التلاعب بنفسية الضحية عبر الهاتف للاحتيال والاستيلاء على الممتلكات

[إعلان_1]

ملاحظة المحرر:

استهداف كبار السن للتلاعب النفسي

في حوالي الساعة العاشرة صباحًا من أحد أيام أوائل عام ٢٠٢٣، تلقت السيدة بي تي إتش، من قرية كام ثوي، التابعة لبلدية كام لينه، با في، هانوي، اتصالًا من شخص غريب يُخبرها بتورطها في قضية تهريب مخدرات عابرة للحدود، وطلب منها عدم الإفصاح عن هذه المعلومات لأي شخص. بعد ذلك، طلب هذا الشخص من السيدة هـ الذهاب إلى البنك لإيداع مبلغ من المال للحصول على الكفالة. وبسبب خوفها الشديد وذعرها، طلبت السيدة هـ من زوجها أن يصطحبها إلى البنك لتحويل الأموال إلى المحتال.

السيدة بي تي إتش، من قرية كام ثوي، بلدية كام لينه، با في، هانوي، روت حادثة تعرضها للاحتيال من قبل شخص انتحل صفة ضابط شرطة.

روى السيد ن.ق.م، زوج السيدة هـ.: "بعد تلقي مكالمة من المحتالين، شعرت زوجتي بالحيرة وطلبت مني أن آخذها إلى البنك لتحويل الأموال. جلست زوجتي على ظهر الدراجة النارية كما لو كانت في حالة تنويم مغناطيسي، متبعةً جميع تعليمات المحتالين. عندما وصلنا إلى البنك، طلبت مني زوجتي الوقوف في الخارج لتدخل بمفردها. وعندما رأت زوجتي تتصرف بغرابة، استجوبها موظف البنك وأبلغ مدير فرع أجري بنك با في بمقابلة العميل مباشرةً."

وأوضح البنك لاحقًا للسيدة هـ وزوجها أنها قد تتلقى مكالمات من محتالين وتحتاج إلى الإبلاغ عن الحادث للشرطة.

سمعتُ أيضًا عن عمليات الاحتيال التي يقوم بها هؤلاء الأشخاص في الأخبار، لكنني لا أفهم لماذا تابعتُ ما قيل آنذاك. لولا يقظة موظفي البنك ودعم الشرطة، لكانت عائلتنا قد خسرت 1.1 مليار دونج - وهو المبلغ الذي ادخرناه طوال حياتنا من تربية الأبقار والخنازير، كما قالت السيدة هـ.

على غرار حالة السيدة هـ، تلقت السيدة PTN، من قرية ين كي، بلدية فو سون، با في، هانوي، بعد ظهر يوم 21 يونيو/حزيران 2023، اتصالاً من شخص يدّعي أنه ضابط شرطة، يُبلغها بمخالفتها القانون. ولتجنب التحفظ على ممتلكاتها واحتجازها، اضطرت إلى فتح حساب تحويل أموال لخدمة التحقيق.

بعد تهديدات المحتال، اتبعت السيدة ن. التعليمات وتوجهت إلى فرع أجري بنك با في لسحب جميع مدخراتها البالغة 260 مليون دونج، رغم أن الموعد النهائي للسحب لم يحن بعد. عند ملاحظة هذا السلوك الغريب، شرح موظفو البنك الأمر وقدموا النصح اللازم، ونجحوا في إيقاف تحويل أموال العميل، وفي الوقت نفسه أبلغوا الشرطة للتعامل مع هذه القضية.

صرح السيد لي فان لونغ، مدير فرع أجري بنك با في، بأنه في مواجهة الحيل الاحتيالية التي يرتكبها المحتالون على الإنترنت، عزز البنك أيضًا يقظته لضمان سلامة أصول عملائه. وأضاف: "عندما لاحظنا وجود علامات غريبة على بعض العملاء، سألناهم وشجعناهم، وفي الوقت نفسه أبلغنا شرطة منطقة با في للتعامل معهم في الوقت المناسب".

الجرائم الإلكترونية في ازدياد

في حديثه عن الجرائم الإلكترونية، قال العقيد كيو كوانغ فونغ، رئيس شرطة منطقة با في، إن سلوك المحتالين متطور للغاية. فهم يُنشؤون خوادم في الخارج ويتواطؤون مع أجانب من الصين وكمبوديا وأفريقيا للاحتيال على الناس.

" في الآونة الأخيرة، تم الإبلاغ عن 28 عملية احتيال، لكن هذا ليس سوى غيض من فيض، لأن الكثيرين يعتقدون أن الأموال ضائعة لكنهم يخجلون من إبلاغ الشرطة. هناك حالات يكون فيها الضحية رجلاً عجوزًا ادخر ما يقرب من مليار دونج في حياته وتعرض للاحتيال في كل شيء. أو هناك شخص احتال على النساء على مواقع التواصل الاجتماعي، قائلاً إنه أرسل 500 مليون دونج لكنه اضطر إلى دفع رسوم قدرها 50 مليون دونج لاستلام الأموال، ثم اختفى المحتال. حتى أن هناك محتالًا اتصل بي مدعيًا أنه ضابط شرطة وهددني. بعد ذلك، قلت إنني ضابط شرطة، ثم شتم هذا الشخص وأغلق الهاتف ،" شارك العقيد كيو كوانغ فونغ.

