منذ بدء العمل الرسمي بنموذج الحكومة المحلية ذات المستويين حتى الآن، ...
انضم آلاف الأعضاء النقابيين والشباب في مقاطعة لام دونج إلى جهودهم لدعم تنفيذ إجراءات الإدارة العامة عبر الإنترنت، ومساعدة الناس، وخاصة في المناطق النائية والمعزولة والأقليات العرقية، على الوصول إلى الحكومة الرقمية، والمساهمة في تعزيز الإصلاح الإداري والتحول الرقمي من القاعدة الشعبية نحو إدارة حديثة.
على مدى الشهر الماضي، في مراكز خدمة الإدارة العامة للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة في مقاطعة لام دونج - المنطقة ذات أكبر مساحة طبيعية في البلاد، رافق المتطوعون ذوو القمصان الخضراء السلطات المحلية في تنفيذ نموذج الحكومة المحلية على المستويين، مما أدى إلى نتائج عملية.
"الذراع" الممتدة للحكومة الرقمية
في بداية ساعات العمل في مركز خدمات الإدارة العامة لحي لانغ بيانغ - دالات، وهي منطقة تضم عددًا كبيرًا من الأقليات العرقية، توافد العديد من الأشخاص لإجراء الإجراءات الإدارية. هنا، تلقى الأشخاص دعمًا من أعضاء النقابات والشباب، حيث تم توجيههم لتنفيذ الخطوات بالترتيب: الاتصال برقم الطابور في الكشك، واستخدام الأجهزة الإلكترونية، ومراجعة المستندات، والتوجيه إلى منطقة الاستقبال الصحيحة، أو تسجيل الدخول لاستخدام حساب على VNeID... قال المتطوع لي ثي ثانه فان: "نركز على دعم الأقليات العرقية وكبار السن ومن يواجهون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية . ويسعدنا جدًا أن نساهم في مساعدة السلطات المحلية والسكان على توفير الوقت والجهد، وتنفيذ الإجراءات الإدارية بسلاسة".
صرح سكرتير اتحاد شباب منطقة لانغ بيانغ - دا لات، فام دوك توين: "جميع الأعضاء والشباب المشاركين في دعم مركز خدمات الإدارة العامة هم أعضاء سابقون في مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية. لديهم خبرة في مهام دعم تنفيذ المشروع 06، مما يُسهّل عمل مساعدة الناس في المنطقة الجديدة ويسرعه."
في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية كات تيان 3، بمقاطعة لام دونغ، يتواجد أعضاء اتحاد الشباب باستمرار في الخدمة. وصرحت فو ثي لي، سكرتيرة اتحاد شباب بلدية كات تيان 3، بأنه منذ الأول من يوليو، حشد اتحاد شباب البلدية العشرات من أعضاء الاتحاد والشباب للانقسام إلى مجموعات للعمل يوميًا هنا لدعم المواطنين في أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت. وأكدت لي: "يتمتع شباب البلدية دائمًا بروح المسؤولية العالية تجاه خدمة المواطنين. ويساهم هذا النشاط في تعزيز روح الريادة والتطوع لدى الشباب في تطبيق التحول الرقمي ونموذج الحكومة المحلية ثنائية المستوى على مستوى القاعدة الشعبية".
الناس يثقون ويقدرون
صرح ترونغ مينه كوانغ، سكرتير اتحاد شباب مقاطعة لام دونغ، بأن الاتحاد بادر بتحديد المتطلبات الجديدة في فترة ما بعد الاندماج، لا سيما مع تحول لام دونغ إلى المقاطعة الأكبر مساحةً في البلاد. وبوجود أكثر من 126 ألف عضو في الاتحاد، تُعتبر قوة الشباب عنصرًا طليعيًا في مهام التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وبناء الحزب والحكومة، ودعم المواطنين للتكيف مع نموذج الحكومة الثنائية والحكومة الرقمية.
