في 30 مايو/أيار، انتشرت معلومات على وسائل التواصل الاجتماعي تتهم الحكومة الفيتنامية بإطلاق لحم خنزير ودجاج مصابين في السوق، مما تسبب في إثارة ضجة في الرأي العام. واحتجت الشركة على الفور، فيما أجرت السلطات عمليات تفتيش مفاجئة، وأصبح المستهلكون حذرين مؤقتًا من المنتجات التي تحمل هذه العلامة التجارية.
قم بتسجيل العناصر وإغلاقها واحتجازها مؤقتًا
ردًا على الاتهامات المذكورة أعلاه، أصدرت شركة فيتنام المساهمة (CP) بيانًا صحفيًا، مؤكدة أن المعلومات المتداولة كاذبة وتشهيرية. وقالت شركة سي بي فيتنام إن الصور المرفقة بالمقال ذات أصل ووقت غير معروفين وليست من منتجات الشركة. تلتزم شركة CP Vietnam بأن جميع المنتجات تخضع لرقابة صارمة وفقًا للإجراءات البيطرية ومعايير سلامة الأغذية، مما يضمن الجودة قبل طرحها في السوق.
بعد انتشار المعلومات مباشرة، في فترة ما بعد الظهر من يوم 30 مايو، قام فريق التفتيش متعدد التخصصات في مقاطعة سوك ترانج بتفتيش متجر CP Fresh Shop My Xuyen فجأة. وفي وقت التفتيش، قدمت المنشأة وثائق كاملة تتعلق بالمنتجات الحيوانية المتداولة. ومع ذلك، انتهت صلاحية شهادة سلامة الغذاء لموقع العمل في 8 مارس. ولم تتمكن المنشأة أيضًا من تقديم شهادة تسجيل العمل الأصلية وشهادة تدريب سلامة الغذاء لمالك المنشأة وموظفي المبيعات.
وقد أثارت هذه الحادثة ضجة في الرأي العام، وأثارت المخاوف بشأن سلامة الغذاء. وأظهر مسح أجري في عدد من سلاسل المتاجر الكبرى في هانوي مثل Big C وWinMart وBRG Mart وCo.opmart في صباح يوم 31 مايو أن عدادات اللحوم لا تزال تُباع بشكل طبيعي، بما في ذلك المنتجات تحت العلامة التجارية CP Vietnam. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن القدرة الشرائية لمنتجات لحم الخنزير CP Vietnam انخفضت قليلاً مقارنة بالأيام السابقة.
وأفاد مراسلو صحيفة صوت فيتنام الإلكترونية أن أسعار لحم الخنزير ظلت مستقرة في أنظمة البيع بالتجزئة الكبرى. على وجه التحديد، في نظام سوبر ماركت WinMart، تتراوح أسعار لحم الخنزير من 119,922 دونج/كجم (اللحم المفروم) إلى 163,122 دونج/كجم (البطن). وقال ممثل سوبر ماركت WinMart إن السوبر ماركت لا يستورد لحم الخنزير والدجاج من CP Vietnam، وبالتالي فإن أسعار منتجات لحم الخنزير والدجاج في نظام السوبر ماركت تظل كما هي.
المستهلكون يتجنبون المنتج مؤقتًا
في نظام سوبر ماركت فوجي مارت، على الرغم من أن هذا النظام يستورد بشكل أساسي منتجات CP فيتنام، قال الموظفون إنه في فترة ما بعد الظهر من يوم 30 مايو، أخذت وكالة الإدارة عينات لاختبار اللحوم في نظام سوبر ماركت فوجي مارت وتم ضمان الجودة، لذلك لا تزال الشركة تبيع بشكل طبيعي حتى اليوم. باستثناء اللحوم المفرومة والمصنعة، المعروضة للبيع، ظلت أسعار منتجات لحم الخنزير الأخرى كما هي. وقال الموظفون إن نظام السوبر ماركت في الشمال يستهلك حوالي 1000-2000 خنزير يوميًا.
في نظام سوبر ماركت BRG Mart، ظل سعر لحم الخنزير CP Vietnam كما هو. وعند سؤال موظفي السوبر ماركت عن المعلومات التي تتهم شركة CP Vietnam بإحضار لحم خنزير ودجاج مريض إلى السوق، قال إن شركة CP Vietnam أصدرت وثيقة تؤكد أن المعلومات المنتشرة كاذبة، وبالتالي فإن سوبر ماركت BRG Mart لا يزال يبيع بشكل طبيعي.
وبحسب ملاحظة المراسل، فإن عدد العملاء الذين يطلبون شراء لحم الخنزير الفيتنامي في محلات السوبر ماركت ليس كبيرا، وقد تحول بعض الناس إلى اختيار منتجات من علامات تجارية أخرى أو تحولوا تماما إلى الأسماك والدجاج.
وعلى الرغم من أن موظفي السوبر ماركت طمأنوها بأن منتجات اللحوم CP Vietnam التي تباع في السوبر ماركت آمنة دائمًا وأن وكالة الإدارة أخذت عينات للاختبار بعد ظهر أمس، إلا أن السيدة NTM في دونج دا كانت لا تزال مترددة وقررت التحول إلى شراء الأسماك مقابل شراء اللحوم.
وقالت السيدة NTM إن عائلتها كانت في الماضي تختار في كثير من الأحيان شراء لحم الخنزير الذي توفره شركة CP Vietnam لأنها تثق في العلامة التجارية وعملية مراقبة الجودة الخاصة بالعمل. ومع ذلك، بعد انتشار معلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتعلق باشتباه إصابة لحم الخنزير والدجاج بأمراض، على الرغم من عدم التحقق منها بشكل كامل، شعرت بالقلق. أعلم أن المتاجر الكبرى تُراقب وتُدير الأمور بصرامة، لكن المستهلكين يشعرون بالحيرة عند سماع أخبار سيئة. على الرغم من شرح الموظفين، ما زلت أشعر بالقلق، لذلك قررت اليوم شراء السمك والخضراوات حرصًا على سلامتي، كما قالت السيدة م.
في سياق يشعر فيه المستهلكون بقلق متزايد بشأن سلامة الغذاء، فإن أي معلومات سلبية، سواء كانت صحيحة أو خاطئة، يمكن أن يكون لها تأثير قوي على سلوك التسوق. ومن ثم فإن الإفصاح العام عن نتائج التفتيش والتعامل الشفاف من قبل السلطات أمر ضروري لاستعادة ثقة الناس وحماية الشركات المشروعة.
المصدر: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
تعليق (0)