تشجيع "رقمنة" الأعمال المنزلية.

يُحدد القرار رقم 68-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 4 مايو 2025، متطلباتٍ أساسية لتطوير القطاع الخاص بالتزامن مع تحديث الحوكمة. وانطلاقاً من هذا المبدأ، يُشير تاي نغوين إلى التحول الرقمي للشركات المنزلية باعتباره مهمةً حاسمة. فهو اتجاهٌ حتمي وشرطٌ أساسي لتعزيز قدرة هذا القطاع على المنافسة، والحفاظ على استقرار عملياته، وفتح آفاقٍ جديدة للنمو الاقتصادي المحلي.

بفضل تسارع التحول الرقمي، يتزايد تطبيق منظومة المستهلك الرقمي والدفع الإلكتروني على نطاق واسع في محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة في جميع أنحاء المقاطعة. الصورة: مقدمة من المصدر

أساس التحول

لا يمكن للتحول الرقمي أن يكون فعالاً حقاً إلا بدعم من بنية تحتية رقمية قوية وواسعة النطاق. وهذا يمثل ميزة رئيسية لمحافظة تاي نغوين حالياً، حيث تتخذ المحافظة خطوات استباقية في الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات والإنترنت، مما يخلق أساساً متيناً لازدهار قطاع الأعمال المنزلية في البيئة الرقمية.

يبلغ عدد مشتركي الإنترنت الثابت عريض النطاق في المقاطعة حاليًا حوالي 357 ألف مشترك، من بينهم 339 ألف مشترك في خدمة الألياف الضوئية المنزلية، أي ما يعادل نحو 80 مشتركًا لكل 100 أسرة. وقد تم نشر شبكات الألياف الضوئية في 99.3% من القرى والنجوع؛ ويتمتع حوالي 95% من السكان بإمكانية الوصول إلى الإنترنت الثابت عريض النطاق بسرعات تصل إلى جيجابت في الثانية. وهذا يدل على أن الشركات، بما فيها تلك الموجودة في المناطق الريفية والجبلية، تتمتع بفرص متساوية نسبيًا للوصول إلى المنصات الرقمية.

إلى جانب البنية التحتية الثابتة، تشهد البنية التحتية للاتصالات المتنقلة توسعًا وتحديثًا مستمرين. فمع وجود 3348 موقع بث و5884 محطة إرسال واستقبال من مختلف الأنواع، تغطي شبكة الهاتف المحمول 99.5% من سكان المقاطعة. والجدير بالذكر أنه تم تشغيل 156 محطة من الجيل الخامس، تغطي ما يقارب 28% من السكان، مما ساهم في تحسين جودة الاتصال وخلق فرص لنماذج الأعمال الرقمية مثل المبيعات متعددة القنوات والبث المباشر وإدارة البيانات في الوقت الفعلي.

مع وجود 1.78 مليون مشترك في خدمات الهاتف المحمول، منهم حوالي 90% مشتركين في خدمة الإنترنت عريض النطاق، يمكن التأكيد على أن البنية التحتية الرقمية في تاي نغوين جاهزة تمامًا. لم يعد السؤال الآن هو ما إذا كانت هناك إمكانية للاتصال أم لا، بل كيف يمكن تحويل هذه الإمكانية إلى إنتاجية وكفاءة وميزة تنافسية لكل شركة.

يقوم موظف في شركة في حي فان شوان بطباعة فاتورة إلكترونية صادرة من جهاز تسجيل النقد لأحد العملاء.

يصبح هذا الشرط أكثر إلحاحاً، حيث أنه اعتباراً من 1 يناير 2026، ستنتهي آلية الضريبة المقطوعة رسمياً، وسيتعين على الأسر التجارية الإعلان عن الضرائب بناءً على الإيرادات الفعلية.

سيصبح استخدام الفواتير الإلكترونية وبرامج إدارة الإيرادات وتخزين البيانات الرقمية وإعداد التقارير المعيار التشغيلي الجديد للقطاع الاقتصادي الشعبي.

يمثل هذا تحديًا كبيرًا، ولكنه في الوقت نفسه يفتح فرصًا لتحول جذري من أساليب العمل اليدوية إلى الإدارة الحديثة، ومن الأعمال القائمة على الخبرة إلى الأعمال القائمة على البيانات.

الشفافية في إدارة الأعمال المنزلية.

إذا كانت البنية التحتية الرقمية هي الأساس، فإن الشفافية هي نقطة التحول التي تحدد جودة عملية التحول الرقمي. وتُعدّ منطقة تاي نغوين من المناطق التي طبّقت بحزم نظام الفواتير الإلكترونية المزودة برموز ضريبية مُستخرجة من أجهزة تسجيل النقد، بمشاركة كاملة من الشركات والأسر العاملة.

