تقوم شركة Thang Binh بجمع نماذج الاستطلاع لتقييم مدى رضا الأشخاص والمؤسسات.

استجاب سكان ثانغ بينه لاستطلاع رأي حول مدى رضاهم عن أداء الهيئات الإدارية للدولة في عام 2024. الصورة: HN

وبناءً على ذلك، من الآن وحتى نهاية أكتوبر 2024، ستقوم وزارة الداخلية والوحدات الوظيفية والبلديات والبلدات في منطقة ثانغ بينه بإجراء استطلاعات لتقييم رضا الأشخاص والمنظمات التي نفذت الإجراءات الإدارية على مستوى الوكالات والوحدات على مستوى المنطقة والبلدية وحصلت على نتائج.

تم بناء نموذج التقييم بخمس درجات تتوافق مع 5 مستويات من رضا الأشخاص بما في ذلك "غير راضٍ للغاية"، "غير راضٍ"، "عادي"، "راضٍ"، "راضٍ جدًا".

تم إجراء استبيانات المسح على المجموعات المستهدفة التي تم أخذ الاستبيانات من أجلها، وكانت مراكز الخدمات الشاملة على مستوى المقاطعات والبلديات ومكتب تسجيل الأراضي في تانغ بينه. الصورة: HN

يتم إجراؤها من خلال توزيع نماذج الاستطلاع مباشرة على الأشخاص والمنظمات. يركز الاستطلاع على آراء الناس وتقييماتهم ومستويات رضاهم وتوقعاتهم فيما يتعلق بتطوير وتنفيذ السياسات العامة المهمة التي تؤثر بشكل مباشر على حياة الناس وتوفير الخدمات العامة؛ جودة تسوية الإجراءات الإدارية في قسم الشباك الواحد على مستوى المقاطعات والبلديات ومكتب تسجيل الأراضي في منطقة ثانغ بينه.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم شركة Thang Binh أيضًا بإجراء استطلاعات رأي عبر الإنترنت على مواقع الويب أو المنصات الاجتماعية؛ المقابلات المباشرة مع الأشخاص بناءً على الأسئلة المتاحة؛ إجراء المقابلات الهاتفية مع الأشخاص بناءً على الأسئلة المتاحة.

ومن المعروف أنه في عام 2023، بلغ مؤشر الرضا في منطقة تانغ بينه 73.52%، لتحتل المرتبة العاشرة من بين 18 منطقة ومدينة؛ يبلغ مؤشر رضا الأشخاص والمنظمات عن الخدمات في فرع مكتب الأراضي في ثانغ بينه 76.94%، ويحتل المرتبة 13 من بين 18 منطقة ومدينة.

المصدر: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html