تجاوزت التجارة الإلكترونية 25 مليار دولار.

من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية 25 مليار دولار في عام 2024، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 20٪ مقارنة بعام 2023 ويمثل 9٪ من إجمالي مبيعات السلع الاستهلاكية.

تحول جذري

يشهد السوق تحولاً ملحوظاً من متاجر التجزئة التقليدية إلى منصات التجارة الإلكترونية. فبينما لم تتجاوز إيرادات التجارة الإلكترونية من المعاملات المباشرة بين الشركات والمستهلكين في فيتنام 8 مليارات دولار أمريكي في عام 2018، فقد تجاوزت 10 مليارات دولار أمريكي في عام 2019. واستمرت الإيرادات في الارتفاع لتصل إلى 11.8 مليار دولار أمريكي في عام 2020 و16.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022. ومع وصول الإيرادات إلى 20.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، من المتوقع أن تمثل إيرادات التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين ما يقارب 7.8-8% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على مستوى البلاد.

ناقش المتحدثون في منتدى التحول الرقمي للصناعة والتجارة لعام 2024 موضوع: تعزيز التحول الرقمي والتحول الأخضر نحو التنمية المستدامة. الصورة: وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي

في عام 2024، وعلى الرغم من أن الاقتصادات العالمية والإقليمية لا تزال تواجه العديد من التحديات، واصل قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام الحفاظ على نمو مثير للإعجاب، متجاوزًا حاجز 25 مليار دولار، بزيادة قدرها 20% مقارنة بعام 2023، وهو ما يمثل حوالي 9% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على مستوى البلاد.

تطورت التجارة الإلكترونية لتصبح قناة توزيع حيوية، تُسهم في تطوير سلاسل التوريد والتداول محلياً ودولياً، وتدعم الاستهلاك الأمثل لكميات كبيرة من المنتجات الزراعية والغذائية للمزارعين والشركات، لا سيما خلال موسم الحصاد. وقد شهدت العديد من الشركات نمواً ملحوظاً بفضل تطبيق التجارة الإلكترونية، مع زيادة كبيرة في مبيعات التجزئة عبر الحدود، بما في ذلك مشاركة العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

بحسب وزارة الصناعة والتجارة ، يُمثّل سوق التجارة الإلكترونية حاليًا ثلثي قيمة الاقتصاد الرقمي في البلاد، ما يضع فيتنام ضمن أسرع عشر دول نموًا في التجارة الإلكترونية على مستوى العالم. ويُسهم هذا في تعزيز التنمية الاقتصادية ودفع عجلة التحول الرقمي في الشركات. والجدير بالذكر أن التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تُعدّ "رافعة" للصادرات الإلكترونية. وصرح لي هوانغ أوان، مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة): "في ظل التكامل العميق الذي نشهده اليوم، أصبحت التجارة الإلكترونية العابرة للحدود قناةً مهمةً لتصدير السلع، ما يُوسّع قاعدة المستهلكين للسلع الفيتنامية ".

بحسب تقرير صادر عن أمازون جلوبال سيلينج فيتنام، تم تصدير أكثر من 17 مليون منتج من شركات فيتنامية، مع زيادة في قيمة الصادرات بنسبة 50% وزيادة في عدد شركاء البيع بنسبة 40%. وبشكل عام، نما حجم التجارة الإلكترونية عبر الحدود بنسبة 26% مقارنة بالعام السابق.

وأكد مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي قائلاً: " توضح هذه الأرقام بوضوح الإمكانات الهائلة والجهود الدؤوبة التي تبذلها الشركات الفيتنامية في الاستفادة من المنصات الرقمية للتوسع في الأسواق الدولية ".

حماية حقوق المستهلك في الفضاء الإلكتروني.

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية قد رسخت مكانتها كشركة رائدة في الاقتصاد الرقمي، إلا أنها لا تزال تواجه تحديات تحتاج إلى معالجة، وهي: السيطرة على البضائع المقلدة، والبضائع المقرصنة، والبضائع المحظورة، والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والبضائع دون المستوى المطلوب، ولا تزال هذه مسألة معقدة.