لا يقتصر هذا على كونه متطلباً لإدارة الضرائب فحسب، بل هو حافزٌ يدفع الشركات إلى تغيير نهجها الإداري. فعند تسجيل جميع المعاملات باستخدام البيانات الرقمية، تنعكس الإيرادات والمصروفات بوضوح، مما يُحسّن العمليات ويرفع كفاءة الإنتاج والأعمال.

في متجر هوونغ تام مارت في فو ين، يُعتبر الالتزام بلوائح الفواتير الإلكترونية شرطًا أساسيًا مرتبطًا بالسمعة وجودة الخدمة. وقالت السيدة فو ثي خان نينه، ممثلة هوونغ تام مارت: "مع وجود عدد كبير من العملاء ومعاملات مستمرة، من السهل حدوث أخطاء إذا لم نُدِر كل شيء باستخدام الفواتير الإلكترونية وبرامج المبيعات."

لا تقتصر أهمية شفافية الإيرادات على الوفاء بالالتزامات الضريبية فحسب، بل تُسهم أيضاً في إدارة المخزون والتدفقات النقدية، وتقديم خدمة أسرع وأكثر دقة للعملاء. في بيئة تجارة التجزئة الحديثة، ولا سيما مع فئات العملاء كعمال المصانع، أصبحت الفواتير الإلكترونية والمدفوعات الرقمية جزءاً لا يتجزأ من العمليات التجارية.

يقوم مسؤولو الضرائب في مكتب الضرائب المحلي رقم 6 بتوزيع معلومات على أصحاب الأعمال والأسر حول إلغاء الضريبة المقطوعة والتحول إلى نظام الإقرار الضريبي. الصورة: مقدمة.

إلى جانب زيادة شفافية المعاملات، يشهد النظام البيئي الرقمي للمستهلكين والدفع في المحافظة نموًا قويًا. يوجد في المحافظة حاليًا 181 موقعًا إلكترونيًا مسجلاً للبيع عبر الإنترنت لدى وزارة الصناعة والتجارة؛ كما يتم صيانة وتطوير منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بمحافظة تاي نغوين كقناة اتصال رسمية.

والجدير بالذكر أن متجر المنتجات الزراعية "Ban Viet - Thai Nguyen" على منصة Shopee قد ساعد العديد من المنتجات المحلية على التغلب على القيود الجغرافية والوصول مباشرة إلى المستهلكين على الصعيد الوطني.

أصبحت المدفوعات غير النقدية شائعة تدريجياً، حيث تم التحقق من أكثر من 1.4 مليون حساب باستخدام القياسات الحيوية؛ واجتذبت خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول أكثر من 513 ألف عميل وأكثر من 9300 نقطة قبول للدفع. وبلغت الإيرادات التراكمية للتجارة الإلكترونية ما يقرب من 11.2 تريليون دونغ فيتنامي، مما يدل بوضوح على ديناميكية الاقتصاد الرقمي في القطاعات الشعبية.

وعلى وجه الخصوص، ساهمت أكثر من 554 ألف توقيع رقمي عام نشط، تمثل أكثر من 41% من السكان البالغين، في تسهيل المشاركة الكاملة للأسر التجارية في المعاملات الإلكترونية والإجراءات الإدارية عبر الإنترنت. وبذلك، تخدم الشفافية كلاً من إدارة الدولة وتعزز بشكل مباشر القدرة التنافسية للأسر التجارية.

مع ذلك، لا تزال عملية إضفاء الشفافية على العمليات التجارية في العديد من الأسواق التقليدية، وخاصة في الجزء الشمالي من المحافظة، تواجه صعوبات جمة. ولا يزال بعض التجار الصغار مترددين في التحول من حفظ السجلات يدويًا إلى إدارة البيانات الرقمية، نظرًا لمحدودية مهاراتهم التقنية وقلقهم من التغييرات الإلزامية.

قام مسؤولو الضرائب من المنشأة رقم 1 ومزود البرامج بتوجيه ممثل شركة في حي فان دينه فونغ بشأن تثبيت واستخدام برنامج الإقرار الضريبي على جهاز كمبيوتر.

تُعدّ السيدة فو ثي دويين، صاحبة مشروع تجاري صغير في سوق دوك شوان، من أوائل من اعتمدوا الفواتير الإلكترونية في بيئة السوق التقليدية. بعد أكثر من عامين من استخدام الفواتير الإلكترونية في كلٍ من عمليات البيع والشراء، ترى السيدة فو ثي دويين أن الشفافية قد أحدثت تغييرًا جذريًا في طريقة إدارتها لأعمالها. ففي السابق، كانت الإيرادات والمصروفات تُسجّل بشكل أساسي عن طريق الذاكرة أو بطريقة غير منظمة، مما كان يُصعّب عملية الرقابة. أما الآن، ومع تطبيق الفواتير الإلكترونية، أصبحت الإيرادات أكثر وضوحًا، وأصبح التحقق من السجلات أسهل، مما يسمح لها بتعديل أساليب مبيعاتها بشكل استباقي بناءً على النتائج الفعلية.

