مفتشية مقاطعة لام دونج تعمل على تحسين فعالية أعمال التعبئة الجماهيرية

في سياق المطالبات المتزايدة بالإصلاح الإداري ومكافحة الفساد والسلبية، تعمل مفتشية مقاطعة لام دونج باستمرار على ابتكار أساليب لتنفيذ المهام المرتبطة بأعمال التعبئة الجماهيرية، مما يساهم في تعزيز ثقة الناس في أجهزة الحكومة المحلية.

تعتبر هيئة تفتيش لام دونج دائمًا أعمال التعبئة الجماهيرية واحدة من المهام الأكثر أهمية.

تحديدًا لأعمال التعبئة الجماهيرية كواحدة من أهم المهام، يوجه قادة مفتشية مقاطعة لام دونغ بانتظام تنفيذ وثائق التوجيه الصادرة عن اللجنة المركزية ولجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية لجميع موظفي الخدمة المدنية. يتم تنفيذ هذا النشاط من خلال الأنشطة القانونية صباح يوم الاثنين من كل أسبوع، والاجتماعات الدورية، والملخصات المواضيعية، بالإضافة إلى الاستخدام الفعال لنظام الحكومة الإلكترونية والبريد الإلكتروني الرسمي. والجدير بالذكر أن إصدار الخطة رقم 88/KH-TTr بتاريخ 19 يناير 2024، يلعب دورًا كدليل لجميع موظفي الخدمة المدنية وأعضاء الحزب في الوكالة للقيام بأعمال التعبئة الجماهيرية. وبالتالي، قام موظفو الخدمة المدنية المعينون في مناصب متزامنة بالبحث بشكل استباقي وتحديث المعرفة وتطبيق اللوائح بمرونة في الممارسة العملية. وهذا يساعد على بناء فريق من المفتشين تدريجيًا بمعايير في الموقف والانضباط الإداري وروح خدمة الشعب.

لم تتوقف مفتشية المقاطعة عند مرحلة الدعاية، بل قامت بتأسيس عمل التعبئة الجماهيرية بإصدار لائحة عمل التعبئة الجماهيرية بموجب القرار رقم 682/QD-TTr بتاريخ 24 مايو 2022، والتي حددت بوضوح مسؤوليات كل قائد وموظف حكومي مسؤول. وفي الوقت نفسه، تم دمج عمل التعبئة الجماهيرية بفعالية في جميع الأنشطة المهنية، مثل التفتيش واستقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات، مما عزز فعالية إدارة الدولة في المقاطعة.

من أبرز المبادرات في مجال التعبئة الجماهيرية في مفتشية المقاطعة نموذج التعبئة الجماهيرية الذكي، الذي يتضمن "كاميرات تراقب سير أعمال التفتيش، واستقبال المواطنين، وحل الشكاوى والبلاغات، ولجنة مكافحة الفساد". ولا يقتصر هذا الإجراء على تعزيز الشفافية فحسب، بل يهدف أيضًا إلى رفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى كل موظف وموظفة مدنية أثناء أداء واجباتهم. وقد أحدث هذا النموذج "التعبئة الجماهيرية الذكية" أثرًا إيجابيًا، إذ ساعد على تعبئة العديد من الشكاوى والبلاغات وإقناعها بسحب التماساتها على مستوى القاعدة الشعبية، مما حدّ من ظهور "بؤر التوتر" في المنطقة. وبفضل ذلك، لا يزال الوضع الأمني ​​والاجتماعي في المقاطعة مستقرًا ومستقرًا.

ترتبط حركة المحاكاة "التعبئة الجماهيرية الماهرة" في مفتشية المقاطعة أيضًا بتنفيذ التوجيه رقم 05-CT/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 15 مايو 2016 بشأن تعزيز دراسة واتباع أيديولوجية هو تشي منه وأخلاقه وأسلوبه. من خلال أنشطة محددة، يُدرَّب موظفو الخدمة المدنية على أسلوب "احترام الشعب، والتقرُّب منه، وفهمه، والتعلم منه، وتحمل المسؤولية تجاهه"، وتطبيق شعار "الاستماع إلى الشعب، والتحدث لفهمه، وتوجيهه للعمل، والعمل لكسب ثقته".

إلى جانب ذلك، وفي إطار تنفيذ البرنامج الشامل للإصلاح الإداري للفترة 2021-2030، قامت هيئة التفتيش الإقليمية بجعل الإجراءات الإدارية علنية وشفافة من خلال لوحة الإعلانات وبوابة المعلومات الإلكترونية. وباستثناء الوثائق السرية، بلغ معدل إرسال واستقبال الوثائق الإلكترونية بين جهات النظام الإداري للدولة 100%، مما يُظهر عزمًا راسخًا على تحديث الإدارة وتحسين كفاءة خدمة المواطنين.

في عام ٢٠٢٤، لم تُسجل مفتشية المقاطعة أي ملاحظات سلبية تتعلق بسلوك موظفي الخدمة المدنية وروح العمل لديهم. تعكس هذه النتيجة بوضوح فعالية تطبيق اللوائح المتعلقة بالأخلاقيات العامة، وتعزيز التفتيش والرقابة الداخلية، بالإضافة إلى الشعور العالي بالمسؤولية لدى قادة الوحدة. في الوقت نفسه، يُعد منع ظهور "بؤر" الشكاوى والبلاغات دليلاً على فعالية جهود التعبئة الجماهيرية التي تنفذها مفتشية لام دونغ بشكل منهجي وحذر ولكن بعزيمة. كما تُركز المفتشية على التنسيق مع لجنة جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات الاجتماعية والسياسية في أعمال الرقابة والنقد الاجتماعي وفقًا للقرار رقم ٢١٧-QD/TW والقرار رقم ٢١٨-QD/TW الصادرين عن المكتب السياسي . وقد ساهم حشد الناس وشرحهم وتوجيههم للامتثال للسياسات والقوانين في تقليل تراكم الشكاوى والبلاغات بشكل كبير.

ليس هذا فحسب، بل دأبت مفتشية المقاطعة على الاستجابة بنشاط لحركات المحاكاة التي أطلقتها مفتشية الحكومة واللجنة الشعبية للمقاطعة وجميع المستويات والقطاعات. وقد نُظمت حركات مثل "الإصلاح الإداري" و"خدمة الشعب" و"دراسة العم هو واتباعه" بفعالية وانتشرت على نطاق واسع بين جميع موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام.

أُقرّت جهودُ هيئة التفتيش الإقليمية في مجال التعبئة الجماهيرية بقرار اللجنة الحزبية لوكالات مقاطعة لام دونغ رقم ​​1830-QD/DUK المؤرخ 10 ديسمبر 2024، الذي أشاد بنموذج التعبئة الجماهيرية الماهر الذي طبقته الهيئة. يُعدّ هذا مكافأةً مستحقةً لعملية بناء بيئة إدارية منضبطة ومهنية وقريبة من الشعب ولصالحه. لا تنعكس فعاليةُ أعمال التعبئة الجماهيرية في رضا الشعب فحسب، بل تُشكّل أيضًا أساسًا لتحسين جودة عمليات الجهاز الإداري، وبناء صورةٍ لمسؤولٍ في هيئة التفتيش يتسم "بالصدق والنشاط والحذر والمثابرة واللباقة والفعالية". هذه هي القيمة الأساسية التي تسعى هيئة التفتيش الإقليمية في لام دونغ إلى تعزيز دورها ومسؤوليتها في فترة الابتكار والتكامل والتطوير.

المصدر: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/thanh-tra-tinh-lam-dong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-0c71422/