الاستهلاك الرقمي - احذر من المخاطر

[إعلان 1]

يجب أن يكون الاستهلاك الرقمي ذكيًا

في الماضي، كان المستهلكون يختارون في كثير من الأحيان التسوق مباشرة في محلات السوبر ماركت والمتاجر، إلا أنه في السنوات الأخيرة، تحول العديد من الأشخاص تدريجيًا إلى التسوق عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية وتطبيقات التسوق عبر الإنترنت. وهذا يوفر الراحة للمشترين والبائعين على حد سواء. اختارت العديد من الشركات والمؤسسات الفردية ممارسة أعمالها عبر الإنترنت للوصول إلى مجموعة متنوعة من العملاء. ومع ذلك، فإن التسوق عبر الإنترنت يكشف أيضًا عن العديد من العيوب والمخاطر التي يجب على المستهلكين الانتباه إليها.

على الرغم من أنني أتوخى الحذر الشديد عند التسوق عبر الإنترنت، وأختار الشراء فقط من مواقع البيع الكبيرة ذات السمعة الطيبة، إلا أن خطر الكشف عن المعلومات الشخصية أثناء التسوق لا يزال قائمًا. في الآونة الأخيرة، تلقيتُ مكالمات ورسائل نصية متكررة من أرقام هواتف تدّعي أنها لموظفين في شركات كبيرة لإبلاغي بجوائز فائزة، أو دعوتي للمشاركة في مشاريع، وما إلى ذلك. جميعها أرقام هواتف احتيالية تتلاعب بنفسية المستهلكين. لذلك، أُقلل من التعاملات العامة، وأُعزز وعيي بحماية المعلومات الشخصية لتجنب استغلالها من قِبل المجرمين لاستغلال معلوماتي الشخصية. - السيدة نغوين ثي هاي ين، حي تين ثانه، مدينة. شارك دونغ شواي.

السيدة نغوين ثي هاي ين، جناح تيان ثانه، المدينة. دونج شواي (الغلاف الأيمن) يرفع مستوى الوعي بشأن أمن المعلومات الشخصية لتجنب استغلالها من قبل الأشرار.

في سياق تحول السوق تدريجيًا نحو الرقمنة، يتطور التجارة الإلكترونية والاستهلاك متعدد القنوات بشكل متزايد، وأصبح التسوق عبر الإنترنت عادة لدى المستهلكين. إلى جانب ذلك، هناك أيضًا العديد من حالات الاحتيال والنزاعات المتعلقة بقنوات التجارة الإلكترونية والاستهلاك الرقمي. لذلك، قامت الشركات ذات السمعة الطيبة ببناء مواقعها الإلكترونية الخاصة، ومنتجاتها بمعلومات كاملة، وعلامات رمز الاستجابة السريعة لحماية علاماتها التجارية إلى جانب سياسات المبيعات والضمان لمنع السلع المقلدة.

قال السيد نجوين هوانج دات، مدير شركة فيناهي المحدودة، بلدة فوك لونج: عند المشاركة في قنوات التجارة الإلكترونية مثل: تيكي، لازادا، سيندو، شوبي...، فإننا نقدم وثائق اعتماد كاملة وعندما تبيع هذه الوحدات على منصات التجارة الإلكترونية، يجب أن يظهروا للعملاء أن المنتجات حاصلة على شهادة OCOP ذات الأربع نجوم، والمؤشرات الجغرافية، والحلال، ومعايير ISO في إجراءات المعالجة وجميع معلومات العمل لإثبات للعملاء حول موثوقية المنتج. يساعد هذا على تحسين الكفاءة في منع السلع المقلدة والاحتيال التجاري.

من الضروري التقليل من نشر المعلومات الشخصية والخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي؛ استخدم كلمات مرور قوية وآمنة لحساباتك؛ لا تقدم معلومات شخصية كاملة ومفصلة للغاية على شبكات التواصل الاجتماعي؛ قم بتحديث نظام التشغيل بشكل منتظم لسد الثغرات الأمنية في الجهاز، وتجنب الكشف عن المعلومات والبيانات الشخصية. والأمر الأهم هو أن على المستخدمين أنفسهم حماية أنفسهم واليقظة ضد التطبيقات المجانية على الفضاء الإلكتروني.

السيد/ نغوين كونغ ثانغ، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات، VNPT Binh Phuoc

لحماية نفسي من مخاطر التسوق عبر الإنترنت، قبل شراء أي منتج، أراجع تقييمات وتعليقات المستخدمين لأكوّن فكرة أوضح وأدق عن المنتج الذي أنوي شرائه. أتحقق بعناية من عنوان الموقع الإلكتروني، وأختار عناوين موثوقة وذات سمعة طيبة، تتضمن سياسات البيع والإرجاع والضمان والشكاوى، بالإضافة إلى معلومات الاتصال الكاملة. - السيدة نجوين ثي هاي من بلدية لونغ تان، مقاطعة فو رينغ.