قال العقيد كيو كوانغ فونغ، رئيس شرطة منطقة با في، إن سلوك المحتالين كان متطورًا للغاية. فقد أنشأوا خوادم في الخارج وتواطأوا مع أجانب من الصين وكمبوديا وأفريقيا للاحتيال على الناس.

في حديثه مع مراسلي فييتنام نت حول منع الجرائم الإلكترونية، قال المقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس شرطة منطقة با في، إن الأشخاص المعنيين استخدموا شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل وإرسال الهدايا، ثم انتحلوا صفة موظفي البريد والجمارك للمطالبة بأموال مقابل الهدايا. حتى أن الأشخاص المعنيين انتحلوا صفة الشرطة والمدعين العامين والمحاكم للاتصال بالناس وتهديدهم وطلب تحويلات مالية، ثم استولوا عليها. كما سيطر أشخاص آخرون على حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي، ثم أرسلوا رسائل نصية لخداع الناس ودفعهم لاقتراض المال؛ وأنشأوا مواقع إلكترونية مزيفة لخداعهم للحصول على رموز OTP، واستولوا على أموال في حساباتهم المصرفية. ومؤخرًا، كانت الخدعة الاتصال لإبلاغ الأقارب والطلاب الذين تعرضوا لحوادث ويحتاجون إلى مال للرعاية الطارئة.

لمواجهة هذه المشكلة، وجّهت شرطة المنطقة باتخاذ تدابير لمنع الجرائم الإلكترونية، مثل تكثيف الحملات الدعائية بين سكان البلديات حول أساليب المحتالين. ولأن المحتالين غالبًا ما يستهدفون النساء وكبار السن ذوي الظروف الاقتصادية الصعبة، تعاونت شرطة منطقة با في مع اتحاد نساء المنطقة لنشر أساليب الاحتيال، وحشدت في الوقت نفسه قوة شرطة المنطقة للتوعية المباشرة لكبار السن ورفع مستوى وعيهم.

وضعنا 30 لافتة تحذيرية على نوافذ البنوك والأماكن العامة لتحذير الناس من عمليات الاحتيال التي يقوم بها مجرمي الإنترنت. كما تعاونت شرطة المنطقة مع البنوك لحماية العملاء على الفور. عند اكتشاف أي علامات نفسية غير طبيعية لدى الشخص الذي يحول الأموال، من الضروري الاتصال بشرطة المنطقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمنعها وضمان سلامة ممتلكاتهم. كما خصصت شرطة المنطقة رقم خط ساخن لإبلاغ الشرطة عند الاشتباه في تعرضهم للاحتيال ، حسبما قال السيد توان.

قال السيد نجوين فيت هونغ، رئيس شرطة مقاطعة تشو مينه، با في، إن الجرائم الإلكترونية شهدت ارتفاعًا سريعًا بعد جائحة كوفيد-19. ووفقًا لأهالي تشو مينه، هناك العديد من الأشخاص الذين ينتحلون صفة الشرطة والمحكمة، ويتصلون بالضحايا لإبلاغهم بتورطهم في شبكة تهريب مخدرات. بعد ذلك، يطلبون منهم التوجه إلى البنك لتحويل الأموال مقابل الكفالة. وعندما يذهب الضحايا إلى البنك لتحويل الأموال، يطلب منهم المحتالون الكذب على موظفي البنك زاعمين أنهم يحولون أموالًا لأطفالهم لبناء منزل.

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم مجرمو الإنترنت حيلًا لخداع الناس وحثّهم على تنزيل تطبيقات لكسب المال عبر الإنترنت. في البداية، يدفعون عمولاتٍ عادلة، ولكن عندما يودع الضحايا مبالغ أكبر، يختفي هؤلاء الأشخاص.

من خلال التحقيقات، يصعب علينا للغاية التحقق من هوية هؤلاء المحتالين، لأنهم يستخدمون حسابات افتراضية وبطاقات SIM مزيفة وبطاقات مصرفية لا تحمل اسمهم لارتكاب الجرائم. ولأن المجرمين يستخدمون التكنولوجيا لإجراء معاملاتهم عبر الإنترنت، فإن تمكننا من معالجة مشكلة بطاقات SIM الأصلية سيقلل بالتأكيد من العديد من عمليات الاحتيال المماثلة. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج البنوك أيضًا إلى آلية تنسيق سريعة لحظر الحسابات التي يستخدمها المحتالون للاستيلاء على الأصول ، كما قال السيد هونغ.

تلقت شرطة مقاطعة با في العديد من البلاغات من المواطنين، إلا أن التحقيق في هذه الحالات واجه صعوبات، حيث طال أمد التعاون بين البنوك ومشغلي شبكات الهاتف المحمول في توفير المعلومات، مما أثر بشكل كبير على سير العمل في حل القضايا. حتى عندما أرسلت شرطة مقاطعة با في وثيقة تطلب التحقيق في المحتالين عبر زالو، لم تتعاون الشركة الأم VNG.

وفقًا للمقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس شرطة منطقة با في، عندما يتعرض الناس للاحتيال والاستيلاء على ممتلكاتهم عبر الإنترنت، يكون التحقيق في القضية ومعالجتها صعبًا للغاية، لأن حسابات المعاملات على منصات التواصل الاجتماعي هي حسابات افتراضية، حتى لو كان الضحايا في الخارج. لذلك، لا تزال التدابير الوقائية أساسية لحماية ممتلكات الناس.

[إعلان 2]
مصدر