لتعزيز تطوير سوق الدفع الإلكتروني، بما في ذلك تطوير البنية التحتية لقبول الدفع (البطاقات، رموز الاستجابة السريعة...) وتطوير بطاقات الائتمان المحلية، عقدت ورشة عمل "تعزيز تطوير سوق الدفع الإلكتروني في فيتنام" في 15 سبتمبر للمساهمة في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتعزيز الشمول المالي والمدفوعات غير النقدية والمساهمة في مكافحة الائتمان الأسود.
وفي كلمته الافتتاحية، قال نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج إن تطوير المدفوعات غير النقدية وتعميم التمويل الشامل وتعزيز سوق الدفع الإلكتروني لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات هي مهمة مهمة للقطاع المصرفي وافق عليها رئيس الوزراء في مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية في فيتنام للفترة 2021-2025.
بحلول نهاية عام ٢٠٢٢، كان لدى أكثر من ٧٧.٤١٪ من البالغين في فيتنام حسابات دفع مصرفية. وفي الأشهر السبعة الأولى من عام ٢٠٢٣، ارتفع عدد المدفوعات غير النقدية بنسبة ٥١.١٤٪ مقارنةً بالفترة نفسها، وعبر الإنترنت بنسبة ٦٦.٤٦٪، وعبر الهاتف المحمول بنسبة ٦٣.٠٩٪، وعبر رمز الاستجابة السريعة بنسبة ١٢٤.١٥٪.
نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج يتحدث في الورشة.
تم تطبيق فتح الحسابات عبر الإنترنت منذ نهاية مارس 2021. وبحلول يونيو 2023، تم فتح ما يقرب من 27 مليون حساب باستخدام طريقة eKYC الإلكترونية. ويبلغ عدد البطاقات المتداولة باستخدام هذه الطريقة 10.8 مليون بطاقة.
ومن وجهة نظر البنوك التجارية، قال السيد لي هونغ فوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك، إنه على الرغم من أن مدفوعات البطاقات على وجه الخصوص والمدفوعات غير النقدية بشكل عام حققت إنجازات كبيرة، إلا أن هذا الطفرة تتركز في الغالب في المناطق الحضرية.
في الوقت نفسه، لا تزال المناطق الريفية والنائية، التي تُجرى فيها 90% من المعاملات النقدية، تتمتع بإمكانيات هائلة لم تُستغل بعد. ولا تزال أنظمة قبول الدفع بالبطاقات، مثل شبكة نقاط البيع، ضعيفةً للغاية، والتطوير محدود، ولا يزال الناس متخوفين من سلامة تقنيات الدفع الجديدة، مما يُمثل عائقًا أمام توسع وتطوير المدفوعات غير النقدية في هذه المنطقة.
وفقًا للسيد فوك، عند الحديث عن بطاقات الائتمان، غالبًا ما يفكر العملاء في بطاقات الائتمان الدولية. ومع ذلك، غالبًا ما تكون رسوم بطاقات الائتمان الدولية في السوق مرتفعة، مما يجعل الوصول إليها صعبًا.
عادةً ما يكون لدى العملاء دخل مرتفع نسبيًا فأكثر، ويحتاجون إلى التسوق أو السفر إلى الخارج، أو لديهم احتياجات إنفاق متوسطة فأكثر. في الوقت نفسه، تُعدّ فيتنام، التي يبلغ عدد سكانها حوالي 63 مليون نسمة في المناطق الريفية، سوقًا واعدة لتطوير منتجات بطاقات الدفع.
نظرة عامة على الورشة.
وأضاف السيد فوك: "لا يزال السوق يتمتع بالكثير من الإمكانات وشرائح كبيرة من العملاء ومزايا المنتج المتميزة، ومع ذلك فإن تطوير بطاقات الائتمان المحلية لم يتطور بقوة ولا يزال محدودا مقارنة ببطاقات الائتمان الدولية".
وأكد نائب المحافظ أنه "في الفترة المقبلة، لمواصلة تنفيذ هدف تعزيز المدفوعات غير النقدية، تحتاج مؤسسات الائتمان والأطراف ذات الصلة إلى مواصلة التنسيق والاستثمار في البنية التحتية وتوفير منتجات دفع متنوعة وتوسيع البنية التحتية لقبول الدفع وبناء البنية التحتية المتزامنة لخلق الظروف للأفراد والشركات، وخاصة في المناطق النائية، للوصول بسهولة إلى الخدمات المصرفية واستخدامها، والمدفوعات الرسمية، والمساهمة في الشمول المالي ومنع الائتمان الأسود".
في معرض اقتراحه للحلول، أشار السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات في بنك فيتنام المركزي، إلى أنه "من بين 39 مليون بطاقة نشطة، لدينا أكثر من 800 ألف بطاقة محلية، أي ما يعادل 8.7% من إجمالي عدد البطاقات. وبالتالي، في ظل هذا الوضع، من الواضح أنه لا يزال أمامنا مجالٌ لإيلاء المزيد من الاهتمام لتعزيز تطوير سوق البطاقات المحلية في فيتنام".
السيد لي هونغ فوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك.
من منظور إدارة المدفوعات، اقترح السيد توان حلولاً، منها ضرورة قيام مؤسسات الائتمان ببحث وتطوير منتجات بطاقات ائتمان محلية حديثة وآمنة ومتعددة الاستخدامات لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. ويجب تصميم منتجات بطاقات الائتمان المحلية لتناسب فئات العملاء ذات السلوكيات الاستهلاكية أو عادات الدفع المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، ينبغي وضع سياسات ترويجية تفضيلية لمستخدمي بطاقات الائتمان. كما ينبغي تعزيز توسيع شبكة قبول الدفع بالبطاقات، بما في ذلك بطاقات الائتمان المحلية، وربط المدفوعات بالخدمات العامة وقطاعات النقل والرعاية الصحية والتأمين، وغيرها.
بعد ذلك، ينبغي على مؤسسات الائتمان تعزيز التواصل والترويج لبطاقات الائتمان المحلية لدى الجمهور. وهذا حل بالغ الأهمية يجب تنفيذه بانتظام وبشكل مستمر.
وفي الوقت نفسه، يتم البحث والتعاون مع البنوك الأجنبية ومنظمات تحويل البطاقات لتوسيع نطاق استخدام بطاقات الائتمان المحلية ليس فقط محليًا ولكن أيضًا للدفع في الخارج لتلبية احتياجات الدفع للعملاء .
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)