خطر سرقة المعلومات الشخصية

وبحسب إدارة أمن المعلومات بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فإن 20% من أسباب الكشف عن المعلومات الشخصية وتسريبها تعود إلى مقدمي الخدمات، ولكن ما يصل إلى 80% من الأسباب تأتي من إهمال المستخدمين. هناك العديد من حالات تسريب المعلومات والبيانات الشخصية التي لا ينتبه إليها المستخدمون في كثير من الأحيان أو لا يمتلكون المهارات الأساسية لتجنبها.

المعلومات الشخصية هي ببساطة كل المعلومات المتعلقة بالاسم والصورة ومكان الإقامة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والحساب المصرفي... إن الكشف عن المعلومات الشخصية عند التسوق على المنصات الرقمية يسبب للمستخدمين العديد من المشاكل والإزعاجات بسبب رسائل البريد العشوائي والرسائل الإعلانية والمكالمات التي تدعو إلى اقتراض المال أو شراء منزل أو المشاركة في الجوائز...

ومع تحول السوق تدريجيا نحو التحول الرقمي، أصبح التجارة الإلكترونية والاستهلاك متعدد القنوات من عادات المستهلكين. في الصورة: أشخاص يقدمون معلومات أثناء التسوق في المتاجر في المدينة. دونغ شواي

وقال السيد هوانج فان هاو، نائب المدير المسؤول عن مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بإدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة بينه فوك: هناك 3 مجموعات رئيسية من عمليات الاحتيال التي تجري في الفضاء الإلكتروني، وهي تقليد العلامات التجارية، واختطاف الحسابات، وأشكال أخرى مركبة، مع 24 شكلاً مثل: "مجموعة السفر الرخيصة"؛ عملية احتيال مكالمات الفيديو المزيفة؛ Deepvoice (متغير من تقنية Deepfake، يستخدم الذكاء الاصطناعي والخوارزميات المعقدة لتزييف صوت أي شخص)؛ عملية احتيال "قفل بطاقة SIM" بسبب المشتركين غير الموحدين؛ انتحال صفة الشركات المالية والبنوك؛ تثبيت التطبيقات وروابط الإعلانات للمقامرة والمراهنة والائتمان الأسود؛ الاحتيال الاستثماري في الأوراق المالية والعملات الافتراضية والتسويق متعدد المستويات؛ احتيال التوظيف عبر الإنترنت؛ انتحال صفة وكالات الشرطة والمدعين العامين والمحاكم لإجراء مكالمات هاتفية احتيالية... كل مجموعة من الأشخاص والأشرار يقومون بأشكال مختلفة من الإغراء، وهدفهم المشترك هو كسب الثقة وسرقة معلومات المستخدم ثم الاستيلاء على الممتلكات. لذلك، عند المشاركة في المعاملات الإلكترونية، يجب أن يكون لديك المعرفة الأساسية، واختيار موقع ويب حسن السمعة، والحد من تقديم معلوماتك الشخصية للآخرين.

من المتوقع أن يستمر اتجاه الاستهلاك الرقمي في الانفجار في الفترة القادمة. على الرغم من أن السلطات نفذت العديد من الحلول لرفع مستوى الوعي بشأن الاحتيال عبر الإنترنت، إلا أن المشكلة الأكثر أهمية لا تزال تأتي من الناس. يجب على الجميع أن يزودوا أنفسهم بالمعرفة والمهارات اللازمة ليصبحوا مستهلكين أذكياء، وأن يكونوا يقظين وحذرين بشكل استباقي لتجنب استغلالهم وخداعهم من قبل الأشرار في الفضاء الإلكتروني.

السيد هوانغ فان هاو، نائب المدير المسؤول عن مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة بينه فوك

بهدف رفع مستوى الوعي والمعرفة حول الاحتيال عبر الإنترنت وحماية الأشخاص من المخاطر المحتملة في الفضاء الإلكتروني، أطلقت وزارة الإعلام والاتصالات للتو حملة "شهر العمل لنشر وتحديد ومنع الاحتيال عبر الإنترنت". مدة التنفيذ من 23 يونيو إلى 23 يوليو برئاسة إدارة أمن المعلومات. ويعمل بينه فوك أيضًا على تعزيز حلول الدعاية لرفع مستوى الوعي والمعرفة بشأن الاحتيال عبر الإنترنت، وحماية الأشخاص من المخاطر المحتملة في الفضاء الإلكتروني.

تهدف حكومة بينه فوك إلى جعل الاقتصاد الرقمي يمثل 20% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025. ولتحقيق هذا الهدف، تلعب التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا للغاية. في سياق التحول الرقمي الشامل والتطور القوي للفضاء الإلكتروني، فإن الوعي الذاتي والشعور بالمسؤولية لدى كل فرد من العوامل المهمة للتعاون في حماية أمن الشبكة والحفاظ على سلامتهم وسلامة المجتمع.

[إعلان 2]
رابط المصدر

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data