تُظهر قصة سوق دوك شوان أن الشفافية تُعدّ مطلباً إدارياً وقوة دافعة للتجار الصغار لتحسين كفاءة أعمالهم. فعندما تُزال الحواجز النفسية وتُصقل المهارات، لا تعود الفواتير الإلكترونية والأدوات الرقمية عبئاً، بل تُصبح أساساً لمنهجية إدارة أعمال حديثة، تتماشى مع توجه التحول الرقمي.

تسريع التحول الرقمي للشركات المنزلية.

إدراكًا منها أن التحول الرقمي لن ينجح إذا بقي مجرد سياسة، اختارت تاي نغوين نهجًا عمليًا يركز على المشاريع المنزلية. بعد مرحلة تأسيسية تخللتها اتصالات مكثفة وتدريب متزامن ودعم مباشر على مستوى القاعدة الشعبية، تدخل المحافظة الآن مرحلة تسريع ذات أهداف محددة وقابلة للقياس.

بحسب السيدة نغوين ثي ثوي، نائبة مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في تاي نغوين، فإن مرحلة التسارع الحالية حاسمة لأن التحول الرقمي يتطلب البدء بأدوات عملية. ومن خلال هذه الأدوات، يمكن للشركات أن تتعرف تدريجياً على الإدارة الشفافة والتشغيل الفعال قبل تطبيق السياسات الجديدة رسمياً.

في 28 نوفمبر 2025، في تاي نغوين، نظمت وزارة الصناعة والتجارة، بالتنسيق مع وزارة العلوم والتكنولوجيا، واللجنة الشعبية لمقاطعة تاي نغوين، وشركات التكنولوجيا الرقمية والبنوك، مؤتمراً لتنفيذ خطة تجريبية لدعم المتاجر والأسر التجارية في المقاطعة لتسريع التحول الرقمي.

من أبرز سمات نهج تاي نغوين التعاون الوثيق بين الوزارات والهيئات والشركات التقنية على المستويين المحلي والمركزي. وتُجري وزارة العلوم والتكنولوجيا ووزارة الصناعة والتجارة حاليًا تجربةً رائدةً لتقديم الدعم لما يقارب 20,000 أسرة من تجار الجملة والتجزئة، مما يُرسي نماذج معيارية قابلة للتطبيق. ويُوفر هذا التعاون للشركات دعمًا إضافيًا خلال عملية التحول، مع تقليل التكاليف والمخاطر الأولية بشكل ملحوظ.

بحسب الخطة، ستجري المحافظة مسوحاتٍ لـ 15 ألف أسرة عاملة، وستنظم دورات تدريبية في جميع البلديات والأحياء، وستوحد البيانات وتدمجها في نظام التقييم الوطني للتحول الرقمي. والهدف هو أنه بحلول يونيو 2026، سيتم توجيه جميع الأسر العاملة للوصول إلى المنصات الرقمية وإكمال تقييم مستوى تحولها الرقمي وفقًا لمعايير وزارة العلوم والتكنولوجيا.

وفي معرض حديثه عن النهج الشعبي، صرّح السيد نغيم شوان كويت، رئيس قسم الاقتصاد والبنية التحتية والتخطيط العمراني في مقاطعة لينه سون، قائلاً: "لا يكتمل التحول الرقمي إلا بمشاركة السلطات المحلية بشكل مباشر. فالتنسيق مع سلطات الضرائب وشركات التكنولوجيا لتوفير التوجيه في الأسواق والمناطق السكنية يُساعد التجار الصغار على الإلمام بالعمليات الأساسية، مثل تسجيل الرموز الضريبية، واستخدام الفواتير الإلكترونية، وإدارة المبيعات عبر المنصات الرقمية. وقد ساهم الدعم المتزامن من الحكومة المركزية إلى المستوى المحلي في تعزيز ثقة أصحاب الأعمال خلال عملية التحول."

بفضل نهجها الحازم والمركز والعملي، تُرسّخ تاي نغوين مكانتها تدريجياً كمركز رائد في التحول الرقمي للقطاع الاقتصادي المحلي. وبذلك، يُصبح التحول الرقمي للمشاريع المنزلية حلاً لتحديات الإدارة، فضلاً عن كونه محركاً للنمو، مما يُحسّن جودة واستدامة الاقتصاد المحلي في العصر الرقمي.

المصدر: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202512/thuc-day-so-hoa-ho-kinh-doanh-62f2059/