في مواجهة الصعوبات الأولية في البنية التحتية والبرمجيات التقنية ونقص الموارد البشرية على مستوى القاعدة الشعبية، سارع اتحاد شباب مقاطعة لام دونغ إلى تشكيل أكثر من 130 فريقًا تطوعيًا شبابيًا، يضم ما يقرب من 2700 متطوع، لتقديم الدعم المباشر في مراكز خدمات الإدارة العامة في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة في المقاطعة. وأكد الرفيق ترونغ مينه كوانغ: "لقد أثبت الشباب في المناطق المحلية دورًا محوريًا ورياديًا في دعم الحكومة لبناء إدارة حديثة وشفافة وفعالة، تتخذ من الشعب مركزًا لخدماتها، وقد حظوا بثقة وتقدير كبيرين من الشعب".
في المجتمعات النائية ومناطق الأقليات العرقية في مقاطعة لام دونغ، لا يقتصر دور أعضاء النقابات والشباب على تقديم الدعم الفني والتوجيه الإجرائي فحسب، بل يشجعون ويحشدون الناس لاستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت بفعالية، مما يُرسّخ تدريجيًا عادة الوصول الاستباقي إلى الحكومة الرقمية. قالت السيدة رو غلي باخ ين، المقيمة في مجمع بون نور بي السكني، حي لانغ بيانغ - دالات، إنها تمكنت من إتمام إجراءات الحصول على الأراضي بسرعة بفضل توجيهات الشباب. وأضافت: "إن دعم الشباب المُلِمّين بالتكنولوجيا والإجراءات يُهيئ ظروفًا مُواتية للناس. عندما تُقدّمون لي تعليمات مُحددة وتُساعدونني في كتابة المعلومات، أتجنب الأخطاء، ويسير كل شيء بسلاسة، وأنا راضية جدًا". وبالمثل، قال السيد نجوين فان دين، البالغ من العمر 71 عامًا، والمقيم في بلدية كات تيان: "ذهبتُ إلى مركز الخدمات الإدارية بالبلدية لإكمال إجراءات السجل الجنائي، ولكن لكبر سني وعدم إلمامي بتكنولوجيا المعلومات، كنتُ قلقًا للغاية. بفضل التوجيه الحماسي من الشباب، أكملتُ الإجراءات بسرعة. نأمل أن يستمر هذا النموذج الداعم طويلًا حتى يعتاد الناس تدريجيًا على الإجراءات الإدارية الجديدة".
وفقًا لاتحاد شباب مقاطعة لام دونغ، في الآونة الأخيرة، جاب المتطوعون الشباب كل الأزقة وطرقوا كل باب، ودعموا الناس للوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، وشاركوا في تدريب على التحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية، وما إلى ذلك. بعد فترة الدعم، ستنسق اتحادات الشباب في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة في المقاطعة مع مركز خدمات الإدارة العامة لتنظيم تبادل الخبرات؛ وفي الوقت نفسه، تشكيل نموذج "ركن رقمي للشباب" لخدمة الناس على الفور.
إلى جانب التركيز على دعم السلطات المحلية على مستويين لتحقيق الاستقرار السريع لمؤسساتها وفعاليتها، يحتاج شباب لام دونغ إلى تحديد أدوارهم ووظائفهم من خلال خطط ومشاريع تُلبي الاحتياجات العملية. في جلسة عمل عُقدت مؤخرًا مع اتحاد شباب مقاطعة لام دونغ، أكد رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة، هو فان موي، على ضرورة أن يكون الشباب القوة الرائدة في تحقيق الأهداف الرئيسية للقرار رقم 57-NQ/TW للمكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني؛ ألا يقتصر الأمر على أنشطة الحركة فحسب، بل يشمل أيضًا إجراء بحوث معمقة، والمشاركة في اقتراح وتطبيق نماذج جديدة مرتبطة بالواقع المحلي.
المصدر: https://baolamdong.vn/thanh-nien-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-chinh-quyen-so-384581.html
تعليق (0)