سوق شاي الحليب: سباق شرس مع تحولات قوية للعلامات التجارية الفيتنامية

لم تتوقف صناعة شاي الحليب الفيتنامية عن ازدهارها. من مشروب شعبي بين الشباب، نما شاي الحليب بقوة ليصبح صناعةً بمليارات الدولارات بمشاركة علامات تجارية كبرى، محلية ودولية. وتزداد المنافسة بين العلامات التجارية شراسةً، حيث تعمل باستمرار على توسيع أنظمتها، وتحسين تجربة العملاء، وتحسين جودة المنتجات، للحفاظ على مكانتها في هذه السوق الواعدة.

موجة من المنافسة بين العلامات التجارية الكبرى

سيشهد سوق شاي الحليب في فيتنام عام ٢٠٢٤ منافسة شرسة بين العلامات التجارية المحلية والعالمية. وتُواصل أسماء مثل فوك لونغ، وكاتينات، وفي لا ابتكار استراتيجيات أعمال جديدة باستمرار. يجذب فوك لونغ الزبائن بشاي عالي الجودة ومساحات تجارب راقية في مواقع مميزة؛ بينما يتألق كاتينات بفضل مساحته العصرية، المُلائمة للشباب المُحب للحياة الافتراضية؛ بينما يتميّز في لا بمنتجاته المُتخصصة من شاي أولونغ، مُلبيًا احتياجات مُحبي الشاي التقليدي.

ومع ذلك، بدأت مؤخرًا علامة تجارية صينية شهيرة لشاي الحليب بدخول السوق الفيتنامية، مما أثار منافسة شرسة. بفضل إمكاناتها المالية القوية واستراتيجيتها التوسعية السريعة، حققت هذه العلامة نموًا قويًا في العديد من دول المنطقة. في مواجهة هذه المنافسة، تحتاج العلامات التجارية المحلية إلى تحسين جودة منتجاتها وخدماتها باستمرار للحفاظ على حصتها السوقية وترسيخ مكانتها في سوق شاي الحليب.

من خلال خلق القيمة للعملاء باستمرار، يحصد فوك لونج العديد من النتائج الإيجابية.

منذ تأسيسها قبل قرابة 60 عامًا، تواصل فوك لونغ تطوير منتجات عالية الجودة بنكهات غنية، وتدعم أيضًا استراتيجية توسيع وتجديد شبكة فروعها. منذ انضمامها إلى ماسان ، حققت هذه العلامة التجارية خطوات ملحوظة. حتى مارس، بلغ عدد فروع فوك لونغ هيريتيج (PLH) أكثر من 235 فرعًا في جميع أنحاء البلاد. في عام 2024، بلغ صافي إيرادات PLH 1,621 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 5.6% عن نفس الفترة من العام الماضي. والجدير بالذكر أن مجموعة الفروع الأحد عشر المجددة سجلت نموًا في متوسط ​​المبيعات اليومية بنسبة تصل إلى 13.4% في قطاع تناول الطعام داخل المطعم. وهذا يُثبت أهمية تطوير المساحات وتحسين تجربة العملاء لتعزيز الإيرادات.

بفضل استراتيجية تجديد المتاجر، لم تقتصر متاجر PLH الجديدة على تغيير ألوانها، مما يضفي عليها أجواءً مشرقة ومريحة فحسب، بل عززت أيضًا تجربة العملاء. ويتجلى هذا النجاح في التحسن الملحوظ في الأرباح، حيث زادت الأرباح بعد الضريبة قبل حقوق الأقلية (NPAT Pre-MI) بأكثر من أربعة أضعاف مقارنة بالعام السابق، لتصل إلى 97 مليار دونج فيتنامي. وبلغ هامش صافي الربح 7.6%، مما يُظهر كفاءة عمليات العلامة التجارية.

وفقًا لبحث أجرته iPOS.vn، من المتوقع أن تتجاوز قيمة سوق الأغذية والمشروبات في فيتنام 655 تريليون دونج فيتنامي في عام 2024، بزيادة قدرها 10.92% مقارنةً بعام 2023. ولا يُستثنى سوق شاي الحليب من ذلك، إذ يشهد نموًا قويًا، حيث تُعدّ فيتنام ثالث أكبر سوق في جنوب شرق آسيا، بحجم يتجاوز 360 مليون دولار أمريكي (ما يعادل 8,500 مليار دونج فيتنامي). كما شهد عدد متاجر الأغذية والمشروبات في فيتنام زيادة ملحوظة، ليصل إلى 317,299 متجرًا في عام 2023، بزيادة قدرها 1.26% مقارنةً بالعام السابق.

مع حلول عام ٢٠٢٥، من المتوقع أن يشهد سوق شاي الحليب الفيتنامي منافسة شرسة، مع تنويع العلامات التجارية لمنتجاتها - لا سيما المنتجات الصحية - وتحسين قنوات البيع عبر الإنترنت. في هذا السياق، وحدها العلامات التجارية المرنة والمبتكرة والمتجددة باستمرار هي القادرة على الحفاظ على ميزتها التنافسية.

في عام ٢٠٢٥، تهدف فوك لونغ إلى تحسين تجربة العملاء من خلال استراتيجية تطوير شاملة. سيتمتع نظام المتاجر بمظهر جديد وأكثر حداثة، مع الحفاظ على هوية العلامة التجارية. في الوقت نفسه، تواصل فوك لونغ توسيع نطاقها، مع التركيز على مواقع استراتيجية، مما يزيد من شهرتها وقيمتها التجارية. لا تقتصر جهود العلامة التجارية على تحسين المساحة المادية فحسب، بل تعزز أيضًا تجربة العملاء، بدءًا من المنصات الإلكترونية ووصولًا إلى الخدمات داخل المتجر، مما يضمن رضاهم التام في كل نقطة اتصال.

تهدف الشركة إلى تحقيق نمو يتراوح بين 1,910 مليار و2,200 مليار دونج فيتنامي، أي ما يعادل نموًا سنويًا يتراوح بين 18% و36%. وسيواصل فوك لونغ تحسين المنتجات وابتكارها، وتعزيز تجارب العملاء لخدمة أفضل فأفضل.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html