على وجه الخصوص، تُعدّ مبيعات البث المباشر اتجاهاً سريع التطور في التجارة الإلكترونية، إلا أن اللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية لا تنظمها بشكل عام إلا كنشاط إعلاني مصاحب للمبيعات، دون وجود لوائح محددة بشأن الجهات المشاركة في البث المباشر؛ ولا تزال السيطرة على التجارة الإلكترونية عبر الحدود تواجه العديد من الصعوبات...

تُعدّ مبيعات البث المباشر اتجاهاً متنامياً في التجارة الإلكترونية. الصورة: فونغ ثاو

ولمعالجة الصعوبات والتحديات القائمة، ستقوم وزارة الصناعة والتجارة في عام 2025 بإجراء البحوث واقتراح تطوير قانون للتجارة الإلكترونية لإضفاء الطابع المؤسسي على توجيهات وسياسات الحزب، وتوحيد النظام القانوني بشأن التجارة الإلكترونية فيما يتعلق بالقوانين الأخرى، وضمان اتساق النظام القانوني وتجانسه.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم وضع اللمسات الأخيرة على الخطة وتقديمها إلى رئيس الوزراء لإصدارها، مع تحديد الخطة العامة لتطوير التجارة الإلكترونية للفترة 2026-2030؛ ومعالجة الصعوبات والعقبات وأوجه القصور والقيود في تنفيذ الوثائق القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في الماضي، فضلاً عن التوافق مع الاتجاهات الابتكارية التي أحدثتها تكنولوجيا المعلومات، والتي حولت وأعادت تشكيل جميع قطاعات الاقتصاد، بما في ذلك التجارة الإلكترونية.

وفي الوقت نفسه، سنعزز اللامركزية وتفويض السلطة في إدارة الدولة على المستوى المحلي؛ ونشجع العمل الإحصائي المتعلق بأنشطة التجارة الإلكترونية؛ ونواصل مراجعة ومراقبة وتحذير وتفتيش الانتهاكات في التجارة الإلكترونية، وخاصة على المنصات الرقمية العابرة للحدود.

مواصلة تنظيم وتنفيذ أنشطة الدعاية والتدريب لتعزيز قدرات مسؤولي إدارة الدولة ومجتمع الأعمال والمستهلكين في البيئة الإلكترونية؛ وتعزيز الروابط الإقليمية والروابط التجارية من خلال التجارة الإلكترونية، وتشجيع الشركات المحلية على المشاركة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود كأداة تصدير مفيدة.

يرى الخبراء أن سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية يشهد نموًا قويًا، وأن العديد من اتجاهات التسوق الجديدة ستظهر في المستقبل. علاوة على ذلك، فإن إطلاق منصات التجارة الإلكترونية لبرامج ترويجية ضخمة باستمرار يشير إلى ازدياد حدة المنافسة في هذا المجال. لذا، يتطلب الأمر تضافر جهود مختلف الوزارات والهيئات لوضع استراتيجيات وحلول شاملة تهدف إلى تحقيق غايات مثل حماية حقوق المستهلك، وتعزيز الروابط الإقليمية، ودعم التنمية الخضراء والمستدامة، وسد الفجوة بين المناطق والأقاليم عبر المنصات الرقمية.

ستواصل وزارة الصناعة والتجارة، في إطار دورها، تحسين الإطار القانوني، ومراقبة تطور التجارة الإلكترونية عالميًا ومحليًا عن كثب، لإصدار سياسات عاجلة لإدارة وتعزيز نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام. وفي الوقت نفسه، ستعمل الوزارة على ربط البيانات وتبادلها بين الوزارات والقطاعات والمناطق، والتنسيق مع اللجنة التوجيهية الوطنية 389 ووزارة الأمن العام، وغيرها، للاستفادة من المعلومات ومنع السلع المقلدة والمزيفة والرديئة؛ وتعزيز التواصل وتحديث ونشر المعلومات التحذيرية بشأن الممارسات الاحتيالية والمضللة في التجارة وإساءة استخدام التجارة الإلكترونية لتوعية المستهلكين.

المصدر: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html