه ورقة نقدية من فئة 500 ألف دونغ فيتنامي، طلب البائع ورقة أخرى. وبذلك، اضطر هذا "السائح" إلى دفع مليون دونغ فيتنامي مقابل جولة قصيرة على السكوتر الكهربائي لم تستغرق سوى دقائق معدودة.
على وسائل التواصل الاجتماعي، تسبب "الحدث الذي استمر حوالي 40 ثانية" في إحباط وخيبة أمل لدى الكثير من الناس.
صرخ السيد بي. تشونغ (مدينة هو تشي منه) قائلاً: "إن هذا الاستغلال البغيض للأسعار يشوه صورة السياحة وبلاد فيتنام. ما زلت لا أفهم لماذا يفرضون أسعاراً باهظة حتى أثناء البث المباشر؟ ماذا عن المعاملات السياحية العادية الأخرى؟"
وبالمثل، توجه العديد من الأشخاص إلى قناة هذا اللاعب للاعتذار والتعبير عن خجلهم من التجربة التي مر بها أثناء وجوده في فيتنام.
في الواقع، لا يقتصر الأمر على تعرض السياح الأجانب للاستغلال؛ بل يعاني السياح المحليون وحتى العاملون في قطاع السياحة من عواقب ذلك. قال هونغ فونغ (أحد سكان مدينة هو تشي منه) إنه اصطحب مؤخراً مجموعة من أقاربه من الخارج إلى فيتنام في رحلة تسوق إلى أحد الأسواق.
"كنت أرغب في شراء زوج من الصنادل البلاستيكية، لكن البائع طلب 150 ألف دونغ. ساومت على السعر حتى وصل إلى 120 ألف دونغ، وباعها البائع على الفور. لاحقاً، نصحني صديق بمكان آخر حيث يمكنني شراء زوج مماثل مقابل 40 ألف دونغ فقط"، هكذا روى السيد فونغ.
كان الضيوف مسرورين للغاية بالمناظر الطبيعية الخلابة والمأكولات الفيتنامية حتى ذهبوا للتسوق.
كيف يمكننا وضع حد للتلاعب بالأسعار؟
وقالت السيدة نغوين ثي خان، رئيسة جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه، إن المغالاة في أسعار السياحة مشكلة خطيرة تشعر الجمعية بالقلق حيالها دائماً عند العمل مع إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه.
يُعدّ القضاء على ممارسة المغالاة في أسعار الخدمات السياحية هدفًا رئيسيًا لشركات السياحة في المدينة، إلى جانب الحاجة إلى إعادة تنظيم الخدمات والمنتجات السياحية بشكل أكثر فعالية. وقد نسّقت الجمعية مرارًا وتكرارًا مع الإدارة المختصة لإيجاد حلول لمشكلة المغالاة في الأسعار، إلا أن بعض الحالات لا تزال تحدث بين الحين والآخر.
"بالنظر إلى مكانة مدينة هو تشي منه كمركز اقتصادي وسياحي للبلاد، فإن صورتها كوجهة سياحية قد تتأثر بهذا الحادث. نحن نبني وجهة سياحية راقية، تلبي احتياجات أصحاب المصلحة في الاجتماعات، مدينة للفعاليات... لذا فإن هذا الحادث مؤسف للغاية"، قالت السيدة خان.
على الرغم من إشادة العديد من السياح الدوليين بفيتنام لما تتمتع به من أجواء هادئة وطعام لذيذ وأسعار معقولة، إلا أنهم ما زالوا يذكرون بعضهم البعض بأن "العديد من الأسواق والأكشاك على جانب الطريق تبالغ في أسعارها للسياح".
كما أعرب السيد فو ثي بينه، رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، عن أسفه لأن العديد من الأشخاص العاملين في صناعة السياحة الفيتنامية يعتقدون أنهم "يستغلون" السياح الدوليين، ولكن في الواقع، كانوا يضيعون الفرص.
ولإنهاء هذا الوضع، طلبت الشركات من السلطات فرض قوائم أسعار واضحة لجميع الخدمات والقضاء على الخدمات غير المصرح بها والباعة المتجولين في المناطق السياحية الرئيسية.
صرح مدير إحدى كبرى شركات السياحة المتخصصة في السوق اليابانية بأن تجربة تطوير السياحة في اليابان تُظهر أن أسعار السلع والخدمات تُعلن بوضوح وشفافية، بدءًا من تذاكر القطارات وصولًا إلى الطعام والإقامة. ونادرًا ما تُقدم الشركات الكبيرة أو المتاجر المتسلسلة على زيادات غير مبررة في الأسعار.
في الوجهات السياحية الرئيسية مثل طوكيو وكيوتو وأوساكا، أو مناطق مثل شينجوكو أو هاراجوكو، قد تكون الأسعار أعلى من المتوسط في المنطقة المحلية، ولكن هذا يرجع إلى حد كبير إلى اختلافات الموقع وتكاليف التشغيل، وليس إلى التلاعب بالأسعار.
الأهم من ذلك، يجب على السلطات مراقبة وتنظيم الخدمات غير الرسمية، مثل الباعة المتجولين والخدمات العفوية، عن كثب لمنع الاحتيال أو التلاعب بالأسعار. إضافة إلى ذلك، يمكنهم الاعتماد على آراء المجتمع.
"على سبيل المثال، يمكننا إنشاء منصات أو تطبيقات تُمكّن السياح من تقييم ومشاركة تجاربهم مع الخدمات في الوجهات السياحية بسهولة. ستساعد هذه التقييمات هيئات الإدارة على مراقبة جودة الخدمة بشكل أفضل، وفي الوقت نفسه تساعد السياح الآخرين على تجنب الأماكن التي تفرض أسعارًا باهظة"، هذا ما اقترحه المدير.
المصدر: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm
تعليق (0)