زيادة جاذبية الوجهات السياحية في مدينة هوشي منه

[إعلان 1]

في عام ٢٠٢٤، تهدف صناعة السياحة في مدينة هو تشي منه إلى استقبال حوالي ٦ ملايين زائر دولي وحوالي ٣٨ مليون زائر محلي. ومن المتوقع أن يتجاوز إجمالي إيرادات السياحة ١٩٠ ألف دونج فيتنامي. ولتحقيق هذا الهدف، تُنفّذ إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه سلسلة من الحلول الاستثمارية لتحسين جودة الوجهات السياحية في المنطقة.

27 معلمًا سياحيًا معترفًا به

في المؤتمر الذي لخص خمس سنوات من تطبيق برنامج الاعتراف بالوجهات السياحية في مدينة هو تشي منه، والذي عُقد في 28 ديسمبر، أعلنت إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه أنه حتى الآن، تم الاعتراف بـ 27 وجهة سياحية تلبي معايير الترحيب بالزوار. من بينها العديد من الوجهات المألوفة للسياح، مثل: موقع أنفاق كوتشي التاريخي، وموقع قصر الاستقلال التاريخي، ومكتب بريد مدينة هو تشي منه، ومنتزه دام سين الثقافي، ومتحف مدينة هو تشي منه التاريخي، وسوق بن ثانه، وغيرها.

أشار السيد تران نغوك دونغ كوان، رئيس قسم إدارة السفر بإدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، إلى أن تقدير الوجهات السياحية يُسهم في تحفيزها على الابتكار، وتطوير منتجات سياحية فريدة، وتحسين جودة الخدمات. ومع ذلك، لا تزال بعض الوجهات السياحية تواجه صعوبات في جذب الزوار رغم امتلاكها للبنية التحتية، والمناظر الطبيعية الخلابة، والعوامل التاريخية والثقافية الجذابة.

وبحسب السيد فو فيت هوا، مدير قسم السياحة الدولية بشركة خدمات السفر سايجونتوريست ، فإن صناعة السياحة عملت بشكل نشط على تعزيز أنشطة الربط أثناء تنفيذ التعرف على الوجهات السياحية في المدينة، مع التركيز على العديد من المحتويات المتعلقة بإدارة الدولة، ومنتجات السياحة، والترويج، والموارد البشرية والاستثمار.

تستغل شركة سايغونتوريست ترافل حاليًا معظم الوجهات السياحية المعروفة، مع تنوع مصادر الزوار من السياح المحليين والمحليين والدوليين. ولزيادة جاذبية هذه الوجهات، من الضروري التواصل والتعاون بين وحدات إدارة الوجهات وشركات السفر لتطوير منتجات واسعة النطاق؛ والاستفادة من منتجات مختلفة مثل السياحة الثقافية ذات الآثار المعمارية؛ والسياحة البيئية، والسياحة المجتمعية، والمنتجعات ذات المناطق السياحية - هذا ما قاله السيد هوا.

Tăng sức hút cho các điểm du lịch ở TP HCM- Ảnh 1. — مكتب بريد المدينة - إحدى الوجهات المألوفة في مدينة هو تشي منه. تصوير: لام جيانج

تطبيق التكنولوجيا وإنشاء تطبيق منفصل للسياحة

أشارت السيدة هوينه فان فونغ هوانغ، نائبة رئيس جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه ونائبة المدير العام لشركة فيترافيل للسياحة، إلى ضرورة قيام قطاع السياحة في مدينة هو تشي منه بالبحث وإنشاء تطبيق منفصل لهذه الوجهات السياحية. على سبيل المثال، سيتوفر تطبيق "HCMC" لوكالات السفر للبحث، ليوفر جميع المعلومات عن الوجهة، ويوفر معلومات شاملة، ثم يشمل نقاط صرف العملات، وشراء تذاكر المعالم السياحية.

يُعدّ تطبيق التكنولوجيا في السياحة حلاًّ اقترحته العديد من الشركات لزيادة جاذبية الوجهات السياحية وتوفير الراحة للسياح. وأشار السيد تران كوانغ دوي، مدير شركة تشيم كان تو للسفر، إلى ضرورة تطوير شركات السياحة تطبيقات وحلولاً تكنولوجية سياحية ذكية لتوفير التكاليف (مثل توفير موارد بشرية لشرح المنتجات وتقديم المشورة للعملاء). كما تُقدّم هذه الحلول تجارب جديدة عديدة للسياح، وتُعدّ أداة فعّالة لتعزيز التواصل.

"على الوجهات السياحية المعروفة التعاون مع وكالات السفر لتطوير منتجات سياحية متنوعة. ولتحقيق ذلك، ينبغي على الوكالات تطبيق تقنيات مثل استخدام التذاكر الإلكترونية لتسهيل تنظيم الجولات السياحية على الشركات وبيع التذاكر الفردية لزيادة فرص وصول السياح بسهولة. وتجنب ازدحام السياح في طوابير لشراء تذاكر قاعة ثونغ نات، وحديقة الحيوانات، والمناطق السياحية، وأماكن الترفيه في المدينة خلال العطلات ورأس السنة القمرية الجديدة" - اقترح السيد هوا.

بالإضافة إلى الوجهات السياحية السبع والعشرين المُعترف بها، اقترحت بعض الشركات أن تُدرج إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه الموقع الأثري الوطني لمقر مجلس الشعب كوجهة سياحية، مما يُوسّع قاعدة الجمهور المستهدف، وخاصةً السياح الدوليين. ويجب على كل وجهة استثمار مواردها بفعالية لتصبح منتجات وخدمات سياحية، وذلك من خلال التواصل والتعاون مع وكالات السفر وشركات السياحة المحلية والأجنبية.

دراسة تجريبية للاستقبال الليلي

خلال مشاركتهم في المؤتمر، اقترح قادة بعض المتاحف في مدينة هو تشي منه وضع آلية تجريبية قريبًا للاستفادة من المنتجات لاستقبال الزوار ليلًا. على سبيل المثال، يضم متحف المرأة الجنوبية مساحة لعرض فنون الآو داي، وتقديم عروض فنية ليلًا... لكن الأمر لا يزال صعبًا بسبب محدودية الميزانية، والحاجة إلى دعم شركات السياحة.

علّقت السيدة بوي ثي نغوك هيو، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، على ضرورة أخذ رأي المتاحف في ضرورة البحث عن منتجات تُناسب الزوار ليلاً، فالمدينة تُعرف بـ"المدينة التي لا تنام"، ولكن في الواقع، نادراً ما تفتح الأسواق والمتاحف أبوابها ليلاً. ويُشكّل هذا عائقاً كبيراً أمام تطوير النشاط الليلي. وأضافت: "تكمن المشكلة في أن معظم المتاحف تعتمد على ميزانية الدولة، لذا عندما تُقام أنشطة ليلية، سيكون الأمر صعباً ومعقداً من حيث المحاسبة وإنفاق الميزانية. لذلك، يجب على الجهات المعنية التعاون ووضع خطة تجريبية".